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Ragic 自我介紹:初次接觸 Q & A

作者:Lillian Huang

關於 Ragic 的 10 個快問快答 from Ragic

初次接觸 Ragic 的人,很難馬上理解 Ragic 是做什麼的、符不符合你的需求。工商社會,時間寶貴~不廢話,以下奉上懶人包,給有需要的朋友。

Ragic 可以做什麼?

這個問題的答案比較好懂,所以先說這個:只要牽涉到「資料管理」、「流程管理」的事情,都有機會用 Ragic 來做。

以企業來說,傳統你會找 ERP 廠商做的事情,都可以用 Ragic 來做,Ragic可以是你的 ERP、進銷存、CRM、電子公文簽核系統、人資管理系統、專案管理、內部知識庫、文件檔案管理、客服系統。

更進一步,傳統上 ERP 廠商會跟你說「沒有這種東西、想要就要客製化開發」的資訊系統需求,例如借還書系統、訂便當系統、各種特定表單與流程,更適合用 Ragic 來做,Ragic 低門檻、高彈性的特性,讓它可以順利融入公司既有的資訊體系中,當成像 ERP 的「補丁」或「外掛」使用也沒問題。

以個人來說,可以用 Excel 和 Google Sheet 做的事情,都可以用Ragic做,Ragic 可以管理你的聯絡人資料、記帳、看病紀錄、理財,讓人填問券,或任何你想得到、跟資料管理有關的應用。

那為什麼要用 Ragic 來做這些事,Ragic 有何不同?

企業會找 ERP 廠商做的事,可以用 Ragic 做;個人會用 Excel 做的事,可以用 Ragic做,反過來你可能會問:既然是一般 ERP 廠商和 Excel 可以處理的需求,另外用 Ragic 做又有什麼好處?

答案是: Ragic 能做套裝 ERP 、 Excel 做不到的事。一般 ERP 通常是公版格式,客製化調整耗時又貴,但 Ragic 天生就可以彈性調整設計,客製化的程度遠遠超越一般 ERP「加減欄位、調整選項、修改版面」的層面,而是整個流程都可以依照自家商業邏輯設計,產業再特殊都沒問題。

而 Excel 雖然彈性,但很難處理工作表之間複雜的連結關係,也不容易多人線上共享協作、多裝置讀取, Ragic 則做得到。

其實,常見的企業 ERP 套裝系統,本來就不會是一個萬能的、符合企業資訊化需求的所有東西。它能涵蓋的,通常只有企業運作最核心、最共通的流程管理需求。

絕大多數企業運作各種其他細微的流程,如果想要更資訊化、自動化、電子化,無法靠 ERP,很多套裝 ERP 常常為了要滿足其他沒滿足到的地方,要不是耗費昂貴的工程師資源,做大量的客製化開發來能補足需求,就是轉而求助於 Excel ......然後再遇到上述提到的 Excel 無法處理的問題。

我們有非常多客戶,是從 Excel 或 Google Sheet 改而採用 Ragic 的,原因不外乎:Excel 經常需要一一複製貼上,極度耗時且容易出錯;Excel 不容易多人線上共享,統整團隊不同成員的 Excel 資料常常成為惡夢一場,大家手上的 Excel 版本也常不一致,而採用 Ragic 能解決問題並大幅提高團隊效率,是相較之下最合理的選擇。

為什麼做得到?Ragic是什麼?

傳統上,要開發資料庫(=建立一個資料、流程管理系統),需要透過寫程式來完成,而「Ragic 雲端資料庫」是一個讓人不用寫程式,就能自己開發、設計上述資料管理系統的工具,開發過程就像做一個線上表單的格式一樣簡單。

開發完之後,可以直接在 Ragic 網站上使用這個自己設計好的資料管理系統。 Ragic 也提供一些已設計好的管理系統範本,讓用戶可以跳過設計的過程,直接套用、修改、使用。

Ragic 和Google Sheet 有什麼不同?

大家用來填問券的 Google 表單、統計彙整資料的 Google 試算表,它們能做的事,Ragic多半可以做,例如紀錄同類型資料、讓人填問券、統計,但 Ragic 可以做到更多 Google 不能做的,例如兩層以上的資料結構,更細緻的篩選、搜尋功能,資料表之間的連結、拋轉,商務應用上很需要的電子簽核等。

怎麼開始用?

我們的首頁( www.ragic.com ),註冊一個使用者帳號就可以開始用了。和單純個人使用的網路服務唯一比較不一樣的地方是,除了使用者名稱,系統還要求你取一個「資料庫帳號」名稱。這是因為註冊時,系統會幫你建立一個「資料庫帳號」,和一個你個人的使用者帳號。

註冊成功之後進入資料庫(系統)頁面,新增一張表單就可以開始設計了,沒有頭緒的話可以直接套用快速範本,設計完成後,屬於這個資料庫的使用者,都可以在這個表單架構裡面填資料、查資料。

要錢嗎?

我們有免費使用的版本,註冊是免費的,下載使用我們設計的範本表單(單純使用)、或是自己設計/調整的客製化表單在三張以下的話,不需要付費,更進階的使用才需要付費。

需要付費的版本,我們主要採月租制,四種價格方案,線上訂閱每月扣款即可,最便宜的版本每位使用者每個月5美金,也可以看我們的價目表。關於「怎麼選方案 」,你還可以參考這裡的路徑圖

有人在用嗎?

目前國內外有近千家企業付費使用我們的產品,海外用戶佔七成以上,知名企業包括Diageo、Amazon等。產業類型也是包羅萬象,從製造業、零售業,到NGO、學校、補習班、政府機構、工程營造業、電信、農業......都有,也有許多個人使用。

別人都是怎麼用的?

不同用戶的使用方式也各有不同,很多買賣業用它來當進銷存系統,但補習班拿來排課、難民援助組織拿來追蹤紀錄受助家庭、科技大廠管理專案...都有。看更多企業案例:來這裡

我想自己設計,但不知道怎麼把需求變成表單?

請看我們的建議:三步驟建立資料庫雛型

我沒時間自己設計,這樣就不能用了嗎?

你可以來信 support@ragic.com 請 Ragic 客服幫忙介紹可以協助設計表單的合作夥伴,由你與合作夥伴自行洽談此部分的費用。也可以到我們社群論壇的發案區公開徵求看看。

另外,我們有提供一些範本節省你摸索的時間!這包括設計單張表單時你可以直接套用的快速範本,和一組相互連結的表單組成的完整應用——應用商店的免費範本模組

都沒聽過你們,你們可靠嗎?

我們是新創公司,(跟直接面對消費者的服務相比,)企業IT是個轉變比較緩慢的領域,因此,相較於成立多年的老牌大廠,我們知名度可能還沒那麼高。

但我們很認真、很專心也很穩定, 2010 年推出 Ragic 雲端資料庫後,公司完全專注在這項核心產品的開發、改良、推廣,不追求短期專案的利潤,目標就是要永續經營。 Ragic 是月租型產品,目前每月營收非常穩定,不會有新創公司籌資不成就無法營運的問題。除了(包括全球五百大客戶在內的)全球客戶肯定外,我們受到的外部肯定也包括歷年獲獎,例如數位時代2011創業之星、Red Herring 全球百大新創科技公司決選、Echelon Taiwan satellite首獎。資安部分我們也有完整的規範措施!

有沒有相關教學?

有的,請點:

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另外有使用問題想討論、想提出功能建議時,現在也可以到我們的線上社群 來。

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