Documento de Diseño de Base de Datos
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Para suscribir tu cuenta por primera vez, puedes hacer clic en el enlace Cambiar de Plan en la esquina superior derecha de tu pantalla. Puedes elegir tu plan Ragic desde la página de precios y continuar con tu prueba gratis en tu cuenta ya suscrita.
Puedes cambiar de plan en cualquier momento haciendo clic en el ícono hamburguesa en la esquina superior izquierda de la página y selecciona Facturación de Cuenta bajo Configurar Cuenta.
En la Facturación de Cuenta, encontrarás tu plan actual, incluyendo ciclo de facturación, fecha de facturación, número de usuarios con licencia, cantidad a pagar, y el contacto de facturación.
Puedes cambiar tu plan o los detalles de tu plan, actualizar tu información de tarjeta de crédito, correo del contacto de facturación, detalles de la factura y otros detalles que aparecerán en tu factura tales como, nombre de la empresa, número VAT. También puedes comprar complementos tales como créditos SMS o espacio adicional.
En cuanto a cambios de precio y modificaciones de pla o número de usuarios, por favor vea este artículo.
Si cancelas la suscripción, tus datos estarán guardados de forma segura en nuestro servidor. Puedes reactivar tu cuenta en culquier momento. Para eliminar tu cuenta completamente, por favor vea esta página.
Para bases de datos que se pagan manualmente, puedes enviar la solicitud de modificación en línea.
Para las bases de datos pagadas manualmente, la calculación de precio al modificar tu plan de base de datos o el número de usuarios suscritos puedes ver este documento. Si deseas modificar tu suscripción, por favor selecciona el plan al que deseas cambiar e ingresa el número de usuarios adicionales. Después de enviarlo, Ragic te contactará entre 1-2 días laborables para procesar tu cotización y suscripción.
Haz clic en la pestaña Historial de Facturación para ver los detalles de los pagos anteriores.
Puedes acceder a cada factura de pago al hacer clic en uno de los enlaces mostrados bajo la columna Ver Factura.
La información que agregues en la sección “Detalles de Factura” aparecerá junto a “Facturar a”, y la información que agregues en “Correo del Contacto de Facturación” aparecerá junto a “Contacto de Facturación”. Si deseas agregar más información a la factura por reembolso, puedes completar la sección “Detalles de Factura”.
Si no agregas información a la sección “Detalles de Factura”, lo que se mostrará junto a “Facturar a” será el valor del campo Nombre de la Empresa en tu hoja “Perfil de la Empresa".
Si no te has suscrito a algún plan pagado, puedes comprar una licencia on-premise a través de los hipervínculos.
Si te has suscrito a un plan, puedes modificarlo en administración de suscripción on-premise. Haz clic en el ícono de lápiz para agregar licencias o cambiar de plan, o haz clic en el ícono de X para desuscribir.
Desde aquí, podrás escoger el número de usuarios y luego hacer tu pago en línea directamente.
Después de completar tu orden, te enviaremos el archivo de licencia dentro de 24 horas en días hábiles.
Ve al menú hamburguesa en la esquina superior izquierda, clic en Facturación de Cuenta y selecciona Cancelar Suscripción.
Cancelar la suscripción no afectará tus datos. Tus datos serán suspendidos pero seguros, y siempre puedes volver a usar Ragic. Si deseas eliminar tu cuenta totalmente, por favor vea este artículo.
