FAQ
FAQ
Lorsqu'un utilisateur clique sur un champ lié (champ Sélectionner depuis une autre feuille) et que le menu déroulant n'affiche pas les enregistrements attendus, cela est généralement dû à l'une des raisons suivantes :
Le contenu affiché dans le menu déroulant dépend des droits d'accès de l'utilisateur à la feuille source.
Par exemple, dans une feuille "Commandes", vous pouvez configurer un champ Lier et charger qui récupère des données depuis la feuille "Clients". Lorsqu'un utilisateur clique sur le champ "ID client", le système affiche une liste déroulante des enregistrements clients. Après la sélection d'un client, les champs associés, tels que le nom du client, le numéro de téléphone et l'adresse, sont automatiquement chargés.
Les enregistrements affichés dans le menu déroulant dépendent des droits d'accès de l'utilisateur à la feuille "Clients" :
(1) Si les utilisateurs sont des utilisateurs de sondage, ils ne peuvent voir que les enregistrements clients qu'ils ont créés ou qui leur sont attribués.
(2) Si les utilisateurs n'ont aucun droit sur la feuille "Clients", aucun enregistrement n'apparaîtra dans le menu déroulant.
Lorsque vous configurez un champ Lier et charger, veillez à attribuer aux utilisateurs des droits d'accès appropriés sur la feuille source.
Si le champ lié utilise un filtre dynamique, ces filtres déterminent également quels enregistrements seront affichés dans le menu déroulant.
Par exemple, dans la feuille "Commandes", vous pouvez configurer un filtrage dynamique sur le champ "ID client" afin que chaque commercial ne puisse sélectionner que les clients dont il est responsable. Dans ce cas, lorsque le commercial A ouvre le menu déroulant, seuls les clients qui lui sont attribués sont affichés, et non l'ensemble de la liste des clients.
Si le menu déroulant est vide ou n'affiche pas les enregistrements attendus, vérifiez qu'un filtre dynamique est bien appliqué et assurez-vous que les conditions de filtrage sont correctement configurées.
Merci pour votre précieux retour !
