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Ragic知识库

  • 100353. 自订公司域
    1. 100354. 自订您的登录页面面
      1. 100355. 自订加载页面面
        1. 100356. 自订您的安全规范
          1. 200357. 让一般用户也能够设计表单
            1. 200358. 如何汇入Excel与CSV文件至Ragic
              1. 200359. 使汇入后的日期以正确的方式呈现
                1. 200362. 链接&加载的使用方法
                  1. 200364. 字符串公式
                    1. 200365. 我可以让某些字段只显示给特定群组或个别用户吗
                      1. 200366. 名词解释
                        1. 200367. 汇入数据到你已创建的子表格
                          1. 200368. 能够将不同表单的字段的数据互相做链接吗?
                            1. 200370. 如何把表单嵌入到我的站点或博客?
                              1. 200371. 可以上载文件、图片或视频到 Ragic 吗?
                                1. 200372. 我可以把数据存成Excel吗?
                                  1. 200373. 我可以自行开发 HTML 页面面来将数据写入 Ragic 表单中吗?
                                    1. 200374. 如何备份数据?
                                      1. 200375. Ragic有没有智能型手机的app?
                                        1. 200376. 如何让别人也看到表单上的数据?
                                          1. 200377. 两个人同时编辑同一笔数据会怎么样?
                                            1. 200378. 要怎么把我同事加到数据库里面呢?
                                              1. 200379. 是否能够只有某些人看得到某些字段?
                                                1. 200380. 可以设置每个人能看得到哪几笔数据吗?
                                                  1. 200381. 我有很多厂商或是客户的外人偶尔会使用我们的数据库,有办法买少一点用户吗?
                                                    1. 200382. 简易版跟专业版差别在哪呢?
                                                      1. 200383. 要如何开始正式付款使用或是升级我的Ragic?
                                                        1. 200384. 正式使用后,免费试用的天数会不见吗?
                                                          1. 200385. 上载文件保存空间是什么?用完了怎么办?
                                                            1. 200386. 我可以在公式字段使用条件公式吗?
                                                              1. 200387. 如何删除表单或是表单上面的页面签?
                                                                1. 200388. 怎么调整单元格的高度或是宽度呢?
                                                                  1. 200389. 在Ragic使用BBCode
                                                                    1. 200390. Ragic有什么最新消息?
                                                                      1. 200391. 数据上锁
                                                                        1. 200392. 专属横幅背景下载
                                                                          1. 200393. 将接口语言翻译成你的语言
                                                                            1. 200394. 如何移动子表格?
                                                                              1. 200395. 数据库跑很慢怎么办
                                                                                1. 200396. 要如何查看一笔数据的编辑纪录?
                                                                                  1. 200397. 我要如何设置才能让所有人可以新增数据?
                                                                                    1. 200398. 删除字段
                                                                                      1. 200399. 为表单设置标题字段
                                                                                        1. 200400. Ragic 支持的数学符号
                                                                                          1. 200401. 如何把数据库设置为可公开阅览
                                                                                            1. 200402. 如何拷贝在其他帐户创建的的数据库
                                                                                              1. 200403. 我可以改变付费方案吗?
                                                                                                1. 200404. 删除Ragic帐户
                                                                                                  1. 200405. 自订日期字段格式
                                                                                                    1. 200406. 汇入多重选择字段
                                                                                                      1. 200407. 日期数据与行事历同步
                                                                                                        1. 200408. 切换列表页面与表单页面
                                                                                                          1. 200409. 改变列表页面中一页面显示的笔数
                                                                                                            1. 200410. 来学习Ragic!
                                                                                                              1. 200411. Ragic中的热键/快捷键
                                                                                                                1. 200412. 改变帐户名字
                                                                                                                  1. 200413. 改变帐户的电子邮箱
                                                                                                                    1. 200414. 我选择的计画有折扣吗?
                                                                                                                      1. 200415. 调整列表页面中展示的字段
                                                                                                                        1. 200416. 我不小心删除数据怎么办?
                                                                                                                          1. 200417. 解决问题的途径
                                                                                                                            1. 200418. 可以把我的SQL数据库与Ragic链接吗?
                                                                                                                              1. 200419. 在购买方案后可以升级或者是加买更多用户吗?
                                                                                                                                1. 200421. 如何找寻空值字段?
                                                                                                                                  1. 200422. Ragic 资安措施说明
                                                                                                                                    1. 200423. Ragic 手动汇款购买授权方式说明
                                                                                                                                      1. 200424. 删除数据
                                                                                                                                        1. 200425. 重新排列及移动表单和页面签顺序
                                                                                                                                          1. 200426. 改善在列表页面加载太慢的问题
                                                                                                                                            1. 200427. 我的数据有重复,如何避免在汇入时重复汇入
                                                                                                                                              1. 200428. 设置外部用户与把表单设置成公开的不同
                                                                                                                                                1. 200429. 报表算是一张表单吗?
                                                                                                                                                  1. 200430. 如何在多版本表单中的其中一张表单隐藏一些字段
                                                                                                                                                    1. 200431. 透过Ragic发送短信所需的电话格式
                                                                                                                                                      1. 200432. 如何撤销帐号付款?
                                                                                                                                                        1. 200433. 我要如何把Ragic当成是android或IOS的后端数据库
                                                                                                                                                          1. 200434. 如果有同样用户在不同帐户,要如何计费?
                                                                                                                                                            1. 200435. 新增下载成Excel檔、下载成PDF檔或友善打印动作单击钮
                                                                                                                                                              1. 200436. 在表单设计中加上公司的Logo图片
                                                                                                                                                                1. 200438. 为什么要链接的来源字段是灰色的?
                                                                                                                                                                  1. 200439. 如何删除不需要的动作单击钮
                                                                                                                                                                    1. 200440. 数据的历史纪录在哪里看?
                                                                                                                                                                      1. 200441. 如何使用TEXT公式为字段设置特殊格式?
                                                                                                                                                                        1. 200442. 使用Enter以及Tab键在字段之间移动
                                                                                                                                                                          1. 200443. 调整通知设置
                                                                                                                                                                            1. 200444. 为什么我修改设计后公式变更没有套用至历史数据中?
                                                                                                                                                                              1. 200445. 改变方案或是用户人数后如何计费?
                                                                                                                                                                                1. 200447. 动作单击钮附加设置
                                                                                                                                                                                  1. 200448. Ragic有免费版吗?
                                                                                                                                                                                    1. 200449. Ragic有和Zapier集成吗?
                                                                                                                                                                                      1. 200450. 链接字段数据录入的方式
                                                                                                                                                                                        1. 200451. 自订传阅信内容
                                                                                                                                                                                          1. 200452. 用E-mail寄出这笔数据
                                                                                                                                                                                            1. 200455. 如何移除内嵌表单上的 Online database powered by Ragic ?
                                                                                                                                                                                              1. 200456. 新增字段手动属性设置
                                                                                                                                                                                                1. 200457. 设计字段框线
                                                                                                                                                                                                  1. 200458. 发送大量E-mail
                                                                                                                                                                                                    1. 200459. 如何将收到的信件建成一笔数据?
                                                                                                                                                                                                      1. 200460. 如何更新 QNAP 上面的 Ragic 相关文件?
                                                                                                                                                                                                        1. 200462. 是否能开立台湾的统一发票?
                                                                                                                                                                                                          1. 200463. 如何在 Ragic 创建问卷或在线调查表让人填写?
                                                                                                                                                                                                            1. 200464. 如何创建数据库体系结构?
                                                                                                                                                                                                              1. 200465. 隐藏表单的E-mail历史纪录
                                                                                                                                                                                                                1. 200466. 试用期过后,我的数据会不见吗?
                                                                                                                                                                                                                  1. 200467. 如何关掉链接字段及上载图片的预览画面?
                                                                                                                                                                                                                    1. 200468. 新增动作单击钮运行单笔数据公式重算
                                                                                                                                                                                                                      1. 200469. 要怎么变更用户的E-mail?
                                                                                                                                                                                                                        1. 200470. 为什么系统不让我删除某个表单或字段?
                                                                                                                                                                                                                          1. 200471. 友善打印相关问题
                                                                                                                                                                                                                            1. 200472. 如何拷贝整个页面签及之下的所有表单设计
                                                                                                                                                                                                                              1. 200473. 如何用 Ragic 大量发送短信?
                                                                                                                                                                                                                                1. 200474. 如何封存旧数据?
                                                                                                                                                                                                                                  1. 200475. 如何让无权限的用户或访客搜索到数据?
                                                                                                                                                                                                                                    1. 200476. 短信有字数限制吗?
                                                                                                                                                                                                                                      1. 200477. 如何在iOS APP中筛选数据?
                                                                                                                                                                                                                                        1. 200478. 如何阻塞子表格数据整列删除?
                                                                                                                                                                                                                                          1. 200479. 如何将常用工具加为自订单击钮?
                                                                                                                                                                                                                                            1. 200480. 可以直接用 Google 帐号( Open ID )登录 Ragic 吗?
                                                                                                                                                                                                                                              1. 200481. 如何让别人下载筛选过的数据(excel,csv檔或友善打印)
                                                                                                                                                                                                                                                1. 200482. 如何指定字段来将数据发布到网络?
                                                                                                                                                                                                                                                  1. 200483. 如何集成财会模块与既有的进销存?
                                                                                                                                                                                                                                                    1. 200484. 每日公式重算
                                                                                                                                                                                                                                                      1. 200485. 如何修改范本设计?
                                                                                                                                                                                                                                                        1. 200487. 如何将金额转换为大写?
                                                                                                                                                                                                                                                          1. 200488. 为什么我无法保存某笔(某一列)子表格数据?
                                                                                                                                                                                                                                                            1. 200489. 如何找到某个数据库帐号、某张表单或某笔数据对应的网址?
                                                                                                                                                                                                                                                              1. 200490. 为什么 TODAY() 在每日公式重算时计算错误?
                                                                                                                                                                                                                                                                1. 200491. 如何变更手机 app 中表单页面字段显示的顺序?
                                                                                                                                                                                                                                                                  1. 200492. 为表单创建独特值(Key 值)字段
                                                                                                                                                                                                                                                                    1. 200493. 使用 RagicDocs (Dropbox 集成模块)时,如何替换同步的 Dropbox 文件夹?
                                                                                                                                                                                                                                                                      1. 200494. 发送短信的费用如何计算?
                                                                                                                                                                                                                                                                        1. 200495. Ragic 的“归并打印”和 Word 本身的归并打印有什么不同?
                                                                                                                                                                                                                                                                          1. 200497. 如果收不到 Ragic 寄来的信,在邮件服务器上增加哪些 IP 的白名单呢?
                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 200498. 如何大量变更选项字段值?
                                                                                                                                                                                                                                                                              1. 200499. 单笔数据调页打印显示共通表头(标题)及页面码
                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 200500. 如何在字段中看到签核相关信息?
                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. 200501. 如何调整图片字段的缩略图尺寸?
                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. 200502. Ragic开的美金Invoice发票可以给会计报帐吗?
                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. 200503. “行事历同步”的数据没有马上更新到日历怎么办?
                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. 200504. 如何复位子表格中的序号?
                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. 200505. 如何取得每笔数据的数据网址?
                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 200506. 如何拷贝表单及数据?
                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. 200507. Ragic 的企业版方案提供什么服务?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 200508. 如何记录特定字段的最后数据修改日期?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. 200509. Ragic 支持的各种行事历功能有什么差别?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. 200510. 以动作单击钮前往不同网址
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. 200511. 条件式格式未正确运行?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. 200512. 如何让子表格每个项目的加总值,每个都落在子表格字段的正下方?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. 200515. 如何将数字金额转换成国字大写
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 200516. 一笔数据保存后自动运行公式重算
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. 200517. 系统管理员离职时,如何交接能减少后续纠纷?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 200519. 如何使用WEEKNUM公式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. 200520. 自动生成字段支持的格式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. 200521. 信件范本中的 {{RECORD_ID}} 参数是什么以及该如何使用?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. 200522. 如何套用公式取得、判断系统签核字段的值?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. 200523. 字符串公式搭配字换行
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. 200525. 站点内嵌元件(填写表单)新旧版差异说明
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 200526. 若我暂时不需使用我的Ragic数据库,我可以选择撤销付款或是降级成免费版吗?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. 200528. 如何将勾选字段设计为选项单击钮(radio button)?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 200529. 字段 ID (字段编号)是什么?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. 200530. 如何避免一笔数据被重复抛转?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. 200531. 为什么输入的数据没有成功存进去?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. 200532. 为什么我看不到某些菜单、单击钮或表单数据?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. 200533. 链接与加载来源表单有数据,用户却说菜单看不到内容?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. 200534. Ragic “换页面”功能说明
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 200535. 为什么我的数据没有单击照设置排序?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. 200536. Ragic 的哪些功能可以让数据自动同步、哪些需要触发才会有作用?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 200537. 特定字段值经常被神秘力量自动乱改或清空?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. 200538. 为什么公式没有触发或结果错误?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. 200539. 为什么默认值没有成功带出
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. 200540. 为什么链接与加载没有成功带出信息?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. 200541. 如何让“显示从其他表单的链接”能显示子表格字段数据?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. 200542. 为什么“显示从其他表单的链接”没有成功带出数据
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 200544. 如何设置多币别?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. 200545. 数据异常消失?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 200546. 如何禁止“管理员”权限在特定表单新增数据?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. 200547. Ragic 的“帐号”与“用户”定义
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. 200548. 希望让用户用填写表单的内嵌工具来新增数据时自动在特定字段中填入指定的值
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. 200549. 使用SAML通信协议来设置AD(Active Directory)让用户进行单一登录
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. 200550. 将用户信息带入表单字段中
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. 200551. 如何手动更新私有主机服务器
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 200552. 公式中的“\”字符
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. 200553. 为什么两个格式为 yyyy/MM/dd 的日期字段,用公式相减的结果会有小数点?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 200555. 数据创建 N 天后自动删除
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. 200556. “客制化表单”是什么?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. 200557. 什么是(免费)范本表单
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. 200558. 无限用户方案说明
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. 200559. 付款后的收据如何取得?可以预先知道收据格式吗?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. 200560. 两张表单互相参照
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 200561. “报表”在Ragic中可能的形式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. 200562. 权限管理怎么管?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 200563. 多单元格操作
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. 200564. 透过公式让英文句子的第一个字母大写
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. 200565. 预约系统进阶设计教学
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. 200566. 如何透过公式达成姓名第二码的字掩码
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. 200567. 一笔数据保存后自动运行链接与加载
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. 200568. 如何依据特定条件上锁整笔数据?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 200569. SurveyCake 串接 Ragic 四步骤教学
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. 200570. 如何点击字段中的local file路径网址来打开计算机里的文件
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 200571. 计算帐户的累计余额
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. 200572. 为什么没勾选“不自动换行”但还是没换行呢?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. 200573. 如何手动还原一个数据库备份
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. 200574. 如何设置创建重复信息的时候出现提示,但仍许可保存?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. 200575. 不会写正规表示法怎么办?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. 200578. 私有主机版如何更新系统表单?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 200579. 如何更新您的 Ragic SSL 证书?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. 200580. 私有主机板数据库归并打印速度慢
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 200581. 如何创建及管理测试环境
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. 200582. 如何重复运行更新别张表单字段值动作单击钮?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. 200583. 在Azure Active Directory中将Ragic加为非图库应用程序,并设置SAML SSO登录
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. 200584. 在AWS IAM Identity Center中将Ragic加为应用程序,并设置SAML SSO登录
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. 200585. 汇入数据有误、大量误改数据时,该如何复原?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. 200586. 如何设置签核到某一层次后才能编辑某个字段
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 200587. 如何让数值字段在公式运算后回传空值而非 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. 200588. 如何查询 Ragic 服务器目前状态
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 200589. 当条件符合时将指定字段设置为“必填”
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. 200590. 其他SAML参数设置
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. 200591. 在Okta中将Ragic加为应用程序,并设置SAML SSO登录
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. 200592. 从表单一键打开通信软件(LINE、WhatsApp)联系客户
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. 200593. 让 Excel 在打开 CSV 时可以显示字段值首位的 0
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. 200594. 签核完成后哪些人会收到通知信
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 200595. 如何针对数据中指定字段被修改时,发送email通知?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. 200596. 如何将其他站点内容嵌入数据库主页?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 200597. 如何用 Google 帐号作为您 Ragic 数据库的 SMTP 邮件服务器?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. 200598. 不小心触发链接与加载同步或公式重算,导致手动填写的字段值遗失要如何找回?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. 200599. Ragic 可以当做购物车或是会员平台吗?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. 200600. 为什么 Ragic 表单中的民国年日期数据汇出到 Excel 后却显示为西元年?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. 200601. 归并打印单击钮也可以设置动作单击钮的进阶设置吗?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. 200602. 签核完成的数据想要解锁修改数据内容怎么办?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 200603. 如何让子表格数据向下增加的同时,不影响子表格下方一般字段跑版
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. 200604. 如何识别一笔数据已经被抛转过?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 200605. 可以修改表单的网址路径吗?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. 200606. 如何设置创建重复信息的时候出现提示,但仍许可保存?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. 200607. 抛转后如何将新旧数据关联?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. 200608. 什么是独立字段?跟子表格有什么不同?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. 200609. 为什么运行抛转后生成多笔数据?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. 200610. 上架付费范本后,如何生成授权码并提供给客户
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 200611. 列表页面右上角数据笔数的信息为什么有时候会自动计算,有时候没有?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              1. 200612. 如何在 Ragic 创建订单时,自动在 Xero 开一笔对应的发票?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                1. 200613. 每日链接与加载同步
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  1. 200614. 如何设置在 Google Drive 上载文件时,自动在 Ragic 新建数据?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    1. 200615. 如何将 Ragic 数据汇出至 PowerBI?
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      1. 200616. 其他 SAML SSO 常见问题以及排除方式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        1. 200617. 免费使用 Ragic 的四种方法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          1. 200618. 如何在 app 编辑子表格数据
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          2.  

