指派工作给 Ragic AI

系统管理员可指派多项长期且持续运行的任务给 Ragic AI，例如：自动检查表单输入内容、协助填写字段、寄送 Email 通知或自动回覆 Email 等。

首先，点击 Ragic AI 右上角的“指派工作”。

点击新增工作。

选择任务类型并设置任务内容后点击保存。

保存后，Ragic AI 将依据所设置的规则自动运行任务。

任务类型与范例

目前提供以下五种类型的任务：

1. 检查输入内容是否有误

确认表单内容是否符合指定条件，或是否存在错误及不符合预期的情况。若未符合条件，Ragic AI 可自动留言提醒用户。

范例：请 Ragic AI 检查“潜在客户名单”中的“最后联络日期”字段。若该日期已超过两周，且“状态”仍为“确认中”，则留言提醒：“最后联络日期已超过两周，若不再联络请将状态改为‘关闭’。”

保存后，当最后联络日期超过两周且状态未更新时，Ragic AI 会自动留言提醒。

2. 自动填写字段

根据现有字段内容，自动填入其他字段数据，或依条件判断填入指定内容。

范例：请 Ragic AI 根据“拜访客户纪录”中的“访谈纪录”子表格内容，在“拜访总整理”字段产出 100 字以内的重点摘要，内容需包含客户需求与后续跟踪重点。

保存后，Ragic AI 就会自动整理访谈纪录并填入指定字段。

3. 发送 Email 通知

依据指定条件，自动寄送通知信。

范例：当“维修工单”的状态变更为“已完成”时，自动寄送通知信至客户邮箱，提醒客户于上班日（周一至周五 8:00 至 17:00）至门市取件。

保存后，当状态变更为“已完成”时，Ragic AI 会自动寄送通知信。

4. 自动回覆 Email

当专属 Email 地址（例如数据库帐号名称为 example，则为 example@ragic.ai）收到来信时，依指定规则自动编写回信。

范例：当有人来信询问问题时，比对“常见问题”表单中的“问题”字段。若找到符合内容，则根据“回复”字段回信；若无符合内容，则于“未回覆信件”表单新增一笔数据。

保存后，当客户来信询问常见问题时，Ragic AI 会自动回覆对应内容。

5. 针对数据变更运行动作

当表单数据新增或修改时，自动运行指定动作。

范例：

当“报价单”状态为“已接受报价”时，根据报价单内容在“订单”中新增一笔数据，并将状态设为“确认中”。

保存后，当报价单状态更新为“已接受报价”，系统将自动创建对应的订单数据。

查看与编辑任务

在 Ragic AI 窗口右上角可查看目前已指派的任务数量。

点击后可查看已保存的任务列表。

点击个别任务可编辑规则或查看相关表单。

在任务清单点击该任务右上角的 X 可以移除该任务。