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Ragic知識庫

  • 1. 如何刪除表單或是表單上面的頁籤?
    1. 2. 怎麼調整儲存格的高度或是寬度呢?
      1. 3. 能夠將不同表單的欄位的資料互相做連結嗎?
        1. 5. 如何把表單嵌入到我的網站或部落格?
          1. 6. 可以上傳檔案,圖片,或是影片到Ragic上嗎?
            1. 7. 我可以把資料存成Excel嗎?
              1. 8. 我可以自行開發HTML頁面來將資料寫入Ragic表單中嗎?
                1. 9. 我要怎麼備份我的資料呢?
                  1. 10. Ragic有沒有智慧型手機的app?
                    1. 11. 如何讓別人也看到表單上的資料?
                      1. 12. 同時兩個人更新同一筆資料會怎麼樣?
                        1. 13. 要怎麼把我同事加到資料庫裡面呢?
                          1. 14. 是否能夠只有某些人看得到某些欄位?
                            1. 15. 可以設定每個人能看得到哪幾筆資料嗎?
                              1. 16. 我有很多廠商或是客戶的外人偶爾會使用我們的資料庫,有辦法買少一點使用者嗎?
                                1. 17. 簡易版跟專業版差別在哪呢?
                                  1. 18. 要如何開始正式付款使用或是升級我的Ragic?
                                    1. 19. 正式使用後,免費試用的天數會不見嗎?
                                      1. 20. 儲存空間用完了會怎麼樣?
                                      2.  

                                        1    如何刪除表單或是表單上面的頁籤?

                                        將滑鼠移到功能表中您想要刪除的表單或頁籤上,右方將會出現一小箭頭圖示,點選箭頭,再選擇「刪除」即可;或者直接在您想要刪除的表單或頁籤上,點選滑鼠右鍵,接著選擇「刪除」亦可。

                                        提醒:如果你要刪除的表單中,有欄位是其他表單欄位的參照來源,不允許你刪除這個表單。相關說明請參考為什麼不能刪除特定表單或欄位

                                        如果您不小心刪除了表單或頁籤想要復原,你可以到帳號設定下的資源回收桶找到並還原。

                                        如果有找不到刪除掉的表單或頁籤的情況的話,您可以與聯絡我們support@ragic.com來協助您處理。

                                        2    怎麼調整儲存格的高度或是寬度呢?

                                        要修改儲存格的高度與寬度,您可以先進入設計模式(點選表單上「修改設計」),接著就像使用Excel一樣,將滑鼠移到最上方A、B、C…每欄的邊界處,鼠標將變為雙箭頭,此時即可利用拖拉方式,設定儲存格的寬度;同樣的,移到最左方1、2、3…欄的邊界處,即可以調整儲存格的高度。

                                        調整完畢後記得「儲存」,之後每個人所看到的這張表單,都將會是您調整過後的樣子。

                                        您也可以在一般瀏覽時,利用上述方式調整儲存格的高度及寬度,以便觀看,但這些調整在下次進來這張表單時不會被記住。

                                        3    能夠將不同表單的欄位的資料互相做連結嗎?

                                        當然可以,這是Ragic最大的特色!

                                        將不同表單的欄位互相連結,僅需要2步, 我們以Sales表單及Customer表單為例:

                                        1. Linked Fields: 假設我們在Sales表單新增一Customer欄位,提供使用者在新增訂單時選擇客戶之用,Customer欄位的資料來源為Customer表單. 我們稱此Customer欄位為linked field.

                                        你會發現Customer欄位的資料內容為Customer Id,即Customer表單中的第一個欄位,在Ragic,表單的第一個欄位我們稱做 Key Field, 在設計模式時為該欄位為深藍色。 Linked Fields會關聯到另一個表單的Key Field, 就像Sales表單的Customer欄位關聯到Customer表單的Customer Id。

                                        2. Loaded Fields: 當使用者在Sales表單中的Customer欄位選擇了一個客戶,Ragic可以連帶地將他在Customer表單中的電話、住址等資料帶入Sales表單中。這可以大大減少資料輸入的時間,讓你的系統看起來更聰明,我們稱這些自動帶入的欄位為loaded fields.

                                        Linked Field及Loaded Fields的設定很簡單,使用我們的連結管理便可輕鬆完成(在設計模式,點選「連結其它表單」按鈕,即可進入連結管理)。

                                        在連結管理中,您必須先設定Linked Field,首先,在左邊畫面(即您正在設計的表單),點選您既有的欄位(Ex.Customer) 或任何一個空白儲存格,接著,系統便會自動將它與右方表單中的Key field相連結(如同我們之前所說的,Linked Field必定與Key Field相連)。

                                        接著您可以設定Loaded Fields,設定的方式與剛剛一樣,在左方點選您既有的欄位或任何一個空白儲存格,接著點選右方您希望自動帶入的欄位。

                                        當左方為空白儲存格時,連結管理員會自動幫您新增該欄位。

                                        5    如何把表單嵌入到我的網站或部落格?