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            100353    自订公司域

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            您可以创建一个自订网址,让您的用户更容易找到您的Ragic数据库。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,在有自订域的情况下,用户可以透过 ragic.您的自订域.com 登录Ragic帐号,而不需要联机到较长的默认网址ap2.ragic.com/您的帐号名称

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            首先先确认您的服务器名称,如果您的帐号网址是

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ap2.ragic.com/demo
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            的话,您的服务器名称就是
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ap2.ragic.com

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这时候请先到您管理DNS的地方,增加一笔 CNAME 记录,将

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ragic.您的自订域.com

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            指向

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ap2.ragic.com

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果您不会设置 CNAME ,则需要跟您登记网址的厂商联络,每家厂商设置方式不尽相同,不过多半 Google 得到。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接下来进入您的开始页面签下的帐号设置里的公司设置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            公司域字段输入您分配给自订域的网址:

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            您可以依照以下步骤的引导进行这项设置:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            进入您的开始页面签下的帐号设置里的公司设置

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            您可以依照以下步骤的引导进行这项设置:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            进入您的开始页面签下的帐号设置里的公司设置

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            范例HTML程序代码:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            <img src="https://www.companywebsite.com/companylogo.png"/>
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设计提示: 读进度条可能覆盖你使用的图片。如果要确保读进度条显示在您的图片下方,您可以增加margin属性调整页面面外观。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            范例HTML程序代码:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            <img style="margin:0 0 100px 0;" src="https://www.companywebsite.com/companylogo.png"/>
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            您的自订加载页面面将会在这个设置完成后显示。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            100356    自订您的安全规范

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            您可以指定您公司的用户需遵守的安全规范。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这项设置可以依照以下步骤的引导进行:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            进入您的开始页面签下的帐号设置里的公司设置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            看到最后的安全设置区域,并选择你想进行的变更

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            密码复杂性

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            password complexity 字段选high的话,用户在设置密码时就必须使用英字母跟数字的混和,而且至少要有一个大写跟一个小写。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            password complexity 字段选medium的话,只需要六个字母以上就可以了,medium也是我们目前的默认。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            变更密码每 __ 天

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在您输入的天数内,若用户没进行过密码变更,则他们会收到提示。如果您的用户不需要定期变更密码,请将这个字段设置成 0。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            是否可重用旧密码?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Reuse old password 字段只能输入数字:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            输入0可以让用户重新使用他们以前设置过的密码。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            输入1,用户可以使用上一次修改以前的密码(上一次的密码不能用)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            输入2,用户可以使用上上一次修改以前的密码(上次与上上次的密码不能用),以此类推入。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            默认密码

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            管理员能透过复位密码功能将用户的密码设为您指定的值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            空闲时自动注销(分)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若您的用户的空闲超过指定时间,Ragic会自动将他注销。若不需要自动注销,请将这个字段设置成 0。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200357    让一般用户也能够设计表单

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            系统管理员(SYSAdmin)是数据库最高层级的管理员,能新增表单、修改表单设计、使用所有功能。如果希望特定用户能在指定页面签下操作以上动作,像是让业务主管能够修改“业务”页面签中的表单设计。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以到左上角汉堡菜单 > 用户与权限 > 群组,并赋予用户群组管理员权限。群组管理员在所属页面签下就会像系统管理员一样,不受功能权限设置或表单访问权限的限制

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在接口中,先将用户设为该群组的管理员,并将想要取得系统管理权限的页面签网址(参阅文章:如何找到某个页面签的网址?),例如 /forms1 输入在群组页面签字段中。设置完成后,被指定为群组管理员的用户就能在该页面签下新增表单及修改表单设计。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200358    如何汇入Excel与CSV文件至Ragic

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic有一个方便的汇入功能,用户可以从他们现有的数据(如Excel或是CSV的文件)汇入到Ragic里。你可以从你想要汇入数据的列表页面中,在工具选择从文件汇入数据。接下来,我们会一步一步的教你如何正确地汇入数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要让Ragic抽取出你正确的数据,你需要有一个独一无二的重要字段,用来识别,例如产品的"产品名称"、顾客的"顾客编号"。为了让你的数据库更好使用,把你要汇入的第一栏做为key field。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            上载你的文件,Raggic支持.xls .xlsx and .csv的文件。我们建议你以.csv保存你的文件最完善。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请确认你的第一列数据是否为标题列,如果是的话,Ragic会为下一步骤自动地选择在这一列的数据要如何排列。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            确认所有对应的字段都是正确的,这对于你有两个相似名称的字段来说特别重要。如果你不想要汇入的话,你可以选择忽略字段的数据。要注意对应字段的值是正确的格式,如日期格式。假设你汇入了"选择用户"字段,你将会需要用户在Ragic使用的电子邮箱,而不是用户名称(姓名因为并非是独一无二的)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当你汇入数据时,需选择汇入条件来处理重复的key值(数据中的第一笔字段)。如果你选择生成新数据,若有相同的key值时,新的数据将会被创建。如果你选择更新旧数据,若有相同的key值时,你现在的数据将会被更新;而若你的数据库内无此key值时,便会创建此key值的新数据。这种汇入条件在你做大量编辑的时候特别方便。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果表单内有些值原本是自动加载的,例如默认值、或是公式等,你可以在进阶设置中勾选需要的项目

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            进阶设置 相关说明
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            填写字段默认值 如果你的字段有设置默认值,可以透过此选项自动填入
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            运行链接与加载 当表单中有链接与加载的设置时,必需勾选此选项,才会依据汇入的数据加载字段值,若未勾选,该字段值会保持空白
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            重新计算所有公式 于更新数据的同时重新计算表单中的所有公式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            运行Workflow 运行Workflow(依据各数据库设置而不同)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            检查必填字段有填值 确认更新的数据中必填字段有字段值,若无值则跳过该笔数据
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            显示详细历史纪录 “i”中显示完整的数据修改纪录
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            检查字段值符合输入检查 确认更新的数据中字段值是否符合输入检查,若不符合则跳过该笔数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你不想汇入到Ragic现有的表单的话,汇入时你也可以使用Excel或是CSV文件来创建新的表单,只要在 工具 中选择

