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一張圖搞懂 Ragic 方案怎麼選

作者:Gina Tsao

不管你是初次來訪、想先搞清楚 Ragic 會花到多少公司預算;或是已經測試過一輪、想在正式採購前確認自己沒挑錯,這張圖都可以幫你用最快的方式,刪掉不必要的選項、找到最適合你們組織的那個方案。跟著路徑圖走走看吧!

想要更詳細的比較?點這個連結直接參考我們的價目表;還有不清楚的地方嗎?這邊附上新用戶可能想進一步了解的一些事情(可點下方超連結快速切換到想要的資訊):

① 怎樣算「一張表單」② 什麼是客製化表單③ 什麼是免費範本④ 一筆資料的定義⑤ 專業版說明⑥ 免費使用說明⑦ 企業版說明⑧ 無限使用者版說明⑨ 私有主機板說明⑩ 其他隱藏方案說明

⑪ Ragic 「使用者」的定義與詳細的計費邏輯⑫ 付款方式⑬ 計價單位為什麼是美金⑭ 請款/開發票相關需求⑮ 其他常見問題

① 表單是什麼,怎樣算是一張表單?

「表單」是 Ragic 資料庫的基本單位,像是資料庫的「資料表」或試算表軟體的「工作表」、Sheet 的概念,「一張表單」代表一組特定欄位組成的表格/資料的框架。

以訂單管理來說,你可能會需要報價單、訂單、出貨單,這在 Ragic 資料庫就是「3 張表單」。你也可以參考這裡的名詞解釋

每張表單(資料框架)裡,你可以建立很多筆資料,例如有三個客戶下訂單,你可以在訂單表單裡「新增三筆資料」,此時這三筆資料都是屬於同一張表單的,不會因為新增資料而增加表單的使用額度。(這和平常我們口語說的「拿到一張大訂單」或「請給我一張報價單」不太一樣,拿到「一張訂單」,對應 Ragic 的用語,會是「一筆訂單資料」。)

② 什麼是「客製化表單」?

客製表單 / 客製化表單是 Ragic 的專有名詞,顧名思義指的就是你在 Ragic 可以隨時進入「設計模式」新增欄位、刪減欄位、調整設計,「自己幫自己做客製化」的表單。它主要有兩種類型:第一種是你在 Ragic 資料庫完全從無到有自己建立、設計的表單;第二種則是你從應用商店安裝下來現成的免費範本表單,你安裝之後有修改範本設計,它就也算一張客製化表單)。

③ 什麼是「免費範本」?

「免費範本」就是前面解釋過的,透過應用商店直接安裝使用的範本表單、或是在新增表單時選擇「安裝範本」安裝的應用。因為通常是由不只一張表單組成的,我們通常也叫它「免費範本模組」。

任何用戶都可以直接從應用商店下載安裝「免費範本模組」來使用,但免費範本表單如果要「修改設計」(新增欄位、修改欄位名稱、修改欄位種類、刪除欄位等等)的話,在免費版、簡易版是有額度限制的,會計算在上面講的「客製化表單」額度內。

④ 一筆資料的定義是什麼?

前面討論「一張表單的定義」的時候有提到,表單代表的是欄位的組合、資料的框架,一張表單裡面可以有很多筆資料,例如假設我有一張「訂單」表單,今天有三組客人下訂單,我應該就是會新增三筆訂單表單的資料。在 Ragic,一筆資料等於列表頁的一列,或是表單頁的一頁, 你可以在每張表單列表頁的右上角查看該表單目前有幾筆資料(例如這裡的圖示)。

關於一筆資料的定義,你也可以參考這裡的名詞解釋

⑤ 專業版的「功能最完整」具體來說是哪些事?

我們有很多基本功能從免費版就開始提供,例如簽核、通知、提醒設置、客製化表單等,基本上專業版與其他方案最大的差別主要只在於「使用的客製化表單數量」。

不過,從我們的價目表畫面往下滑,你可以看到各方案完整的功能比較,可以看到有一些組織正式使用或較大規模時可能需要的進階功能,也是需要採購專業版方案才有的。

例如:Ragic 的「公司設定」區塊基本上是專業版以上才開放使用的,包括讓組織自己的 logo 或專屬畫面出現在登入過程、資料庫首頁,讓用戶更有「自家系統」的感覺;自訂安全性設定(例如要求使用者定期換密碼、只允許特定 IP 使用)。

另外,有些需要「大量操作」的功能也是專業版才有的,例如「大量寄信」以及「大量寄簡訊」(簡訊仍需付費)。

另外如果你希望執行更複雜的商業邏輯,希望在 Ragic 另外搭配撰寫程式,例如另外撰寫 Javascript ,或者希望選購私有主機方案,這也需要專業版以上的方案才行。

⑥ 關於「免費版」到底可以用到什麼程度,有沒有更多解釋呢?