                                        要將Ragic表單嵌入到網站或部落格非常簡單,點選表單上的「工具」按鈕(如下圖),選擇「嵌入這張表單」,接著會出現一訊息方塊,裡面含有一段HTML嵌入語法;將訊息方塊中的嵌人語法複製下來,到您的網店或部落格貼上,其它訪客便能使用您在Ragic建立的表單囉!

                                        您也可以利用訊息方塊下方的選項,進一步設定表單在您的網站或部落格中要顯示的樣子。

                                        6    可以上傳檔案,圖片,或是影片到Ragic上嗎?

                                        可以,所有的檔案類型都可以上傳到您的Ragic。設計時,只要將您的欄位「輸入型態」選為檔案上傳圖片上傳;或者從左方「新增元件」頁籤中,拖拉一個「檔案上傳」或「圖片上傳」元件到您的表單中,即可擁有檔案上傳/圖片上傳功能。

                                        使用時,使用者只要點擊該欄位,便會出現檔案上傳視窗供使用者上傳檔案或圖片。資料儲存後,如為檔案,該欄位會以超連結呈現,當使用者點選超連結,即可下載該檔案;如為圖片,則直接顯示於儲存格中,而當使用者點選圖片時,即可下載該圖片的全幅檔案。

                                        7    我可以把資料存成Excel嗎?

                                        可以,只要點選「工具」按鈕,選擇「下載\下載成Excel檔案」就可以囉。Ragic同時也提供「友善列印」功能,一樣在「工具」,選擇「下載\友善列印」即可。

                                        不論在表單頁還是列表頁,您都可以將表單內容存成Excel;在表單頁,存的是一筆資料,而在列表頁,則是該表單所有的資料哦!

                                        8    我可以自行開發HTML頁面來將資料寫入Ragic表單中嗎?

                                        如果您會開發HTML表單,那麼要寫入Ragic的資料庫中非常簡單,我們來看一個例子,假設您要新增資料到「範例:竉物店」中的merchandise表單

                                        1. 找出您要透過HTML表單來儲存的欄位,並記下它們的欄位編號,欄位編號位於設計模式中,欄位名稱的下方。

                                        2. 建立您的HTML表單如下,在HTML表單中每個欄位的name需使用上面所說的欄位編號,它會以參數方式傳入Ragic,Ragic藉由欄位編號得知HTML欄位與Ragic欄位的對應關係;表單送出時,送出的Action為Ragic表單的API網址(並在網址後帶上 api 參數).

                                        <!-- Adding the web parameter means that api server returns html instead of default JSON -->

                                        <form action="http://www.ragic.com/start/petstore/1?html&api" method="POST">

                                        <!-- Put down the field id as the parameter name for each field to map them to a field on the Ragic form -->

                                        <p>Item Id: <input type="text" name="1000001" /></p>

                                        <p>Item Name: <input type="text" name="1000003" /></p>

                                        <p>Item Price: <input type="text" name="1000005" /></p>

                                        <!-- Selections work the same way, just pass the selection value as parameter value -->

                                        <p>Item Category:

                                        <input type="radio" name="1000002" value="Dog" /> Dog

                                        <input type="radio" name="1000002" value="Cat" /> Cat

                                        </p>

                                        </form>

                                        3. 確認Ragic表單的權限設定,使用者仍需擁有Ragic表單存取權限,才能從HTML表單將資料存入Ragic,如果您的表單是開放大眾使用的,我們建議您可將該表單的Everyone群組設為佈告欄式使用者.

                                        9    我要怎麼備份我的資料呢?