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            用文件创建表单 即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200359    使汇入后的日期以正确的方式呈现

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当你汇入Excel或是CSV文件时,Ragic通常会自动地转换日期格式。如果Ragic转换错误,确认在你的电子表格内所使用的格式是否与在Ragic使用的相同。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            建议使用这一个格式yyyy/MM/dd,在你CSV文件中是ISO标准的日期格式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在Ragic的设计模式下你可以在日期字段改变日期格式,设计模式下页面签下的字段设置。你可以选择从格式选项格式型态,或者手动地输入日期格式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200362    链接&加载的使用方法

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic的链接型态有一些规则,我们已经先列出一些正确使用链接&加载的指导方针。当你在设计你的表单要选择正确的链接型态时,你可以参阅我们的文档链接&加载链接工作表,这样可以让你在设计上更顺利。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1.你可以链接&加载其他表单的数据当作子表格 - 如果你想要在某一字段手动地选择数据选项(或输入第一个字来看选项),和在别的子表格字段加载对应的信息,这是一个很棒的方式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请参阅我们的文档从子表格生成新表单显示从其他表单的链接

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ,来获得更多子表格链接选项的信息。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2.你可以在任何时刻重新命名字段 - 这不会影响到链接或是你的数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            下面是设置链接时经常发生的错误,如果你有任何使用链接&加载的问题,请先确认是否有下列的情形发生。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1.从子表格链接数据到你的表单

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            原因是你不能从子表单链接与加载到一个普通字段(从链接管理右边的子表格到左边),因为一个子表格可能输入很多不同值的数据,但是一个普通字段可能只会有一个值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2.一张表单内链接同一个字段超过一次

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你想要在不同时间有同样一笔数据的信息,请链接&加载子表格。如果你真的必须多次链接另一张表单上同一字段到表单中的话,你可以考虑新增字段并选择输入型态从其他表单选择

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3.在同一列链接不同的子表格

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当你生成不同的子表格在同一行时,会有一些系统判定的问题,最好的方式是不要将子表格创建在同一行。而且,同一行不同的子表格可能会导致其他用户有疑问。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200364    字符串公式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以在公式做字符串运算,在设计模式下的公式页面签即可输入。要注意的是,在Ragic你对字段首部设置公式而套用在单元格上,而不是对字段设置公式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            简单的范例:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            A1+' '+A2+'字'

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在下面的范例中,我们会创建一个送货地址字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            确认你有所有的字段包含你所需要的信息。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在这里我们想要有一个字段显示完整的送货地址,包含国家、街道、邮政编码等等。我们在字段设置加入下列公式:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            A3+' '+A4+' '+D14+' '+D13+' '+D12+' '+D10+' '+D11

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这样就可以透过其他字段串起来,生成完整的送货地址,当需要打印运送的标签时,我们就可以从这字段找到送货地址。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200365    我可以让某些字段只显示给特定群组或个别用户吗

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            目前有两种方式可以达成,可以参阅以下的简介来选择适合符合需求的途径:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 字段层级访问权限:针对字段个别设置访问权限,来做到像是“业务部”群组在“商品数据表”中能够看到及编辑所有商品数据,但所有数据的“商品成本”字段都会根据设置隐藏。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 多版本表单:针对同张表单设置多个使用接口,不仅可以隐藏特定字段,还可以为各版本的表单设置不同的排版。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200366    名词解释

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            使用Ragic


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            字段:一个普通的字段包含两个部分,字段首部与字段值。你可以在设计模式下的表单页面创建新的字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这个表单有五个字段:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            数据:一笔数据是用户在表单填入的,包含了在表单页面所有输入字段的值。在表单页面数据会被详尽的呈列出来,而在列表页面则是会用概括重点以列的方式呈现。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            列表页面数据呈现的方式如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在列表页面点选一笔数据便会进入这笔数据的表单页面,里面会显示详尽的数据:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            表单页面:一个表单页面为一笔列出详细信息的数据所形成的一个页面面,在这里你想要创建多少字段都可以。你可以透过我们的设计手册学习如何设计一张表单。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这个表单页面列出了一笔销售订单详细的信息:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            列表页面:一个列表页面为一个包含很多笔数据的表格,当你创建表单页面时会自动地生成。在列表页面里,第一列为字段首部,以下显示不同笔数据每一栏的字段值。你可以透过我们的设计手册来学习如何设计一张表单。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这个列表页面列出了所有销售清单的数据:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            表单:一张表单包含列表页面中所有纪录的信息,或是显示所有表单页面中的某一类信息。在你的页面签下就可以找到表单。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在 Ragic ,“一张表单”代表的是一种设计好的数据框架,而非一笔数据。例如,创建一张“订单”表单,指的是设计出之后“订单”数据要有哪些字段、和其他表单要有什么链接关系,并不是指填写一份订单的数据,一张“订单”表单,可以包含多笔订单数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 的价格方案中提到部分版本有表单数量的限制,例如免费版最多可以自己设计 3 张表单,这里的 3 张表单指的就是像订单、报价单、采购单三种不同结构的“表单”,而非只能 Key 三笔订单数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在帐户主页你可以看到所有的表单清单:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            子表格:一个子表格是在表单页面下增加的表格,通常用来显示更细部的数据。子表格以并行的方式排列字段。你可以透过我们的设计手册学习如何创建与使用子表格。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这个子表格显示了销售订单内商品订购的细节:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            页面签:一个页面签是你在 Ragic 的一组表单,你可以有无限制数量的页面签。页面签是以归类的方式用来管理你的表单,并不会影响到链接的功能。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设计你的Ragic数据库

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设计模式:设计模式是表单页面或列表页面可以被创建或是修改的地方。若是用户有权限的话,可以从右上角的单击钮“修改设计”进入设计模式。你可以透过我们的设计手册学习如何创建表单与设计漂亮的表单。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            描述字段:描述字段(也称为静态字字段)是一个没有字段值的字段,目的是让人阅读每笔数据都包含的说明内容。你可以透过我们的设计手册学习如何使用描述字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            字段首部:字段首部描述字段如何使用。在表单页面,字段首部是字段指定的名称。而在列表页面,字段首部是会以水平排列,陈列各笔数据。在设计模式下,字段首部会显示为淡蓝色的,公式需要在字段首部中设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            下图的字段首部是“商品类别”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            字段值:字段值是当我们编辑或创建数据时,输入值的地方。Ragic会将这些输入的字段值根据字段型态格式化。在列表页面时,这些字段值会以列的方式被显示在字段首部下,在设计模式下你可以排列字段首部的顺序。在表单页面,当字段被创建时白色的单元格会依据字段型态显示描述。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以下图来说,字段值可以是“衣饰”、“鞋类”、“生活用品”其中任何一个。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            字段型态:Ragic 有不同的字段型态,字段值的格式非常的多元。系统默认的字段型态为“自由输入”,用户可以没有限制地输入字段值,像其他电子表格程序一样。在大部分的情况下,如果你自行设置更适合的字段型态, Ragic 会运作地更好。字段型态可以在设计模式被设置,在设计模式里你也可以看到白色的单元格会依据字段型态显示描述。在表单页面,当字段被创建时白色的单元格会依据字段型态显示描述。你可以透过我们的设计手册来了解各种不同的字段型态。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            链接:Ragic 有许多方式来支持一对多关系的表单,可以在设计模式下的链接工作表中点选。透过我们的设计手册来了解更多链接功能。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            公式:你可以在表单页面加入公式,然后呈现在你的表单页面上。在 Ragic ,公式和其他电子表格程序的运作方式非常相似,但主要的不同是,以公式指定到字段首部替换字段值。这样可以使得运算更为简单,特别是子表格,你可以轻松地写更多较复杂的公式。在设计模式下你可以将公式加入字段,透过我们的设计手册来了解Ragic的公式列表。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            帐号管理

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            访问权限:Ragic有多种不同的访问权限,你可以决定哪些用户和用户群组可以看到你表单的数据。透过我们的设计手册来了解更多访问权限。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            用户:用户是指一名能够登录你们帐号的用户,一个帐号能够有多名用户,同时访问一个云数据库,通常就是对应到一个需要登录系统的内部员工。你可以藉由将这些用户加入用户群组来设置使用权限,透过我们的设计手册来了解更多用户内容。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            用户群组:当你加入新的用户到你的帐户时,你可以管理他们可以编辑或是浏览哪些表单。系统默认的用户群组 SYSAdmin 有设计你表单后台的权力。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            帐号设置:你的帐号设置可以从开始页面签中进入,在这里你可以管理你的用户、用户群组、帐单信息、帐号及公司信息等。你也可以备份或还原你的帐号,观看最近的修改内容,进入资源回收桶来看意外删除的表单、页面签或是数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200367    汇入数据到你已创建的子表格

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如需汇入数据至子表格,你可以在下拉菜单中选择要汇入的子表格名称:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着,系统会自动列出上载文件中的所有字段,请依据你的汇入数据自下拉菜单中选择想要汇入至哪一个表单字段。请特别留意,在下拉菜单中你会看到一个标号星号的字段名称,此字段是该表单的数据识别字段,并用于判断该列子表格数据需要对应至哪一笔数据,因此系统会要求必须要有一个字段对应至该星号字段,而其余的字段若不需要则可以忽略。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如,你可以这样对应:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成字段对应后,请选择合适的数据汇入原则及进阶设置,再进行汇入。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如有需要,您可以参阅此篇文档修改数据识别字段 ,但是请务必选择一个没有重复值的字段,否则会造成汇入时无法对应到正确的数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200368    能够将不同表单的字段的数据互相做链接吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当然可以,这是Ragic最大的特色!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            将不同表单的字段互相链接,仅需要2步, 我们以订单表单及客户表单为例:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 链接字段:假设我们在订单表单新增一个客户字段,提供用户在新增订单时选择客户之用,客户字段的数据来源为客户表单. 我们称此客户字段为链接字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你会发现客户字段的数据内容为客户编号,即客户表单中的独特值字段,链接字段会关联到另一个表单的独特值字段,就像订单表单的客户字段关联到客户表单的客户编号。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 加载字段:当用户在订单表单中的客户字段选择了一个客户编号,Ragic可以连带地将他在客户表单中的客户名称、电话、住址等数据带入订单表单中。这可以大大减少数据录入的时间,让你的工作效率更加提升,我们称这些自动带入的字段为加载字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            链接字段及加载字段的设置很简单,透过链接管理便可轻松完成。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在链接管理中,必须先设置链接字段,在左边画面(即您正在设计的表单),点选您既有的字段,例如:客户字段或任何一个空白单元格,接着,在右边画面(链接数据的来源表单),点选欲创建关联的字段-客户编号字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着可以设置加载字段,设置的方式与刚刚一样,在左方点选您既有的字段或任何一个空白单元格,接着点选右方您希望自动带入的字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当左方为空白单元格时,链接管理员会自动帮您新增该字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200370    如何把表单嵌入到我的站点或博客?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要将Ragic表单嵌入到站点或博客非常简单,点选表单上的“工具”单击钮(如下图),选择“嵌入这张表单”,接着会出现一信息方块,里面含有一段HTML嵌入句法;将信息方块中的嵌人句法拷贝下来,到您的网店或博客贴上,其它访客便能使用您在Ragic创建的表单啰!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            您也可以利用信息方块下方的选项,进一步设置表单在您的站点或博客中要显示的样子。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200371    可以上载文件、图片或视频到 Ragic 吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以,所有的文件类型都可以上载到Ragic。在设计表单时新增文件上载字段图片上载字段;或者从左方“新增元件”页面签中,拖拉一个“文件上载”或“图片上载”元件到您的表单中,就可以了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            使用时,用户只要点击该字段就可以透过打开路径或直接拖曳的方式上载文件或图片。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果是单一文件或图片上载字段,在已经有数据的状态下再次上载会覆盖掉原有的文件;如果是设置为可以上载多个文件或图片时,再次上载则是会将文件直接新增上去。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200372    我可以把数据存成Excel吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以,只要点选“工具”单击钮,选择“下载\下载成Excel文件”就可以啰。Ragic同时也提供“友善打印”功能,一样在“工具”,选择“下载\友善打印”即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            不论在表单页面还是列表页面,您都可以将表单内容存成Excel;在表单页面,存的是一笔数据(包含子表单),而在列表页面,则是该表单所有的数据!但要注意,列表页面存的Excel不包含各表单页面里的子表单内容喔。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200373    我可以自行开发 HTML 页面面来将数据写入 Ragic 表单中吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果您会开发HTML表单,那么要写入Ragic的数据库中非常简单,我们来看一个例子,假设您要新增数据到“范例:竉物店”中的merchandise表单

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 找出您要透过HTML表单来保存的字段,并记下它们的字段编号,字段编号位于设计模式中,字段名称的下方。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 创建您的HTML表单如下,在HTML表单中每个字段的name需使用上面所说的字段编号,它会以参数方式传入Ragic,Ragic藉由字段编号得知HTML字段与Ragic字段的对应关系;表单送出时,送出的Action为Ragic表单的API网址(并在网址后带上 api 参数).