請看我們的專文說明,除了解釋了「免費版」,也告訴你更多非免費版但可以「免費測試」或「有條件免費使用」的情境。

⑦ 「企業版」跟其他方案的主要差別?

一大主要差別是提供寫程式客製化開發的進階功能。

⑧ 關於特殊方案「無限使用者版」:

  • 這邊「特殊」的意思是:「無限使用者」其實不是和簡易版、專業版、企業版一樣的「方案類型」,比較像是另一種計算授權費用的邏輯,簡易版、專業版、企業版都可以選擇採用「無限使用者版」的授權方式。
  • Ragic 預設購買授權的邏輯為「以使用者人數計費,資料庫裡有幾位使用者,就收多少費用」。一般來說當我們說您購買的是簡易版、專業版、企業版時,講的都是這種預設購買授權的模式。關於這種預設的購買授權邏輯如果想要看更詳細的說明,可參閱這裡

    但針對人數眾多的大型組織,Ragic 也提供另外一種計算授權費用的邏輯——「可新增無上限的使用者人數,以『允許同時登入資料庫的使用者人數』來計費(費率較高)」。採取這種邏輯計價的簡易版、專業版、企業版,我們會說是「無限使用者方案——簡易版」、「無限使用者方案——專業版」以及「無限使用者方案——企業版」。

  • 要注意的是,針對「無限使用者方案」跟預設計費機制的比較,有人會誤解以為只有「無限使用者使用方案」容許多個人同時登入資料庫。其實不是這樣的! Ragic 是個提供給組織用的工具,我們不會做出讓大家協作不方便的設計,預設的、非無限使用者版的方案,其實是「所有使用者都可以多人同時登入資料庫」,可同時登入的標準是更寬的,如果你人數不是非常多,都是預設的簡易版/專業版/企業版就好。

  • 以下為三種版本的無限使用者方案:

    版本費用說明
    簡易版無限使用者方案$199 美金 / 月包含10位同時登入使用者(如有需要增加,每多一位使用者為$19 美金/月)
    專業版無限使用者方案$499 美金 / 月包含10位同時登入使用者(如有需要增加,每多一位同時登入使用者為 $49 美金/月)
    企業版無限使用者方案$1399 美金 / 月包含10位同時登入使用者(如有需要增加,每多一位同時登入使用者為$49 美金/月)

  • 只要使用者超過十人,採用無限使用者版,資料庫計費的基數會比非同時登入方案小(例如資料庫中有 100 位使用者,購買無限使用者 10 人方案),但因為無限使用者方案費率較高且登入數量上有限制,因此必須要同時符合「組織規模比較大、停留在資料庫時間相對少」這兩組條件的,才會比較適合無限使用者版的情境。若您的組織符合此條件,可與折扣後的預設方案——「按使用者人數計費」方案試算比較一下。

    這邊提供一個最簡單的計算案例:以專業版來說,需要使用的使用者人數只要在 30 人以下,「專業版」(按使用者人數計費)就絕對比專業版無限使用者方案便宜(專業版 31 人價格為每月 19*30*0.85[折扣]= 美金 $484.5,低於專業版無限使用者方案[十人] 美金 $499),且可使用的權限還更大(不會限制同時登入人數)。(折扣相關資訊可參考這裡

  • 另外,假如預計要使用的使用者人數眾多,但其中多數都不是您組織內的人,而是供應商或客戶或問卷填答者的話,那其實也不用擔心,可以申請把他們加成不用計算授權費用的外部使用者。有需要的話請詳閱此說明
  • ⑨ 關於特殊方案「私有主機版」:

