合作夥伴計畫介紹：沒時間學 Ragic ，可以請專人幫我設計資料庫嗎？

Ragic 是一個讓人不用寫程式，就可以在類似 Excel 的介面上設計資訊系統的工具（點這裡看詳細介紹）。如同其他 No Code 工具，Ragic 提供了豐富的教學文件與影片示範，也有客服管道讓你尋求建議問到飽，我們多數用戶都是沒有程式背景、透過線上教學與客服指引，就能獨立設計出為自己量身打造的系統。

不過，我們理解你有時可能就是沒時間、但是有預算，希望直接把設計資料庫的工作委託給專業顧問，用專案開發的模式來設計你的 Ragic 資料庫。

作為一家軟體公司，我們致力於優化我們的雲端資料庫設計工具，讓使用者更容易自行建立符合需求的系統，並沒有直接提供專人或顧問設計資料庫的服務。

不過，我們的合作夥伴計畫匯聚了許多專業人士和公司，他們在不同領域和產業中擁有豐富的經驗，能夠協助你進行資料庫設計和開發，幫你實現符合你期望的系統。在這篇文章中，我們將以問答形式介紹一些常見問題，幫助你更深入了解我們的合作夥伴計畫，並找到適合的合作夥伴來幫助你建立和維護資料庫系統，接下來就讓我們開始吧！

1. 沒時間自行設計資料庫，可以找專人幫我設計開發嗎？要怎麼申請呢？

可以的，有設計資料庫的需求時，可以來信到我們的客服信箱 support@ragic.com，我們會幫你轉介合作夥伴進行資料庫的開發。來信時請提供以下資訊，幫助我們理解你的需求並找到最適合的合作夥伴：

(1) 公司 / 組織名稱

(2) 聯絡人資訊

(3) 產業

(4) 需求說明（包含想要建置的表單流程與內容）。 如果不確定如何釐清需求，推薦參考此篇內容。

除了寫信到客服信箱之外，你也可以將資料庫的設計需求發到 Ragic Community 的發案區上，可以接案的合作夥伴就會和你聯繫。

2. 合作夥伴是誰？可以提供什麼樣的服務？

我們的合作夥伴是服務於各領域的專業人士和公司，他們對於 Ragic 的使用相當熟悉，可以為你提供以下的服務：

(1) 根據你的需求，進行資料庫客製化專案，包括建立資料庫、寫 javascript workflow、做 API 串接、建置或維運 Ragic 私有主機等。

(2) 如果合作愉快，可以和合作夥伴討論後，將他們指定為主要支援服務廠商，被指定的合作夥伴將會成為你的專屬客服，回答你設計和使用上的問題。

3. 合作夥伴的服務要收費嗎？費用多少？

如果你想請合作夥伴幫你建資料庫、寫程式，這便屬於客製化專案，費用方面將由合作夥伴提供報價，最終費用取決於你和合作夥伴討論溝通的結果，Ragic 並不會介入。你可以和合作夥伴詳細討論並了解各項服務所需的費用，並根據實際需求進行評估。

如果你選擇指定合作夥伴為主要支援服務廠商，這個服務不需額外付費，但請注意，支援服務的範圍並不包括資料庫設計。

4. 如何將合作夥伴設為支援服務夥伴？

如果你的資料庫一開始是透過合作夥伴建置的，合作夥伴將自動成為你的支援服務夥伴。如果你已經有 Ragic 帳號，希望指定特定的合作夥伴為支援服務夥伴，可以寫信到 support@ragic.com，要求指定合作夥伴（提供合作夥伴註冊的電子信箱）為資料庫的支援服務夥伴即可。

5. 如果覺得合作夥伴服務不佳，我可以做什麼？

如果你的資料庫有設定支援服務夥伴，我們會提供對應的佣金給該合作夥伴，因此合作夥伴也要提供你對應的服務。若是覺得合作夥伴的服務不如預期，可以來信請我們移除，有需要的話我們可以再介紹其他合作夥伴給你。

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