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Item Id:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Item Name:

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Cat

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 确认Ragic表单的权限设置,用户仍需拥有Ragic表单访问权限,才能从HTML表单将数据存入Ragic,如果您的表单是开放大众使用的,我们建议您可将该表单的Everyone群组设为公告板式用户.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200374    如何备份数据?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            通常不会需要手动来备份你的数据库。不过当你需要大幅更动数据库设计时,仍会建议先手动备份数据库,如此一来就给了自己重来的机会。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            关于手动备份请参阅这篇说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你是专业版以上的版本,也可以参阅另一种自动备份与还原的方式,请见自动备份与数据库快照备份

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            备份檔为数据库的压缩备份,仅为数据库还原所使用。如果需要可阅读的数据,则可以考虑将单张表单的数据下载为 Excel 檔

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200375    Ragic有没有智能型手机的app?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic现在有Android app和iOS iPhone/iPad app 可以下载:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            手机app包含以下功能:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            – 新增或是修改您数据库的数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            – 利用相机照相功能上载照片

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            – 扫描条形码或QR Code

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            iOS app :

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            App画面:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            登录后,可以看到数据库帐号中的页面签及表单:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点击表单名称,进入该表单列表页面:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在列表页面点击数据,进入该笔数据表单页面:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点击字段,进入编辑模式:


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            或者您也可以直接用手机上的浏览器登录 www.ragic.com 使用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200376    如何让别人也看到表单上的数据?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            很简单,只要提供您表单的网址,即可让其它人看到这张表单的数据,Ragic每一个帐号、每一张表单甚至每一笔数据,都有一个独立的网址,您可在浏览器的网址列取得它.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            不过,由于不是每个人都有Ragic帐号,如果您要提供没有帐号的人也能查看,您必须先修改该表单的权限(在设计模式中,点选“表单设置”页面签,接着点选“访问权限”页面签)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在这里,您可以看到您的帐号下所有的群组,在这张表单的权限为何,在此Ragic提供了一个特别的群组“所有人”,意即不论是否为Ragic的用户,是否为您的用户均属此群组。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            您可以为每个群组设置其在这张表单的访问角色为何,如果有用户分属于2个群组,则他的权限会以2个群组中访问权限较高的为主。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            每次权限设置后,记得“保存”您的设计,以便生效;列表页面与表单页面的访问权限是相同的,您只需要设置其中之一即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            权限设置后,如有人仍无法访问表单,可请他注销后重新登录,让权限重新生效。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200377    两个人同时编辑同一笔数据会怎么样?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当用户开始编辑数据时,该笔数据便会被加锁,如同时间有另一位用户要编辑同一笔数据时,会提示该用户该笔数据正在编辑中,该用户应等到前一位用户保存或撤销,才能开始编辑,以避免数据互相覆盖。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但在某些特殊情况下,像是联络不到使用中的人又急需修正数据,你还是可以手动撤销加锁,但要注意撤销加锁后,该笔数据将会以最后编辑保存的内容为主,原用户所输入到一半的数据,则不会被保存。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200378    要怎么把我同事加到数据库里面呢?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点选功能表中的“设置”页面签,选择“用户管理”,您将进入到用户管理页面面,您会看到您帐号下所有的用户,在此点选“+新增”,接着填写该用户数据即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            保存后,Ragic会自动发送一封E-mail (内含暂时密码)给该用户,以便该用户第一次登录Ragic。登录后,该用户可自行俢改密码。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200379    是否能够只有某些人看得到某些字段?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以,我们可以利用“拷贝工作表”来达成。有些时候,相同的表单,可能因用户角色的不同,所能看到的字段也不同,利用“拷贝工作表”,我们可以快速拷贝一张表单的设计,再增删部份字段即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            将鼠标移到功能表中您想要拷贝的表单上,点选鼠标右键,选择“拷贝工作表”(或者点选右方小箭头,再选择“拷贝工作表”),Ragic便可拷贝生成另一个相同的表单,两张表单将访问同一份数据库中的数据,不论您在哪一张表单中输入数据,二张表单都能看到您所新增的数据;同样的,当您在其中一张表单删除某一笔数据,另一张表单中也不会再看到该笔数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            表单拷贝后,我们接着便可为这二张表单设计不同的访问权限,Ex.第一张表单仅能给A群组访问,第二张表单则给B群组使用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            最后您可以设计这二张表单,新增或移除些字段,让它们拥有不同的显示内容了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200380    可以设置每个人能看得到哪几笔数据吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以,每张表单都能设置每个群组所扮演的角色为何,每位用户依照他所属的群组,会在不同的表单中取得不同的权限层级,当为问卷式用户,只能访问自己新增的或是被指派的数据;当为公告板式用户,则可以看到所有的数据,但是只能编辑自己新增或被指派的数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果需要知道更详尽的权限设置实例,请参阅这篇教学

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200381    我有很多厂商或是客户的外人偶尔会使用我们的数据库,有办法买少一点用户吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果这些用户都不属于您的公司,那可以考虑将他们加为外部用户。不需额外付费就新增无限的外部用户,但他们权限及可以操作的功能会受到限制。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200382    简易版跟专业版差别在哪呢?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            主要差异是简易版有 5 张客制化表单的限制;而专业版没有限制,自行设计的表单及调整过的免费范本表单都算客制化表单。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            其他细节比较请参阅价目表

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200383    要如何开始正式付款使用或是升级我的Ragic?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果公司需要开立台湾的统一发票,要采用人工开立报价单、新台币转帐、年付的方式付款,相关说明请参阅这里

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果公司不需要开立台湾的统一发票,可以直接点选你的 Ragic 数据库主页右上方“帐号升级”,选择您要升级的 Ragic 版本。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            您会被导引至加密的在线刷卡页面面,输入订购信息、信用卡号、勾选同意事项并点击“变更订阅”单击钮后,您的 Ragic 帐号将会扣款并自动升级。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            您也可以随时从 开始页面签 > 帐号设置 > 帐号付款进入帐号付款页面面进行升级 / 购买

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            系统会根据你填写的信用卡信息,依照你选择的周期来定期扣款,若订购人数或方案有变动也能回来修改。采用信用卡自动扣款方式,订购中途改变方案或人数时,系统计算价格的方式请看这一篇的说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            需要采购私有主机版的订户,建议先透过 Email 询问客服、索取数据,确定适合采购后再跟客服说要采购。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200384    正式使用后,免费试用的天数会不见吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            不用担心,试用期不会因为您升级正式版而消失哦,正式版的起算时间,会在试用期满之后才开始计算。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200385    上载文件保存空间是什么?用完了怎么办?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            上载文件保存空间是什么

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 的付费版本中保存数据本身的容量是没有限制的,但很多使用情境中,用户会透过文件上载字段图片上载字段响应中上载附件,来保存与数据相关的文件,例如:上载单据、商品图片及附件文件到表单中,以上保存文件的形式就会计入上载文件保存空间

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            各版本的上载文件保存空间请参阅下图:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            上载文件保存空间是所有用户共享的,举例来说,如果订阅专业版 5 人,数据库的上载文件空间就是 30 GB x 5 = 150 GB。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            备份与还原页面面,你可以看到目前数据库的上载文件保存空间用量。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            保存空间用完了怎么办

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 的保存空间上限多半是“软性上限”,当您使用超过上限时,并不会马上停止运作,我们会 E-mail 通知您升级版本或增加购买的用户授权数以满足目前的使用量。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200386    我可以在公式字段使用条件公式吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic支持条件方程序,需要提醒的是条件公式,字段输入型式会改变公式在某些情况下如何计算。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,当使用在附带条件的自由输入或是选择字段,.RAW需要被加入到该字段名称(请参阅下列段落”有IF功能的附带条件”)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            IF公式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            IF公式传回一个值,如果一个特定的情况被判定为TRUE,或是如果另一个值被判定为FALSE。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            公式句法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            IFIF(value==condition,[value_if_true],[value_if_false])

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            范例

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            简单的例子: IF(A2==10,10,0)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果该字段A2等于10,这个值在这个字段将会是10。若A2出现其他的值,值在这个字段就会是0。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以一个条件值作为结果: IF(A1==1,'true','false')

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果值在该字段A1等于1,值在这个字段将会是”true”。若A1出现其他的值,值在这个字段就会是false。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            实际应用: IF(A2>=60,'yes','no')

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果值在该字段A1等于或大于60,值在这个字段”满足老人折扣的条件吗”将会是”Yes”,否则值在这个字段就会是”No”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注记

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic仍然支持IF功能的旧句法。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Value=='condition'?'[value_if_true]':'[value_if_false]'

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            范例: A1=='open'?'O':'C'

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果A1 是 open, 则出现O,如果不是则出现C。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            附带IF公式条件

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你想要在数字或选项字段参阅别栏的字符串值,请在该字段后面加.RAW

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            句法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            IF(value.RAW='string condition',[value_if_true],[value_if_false])

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            范例

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            简单的例子: IF(A1.RAW=='Active',1,0)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果字段A1的值是”Active”,该字段值就会是1。若A1出现其他的值,值在这个字段就会是0。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以一个条件值作为结果: IF(A1.RAW=='Pending','Open','Closed')

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果字段A1值是”Pending”,值在这个字段将会是”Open”。若A1出现其他的值,值在这个字段就会是”Closed”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            LOOKUP公式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你也可以使用LOOKUP公式在你希望附加条件的字段上,增加针对各个特殊条件的处理。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            公式句法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            LOOKUPLOOKUP(value,[lookup_list],[result_list])

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在lookup_list搜索值,然后传回值所在result_list的位置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            是在lookup_list内搜索的值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            lookup_list是一个数组,如[0,100,500],LOOKUP功能在这清单内搜索值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            result_list是自选的,它和lookup_list相同,如['Small','Medium','Large']。如果result_list参数被省略,LOOKUP功能会传回在lookup_list的值。如果LOOKUP功能不能找到确切符合的值,它会选择回传在result_list内,小于或等于值之中最大的值。如果值小于所有在result_list里的值,则LOOKUP功能会传回空的条件。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            范例

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            简单的例子: LOOKUP(A1,[0,45,65],['Small','Medium','Large'])

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果该字段A1的值在0~45之间,则该字段值就会是Small,若值在45~65之间则会是Medium,若值大于65则会是Large。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            多重字段范例: LOOKUP(A1,[0,45,65],[A3+A4,B5,B6])

