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如何查询 Ragic 服务器目前状态

Ragic 提供了可以查询服务状态的 Server Status 页面面,目前为英文版。透过这个页面面上方的服务器状态信息,你可以看到 24 小时之内的服务器运行状况,可以藉此查看帐号所在的服务器是否发生异常。这个信息可以在你觉得 Ragic 的联机速度比平常慢时,帮助你厘清是整体服务器的问题,或者是个别表单设计或网络联机的问题。

你可以在 Server Status 页面面上方的基准线图来查看帐号所在服务器的响应时间,了解当下服务器的运行状况。服务器响应时间是以 ms (毫秒)为单元,线图会显示最近 24 小时内的数据,而线图的最右侧就会显示当下服务器的运作状态。

如果发现服务器响应时间超过 1000 ms(1 秒),且维持一阵子的话,代表当时该服务器速度确实比平常慢一点。不过如果只是一次大幅波动、马上绕回平静的话,可能只是该服务器重启或是在清理内存(正常状态),通常在短时间之内,系统就会恢复正常。如果线图的波动持续的话,则代表当时这个服务器比较忙碌。

如果不确定你的表单是位在哪个服务器,你可以透过帐号网址的前缀来确定。举例来说,如果你的帐号网址是 ap2.ragic.com/demo,那么服务器网址就是 ap2.ragic.com,就可以透过查看服务器状态信息的 ap2.ragic.com 的图形来得知目前的运行状况。

因为我们的系统会实时监控服务器状况,通常在你发现服务器响应速度有异常时,我们通常都已经做出相应的处理了,并且会把一周内所遭遇的异常状况和修复情形显示在 Server Status 页面面下方的 Past Incidents,让你在使用上遭遇到状况时,也可以实时看到问题的回报以及目前修复的进度,在使用上会更加安心。

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