Ragic：比 FileMaker Pro 更簡單、更方便的雲端資料庫工具

自 1985 年創立以來，FileMaker 一直是資料庫領域的先驅之一，目前為蘋果的子公司 Claris 所有。身為業界知名品牌，它自然也累積了相當龐大的擁護者和用戶群。

不過，我們觀察到，越來越多使用者開始從 FileMaker 轉向 Ragic。這讓我們不禁想問——如果 FileMaker 真的那麼好，為什麼他們的使用者想要換平台？這正是我們想探討的問題。

以下，我們從「線上協作的容易程度」「資料庫設計方式是否直覺好懂」「定價結構」這三個面向出發，比較一下 FileMaker 和 Ragic。也許看完之後你會有答案：

團隊線上協作：誰方便？

Ragic 用戶 Josh Kranz，同時也是 Techtron Engineering, Inc. 的營運總監，和我們分享了他們過去使用 FileMaker 的經驗：

作為 Apple 子公司的產品，FileMaker 早期主要是為 Mac 電腦設計，後來才陸續支援 Windows 和其他作業系統。它原本就像 Microsoft Access 一樣，是一套安裝在電腦上的本機應用程式，你可以用它來設計資料庫，再將設計好的檔案存在電腦上。

這些年來，隨著科技和實務運作上的演進，FileMaker 陸續推出了 FileMaker Cloud、FileMaker WebDirect 等新應用，擴充他們的產品線。事實上，Claris 開發了 Claris Studio，試圖邁向雲端、現代化的網頁式開發環境，但這些新應用對許多使用者來說，仍然不夠好用。

儘管 Claris 推出了 Claris Studio、FileMaker Cloud 和 FileMaker WebDirect 這些新產品，它們都無法取代 FileMaker Pro。像 Claris Studio 無論是功能、客製化彈性和整體效能上，都遠遠不及 FileMaker Pro，因此它只能作為 FileMaker Pro 的延伸工具，還不能算是真正的雲端解決方案。

此外，使用者若要透過 FileMaker Cloud 或 WebDirect 進行線上協作，仍必須先在 FileMaker Pro 裡設計好資料庫。FileMaker Cloud 只是用來代管那些在 FileMaker Pro 製作的應用的雲端主機服務，而 WebDirect 則是一個讓使用者能用瀏覽器執行這些應用的工具。對許多人來說，還需要透過 WebDirect 上傳應用的流程相當繁瑣，也讓使用體驗顯得不夠流暢。

在銷售上，FileMaker Cloud 是獨立販售的產品，並不是 FileMaker Pro 的附加功能。對許多中小型企業來說，若想用 FileMaker 的一系列產品，加總起來其實是一筆不小的開銷。也因此，有些人會選擇改用更方便的線上資料庫，或是乾脆繼續使用離線版，又或者只能勉強接受這些額外使用步驟和費用所帶來的不便，為了團隊協作妥協一下。

為了支援行動存取，FileMaker 在 iOS 平台上推出了 FileMaker Go，讓使用者能隨時隨地使用 Claris 的應用程式。不過，這款 App 僅支援 iOS 裝置，代表 Android 或其他行動裝置系統的使用者無法使用。

相較之下，Ragic 是一套主要在線上雲端運作的軟體，同時提供私有主機的選項。這讓團隊不用額外設定，就能即時分享資料和協作，整體使用體驗也更加流暢。Ragic 也提供私有主機的選項，讓企業可以把他們的 Ragic 資料庫儲存在自己的伺服器上。為了讓每個人隨時都能存取 Ragic，Ragic app 同時支援 Apple Store 和 Google Play，無論使用哪種裝置，都能輕鬆和他人一起協作。

設計流程：誰比較直覺？

第一次打開 FileMaker Pro 時，你可能會覺得它的起始頁面看起來簡單友善、好上手——但實際上完全不是這樣。當你真正開始操作系統、動手設計，建立一些自動化流程後，就會發現 FileMaker 沒那麼容易上手。

接下來，我們會透過三個建置資料庫時最常用的功能，來比較 FileMaker 和 Ragic 的設計流程差異：建立資料欄位、進行運算、建立資料關聯。

設定資料欄位

所謂的資料欄位，就是資料庫中像姓名、電話號碼、地址、產品名稱這樣的一筆資訊。作為資料庫的基礎，把欄位依照工作流程或使用習慣設計得有條有理不僅重要，也能讓後續的搜尋、排序、篩選變得更容易。

在 FileMaker 裡，使用者需要透過多個視窗和對話框來設定欄位，接著才能將這些欄位排進介面中。舉例來說，假設我們要建立一個「產品」資料庫，在 FileMaker Pro 中，使用者得先決定以下這些欄位內容和類型，才能進一步安排畫面上的配置：

這種做法要求資料庫設計者在還沒看到實際介面前，就必須明確知道自己需要哪些欄位、每個欄位的類型，以及欄位之間如何互動。對於不太熟悉資料庫功能的人來說，這樣的設計流程並不直覺。因為 FileMaker 只有 8 種基本欄位類型，想要更進階功能（像是計算、自動產生資料、檔案上傳等），還得再另外設定額外選項才能完成。

