FAQ
FAQ
En la mayoría de los casos, los errores resultan por conflictos entre reglas, especialmente cuando tienes un campo enlistado en múltiples reglas.
Al crear o editar registros, el sistema ejecutará esas reglas de formato condicional de arriba hacia abajo y mostrará el resultado de la última regla. Asique si haya conflictos entre las reglas, el resultado no será el esperado.
Por ejemplo, si tu registro de pago es el siguiente:
Y deseas configurar la regla como:
1. Si el campo “Tipo de Pago” es “Efectivo”, mostrar el campo “Cantidad Recibida”.
2. Si el campo “Tipo de Pago” es “Transferencia Bancaria”, mostrar el campo “Cantidad Recibida” y “Tarifa de Transacción”.
3. Si el campo “Tipo de Pago” está “Seleccionado” mostrar el campo “Número de Cheque”.
La mayoría de los usuarios configuran el formato condicional como:
Con esta configuración, el campo “Cantidad Recibida” está enlistado en múltiples reglas podría resultar en un error. Por ejemplo, supongamos que tenemos un pago recibido en efectivo, el campo “Cantidad Recibida” no se mostrará como se espera:
Veamos como el sistema ejecuta estas reglas al pagar en efectivo:
1. Si la regla se cumple, mostrar el campo “Cantidad Recibida”.
2. Si la regla no se cumple, ocultar los campos “Cantidad Recibida” y “Tarifa de Transacción”.
4. Si la regla no se cumple, ocultar el campo “Número de Cheque”.
Como resultado, el sistema ocultará el campo “Cantidad Recibida” después de ejecutar esas reglas.
¿Cómo arreglar eso?
Paso 1. Encuentra los campos que están enlistados en múltiples reglas.
En el ejemplo anterior, el campo “Cantidad Recibida” está enlistado en múltiples reglas.
Paso 2, Configura una regla independiente para ese campo.
Por ejemplo, configura una regla que muestre el campo “Cantidad Recibida” cuando el campo “Tipo de Pago” sea “Efectivo” o “Transferencia Bancaria”.
Paso 3. Crea reglas para el resto de los campos.
Luego, el formato condicional debería funcionar como se espera.
