FAQ
Comment pouvons-nous vous aider ?
Recherche intégrale du site

Instructions de paiement manuel pour l’achat d’une licence

En plus des paiements par carte bancaire, vous pouvez régler votre licence Ragic par virement bancaire.

Comment payer par virement bancaire ?

Veuillez envoyer un e-mail à sales@ragic.com avec les informations suivantes :

• Nom de l’organisation

• E-mail de contact

• Forfait d'abonnement

• Nombre d’utilisateurs

• L'URL de votre compte de base de données

Nous vous fournirons un devis en USD. Après réception du devis, veuillez procéder au virement bancaire.

Une fois le paiement effectué, veuillez envoyer à sales@ragic.com

la date du virement, les informations bancaires ainsi qu’une preuve de paiement, comme un reçu ou une confirmation bancaire.

Ce qu’il faut savoir avant de choisir le paiement manuel

1. Disponible uniquement pour les abonnements annuels, payés à l’avance.

2. Aucun remboursement en cas de réduction du nombre d’utilisateurs, de rétrogradation ou d’annulation pendant la période d’abonnement.

3. Pour plus de flexibilité, nous recommandons d’utiliser le paiement en ligne par carte bancaire, qui met automatiquement à jour votre facturation en fonction du nombre d’utilisateurs. Découvrez comment gérer votre abonnement et payer en ligne ici.

Que se passe-t-il si j’ai besoin d’ajouter des utilisateurs plus tard ?

Si vous devez ajouter des utilisateurs, les frais seront calculés au prorata des mois restants de votre abonnement annuel.

Exemple:

Si vous avez initialement acheté un forfait Professionnel d’un an pour 5 utilisateurs (du 21/03/2018 au 20/03/2019) et que vous souhaitez ajouter 3 utilisateurs le 01/09/2018, vous pouvez choisir :

1. Activation immédiate : payer pour 7 mois (01/09/2018 – 20/03/2019). Les 3 utilisateurs seront activés immédiatement le 01/09/2018.

2. Activation différée : payer pour 6 mois (21/09/2018 – 20/03/2019). Les 3 utilisateurs seront activés le 21/09/2018.

Donnez-nous votre avis sur Ragic

Que souhaitez-vous partager avec nous ?(obligatoire, choix multiples)

Veuillez donner des explications détaillées pour les éléments sélectionnés ci-dessus :

Captures d’écran pour mieux comprendre votre retour:

Merci pour votre précieux retour !

    Essayer Ragic gratuitement

    Connectez-vous avec Google

    Conditions d'utilisation | Politique de confidentialité