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果A1在0~45之间,值是A3+A4;在45~65之间值是B5;超过65,则值将会是B6。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            AND公式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当条件全部满足时传回TRUE,在一个或多个条件不满足时传回FALSE。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            公式句法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ANDAND(logical1,[logical2],...)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            AND公式需要包含下列几项参数:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            logical1是必要的,这是第一项需要判断回传值为TRUE或FALSE的条件。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            logical2是非必要的,其他条件在被判断时,也会影响回传值为TRUE或FALSE。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            OR公式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当任一个条件满足时传回TRUE,在全部条件都不满足时传回FLASE。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            公式句法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            OROR(logical1,[logical2],...)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            OR公式需要包含下列几项参数:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            logical1是必要的,其他逻辑条件像是logical2则非必要,这是第一项需要判断回传值为TRUE或FALSE的条件。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200387    如何删除表单或是表单上面的页面签?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            将鼠标移到功能表中您想要删除的表单或页面签上,右方将会出现一小箭头图符,点选箭头,再选择“删除”即可;或者直接在您想要删除的表单或页面签上,点选鼠标右键,接着选择“删除”亦可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            提醒:如果你要删除的表单中,有字段是其他表单字段的参照来源,不许可你删除这个表单。相关说明请参阅为什么不能删除特定表单或字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果您不小心删除了表单或页面签想要复原,你可以到帐号设置下的资源回收桶找到并还原。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果有找不到删除掉的表单或页面签的情况的话,您可以与联络我们support@ragic.com来协助您处理。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200388    怎么调整单元格的高度或是宽度呢?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要修改单元格的高度与宽度,您可以先进入设计模式(点选表单上“修改设计”),接着就像使用Excel一样,将鼠标移到最上方A、B、C…每栏的边框处,鼠标将变为双箭头,此时即可利用拖拉方式,设置单元格的宽度;同样的,移到最左方1、2、3…栏的边框处,即可以调整单元格的高度。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            调整完毕后记得“保存”,之后每个人所看到的这张表单,都将会是您调整过后的样子。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            您也可以在一般浏览时,利用上述方式调整单元格的高度及宽度,以便观看,但这些调整在下次进来这张表单时不会被记住。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200389    在Ragic使用BBCode

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在表单中,可以使用在论坛或是电子公告板系统常用到的 BBCode tags。当你在填写自由输入段落等“纯字字段”以及“留言响应”做内部沟通时,使用 BBCode tags 非常地方便。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            除了在填写字段值可以利用 BBCode 以外,表单设计也可以利用静态字字段插入 BBCode,像是需要在表单放上公司 Logo 图片作为固定的设计样式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            BBCodes 生成器

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在字段或响应中输入“/”,会自动退出 BBCodes 菜单,就可以直接从中选择需要的 tag 啰!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以下是目前支持的 tags,以及他们如何被呈现。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            插入链接

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            利用BBCode在字插入超链接。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [url=https://www.ragic.com]Run your business smarter[/url]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Run your business smarter

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            标记字

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            用两个中括号来标记字,以便于在你的数据库中搜索到。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [[search query term]]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            使用公式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            利用公式的BBCode:[formula]来显示其他字段的值 。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [formula]A3[/formula]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            字格式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            利用以下的BBCodes使字格式为粗体、斜体、下划线、删节号、下标、上标。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [b]粗体[/b]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [i]斜体[/i]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [u]下划线[/u]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [s]删节号[/s]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [sub]下标[/sub]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [sup]上标[/sup]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            使用[color] BBCode改变字颜色

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [color=red]Red color text[/color]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以参阅下面的范例。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            BBCode 显示
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [color=blue]蓝色字[/color] 蓝色字
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [color=yellow]黄色字[/color] 黄色字
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [color=green]绿色字[/color] 绿色字
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [color=pink]粉红色字[/color] 粉红色字
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [color=gray]灰色字[/color] 灰色字
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [color=orange]橘色字[/color] 橘色字
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [color=purple]紫色字[/color] 紫色字
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [color=brown]棕色字[/color] 棕色字
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [color=cyan]青绿色字[/color] 青绿色字

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            也可以使用16进位色彩代码。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [color=#cc0000]Red color text[/color]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            插入图片

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有需要的话,也可以在插入图片的BBCode加入宽*高来设置插入的图片大小

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [img=100x20]image_url[/img]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            插入 Font Awesome 图符

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以利用[fa=type] BBCode 来插入Font Awesome的图符,type有fas、far、fal、fab,各自对应Font Awesome中的Soild、Regular、Light、Brands四种图符。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [fa=fas]fa-star[/fa]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [fa=far]fa-star[/fa]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [fa=fal]fa-star[/fa]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [fa=fab]fa-apple[/fa]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注意:由于 Font Awesome 会一直发布新的图符,Ragic 并不支持 Font Awesome 所列出的所有图符。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            嵌入地图

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [addr]New York, New York[/addr]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            嵌入视频

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            iframe

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [iframe=width x height]嵌入的网址[/iframe]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Tips:如果嵌入到 Ragic 的 iframe 内容被阻塞(例如显示“此内容已被封锁”),请至公司设置 → 帐号设置对“iframe sources”进行设置、调整。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            投票

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            利用 [poll] BBCode 来创建投票活动,让数据库中的用户一起票选出最佳方案。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [poll]此投票的名称[/poll],要注意数据库中所有相同的“投票名称”都会调用同一个投票活动,如果想创建新的投票请用不同的投票名称。如果原有的投票已被删除,就可以使用之前的名称。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在字段中输入[poll]此投票的名称[/poll]。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            保存后就会显示投票接口,点击创建投票来打开设置窗口。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在此新增选项、设置开放时间及是否许可多选。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着在窗口中投票,点选票数可以看到投票者名单;点击结束投票可以直接关闭此次投票。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            结束后可以查看投票结果,在结果窗口右上角有移除此次投票的垃圾桶单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            换页面

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            利用 [pagebreak] BBCode 来让字段值,在下载为 PDF 或友善打印时强制换页面。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在要换页面的字段值之间输入[pagebreak][/pagebreak]。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在打印时就会自动换页面。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200390    Ragic有什么最新消息?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic的新功能,让你能够在右边看见最新消息的告示栏,内容包括功能更新、活动公告等。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以点选任何一则消息来查看详细内容。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点选缩略图的话,就能放大画面。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果没有新消息的话,告示栏会被隐藏,如果你想要显示告示栏的话,将光标移到右上方的Ragic教学后,点选最新消息即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200391    数据上锁

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果在数据库中用户A正在编辑某一笔数据,而用户B刚好也点进了此笔数据要做编辑的话,系统会自动将数据上锁,告知用户B目前用户A正在编辑,来避免用户们同时编辑某一笔数据造成数据错误或不见。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但你如果是上述情况的用户B,又必须要编辑此笔数据的话,你可以手动点选解锁,但先保存的数据会被后保存的数据覆盖。我们还是建议通知另一个正在编辑的用户B先行保存后你在进入编辑或是请用户A先退出编辑模式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你希望整笔数据只能是只读的时候,你可以利用右下数据信息i的地方点选数据上锁,这样在你解锁以前,其他人在看这笔数据时就会是只读的状态。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外,有需要的话你也可以透过此方法将数据上锁的功能设计成动作单击钮。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200392    专属横幅背景下载

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以下是我们提供的一些横幅背景图片,您可以保存并为你的数据库制作 专属背景

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            或是以下图形样式的背景图片,由于图形都是重复周期的,长度不够的话系统会自动重复图片,因此不需要担心背景没有填满。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果想要制作你自己的横幅背景图片的话,图片的建议大小为 1366x102 px. 也可以依据你的喜好调整宽度。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200393    将接口语言翻译成你的语言

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic目前提供英文,繁体中文和简体中文三种语言版本。不过现在开始Ragic也提供用户接口的翻译功能让你能将接口语言翻译成用户熟悉的语言,让他们用起来更为轻松。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以点选开始页面签 > 帐号设置 > 接口翻译来翻译接口语言。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            翻译成语言下方挑选你要将Ragic翻译成的语言。另外在接口归类挑选要翻译的功能类别。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以看到蓝字的部分是它所代表的功能,请不要编辑这些蓝字。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而你则可以把绿字的部分翻译成你欲翻译成的语言,翻译完成之后记得单击下保存单击钮。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在你完成了一部分的接口翻译之后,选择你刚刚翻译的语言,你可以看到刚刚保存过后的部份已经会自动显示了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在你翻译完整之后,在你帐户里的用户就能以你翻译好的语言来使用Ragic。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200394    如何移动子表格?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            调整子表格中的字段顺序

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            只要直接水平地拖拉子表格的字段首部就可以啰!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            移动整个子表格

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第一步:先确认你要移动的地方有足够的空间

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第二步:进入设计模式直接拖曳子表格到你想要的地方(只需要拖曳其中一子表格字段就可以啰)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第三步:Ragic会退出窗口引导你进一步确认和指定移动的位置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第四步:单击下“移动”之后就完成拉!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200395    数据库跑很慢怎么办

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你的列表页面有加载过慢的问题,可能是因为列表页面中包含太多字段,适当的减少列表页面中的字段或是减少每页面显示的笔数即可改善加载速度。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你担心是因为和Ragic数据库之间的联机不佳,我们的工程师很乐意协助评估。请依如下步骤运行指令,并将结果回传。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 打开Window操作系统中的“命令提示字符“ (cmd.exe)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在命令提示字符中,用户可以直接透过命令列运行程序。简单来说,是用户可以透过字运行程序,而非经由Windows图形用户接口。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以下为打开命令提示字符的方式:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1.点击开始菜单>所有程序>附属应用程序>命令提示字符

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2.透过开始功能表中的搜索列来查找命令提示字符

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3.若为Windows 10之操作系统,可以透过语音助手Cortana打开

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 于命令提示字符中运行指令

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以键入或是直接拷贝下列指令 (依据数据库所在的server)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            tracert www.ragic.com

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            tracert ap2.ragic.com

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            指令输入后,计算机会自动侦测你和www.ragic.com 或 ap2.ragic.com 之间的网络联机

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 将命令提示字符中回传的数据提供给Ragic

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当指令运行完毕后(会于画面中显示跟踪完成),请拷贝命令提示字符中所回传的数据至support@ragic.com。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你想知道更多关于Tracert指令的应用,请参阅 Microsoft文档

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外也请提供以下相关信息来帮助我们侦测您数据库速度过慢的问题:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 进到每一个Ragic的页面面都会觉得很慢吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如我们的主页: https://www.ragic.com/intl/en/home (请点进去确认看看)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以及 当你点进你们数据库主页 也会很慢吗?(从右上方的Home或是左上方的logo) 你们的主页为:https://www.ragic.com/你的帐号名称

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 在注销的情况下 进你们的主页或Ragic的页面面 (上述两个网址)也会感觉到很慢吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 速度慢的话,大概是等待多久的时间呢?例如1秒、 5秒、10秒、或 30 秒呢?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200396    要如何查看一笔数据的编辑纪录?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic会保存所有的编辑&保存纪录,只要点进去该笔数据后,单击右下角的i就可以查看所有的编辑&保存纪录了!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200397    我要如何设置才能让所有人可以新增数据?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以创建一笔公开的表单让大家可以输入数据,首先点进去你要公开数据的表单设计接口之中,点选左边版面中的“表单设计”,再点入“权限设置”,此时把“EVERYONE”的权限改成“问卷式用户”,设置完后要记得单击下保存。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这个方法可以让所有人创建并编辑自己的数据于你的数据库中。另外一种方法可以使用站点嵌入元件,详细可以参照 网页面嵌入 这一篇文章。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200398    删除字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            相当容易,首先要进入表单页面的设计模式,然后点选你想要删除字段的首部,再轻轻单击下空白键、delete键或是backspace键都能够达到删除的效果喔,当然一定要记得单击保存唷!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            提醒:如果你要删除的表单中,有字段是其他表单字段的参照来源,系统会自动阻塞,不许可你删除这个表单。请参阅不能删除特定表单或字段的原因

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200399    为表单设置标题字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            通常 Ragic 会自动把表单中的第一个字段当作标题字段,但有时候这些字段不一定能够协助你找到需要的数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此时可以修改标题字段,先进入表单页面设计模式,从左侧工具条选择“表单设置”中的“Title Field”,从菜单设置需要的标题字段,完成后记得保存。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            就会把该字段移到全文检索中的第一项。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            修改后并不会马上反映,需要立刻更新的话可以重建搜索发动机索引

