FAQ
FAQ
En plus des modèles Ragic, nous proposons des modèles partenaires développés par nos partenaires experts dans leur secteur. Vous pouvez les retrouver dans la section "Application métier" du menu d'installation des modèles. Voici comment ils fonctionnent :
Lors de l'installation, vous bénéficiez d’un essai gratuit de 30 jours pour ces modèles partenaires, comme pour les modèles de Ragic. Pendant cette période d’essai, nous vous encourageons à contacter nos partenaires pour toute question ou besoin de personnalisation. Ils sont disponibles pour adapter les modèles à vos besoins spécifiques. Vous pouvez retrouver leurs coordonnées ici :
A la fin de la période d’essai, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@ragic.com pour nous demander un devis. Le coût total comprendra le prix du modèle partenaire plus les frais d'abonnement au forfait Professionel. Par exemple, si le modèle partenaire coûte $45, votre abonnement mensuel sera de $45 pour le modèle plus $19 pour le forfait Professionel, donc un total de $64 par mois et par utilisateur. Veuillez noter que :
1. Ce tarif s’applique à tous les utilisateurs de votre base de données, même s’ils n’utilisent pas au modèle partenaire.
2. L’abonnement est facturé annuellement. En cas d’annulation anticipée, le temps inutilisé ne sera pas remboursé.
Si vous n’avez plus besoin du modèle partenaire, veuillez nous contacter à l’adresse support@ragic.com,et nous procéderons à la résiliation de votre licence.
Si vous souhaitez conserver les feuilles que vous avez créées vous-même, vous pouvez choisir de résilier uniquement la licence du modèle partenaire, tout en maintenant l’abonnement au forfait Professionnel.