                                        通常你不會需要手動來備份你的資料庫。不過當你需要大幅更動資料庫的設計時,我們仍會建議你先手動備份你的資料庫,如此一來你就給了自己重來的機會。

                                        手動備份資料庫的路徑是:開始頁籤-> 帳號設定 -> 到左側的備份與還原頁面

                                        要備份整個資料庫的話,請記得不要勾選下方的僅下載資料庫定義檔跟不下載上傳的檔案,直接點選備份按鈕,你就可以把一個副檔名為.ragicdb的備份檔下載至你的電腦中。這個特殊的檔案格式只有透過Ragic才能開啟,你不能用其他軟體來開啟。

                                        假如只想下載設計完的資料庫架構而不包含資料(通常是拿來讓不同的帳戶共享相同的資料庫設計),你可以在下載前勾選下方的僅下載資料庫定義檔。這樣將會下載一個副檔名為.ragic的備份檔下載至你的電腦中。如同上一段所說,這個特殊的檔案格式只有透過Ragic才能開啟,你不能用其他軟體來開啟。

                                        而當你在其他帳號上傳了這個備份檔之後,你可以看到只有資料庫的設計被還原了,裡面不會包含任何資料。

                                        如果你是專業版以上的版本,另外一種自動備份與還原的方式,請見 自動備份與資料庫快照備份

                                        另外,備份檔為資料庫的壓縮備份,僅為資料庫還原所使用,如果您需要可閱讀的資料,可參考我可以把資料存成Excel嗎? ,將資料內容匯出。

                                        10    Ragic有沒有智慧型手機的app?

                                        Ragic現在有Android app和iOS iPhone/iPad app 可以下載:

                                        iOS app :

                                        – 新增或是修改您資料庫的資料

                                        – 利用相機照相功能上傳照片

                                        Download on the App Store

                                        App畫面:

                                        Android app :

                                        Get it on Google Play

                                        App畫面:

                                        列表頁右下角有+鈕讓你新增一筆資料。

                                        在瀏覽一筆資料時,在表單頁的某個欄位點擊兩下就可以進行編輯修改。

                                        ps. 欄位值修改完按Save後,記得按右上方的Save來儲存整筆資料!


                                        或者您也可以直接用手機上的瀏覽器登入 www.ragic.com 使用。

                                        11    如何讓別人也看到表單上的資料?

                                        很簡單,只要提供您表單的網址,即可讓其它人看到這張表單的資料,Ragic每一個帳號、每一張表單甚至每一筆資料,都有一個獨立的網址,您可在瀏覽器的網址列取得它.

                                        不過,由於不是每個人都有Ragic帳號,如果您要提供沒有帳號的人也能查看,您必須先修改該表單的權限(在設計模式中,點選「表單設定」頁籤,接著點選「存取權限」頁籤)。

                                        在這裡,您可以看到您的帳號下所有的群組,在這張表單的權限為何,在此Ragic提供了一個特別的群組「所有人」,意即不論是否為Ragic的使用者,是否為您的使用者均屬此群組。

                                        您可以為每個群組設定其在這張表單的存取角色為何,如果有使用者分屬於2個群組,則他的權限會以2個群組中存取權限較高的為主。

                                        每次權限設定後,記得「儲存」您的設計,以便生效;列表頁與表單頁的存取權限是相同的,您只需要設定其中之一即可。

                                        權限設定後,如有人仍無法存取表單,可請他登出後重新登入,讓權限重新生效。

                                        12    同時兩個人更新同一筆資料會怎麼樣?

                                        當使用者開始編輯資料時,該筆資料便會被Ragic鎖定,如同時間有另一位使用者要編輯同一筆資料時,Ragic會提示該使用者該筆資料正在編輯中,該使用者應等到前一位使用者儲存或取消,才能開始編輯,以避免資料互相覆蓋。

                                        但在某些特殊情況下(如聯絡不到使用中的人又急須修正資料..),Ragic也允許使用者手動取消鎖定,唯必須注意的是,取消鎖定後,該筆資料將會以最後編輯儲存的內容為主,原使用者所輸入到一半的資料,有可能有資料覆蓋的風險。

                                        13    要怎麼把我同事加到資料庫裡面呢?

                                        點選功能表中的「設定」頁籤,選擇「使用者管理」,您將進入到使用者管理頁面,您會看到您帳號下所有的使用者,在此點選「+新增」,接著填寫該使用者資料即可。

                                        儲存後,Ragic會自動發送一封E-mail (內含暫時密碼)給該使用者,以便該使用者第一次登入Ragic。登入後,該使用者可自行俢改密碼。

                                        14    是否能夠只有某些人看得到某些欄位?

                                        可以,我們可以利用「複製工作表」來達成。有些時候,相同的表單,可能因使用者角色的不同,所能看到的欄位也不同,利用「複製工作表」,我們可以快速複製一張表單的設計,再增刪部份欄位即可。

                                        將滑鼠移到功能表中您想要複製的表單上,點選滑鼠右鍵,選擇「複製工作表」(或者點選右方小箭頭,再選擇「複製工作表」),Ragic便可複製產生另一個相同的表單,兩張表單將存取同一份資料庫中的資料,不論您在哪一張表單中輸入資料,二張表單都能看到您所新增的資料;同樣的,當您在其中一張表單刪除某一筆資料,另一張表單中也不會再看到該筆資料。

                                        表單複製後,我們接著便可為這二張表單設計不同的存取權限,Ex.第一張表單僅能給A群組存取,第二張表單則給B群組使用。

                                        最後您可以設計這二張表單,新增或移除些欄位,讓它們擁有不同的顯示內容了。

                                        15    可以設定每個人能看得到哪幾筆資料嗎?

