カスタムメールテンプレートと対応設定

Ragicでメールを送信する際、デフォルトの内容ではなく、必要に応じてテンプレートをカスタマイズできます。以下に、カスタムメール内容を設定できるすべての機能と、カスタムテンプレートの設定方法を説明します。

カスタムテンプレートをサポートする機能は？

このページ では、機能の概要と対応する設定について説明しています。

ほとんどの機能では、SYSAdminのみがカスタムテンプレートを設定できますが、メール大量発送とこのレコードをメールで送信のみ、ユーザーによるカスタマイズが可能です。

メール送信機能の詳細については、こちらの文書をご参照ください。

カスタムテンプレート設定

以下、各設定について説明する：

件名と本文

HTMLフォーマットを使用してメールを編集し、変数構文を使用してメールの冒頭に顧客名を表示するなど、レコード内のフィールド値を参照して件名や内容を編集することができます。サポートされているすべての変数をこちらで確認してください。

返信先

デフォルトは{{DEFAULT_REPLY_TO}}で、返信はRagicに送られ、レコードのフォームページの右下にあるメールアイコンに表示されます。この設定を変更することで、メールアドレスや {{Field ID}} を使って返信先をカスタマイズすることができます。

受信者

特別な設定が適用されていない場合、受信者のデフォルトはメールアドレスを含む最初のフィールドになります。メールアドレスを含むフィールドを直接選択するか、変数を使用することができます。複数のメールアドレスを入力する場合は、example1@ragic.com、example2@ragic.com のようにカンマで区切ってください。

CC/BCC

デフォルトではフィールドは空です。受信者フィールドと同様に、メールアドレスを含むフィールドを直接選択するか、変数を使用することができます。複数のメールアドレスを入力する場合は、example1@ragic.com, example2@ragic.com のようにカンマで区切ってください。

添付ファイル

レコードの URL または一時的なアクセスリンク、エクセルファイル、PDF ファイル、差し込み印刷ファイル、カスタム印刷レポート、レコードの画像/ファイルアップロードフィールドのファイル、またはその他の添付ファイルを添付できます。

備考：レコードの URL を添付する場合は、受信者にレコードへのアクセス権があることを確認してください。そうしないと、受信者がレコード URL を介してデータベースにアクセスしたときに、空白のページが表示されます。アクセス権のない受信者に読み取り専用アクセスを許可するには、一時的なアクセスリンク（読み取り専用）.を添付します。

このレコードの PDF ファイルを添付 する場合、暗号化を有効にする だけでなく、配置方向やサイズ、ファイル名として参照するフィールド、さらに シート名を表示するかどうか や 承認情報を含めるかどうか も設定できます。

PDFファイルの暗号化

レコードPDF（カスタム印刷レポートのPDFを含む）またはその他のPDFファイルを添付する場合、暗号化を選択できます。PDF暗号化フィールドで、パスワードとして使用するフィールド値をシートから選択します。例えば、「受注書」の発送通知メール場合、「追跡番号」をパスワードとして使用できます。顧客はメール受信後、受注書PDFを開くために「追跡番号」を入力する必要があります。

備考： カスタム印刷レポート の PDF に固定パスワードが設定されている場合は、代わりにそのテンプレートの暗号化設定が適用されます。

備考：PDF暗号化のために設定されたフィールドを削除すると、削除できないことを示すプロンプトが表示されます。

トラッキングピクセル追加

トラッキングピクセルとは、メール内に埋め込まれる 1 × 1 px の透明画像です。このオプションを有効にすると、メールが開封されたかどうかなど、受信者の状態を追跡できますが、メールが迷惑メールとして判定される可能性が高くなる場合があります。

送信メールの受信者のメールアドレスの横にアイコンが表示されます。

受信者のEメールアドレスにカーソルを合わせると、既読ステータスが表示され、通知時間と既読時間が表示されます。

トラッキングが不要な場合は、このオプションのチェックを外してください。

備考：

1. この機能で開封状況を正確に保証できるわけではありません。たとえば、受信者側のメールサービスでトラッキングがブロックされている場合や、画像の自動読み込みが無効になっている場合は、開封状況を検知できないことがあります。

2. 開封追跡が利用できるのは、メールの送信先が単一の受信者である場合のみです。複数の受信者に送信した場合は開封状況を追跡できず、未読として表示されます。

現在の子テーブル・フィルタを適用

詳しい手順については、このレコードをメールで送信を参照してください。

高度な設定

詳しい手順については、カスタムメールを送信を参照してください。

プレビューとリセット

プレビューボタンをクリックして、カスタムメールを確認します。

デフォルトのテンプレートを使用する場合、を使用すると、変更した内容がすべて破棄されます。

注意事項

子テーブルのフィールドを表示する

カスタムメールテンプレートで使用可能な変数 では、子テーブル内の特定のフィールドのみを表示する変数は使用できません。 使用できるのは、{{SUBTABLE_子テーブル内の先頭フィールドの位置インデックス}} という指定されたパラメータのみで、これを使って子テーブル内のすべてのフィールドデータをまとめて表示することができます。