FAQ
FAQ
Cuando los usuarios hacen clic en un campo enlazado (campo Seleccionar de otra hoja) y el menú desplegable no muestra los registros esperados, generalmente se debe a una de las siguientes razones:
El contenido que se muestra en el menú desplegable depende de los derechos de acceso del usuario a la hoja de origen.
Por ejemplo, en la hoja "Ventas", puedes configurar un campo Enlazar y Cargar que extraiga datos de la hoja "Cliente". Cuando un usuario hace clic en el campo "ID de cliente", el sistema muestra una lista desplegable con los registros del cliente. Al seleccionarlo, se cargan automáticamente los campos relacionados, como el nombre del cliente, el número de teléfono y la dirección.
La posibilidad de que un usuario vea los registros en el menú desplegable depende de sus derechos de acceso a la hoja "Cliente":
(1) Si los usuarios son Usuarios Normales, solo pueden ver los registros de clientes que ellos mismos crearon o que se les asignaron.
(2) Si los usuarios están configurados como Sin Acceso en la hoja "Cliente", no verán ningún registro en el menú desplegable.
Al configurar un campo con Enlazar y Cargar, asegúrate de asignar derechos de acceso adecuados a los usuarios en la hoja de origen.
Si el campo enlazado está configurado con Filtro Dinámico, estos filtros también determinarán qué registros aparecen en el menú desplegable.
Por ejemplo, en la hoja "Ventas", puede configurar el campo "ID de cliente" con Filtro Dinámico para que cada vendedor solo pueda seleccionar los clientes de los que es responsable. En este caso, cuando el vendedor A abra el menú desplegable, solo se mostrarán los clientes asignados, no la lista completa.
Si el menú desplegable aparece vacío o no muestra los registros esperados, verifica si se ha aplicado Filtro Dinámico y asegúrate de que las condiciones del filtro estén configuradas correctamente.
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