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200400    Ragic 支持的数学符号

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            下表是可以在Ragic使用的数学表示方式,这些都可以应用在公式中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            表示方法 描述
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Math.E 代表欧拉数(exponential)(大约等于2.718)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Math.LN2 以欧拉数为底数而真数是2的对数值 (大约等于 0.693)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Math.LN10 以欧拉数为底数而真数是10的对数值(大约等于 2.302)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Math.LOG2E 以2为底数而真数是欧拉数的对数值(大约等于 1.442)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Math.LOG10E 以10为底数而真数是欧拉数的对数值((大约等于 0.434)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Math.SQRT1_2 根号1/2 (大约等于 0.707)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Math.SQRT2 根号2 (大约等于 1.414)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            运算方法(藉由输入不同x生成不同的结果) 描述
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Math.acos(x) 回传arccosine(x)的值,用弧度(radians)表示
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Math.asin(x) 回传arcsine(x)的值,用弧度(radians)表示
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Math.atan(x) 回传arctangent(x)的值,以弧度表示,是个介于 -PI/2 和 PI/2 的数
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Math.atan2(y,x) 回传从原点对(y,x)做射线与x轴正向所夹的角度
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Math.cos(x) 回传cos(x)的值,以弧度表示
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Math.exp(x) 回传E的x次方值
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Math.log(x) 回传x的自然对数
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Math.sin(x) 回传sin(x)的值,以弧度表示
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Math.tan(x) 回传tan(x)的值,以弧度表示

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200401    如何把数据库设置为可公开阅览

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以藉由创建一张公开表单来达成目的。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            首先先进入你想要设置为公开的表单中的表单设计模式,找到左方表单设置下的“权限设置”,将EVERYONE这栏调整成“仅阅览”,如下图:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            单击下保存后,所有的人都可以看到这个表单下的所有数据啰!另一种方法是使用站点嵌入元件,这种方法提供了阅览的多种选择,但是在设置上需要多一点手续,详细的说明可以参阅这篇文章

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200402    如何拷贝在其他帐户创建的的数据库

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以藉由备份与还原来拷贝其他帐户的体系结构。而你能在备份时选择是要连所有数据一起备份,或是选择只备份数据库的体系结构,这样一来只会拷贝到数据库的设计,而不会拷贝到里面的数据,详细的操作方法以及设置可以参阅这篇文章

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200403    我可以改变付费方案吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当然可以!你可以随时进入“帐户设置”下的“付款”更改你目前选择的收付费方案。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200404    删除Ragic帐户

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            首先先确定你帐户中的数据是否已经做好适当的处理,像是重要数据汇出 。在确认完帐户中都是不重要的东西后,就放心删除帐户吧!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点击数据库左上方的汉堡菜单并选择“数据库维护”的选项,即可在菜单的最下面找到“注销我的帐号”,点之前再思考一下,毕竟删除帐户是一件大事,之后就勇敢点击“注销我的帐号”吧!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200405    自订日期字段格式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以在日期字段左边“基本”之下,找到“格式”一栏,你可以在后面的空白处输入你需要的格式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            需要注意的是输入方式必须遵守下面表格的形式:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            FieldFull FormShort Form
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Yearyyyy (4 digits)yy (2 digits), y (2 or 4 digits)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            MonthMMMM (full name Ex. January), MMM (abbr. Ex. Jan)MM (2 digits), M (1 or 2 digits)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Day of Monthdd (2 digits)d (1 or 2 digits)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Day of WeekEEEE (name)E (abbr.)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Hour (1-12)hh (2 digits)h (1 or 2 digits)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Hour (0-23)HH (2 digits)H (1 or 2 digits)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Hour (0-11)KKK (1 or 2 digits)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Hour (1-24)kk (2 digits)k (1 or 2 digits)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Minutemm (2 digits)m (1 or 2 digits)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Secondss (2 digits)s (1 or 2 digits)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            AM/PMa

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200406    汇入多重选择字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic提供了直接由excel简单汇入文件的功能。可以参照这篇文章。而在当遇到需要输入多选字段的时候,需要使用垂直线(|)来分隔选项。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200407    日期数据与行事历同步

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic可以将表单中的日期数据与行事历同步!如果你的数据是像活动、事件,会有起始时间等信息,也都能同步到日历中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            首先在点选上面“工具” > “行事历同步”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            然后选择你想要加入行事历的日期字段(开始日期),需要把完整信息也同步到行事历的话,也可以选择其他字段,如 事件标题、事件描述、开始时间、结束日期及时间。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果表单里还有其他日期字段也想要同步到行事历的话,单击下面蓝色+即可新增一组要同步的日期字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点选下方的你的iCalendar 网址,就可以利用这串网址跟你的行事历做同步。 各行事历同步的操作步骤可以参阅下面的用户指南。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic目前可以搭配的行事历有iCal、Google Calendar、IBM Lotus Notes和Microsoft Outlook。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            下方是以Google日历操作的结果

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200408    切换列表页面与表单页面

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            想要在设计模式下切换列表页面与表单页面只需要点击右上角的箭头就可以轻易切换,如下图。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200409    改变列表页面中一页面显示的笔数

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以改变每页面显示数据的笔数,只要点击列表页面中右上角的显示笔数栏(默认是1-25笔),在下拉式菜单中就可以选择你每页面需要的笔数了!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但是要特别小心,如果每一页面显示的数据笔数太多,将会拖慢读列表页面的速度,所以我们建议在非必要的情况下,一页面显示的笔数能小于100笔,以保持读的效率。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200410    来学习Ragic!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            新手捷径

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            由于教学资源丰富,新手如果希望短时间先对 Ragic 有个概念的话,建议可以先看创办人演示 5 分钟建置报价单或是针对新手的基础表单设计系列教学视频,透过屏幕演示的实际操作画面,可以快速掌握 Ragic 大致的运作方式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果想用 Ragic 创建的是比较通用常见的进销存、财会、生产管理、人资、专案管理、行政应用的话,可以把我们提供的应用商店范本模块当成一个快速认识 Ragic 可行应用的捷径。你可以直接免费安装这些范本来玩玩看,如果流程体系结构大致符合,就可以把范本模块当基础,把它们调整修改成符合自己需求的流程

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你的流程需求较特别、希望直接将打印件表单电子化、希望从零开始打造自己想要的应用,建议参阅这篇“四步骤架起数据库雏形”的文章,思考怎么初步将需求转化成表单。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            认识过程中,如果对于 Ragic 的一些专有名词或概念有疑惑(例如怎样才算是“一张表单”、怎样是“一笔数据”,什么是“设计模式”等),可以查阅名词解释

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            系统化教学资源入口:Ragic 学习中心

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 提供了系统化的教学资源,这些资源统整在我们的“学习中心”页面面。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你还没有 Ragic 帐号,未登录状态下可点此链接查看学习中心页面面。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你已经登记了 Ragic 帐号,你可以在 Ragic 登录后主页左侧“功能捷径”下方找到“Ragic 学习中心”。(右上角“Ragic 教学”区块也可以找到相同的 Ragic 学习中心入口)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点击进入学习中心页面面后,会看到如下画面(下图为登录帐号后的页面面):

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            除了 5 分钟教学视频外,主画面也可以看到必修选修使用情境三区块的归类内容。不论是任何情境的初学者,我们都建议看过一次“必修”区块,掌握创建表单、子表格、权限设置、需求分析的基本概念,“选修”与“使用情境”则可视需求阅读学习。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果希望找特定功能的说明,可以直接在上方搜索框打关键字来查找。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            站内“学习中心”左侧目录中,统合各种学习 Ragic 时可用的资源,这边针对其中几个部分进一步说明:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            社群与客服

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你希望直接有个顾问 / 专业客服,听你描述你们公司遇到的麻烦、协助厘清需求、针对你的特定问题提出建议,可以在左上方的社群与客服区块,点一下“技术支持”提出您的问题。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这其实跟你在表单右上角点“专人协助”来到的是一样的地方,有需要的话你可以来这里看一下相关说明。(直接写信到 support@ragic.com 询问也是没问题的!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外,如果是想公开和其他订户讨论需求、回报不牵涉隐私与机密的问题的话,可以到Ragic 社群论坛来玩。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            资源总览:设计数据库教学、使用数据库教学

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “资源总览”区块的“设计数据库教学(管理员)”、“使用数据库教学(用户)”是 Ragic 最完整的功能说明手册。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            之所以要区分成管理员 / 用户两种不同版本,是因为 Ragic 是一个数据库的设计工具,拥有“设计数据库”权限,可以决定表单体系结构、长相、新增或停权用户的“系统管理员 SYSAdmin”,需要知道的事情比数据库设计完成后,被邀请进来使用这个数据库系统的“用户”多,因此将“设计教学”与(设计完成之后)“使用教学”分流。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设计数据库教学(管理员)”是 Ragic 系统管理员最需要知道的一份文档,里面有各种功能的详细图文介绍,可以把他当成是Ragic的字典,在设计表单时遇到功能上的问题大部分都可以在设计手册中找到解答。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而设计好 Ragic 数据库之后,如果希望让你的数据库用户知道怎么使用各项功能,就可以请他们参阅专门为用户准备的使用数据库教学(使用手册)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            资源总览:常见问题

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            就是你目前看到的这个页面面,是把大家常问的问题汇集起来并联出的回答,通常一些在使用手册中找不到的问题可以在这里找到答案,也可善用页面面上方的“搜索”功能来找。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            资源总览:互动教学

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200411    Ragic中的热键/快捷键

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            F2 编辑该笔数据
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Alt+↓ 展示下拉菜单
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Shift+Tab 逆时钟选取下一个
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Alt+Enter 换行
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ctrl+S 保存数据
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Esc 编辑特定字段时:在特定字段还原更改的字段值

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            非编辑特定字段时:回到浏览模式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Space 打勾字段中,切换至下个选项

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200412    改变帐户名字

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以使用想要的新名字登记一个新的Ragic帐号,然后再使用备份与还原功能把原来帐户中的数据还原到你新增的帐户中,这样就能有新的帐户名字了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200413    改变帐户的电子邮箱

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以透过新增一个电子邮箱为SYSADmin,再把旧帐户的SYSADmin资格删除来换掉电子邮箱,而详细加入内部用户的方法可以参阅这篇文章

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200414    我选择的计画有折扣吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic有折扣给教育机构与非营利组织,甚至是大量购买!详细的折扣内容都欢迎联系sales@ragic.com

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200415    调整列表页面中展示的字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以选择要在列表页面中要展示出哪些字段,甚至是调整宽度或是顺序,这可以简化以及让阅读列表页面更容易。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在列表页面中点进去“修改设计”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            之后你会看到一个选择器,把你想要在列表页面中想展示的字段拉到“已选择字段”,不想显示的留在“可选择字段”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而顺序与宽度的调整就可以像excel一样,拉动最边边的单元格就可以调整了。.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            单击下保存之后就会反应在列表页面中啰。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在列表页面点击数据就可以进入详细的表单页面面啰!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200416    我不小心删除数据怎么办?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你不小心删除到重要数据,可以到资源回收桶来复原你的数据,在“帐号设置”下找到“资源回收桶”,在桶子里就可以找到你删除的数据,单击下还原就可以复原刚刚删除的数据拉!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你无法在资源回收桶找到东西,或是有其他问题,欢迎写信到我们的客服邮箱: support@ragic.com

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200417    解决问题的途径

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            我们提供多种方法来解决你的问题。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            自救

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            靠自己!可以到知识库或是 FAQ 找寻答案,说不定你的问题是大家的问题,可以直接在知识库中找答案,或者是在使用手册中找说明,因为使用手册也是很有可能找到答案的地方喔!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic客服

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以直接写信给Ragic客服问问题,甚至是在信里面与我们约时间做一个小访谈。也可以单击下右上角的“专人协助”(此单击钮只有在线版数据库才有提供唷!),完整填写问题内容并附上问题的截屏,我们的客服团队在上班日会于 24 小时内回覆。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 在线社群

