常見問題
遇到問題了嗎?不用擔心,答案都在這。

改變方案或是使用者人數後如何計費?

你可以隨時升級或降級目前訂閱的版本/方案及人數,Ragic系統會依據比例原則計算費用,並反映在下一期的收費中。

變更支付週期

如果你在使用過程中選擇變更支付週期,新的支付週期將由付費當下開始計算,而費用會自動扣除目前帳戶所剩餘額。

舉例來說,如果使用者在5/1選擇月付簡易版,則必須在5/1時支付$5。若使用者在5/15決定將支付週期更改為年付,則需支付$57.5。

計算方式:原月付簡易版於5月只使用計費週期的50%,因此帳戶餘額為$2.5。年付費用$60扣除帳戶餘額$2.5,需支付$57.5。

依據同樣原則,假使使用者在5/1選擇年付簡易版,並於6/1更改計費週期為月付,則新方案的時間立即開始計算且當下無需支付費用。

計算方式:原年付於5月僅使用計費週期的8.3%,故餘額為$55。扣除6/1月付訂閱費用$5,帳戶餘額為$50。餘額會紀錄在各帳戶資料中直至使用完畢。

變更授權人數或方案

如果你在使用過程中選擇變更授權人數或訂閱方案,變更會立即生效而費用會與下一期訂閱費用合併計算。

舉例來說,若使用者在5/1選擇簡易版方案$5,並於5/15選擇升級為專業版方案$19,該版本變更會立即生效,6/1需支付$26。

計算方式:原簡易版於5月僅使用計費週期50%,帳戶餘額$2.5;專業版於5月已使用計費週期的50%,產生費用$9.5;6月份訂閱專業版,產生費用$19。上述費用合計為$26。

依據同樣原則,假使使用者在5/1選擇支付簡易版1人授權$5,並於5/15選擇升級為3人授權,該變更會立即生效,6/1需支付$20。

計算方式:原1人授權於5月僅使用計費週期的50%,帳戶餘額$2.5;3人授權於5月已使用計費週期的50%,產生費用$7.5;6月份訂閱簡易版3人授權,產生費用$15。上述費用合計$20。

如下為變更方案及變更授權人數的發票範本:

關於如何變更授權人數以及方案,請參考此篇說明

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