                                        可以,每張表單都能設定每個群組所扮演的角色為何,每位使用者依照他所屬的群組,會在不同的表單中取得不同的角色,當使用者角色為問卷式使用者,他只能存取自己所新增的資料;而當使用者角色為佈告欄式使用者,則他可以看到所有的資料,但是只能編輯自己新增的資料。

                                        一般而言,使用者只能存取自己所新增的資料,但有些設計可能會有例外。當表單中有選擇使用者選擇群組欄位時,如又勾選了選定使用者有資料權限,則屆時,該筆資料的擁有者將會變成該欄位所指定的人或該群組下所有的人。

                                        16    我有很多廠商或是客戶的外人偶爾會使用我們的資料庫,有辦法買少一點使用者嗎?

                                        有幾個方法能夠幫助您處理大量使用者的情況

                                        1. 公開表單: 您可以設計您的表單為公開表單,即任何人不需登入Ragic即可使用。如果您的系統不需要特別的權限,您可將您的表單存取權限設定為所有人都是問卷式使用者,那麼每個人都將能填寫表單;如果設成佈告欄使用者,那麼每個人不僅能填寫表單,還能看到其他人所填寫的內容。

                                        如果您需要在資料輸入後,隨時了解該筆資料的最新情況,那麼您可以考慮接下來的做法:E-mail認證。

                                        2. E-mail 認證: Ragic有一個很簡單的方法,能夠提供非Ragic的使用者,暫時擁有Ragic的存取權限。您可在表單中設計一Email欄位,在「欄位設定」頁籤中的「其它」頁籤,勾選其Email認證屬性,之後每當表單存檔時,系統便會自動發送Email至該欄位所填寫的Email位址,Email中會提供本表單連結,讓收件者可利用該連結登入Ragic.

                                        透過Email認證,Ragic可以知道登入者是誰(不論是否擁有Ragic帳號),可以判斷登入者的存取權限。本功能通常是為了讓使用者了解他所新增的資料,是否有變更。

                                        這種方法的缺點是 (1) 這些使用者總是得透過Email來連結Ragic (2) 這些使用者無法以群組加以管理其在Ragic的使用權限。

                                        3. 大量授權: 雖然 Ragic的收費並不昂貴,但當您需要大量帳號時,加起來也不便宜,因此Ragic另有優惠的大量授權方案,以及私有主機方案,提供選擇。您可以聯絡 sales@ragic.com,告訴我們您的需求,我們將幫助您選擇最適合的授權方案。

                                        17    簡易版跟專業版差別在哪呢?

                                        1. 簡易版有5張表單的限制而專業版則沒有限制,表單指的是您所設計的使用者輸入介面,而非資料,假設Customer表單中有100筆客戶資料,這樣只算是1張表單。

                                        2. 簡易版不支援server-side Javascript 工作流程,在專業版中,所有的表單都能透過server-side Javascript 工作流程撰寫程式,來處理複雜的商業邏輯。基本上,任何Ragic Builder現行功能無法滿足的需求,您都可以透過撰寫server-side Javascript 工作流程來解決。

                                        18    要如何開始正式付款使用或是升級我的Ragic?

                                        點選Ragic右上方「升級正式版!」,選擇您要升級的Ragic版本。

                                        您會被導引至加密的線上刷卡頁面,您的Ragic帳號將會在付款後自動升級

                                        您也可以隨時從 開始頁籤 > 帳號設定 > 帳號付款來進行升級 / 購買

                                        19    正式使用後,免費試用的天數會不見嗎?

                                        不用擔心,試用期不會因為您升級正式版而消失哦,正式版的起算時間,會在試用期滿之後才開始計算。

                                        20    儲存空間用完了會怎麼樣?

                                        Ragic的上限多半是「軟性上限」,也就是說當您的應用超過上限時,並不會馬上停止運作。我們會e-mail通知您需要升級您的帳戶以滿足現階段的使用量。

                                        瞭解更多:
                                        我們為什麼要開發Ragic?
                                        免費課程
                                        使用說明
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                                        立即科技 Ragic, Inc.
                                        02-2362-1107
                                        台北市大安區羅斯福路三段77號6樓