FAQ
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Ragicシートに電話番号が保存されていれば、割引や新商品のプロモーション、サービスアップデートのお知らせなど、いつでも電話や 大量SMS送信 をすることができます。 しかし、メッセージングアプリで顧客と連絡を取ることに慣れていると、常にこのような状況に遭遇するかもしれません： 膨大な数の連絡先から顧客の正しいユーザー名を探し出すのはほとんど不可能だろうし、メッセージングアプリに顧客の連絡先情報を保存していないことに気づくかもしれない。 このような状況に陥ったことがある場合、顧客の電話番号やIDをメッセージングアプリに保存することなく、今すぐチャットを開始するためのクリックリンクをシート上に作成することができます。
この記事では、Ragicシートに 数式 を適用してクリック可能なリンクを作成し、WhatsApp、Facebook Messenger、Skype、Telegram、LINEなどのメッセージングアプリを開く方法を説明します。さっそく説明に入りましょう。
WhatsAppへのクリックチャットリンクを作成するには、事前に顧客の携帯電話番号をシートに保存しておく必要があります。 販売注文管理テンプレートを例にとってみましょう。A9フィールドにすでに顧客の携帯電話番号が保存されている場合、A12にURLフィールドを作成し、次のいずれかの数式を適用することができます：
'https://wa.me/'+A9
'https://api.whatsapp.com/send?phone='+A9
* 電話番号は国際形式でなければなりません。書式については こちらの記事 をご参照ください。
変更が保存されると、A12でチャットリンクが作成され、WhatsAppチャットに繋がります：
顧客とチャットするためのクリック可能なリンクを作成したい場合、顧客のFacebookのユーザー名をシートに保存しておく必要があります。 フィールドA9にユーザー名があれば、以下の数式を使ってA12にリンクを作成できます：
'https://www.messenger.com/t/'+A9
顧客のFacebookのユーザー名を調べるには、 こちらの記事を参考にしてください。
顧客のLINE IDがA9に保存されている場合、以下の数式を適用して、顧客に連絡するためのリンクを作成することができます：
‘https://line.me/ti/p/’+A9
* なお、悪意のある人がLINEのIDを拡散するのを防ぐため、プロフィールで相手のLINE IDを調べることはできない。 相手のLINE IDを知る唯一の方法は、相手に聞くことです。LINEのIDの調べ方がわからないという顧客には、 この記事 を共有してあげましょう。
LINEを通じて顧客と販売注文を共有したい場合は、ツールメニューの LINEでこのレコードを共有 をクリックします。
SkypeへのClick-to-ChatまたはClick-to-Callリンクを作成できます。顧客の電話番号またはSkype IDをシートに保存し、新しいフィールドに次のいずれかの数式を適用する必要があります：
Click to chat:
‘Skype:’+A9+'?chat’
Click to call:
'Skype:'+A9+'?call'
* 電話番号はE.164形式で入力してください。例えば、フランスの携帯電話番号05 12 34 56 78の場合、+33512345678と入力する必要があります。
相手のSkype IDを調べるには、 こちらの記事をご覧ください。
また、Telegramを開くためのリンクを設定するには、顧客の電話番号またはユーザー名が必要になる。数式は以下のようになる：
‘https://t.me/’+A1
* 電話番号もE.164形式にしてください。誰かのユーザー名を調べたい場合は、その人のTelegramプロフィールをクリックするだけで見ることができます。
