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なぜ、リンクと読み込みのドロップダウンに想定したレコードが表示されないのですか?

ユーザーがリンクフィールド他のフォームから選択フィールド)をクリックしたときに、プルダウンに想定したレコードが表示されない場合、通常は以下のいずれかが原因です。

1. 元シートのアクセス権限

プルダウンに表示される内容は、ユーザーが元シートに対して持っているアクセス権限によって決まります。

たとえば、「販売注文」シートで「顧客」シートからデータを取得するリンクと読み込みフィールドを設定しているとします。

このとき、ユーザーが「顧客 ID」フィールドをクリックすると、システムは顧客レコードのプルダウン一覧を表示し、選択後に顧客名、電話番号、住所、メールアドレスなどの関連フィールドを自動的に読み込みます。

ユーザーがプルダウン内のレコードを表示できるかどうかは、「顧客」シートに対するアクセス権限によって異なります。

(1) ユーザーがアンケートユーザーの場合、自分で作成した顧客レコード、または自分に割り当てられた顧客レコードのみ表示されます。

(2) ユーザーが「顧客」シートに対して権限なしの場合、プルダウンには何も表示されません。

リンクと読み込みフィールドを設定する際は、元シート側でユーザーに適切なアクセス権限が付与されていることを確認してください。

2. 動的フィルター設定

リンクフィールドに動的フィルター設定がある場合、その条件もプルダウンに表示されるレコードを制御します。

たとえば、「販売注文」シートの「顧客 ID」フィールドに動的フィルターを設定し、各営業担当者が自分の担当顧客だけを選択できるようにしているとします。

この場合、営業担当者 A がプルダウンを開くと、顧客一覧全体ではなく、自分に割り当てられている顧客のみが表示されます。

プルダウンが空に見える場合や、想定したレコードが表示されない場合は、動的フィルターが設定されていないか、またその条件が正しく設定されているかをご確認ください。

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