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            我们也有 在线社群(Ragic Community),直接以 Ragic 帐号登录即可。这里像是在线的用户论坛、讨论区,在上面问问题不仅有专业客服协助你,其他用户也可能回答你的问题,是个自救也救人的好地方!(“专人协助”的区块也提供路径进入在线社群。建议一般性的问题、功能建议可以多利用社群发问,涉及数据隐私的部分再透过客服信件请客服协助)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            客服机器人

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在数据库主页的右下方,可以看到红色的客服机器人单击钮。点选后即会出现对话框,机器人会依据关键字提供相关信息,若仍有需要协助的地方,也可以透过机器人留言给客服或安排电话访谈。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            支持开发者

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            我们为想要自己开发功能的你设计了多种方式,像是 API 或是 Javascript,这些文章中提及的内容或许都可以帮助到你:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            HTTP API & Javascript Workflow Engine

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200418    可以把我的SQL数据库与Ragic链接吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            我们提供了两种方法:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 先把SQL数据库里的数据汇出成Excel或CSV,然后再把他人工汇入Ragic,更多汇出汇入的细节可以参阅这篇文章

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 直接利用HTTP API集成你的数据库,相关的文章可以参阅这篇文章

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这两种方法都可以达到同样的目的喔!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200419    在购买方案后可以升级或者是加买更多用户吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当然没问题!随时都可以在帐号设置下的帐号付款中来付费升级或是调整订阅的版本及人数,系统也会自动帮你计算费用,并可以直接在线刷卡

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            详细的付款说明,欢迎参阅这篇

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200421    如何找寻空值字段?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果需要搜索空值,请参阅这篇教学

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            提醒您,目前针对字段型态为“从其他表单选择的字段”(也就是链接字段)无法进行空值的筛选。另外新增一个自由输入字段,套用公式参照原本想要筛选的链接字段(确保两个字段有一样的值),保存设计后请记得运行一次公式重算,之后就可以利用此自由输入字段来筛选空值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200422    Ragic 资安措施说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 采取了多种措施来保护数据安全,以下我们从资安认证、资安合规、主机实体安全性、数据保存安全性、网络与系统安全性、程序体系结构安全性、人员安全性、备份与防灾、私有主机等各面向说明。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ISO 27001 认证

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ISO/IEC 27001《信息科技—安全技术—信息安全管理系统—要求》是国际上最广泛使用的资安标准,其列出有关信息安全管理系统体系结构、实现、维护以及持续改善上的要求,目的是帮助组织可以使其保管的信息资产更加安全。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 已取得 ISO/IEC 27001:2022 认证,并依循相关治理方法施行信息安全保护防治,可在此网页面查看相关信息,点此链接下载证书。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Privacy Shield 美国欧盟隐私盾认证

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            《美国欧盟隐私盾框架》与《美国瑞士隐私盾框架》简称隐私盾(Privacy Shield),提供符合欧洲数据保护要求的信息传输处理方式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 已取得上述隐私盾认证,从欧洲经济区、英国、瑞士移植到美国的个人数据的汇集、使用和保存均遵循相关框架。关于 Ragic 此份认证的详细说明,可查看这个页面面

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            GDPR 合规

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            GDPR 全名为《一般数据保护规则》(General Data Protection Regulation),是在欧盟法律中针对欧盟个人数据保护和隐私的规范。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 符合 GDPR 规范,实现数据删除请求处理程序、软件个人身份信息保护审查程序、订户数据库数据传输程序,保障删除、拒绝跟踪、数据可携权。同时,Ragic 定期评估风险、具有完整资安措施,Ragic 的隐私政策页面面亦详述个人数据处理原则。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外,Ragic 欧洲订户数据库位于欧洲服务器,其他区域订户若有特殊需求亦可洽询将数据库移至欧洲服务器。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            HIPAA 合规

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 资安规范亦遵循美国《健康保险便利及责任法案》(Health Insurance Portability and Accountability Act,简称 HIPAA),保障处理、存放和传输受保护医疗信息 (PHI) 流程。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 的主机服务提供商 AWS、GCP 资安流程亦遵循相关规范,有需要时可签署业务合作协议(BAA)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            主机实体安全性

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 的主机是由世界级的公有云服务商 Google、AWS 提供,在主机实体安全上的特色包括:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 通过 ISO 27001, SOC1, SOC 2, SOC 3, PCI DSS v3.0 等认证

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 超过五百人的专业资安团队

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 24/7 全年无休实体主机图像监控、电子化门禁、生化认证、实体栅栏、金属侦测器侦测

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4. 定期云软件弱点扫描服务

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            数据保存安全性

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此部分措施包括:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            数据保存加密:所有写入硬盘的数据都经过加密,符合ISO 27001, SOC 1, SOC 2, and SOC 3 等规范。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            RAID 硬盘:所有数据实时存到多颗RAID硬盘上,不会因为硬盘损毁造成任何数据的消失

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            服务器备份:每一台服务器每天都会固定自动做完整备份

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            数据库备份:每位客户的数据库,每天另外会自动单独异地备份到不同区域的保存空间,确保数据安全

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            网络与系统安全性

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此部分措施包括:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            传输SSL加密:所有传输都支持HTTPS/SSL加密、敏感数据传输时自动强迫使用加密传输

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            应用层入侵侦测:进入主机的封包,都会经过严格的防火墙设置,以及特殊的入侵侦测程序,实时阻塞恶意的联机

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完整内控纪录:所有联机都有完整的内控纪录,随时供信息安全人员查阅;定期分析可能的恶意行为,调整防止入侵策略

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            程序体系结构安全性

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此部分措施包括:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            数据库安全:Ragic 数据库特殊的设计,完全不支持 SQL,因此绝对没有任何 SQL 相关的 injection 安全性问题。同时,Ragic不同客户的数据库,都存在于完全分离的数据库文件上,确保没有任何数据库应用面上的数据漏洞。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            定期弱点扫描:Ragic 与配合厂商,会针对主机进行整体的定期安全性妨骇漏洞扫描扫描,确保系统守卫状态良好

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            定期安全更新:Ragic 系统管理员随时会根据最新的信息安全通报,进行系统安全更新,确保您的主机不受最新发现的漏洞影响安全性

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            人员安全性

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此部分措施包括:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            数据授权:若没有经过您的授权,任何人包括Ragic的技术人员都不能访问您数据库中的数据(在提供技术支持的时候,默认我们只能看到您数据库的设计,而没有里面的数据)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            无数据库接口:Ragic 使用的数据库型态特殊,完全没有任何一般数据库的查询维护接口。因此没有任何透过数据库后端,在您不知道的形况下访问数据库的可能性。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完整内控纪录:所有数据访问都有完整的内控纪录,随时供信息安全人员查阅

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            备份与防灾

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此部分措施包括:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            系统整体定期备份:Ragic 每台服务器都有完整的每天以及每周整体备份,确保任何灾难下数据都能够还原

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            帐号数据库定期备份:专业版以上的订户,另外还有自己帐号数据库的“每日”、“每周”、“每双周”的自动异地,异厂商备份,确保任何情况都能够找回自己的数据,帐号数据库的自动备份也提供您随时手动下载或是进行还原

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            手动备份:Ragic 也提供专业版以上订户手动数据库备份的功能,让您可以随时下载您的数据库完整备份;并也提供专业版以上订户手动异地备份功能,让您随时可以把整个数据库,备份到另一个不同站点的不同云厂商的备份系统上。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            私有主机

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若贵公司有一些数据的特殊考量,并且具备良好的主机维护能力,以及信息安全知识,可以选择采用私有主机版(地端版本),相关说明请见这里

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200423    Ragic 手动汇款购买授权方式说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            除了以美金付款的在线支付(信用卡自动扣款)以外,我们也接受银行转帐(美金、台币皆可)。台币报价会以报价当天的美金对台币汇率,来计算台币金额。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            手动汇款购买授权,需以一年为单元。如果希望使用时能够随时增减授权人数,建议透过在线信用卡付款,系统会自动随时计算目前使用人数并且扣款。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            透过手动汇款方式则需要一次付一年费用,已经购买的用户人数无法随意减少退费。但如果中途要增加用户人数,则直接购买年约还剩下多少个月以月计算的用户授权。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,原本购买专业版 5 名用户 1 年份授权,授权期间为 2018/03/21-2019/03/20,在 2018/09/01 时决定要增加 3 名用户的话,这 3 名用户的授权费用会以 2018/08/21-2019/03/20 共7个月,或是以 2018/09/21-2019/03/20 共6个月来计算。但若是中途减少人数、降转或是不继续使用的话,则无法退费。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有需要银行转帐的话,请寄信到 sales@ragic.com,并提供以下信息:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 公司抬头

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 统编

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 地址

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4. 选择版本

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            5. 用户人数

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            6. 数据库主要(采购)联络人姓名

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            7. 联络人电话含分机

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            8. 联络人 E-mail

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着我们会依照报价当天的汇率换算成台币,并加上税给您开立报价单,届时再请依据此金额进行转帐/付款。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成付款后,再请回覆至 sales@ragic.com 并提供转帐的日期、转帐帐号末五码及开立统一发票的信息(例如统一编号、公司抬头、是否有指定日期以及指定的产品项目名称等)以利我们进行后续程序。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            参阅信息:是否能开立台湾的统一发票?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200424    删除数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            想要删除单笔数据,进入表单的列表页面,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点进你想要删除的那笔数据,在上面点下“工具”,单击下“删除这笔数据”就可以删除了!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果是想要删除多笔数据,可以藉由筛选功能来做大量删除

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            然后在列表页面点选上面的“工具”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            找到“删除所有筛选”来完成大量删除!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200425    重新排列及移动表单和页面签顺序

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            想要排列页面签下的表单顺序,先把鼠标移到想改变的表单上,会看到旁边有小小的暗灰色倒三角形,点下去后可以看到“重新排序”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            单击下重新排序后就可以自由变换你想要的表单排序了,记得要单击下保存喔!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果只是要在同一个页面签之下,替换表单的顺序的话,只需要用鼠标点击着表单的名称即可做拖移的动作

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            将表单拖移置需要的位置后 记得单击下保存排序

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果是要移动表单到其他页面签之下的话 你可以点选 移动工作表

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接下来你就可以选择你是要将哪张表单 移至哪个页面签之下啰 选完之后单击 移动即可!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而要移动页面签顺序的方法相当类似,把鼠标移到想要移动的页面签上。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            会看到旁边会有小小的倒三角形,或者是直接对想要移动的页面签单击右键,点下之后同样选择“重新排序”,就可以开始刷新你要的排序啰。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            排序的方式,一样是用拖拉的 点击着表单名称做拖移的动作即可

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一样要记得单击下保存喔!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200426    改善在列表页面加载太慢的问题

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你在加载列表页面时觉得时间太久,可以考虑以下几点方法来改善这些问题:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            减少在列表中所显示的字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            只在列表页面只留下能反映出数据特性的字段是一种可以增加检视时方便性的好习惯,你不一定要在列表页面上显示表单中的所有字段,一方面可以更好阅读,另一方面可以减少加载的时间。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            先在列表页面点选右上角的修改设计进入设计页面面

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic的默认会把你所有表单的字段在第一次保存的时候带到列表页面中,而想要更改这些字段,请在列表页面的设计模式中,把你想要显示出的字段移到右边的“已选择字段”区。你也可以更改显示字段的顺序喔。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            还能调整字段的宽度喔!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            单击下保存之后,就可以看到你的列表页面变得更漂亮了!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你只要点进一笔数据,就可以在表单页面看到这笔数据的详细状况啰!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            减少在列表页面一页面显示的笔数

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以改变一页面显示的数据的笔数,在列表页面的右上角可以调整每页面显示的笔数范围喔。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            我们建议每页面的显示笔数少于100笔,这样比较不会增加在加载列表页面的速度。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            移除在列表页面中需要显示图片的字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            图片上载的字段因为会显示图片,所以如果在列表页面留下这个字段,可能会由于需要显示很多图片,而影响你加载时的速度。所以你可能要在列表页面的设计模式中把这个字段移到“可选择字段”区,实际的操作方法就跟第一种方法的做法一样喔。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而如果你觉得在列表页面的图片字段是一定要留下的,那可以考虑收小图片的大小来减缓太慢加载的问题。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你觉得整个帐户的加载速度都有点慢,怀疑是计算机与Ragic的联机问题,可以参阅这篇文章.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200427    我的数据有重复,如何避免在汇入时重复汇入