相較之下，Ragic 的設計方式就直覺得多。使用者可以像在 Excel 試算表中輸入資料一樣，直接在介面上建立欄位，放在自己想要的位置上，一邊設計、一邊看到資料庫長什麼樣，操作上更加簡單。此外，Ragic 內建多達 32 種欄位種類，像是自動產生、電話、網址、圖片上傳、檔案上傳、打勾欄位等，讓使用者不需進行額外的繁瑣設定，就能完成資料驗證與其他進階功能。

進行計算

在前面介紹資料欄位設定時，我們簡單提到過資料計算，這其實是好用的資料庫最基本、也最關鍵的核心功能之一。舉例來說，像是銷售訂單或採購訂單中的小計與總金額、產品的已售出數量與剩餘庫存，甚至是根據付款條件自動推算應收帳款的收款日期，這些都可以透過計算欄位與公式欄位來完成。

在 FileMaker Pro 中，公式要在欄位建立時，進行進階選項與設定的彈出視窗裡輸入。此外，使用者通常需要先熟悉 FileMaker Pro 支援的函數與運算方式，才能建立所需的計算公式。相較之下，Ragic 的公式語法和呈現方式跟 Excel 很像，大多數人一看就懂，很快就能上手。就算一時想不到公式怎麼寫，Ragic 也有內建的 AI 小幫手，能協助使用者產出想要的公式。

建立資料關聯

要真正發揮資料庫的自動化效能，就必須建立資料之間的關聯。以「銷售訂單」表單為例，當你在訂單上選擇客戶名稱時，系統若能自動帶出電話、收件地址、Email 等資訊，是不是更方便？同樣地，在「銷售訂單明細」中輸入商品編號或名稱時，如果價格也能自動帶出來，就能大幅簡化流程，避免重複輸入的作業。

在 FileMaker Pro 裡，即使只是建立簡單的資料關聯與帶入設定，也得透過一連串不太直覺的彈出視窗，對許多使用者來說既複雜又不易上手。相較之下，Ragic 採用直覺的拖拉式設計，讓任何人都能輕鬆連結與載入資料。

Low Code 還是 No Code？

以上我們介紹了建立一套好用資料庫系統時，大多數使用者會需要的三項基本功能。但如果是更進階一點的功能，像是簽核流程、Email 提醒、定期寄出報表，甚至是和第三方應用程式整合，又該怎麼實現呢？

可惜的是，FileMaker 用戶若要打造這類系統自動化功能，通常需要寫點腳本。對於不懂程式的使用者來說，就得另外請外部廠商或顧問協助。

相比之下，Ragic 把這些功能（甚至更多）都內建在系統裡，是真正的 No Code 環境。不管使用者有沒有技術背景，都能自己打造出所需的系統，讓企業流程更順暢，節省成本，也大幅提升效率。

定價結構

你可能已經知道，Claris 將 FileMaker 產品拆成多個部分，各自計價。FileMaker Pro、FileMaker Cloud 和 Claris Connect 都需單獨付費。此外，像 FileMaker Cloud 和 On-Premise（就地部署）等產品，還規定至少得買 5 個使用者授權。這也就意味著，原本兩人的小公司可能只要花 35 美金，現在卻因最低使用者授權限制，硬生生每個月要付上 87.5 美元的訂閱費。

即使選擇 Claris 的整合方案 Claris Platform Bundle——內含 FileMaker Pro、Claris Studio，還能使用 FileMaker Go 和 WebDirect——起價也是每位使用者 20.62 美元，且最低購買數量為 5 個授權。更麻煩的是，Claris Filemaker 必須預繳至少一整年的費用，不能月繳，對資源有限的公司與中小企業來說是一大負擔。而且某些產品的價格級距也不太合理，對中型規模需求的公司來說不太友善。舉例來說，Claris Cloud 的 Essentials 方案每月 22 美金，適用於 1-5 位使用者。而下一階的 Standard 方案則直接跳到每月 45 美金，適用 5-99 位使用者。這等於迫使 10 人的小型公司也得升級到每月 45 美金的 Standard 方案，即使他們的需求可能還在 Essentials 方案的範圍內。

Ragic 支援企業從小規模起步，隨著成長逐步擴展。我們提供多種親民、分級的付費方案，讓中小企業也能找到最合適的方案，不必一開始就投入大筆預算。除了免費方案，Ragic 的付費方案最低只要每月 5 美金，而且沒有最低使用者人數限制。我們也支援月繳與年繳兩種方式，方便現金流比較吃緊的企業，能把資源投資在其他有意義的地方。

Ragic：更簡單、功能更齊全的替代方案

Filemaker 線上協作不夠便利、設計流程又繁複，價格也不夠親民，難怪很多用戶選擇轉而使用像 Ragic 這樣的替代系統。

Ragic 的內建功能，使得設計所需的資料庫架構和自動化流程很簡單，完全不需寫一行程式碼。像是標籤產生器、客製列印報表、簽核流程、Email 提醒……這些在 FileMaker Pro 裡往往需要靠寫腳本來實現的功能，Ragic 都幫你內建好了。

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