  • 這邊「特殊」的意思是:「私有主機版」其實也不是和簡易版、專業版、企業版一樣的「方案類型」,比較像是另一種存放資料與維護資料庫的方式。專業版、企業版以及這兩種的無限使用者方案,都可以以「私有主機版」的方式取得授權。因為這是「另一種存放資料與維護資料庫的方式」,不是另一種計價模式,因此費用上是跟原本的專業版、企業版等一模一樣的(當然購置私有主機等事宜與費用是由使用者自行負擔)。
  • Ragic 是一個雲端的資料庫,預設來說,資料都是存放在我們的雲端平台提供商,使用者透過網頁瀏覽器或是 APP 來連線使用我們的服務。但有些公司有特殊的資安需求,或者很希望能將資料庫存放在自己的主機自己維護,這時就可以考慮使用我們的私有主機版本,我們會提供授權檔與安裝檔讓您安裝在自家主機。
  • 由於私有主機板是由公司自行安裝與維護私有主機,我們會建議有意採購此方案的客戶,公司裡必須要有至少一位有能力依照文件指示自行安裝、維護私有主機、定期更新 patch 的人員(通常就是公司內的 MIS 人員)。我們會提供相關的硬體規格建議與安裝說明文件,但私有主機設定部分不負責教學。另外,私有主機版需要以年付方式付款,最低購買人數為 10 人。
  • ⑩ 還有哪些隱藏版?

    前面關於免費版說明的文章中,其實已經提到了幾種隱藏版本。主要有公益使用的社群版、教學使用的教育方案

    另外針對某些情境我們也有一些折扣提供,例如非營利組織只要採購版本為專業版以上,我們就會提供七折優惠;我們也提供大量購買的折扣,專業版以上方案採購 20 人以上會打折(85 折起跳),詳細折扣請洽 support@ragic.com 。

    ⑪ Ragic 「使用者」的定義與計費邏輯

    Ragic 是一個可供團隊協作使用的工具,可以把你的同事、合作廠商等都加到你的 Ragic 資料庫帳號中共同使用這個資料庫,因此在 Ragic 說到「帳號」會有兩種層次,一個是「資料庫帳號」,另一個是資料庫裡面以 Email 來辨別的「使用者」帳號,註冊 Ragic 時就需要決定資料庫帳號與「第一個使用者」是哪個 Email:

    註冊完成並確認帳號之後,可以自由地新增使用者來共同使用這個資料庫,組織內部的人可以新增為內部使用者,組織外部的可新增為外部使用者,而 Ragic 預設的計費基準就是「選擇方案後,依據內部使用者的人數計費」。例如,選擇每月 19 美金的專業版,若「使用者表單」上有 5 位內部使用者,那就是每月要支付( 19 美金 x 5 )= 每月 95 美金。(這 5 位使用者全部都可以同時登入資料庫查看資料。外部使用者不計費)

    要注意的是,有人會問我們:「有些使用者不需要用到那麼多表單、那麼多功能,可以 5 位使用者裡面 2 位專業版 3 位簡易版嗎?」答案是不行的,不同方案的服務會統一套用在同一個資料庫中,無法依照使用者來區分,因此一個「資料庫帳號」只能選擇一種方案,選擇方案之後才會依照裡面的使用者人數計價。

    我們也不會因為帳號內的內部使用者被賦予的存取權限不同,而要求不同的費用,在 Ragic ,存取權限的設定和計費無關,有需要的話你所有的內部使用者都可以擁有系統管理員權限。

    ⑫ 付款相關——決定方案之後要怎麼付款?有哪些方式?

    請看這一篇的說明

    ⑬ 付款相關——方案的計價單位為什麼都是美金?怎麼付美金?

    並不是想讓大家麻煩,只是因為 Ragic 的用戶遍佈全球,因此目前統一採用美金作為計價基準,信用卡自動扣款時的收款幣別也會是美金,扣款時依據刷卡機構的匯率加計手續費換算台幣扣款。

    如果不採用預設的信用卡扣款方式,採用新台幣轉帳的話,如同前面解釋的,我們會依照報價當天的匯率換算出美金訂價的新台幣價格,加計 5% 的營業稅給您。

    ⑭ 付款後的收據 —— 報帳請款、開發票相關

    報帳、請款所需收據

    採用預設的信用卡自動扣款方式時,每個付費週期(每月或每年)您會收到我們金流服務商寄送的電子收據(英文的 invoice),您也可以在「帳號付款」頁面點入「付款資訊」查看所有之前的收據(以及查看扣款狀態)。

    如果因為報帳請款需求,需要確認收據格式是否符合會計規定、或需要自訂顯示在收據上的資訊,也可以參考這裡的說明。如果一定要「台灣的統一發票」的話,請往下看。

    如果希望開立台灣的統一發票

    只有「轉帳付款」(人工開立報價單)的方式可以開立台灣的統一發票,相關說明請參考這裡,我們會開立電子發票並將發票檔案以 Email 寄送給您。

    ⑮ 其他常見問題

    還有一些常見問題與答案我們直接列在價目表上了,如下:

    價目表上也有所有方案的完整比較喔!

    標籤: FAQ

    分類: 關於 Ragic, 公告

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