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客戶常重複購買相同商品?用「再買一次」按鈕快速複製訂單省時間

有些客戶會定期購買一樣的商品,可能是每個月補貨的美妝保養品、保健食品、每季固定採購的辦公耗材,或是定期補充的清潔用品。訂的品項幾乎一模一樣,只要改個數量,就可以出單。

這種「重複購買」或「再買一次」的情形,在很多產業都很常見。如果每次客戶再下訂,業務都得重新建立一筆訂單資料,雖然 Ragic 有便利的連結與載入等功能,可以讓打單時不用重複輸入超多資料,但要訂那些商品品項、數量,還是得重新選取或輸入。

如果想進一步省下這些重複操作的時間,其實可以用 Ragic 工具列裡的「複製這筆資料」功能,快速帶出先前的訂單內容,稍作修改後就能送出。

如果團隊中有些成員對這個功能不太熟悉,或希望操作更直覺,也可以依照以下教學,將這個流程設計成一個動作按鈕,打造出「一鍵複製訂單」的操作方式,讓重複性工作變得又快又省力!

用「再買一次」按鈕一鍵複製訂單

1. 進入訂單表單的設計模式,在左側選單的「表單設定」>「動作按鈕」中,新增一個「再買一次」的動作按鈕,按鈕類型選擇「複製這筆資料」。

2. 建立動作按鈕後,未來只要客戶想再次下單,業務只需在先前的訂單上點選「再買一次」,即可快速複製整筆資料。若本次訂購的品項數量不同,也只需稍作修改後儲存即可。

進階教學:一鍵新增商品組合

除了上面介紹的「再買一次」情境,如果你經常遇到客戶購買的商品組合差不多,例如很多人會一次購買「化妝水+精華液+乳液」這類固定搭配的組合,你也可以透過 Ragic 的更新這張表單欄位值合併按鈕功能建立一個按鈕,讓業務能夠一鍵將這些商品組合快速新增到訂單中:

1. 進入訂單表單的設計模式,在表單工具中用「更新這張表單欄位值」功能建立一個「買化妝水」的動作按鈕,並將產品編號、名稱、單價等欄位設定預先填入指定值。

2. 重複以上步驟,分別再建立「買精華液」和「買乳液」的動作按鈕。

3. 當三個按鈕都建立完成並儲存表單後,可以進一步使用表單工具裡面的合併按鈕功能,將這三個動作按鈕合併成一個「買保養品組合包」按鈕。

4. 完成後,未來只要有客戶想要買保養品組合包,只要點一下動作按鈕,訂購項目就會自動新增「化妝水+精華液+乳液」的商品組合。接著只需輸入數量、選擇客戶資訊,以及加選其他想購買的商品,就能快速完成整張訂單。

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