如何查詢 Ragic 伺服器目前狀態

Ragic 提供了可以查詢服務狀態的 Server Status 頁面，目前為英文版。透過這個頁面上方的伺服器狀態資訊，你可以看到 24 小時之內的伺服器運行狀況，可以藉此查看帳號所在的伺服器是否發生異常。這個資訊可以在你覺得 Ragic 的連線速度比平常慢時，幫助你釐清是整體伺服器的問題，或者是個別表單設計或網路連線的問題。

你可以在 Server Status 頁面上方的基準線圖來查看帳號所在伺服器的回應時間，了解當下伺服器的運行狀況。伺服器回應時間是以 ms （毫秒）為單位，線圖會顯示最近 24 小時內的數據，而線圖的最右側就會顯示當下伺服器的運作狀態。

如果發現伺服器回應時間超過 1000 ms（1 秒），且維持一陣子的話，代表當時該伺服器速度確實比平常慢一點。不過如果只是單次大幅波動、馬上回歸平靜的話，可能只是該伺服器重啟或是在清理記憶體（正常狀態），通常在短時間之內，系統就會恢復正常。如果線圖的波動持續的話，則代表當時這個伺服器比較忙碌。

如果不確定你的表單是位在哪個伺服器，你可以透過帳號網址的前綴來確定。舉例來說，如果你的帳號網址是 ap2.ragic.com/demo，那麼伺服器網址就是 ap2.ragic.com，就可以透過查看服務器狀態資訊的 ap2.ragic.com 的圖形來得知目前的運行狀況。

因為我們的系統會即時監控伺服器狀況，通常在你發現伺服器回應速度有異常時，我們通常都已經做出相應的處理了，並且會把一周內所遭遇的異常狀況和修復情形顯示在 Server Status 頁面下方的 Past Incidents，讓你在使用上遭遇到狀況時，也可以即時看到問題的回報以及目前修復的進度，在使用上會更加安心。