よくある質問
なんか問題がある?心配しないで、答えは全部ここにいる。
全サイト検索

    ライセンス手動支払いのご案内

    クレジットカード決済のほか、銀行振込でRagicライセンス料金をお支払いいただくことも可能です。

    なお、銀行振込をご利用の場合は、米ドル建てでのお支払いとなり、弊社指定の米国銀行口座への海外送金が必要です。

    注意:現在、手動での銀行振込によるお支払いは、日本円(JPY)に対応しておりません。

    銀行振込で支払うには

    以下の情報を記載のうえ、sales@ragic.com までメールでご連絡ください。

    ・会社名

    ・ご担当者のメールアドレス

    ・ご希望のプラン

    ・ユーザー数

    ・Ragic データベースアカウントの URL

    米ドル建てのお見積書をご案内します。お見積書を受け取った後、記載された銀行口座へお振り込みください。

    お振り込み後、振込日、送金元の銀行情報、および振込明細書や銀行の送金確認書などのお支払いを確認できる書類を、sales@ragic.com までお送りください。

    手動決済を選ぶ前にご確認いただきたいこと

    1. 年間契約のみ対応しており、一括前払いとなります。

    2. 契約期間中にユーザー数を減らした場合、下位プランへ変更した場合、または解約した場合でも、返金はできません。

    3. より柔軟に運用したい場合は、オンラインのクレジットカード決済をおすすめします。クレジットカード決済では、ユーザー数に応じて請求内容が自動更新されます。契約管理やオンライン決済の詳細はこちらをご参照ください。

    後からユーザーを追加したい場合

    ユーザーを追加する場合、料金は年間契約の残存月数に応じて日割りではなく月割りで按分計算されます。

    例:

    最初に1 年契約のビジネスプランを 5 ユーザー分購入(有効期間:2018/03/21 ~ 2019/03/20)し、その後 2018/09/01 に 3 ユーザーを追加したい場合、以下のいずれかを選べます。

    1. 即時有効化: 7 か月分(2018/09/01 ~ 2019/03/20)を支払うと、3 ユーザーは2018/09/01にすぐ有効になります。

    2. 後日有効化: 6 か月分(2018/09/21 ~ 2019/03/20)を支払うと、3 ユーザーは2018/09/21に有効になります。

    Ragic にフィードバックを送る

    ご意見をお聞かせください(必須・複数選択可)

    上記の項目について、詳細をご記入ください:

    フィードバック理解のため、スクリーンショットをご提供ください:

    貴重なご意見をありがとうございます!

    無料でRagicを始める

    Googleアカウントに登録

    Ragic 株式会社
    1-888-666-8037
    info@ragic.com
    利用規約 | プライバシーポリシー