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果想要避免汇入时生成两笔一样的数据,你可以透过以下两种方法达到:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 在设计模式中的字段设置有“不可重复”的选项,打勾之后就可以确定这个字段不会重复喔。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有关“不可重复”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 当在汇入数据的时候,会有一个步骤叫“汇入数据覆盖原则”,在这个阶段,你可以选择要如何处理数据,可以勾选“更新旧数据”,来避免输入同样内容的数据唷。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            关于汇入数据的更多细节

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200428    设置外部用户与把表单设置成公开的不同

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “EVERYONE”这个群组是把表单设置成公开的地方,目前根据开放公开的权限,可以分成问卷式、布告栏式、仅阅览等等,有关详细的内容可以参阅这一篇文章

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            外部用户需要到帐户设置中自行添加,你一样可以到表单里的权限设置来调整外部用户的权限,也能透过指派用户的方法,让该用户对数据有更多的权力。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200429    报表算是一张表单吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            报表不算是客制化表单喔!因此免费版及简易版用户也可以保存无限制数量的报表。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以阅读这篇文章来了解Ragic现在提供的报表格式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200430    如何在多版本表单中的其中一张表单隐藏一些字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当你有多版本表单,而又选择让两个表单做链接时,你的数据都会同步,而有一些字段在其中一张表单中你不想让人看到,但是你又不能删除(因为可能有公式要用到那一格)。此时你就可以点进去设计模式,点击你想要隐藏的字段,在左边的面板勾选“隐藏”这个选项。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            看看下面的例子,“老板的商品单”与 “顾客看的单” 是多版本表单,但是在“顾客看的单”中我不想要让顾客知道商品的原价与折扣,所以我就在“顾客看的单”中把一些字段设置成隐藏了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在下面的图中,你们就可以看到隐藏后的结果了!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200431    透过Ragic发送短信所需的电话格式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有关如何使用大量发送短信的功能,可以参阅这篇说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要透过Ragic寄出短信的话,如果是台湾的手机可以用台湾标准的表示方式,例如

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            0912987654

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果是其他国家的短信,则需要使用E.164 国际电话号码格式,如以下所示:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            [+][国家代码][手机]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例一:美国号码(555) 555-1234,需要写成+15555551234.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例二:法国号码05 12 34 56 78,需要写成+33512345678.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如原本已经有“电话”字段,可以透过字符串公式来取得国际电话号码格式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,如果需要转为国际电话号码格式,原本的“电话”字段位置为 A6 且格式为 555-555-1234 ,那么可以新建一个 "SMS" 的自由输入字段并套用如下公式:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            "+1"+MID(A6,0,3)+MID(A6,5,3)+RIGHT(A6,4)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200432    如何撤销帐号付款?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            先单击下开始再选择帐号设置,之后可以在左边的面板中找到帐号付款,点进去之后就可以在右边找到撤销帐号付款的单击钮啰!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你想要撤销有试用期的帐户,只需要放着等到过期就可以,你的数据会继续留着,等你随时回来启用,而如果你想要完整删除数据库的话,请参阅这篇文档

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200433    我要如何把Ragic当成是android或IOS的后端数据库

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            首先你要先自己创建一个Ragic的数据库,然后再透过我们的API集成(HTTP API guide),让你可以在手机上读/写数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            也可以看看这一篇数据喔。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            目前Ragic也已经推入出了APP,android 跟 ios 的用户都可以用喔,而一些APP功能也还在持续开发中!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200434    如果有同样用户在不同帐户,要如何计费?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            确实有可能会发生这种情况,但是由于是在分开的帐户,享用不同帐户的内容,所以一样要分开计费喔!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200435    新增下载成Excel檔、下载成PDF檔或友善打印动作单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            通常只要有权限的话,用户在Ragic表单中的"工具"中,可以找到汇出的工具例如"下载成Excel"、"下载成PDF"以及"友善打印",但如果是 外部用户的话,他们就看不到"工具",因此也无法使用工具里面的各个汇出功能。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            或是如果系统管理员没有给予该用户群组汇出功能的使用权限的话,该群组之下的用户是无法在工具中看到"下载成Excel"这个选项的,如遇以上情形但希望用户有机会将数据下载成Excel、下载成PDF或是显示友善打印的话,你可以透过创建动作单击钮来帮助你解决这种问题。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果是要在表单页面加动作单击钮(针对单一笔数据做汇出),你可以到表单设计模式下>左边表单设置>动作单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            利用/{id}.xlsx(下载成Excel檔)、/{id}.pdf(下载成PDF檔)及/{id}.xhtml(友善打印)的参数来做动作单击钮。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            单击钮名称:自订

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            单击钮类型:URL

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            动作:/帐号名称/页面签/表单编号/{id}.动作参数

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            下图图为新增 "下载成Excel檔"的动作单击钮 演示

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设置完记得单击"新增单击钮"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以看到单击钮已经新增了

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            保存设计之后,离开设计模式,在特定一笔数据的表单页面右下方就可以看到此动作单击钮了

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            使用此动作单击钮的结果如下

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果是要在列表页面加动作单击钮(针对全部/筛选出来的数据做汇出),你可以到表单列表页面设计模式下>左边表单设计>动作单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            利用/.xlsx(下载成Excel檔)、/.pdf(下载成PDF檔)及/.xhtml(友善打印)的参数来做动作单击钮。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            单击钮名称:自订

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            单击钮类型:URL

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            动作:/帐号名称/页面签/表单编号/.动作参数

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            下图为新增 "友善打印"的动作单击钮 演示。 动作单击钮设置完成后记得单击"新增单击钮"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以看到单击钮已经新增了

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            最后别忘了保存设计,离开设计模式之后,(刷新网页面)就可以在列表页面右下方看到此动作单击钮了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            使用此动作单击钮的结果如下

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200436    在表单设计中加上公司的Logo图片

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果想在报价单或订单的版面中加入公司Logo的话,你可以在空的字段点击右键从菜单中插入图片

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在窗口中上载图片或是填入图片的网址,并设置宽高。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点击该区块可以再次编辑或是删除。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            保存设计后,图片就会显示在表单中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            友善打印时也会显示。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200438    为什么要链接的来源字段是灰色的?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在设置链接与加载时,右边的来源表单中不能被链接的字段会呈现灰色,并且无法点选,这是为了避免用户创建错误的链接。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在链接与加载设置中,右边来源表单的字段会呈现灰色的话,一般有两种情况:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1.字段是子表格字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            子表格可能会包含多笔数据,因此不能被当做选择的依据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你只能链接与加载到子表格,但不能从子表格链接与加载哦!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            详细内容可以参阅这篇说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2.无法从链接字段数字字段链接为链接字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            链接字段基本上也是一种选项字段(从其他表单选择),因此在设置链接字段时,就像是在定义选项,因此链接字段的链接应该要从一个可以判断每个选项都是独特的选项的字段来当做链接的依据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            也就是说,设置链接与加载时,在右边的表单中,链接字段的来源建议要是该表单的独特值字段(KEY字段,例如编号、编码)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果一开始在设置链接与加载的链接字段时(蓝色的线),右边来源表单上有些字段是呈现灰色的话,多数是因为那些是链接字段或数字字段,而这两种字段通常不会是代表独特值的字段种类,因此无法从这些字段来链接。 所以这也列在我们使用链接与加载创建链接的常见错误之中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200439    如何删除不需要的动作单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有两种方法可以检视你在表单中所设计的动作单击钮,如果有需要移除不需要的动作单击钮,也是从这边设置:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 你可以在表单页面的修改设计模式下> 左侧的工具条中 > 表单设置 > 动作单击钮 > 点击要删除的动作单击钮旁的"x" > 最后别忘记保存这次的修改设计

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 或是你在表单页面的修改设计模式下 > 直接点选表单工具单击钮 > 并找到动作单击钮>

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            左侧的工具条中就会显示你目前的所有动作单击钮 > 针对要删除的动作单击钮,单击旁边的 "x" > 然后保存这次的修改设计

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200440    数据的历史纪录在哪里看?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            每笔数据的表单页面,右下方有i的图符,点进去可以看到数据的详细记录

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如创建日期时间、创建用户、数据管理用户、通知用户、数据上锁状态等

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            用户如果有仅阅览以上的访问权限,例如仅阅览、布告栏式用户、管理员

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            也能够看到数据的详细新增及修改记录 只要点击其中一次的新增/修改记录,就能看到详细的内容

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果想要一次看到所有数据的修改记录,你可以到帐号设置 > 数据修改记录来查看

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200441    如何使用TEXT公式为字段设置特殊格式?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            使用TEXT()为数字字段设置格式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若想将数字数据格式设置为 12,345.67,可以输入公式TEXT(A1,'#,###.##'),

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此公式也可以应用在其他数字格式上。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            使用TEXT()为日期字段设置格式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如,若想让日期字段显示全称.像是"Friday",可以使用TEXT(A1,'EE'),

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若想让日期字段显示缩写,像是"Fri",则可以使用TEXT(A1,'E')。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            其他有关日期字段设置的需求,可以参阅此篇使用手册

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200442    使用Enter以及Tab键在字段之间移动

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在Ragic中,若使用"Enter"键,可编辑字段会向下移动;若使用"Tab"键,可编辑字段会依循由左至右,由上至下的规则移动。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此外,也可以透过键盘的方向键来移动至欲编辑的字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200443    调整通知设置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            针对某张表单的通知设置,你可以在列表页面或表单页面上方的工具找到通知设置的选项。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点选通知设置后,会出现邮件通知的调整菜单,请依据你的需求选择合适的通知方式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你需要一次调整多张表单的通知设置,可以前往开始功能表中的帐号设置,并点选通知设置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你也可以从URL: https://www.ragic.com/accountname/notificationSetting 中更改

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (请务必将accountname改成你的帐号名称)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在此页面面中,点选欲更改的页面签名称可以让你一次更改该页面签下所有表单的邮件通知设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你是该帐户的管理员并且想修改寄送给其他用户的邮件通知,可以使用此链接变更。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            https://www.ragic.com/accountname/notificationSetting?e=user@email.com

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (请将accountname改成你的帐号名称,user@email.com更改为你欲设置的用户邮箱)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200444    为什么我修改设计后公式变更没有套用至历史数据中?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            首先,如果你想要将新增或变更之公式套用至历史数据中,你必须至字段设置的公式中,手动点选套用这个公式到所有数据或是套用表单上所有公式到所有数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因为Ragic是设计为数据库应用而非一般电子表格,所有你所输入的数据都会有对应的变更纪录,像是签核流程、响应等纪录。为确保历史数据的正确性,历史数据必须透过用户确认手动修改以避免数据在无意间被更动,相关的修改纪录可至右下角点选 i 查询。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            用户必须特别注意的是,当你点选套用后,历史数据中无论是计算值或是曾手动修改的内容,都会被新的公式计算值覆盖

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200445    改变方案或是用户人数后如何计费?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            关于如何变更授权人数以及方案,请参阅此篇说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            变更方案后,可以在“帐号付款”中的“方案变更”下方看到下一期要补上或是退回的差额。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            旧机制 (2023以前登记的帐号)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            随时升级或降级目前订阅的版本、人数及付费周期,Ragic系统会依据比例原则计算费用,并反映在下一期的收费中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            变更支付周期

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你在使用过程中选择变更支付周期,新的支付周期将由付费当下开始计算,而费用会自动扣除目前帐户所剩余额。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果用户在5/1选择月付简易版,则必须在5/1时支付$5。若用户在5/15决定将支付周期更改为年付,则需支付$57.5。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            计算方式:原月付简易版于5月只使用计费周期的50%,因此帐户余额为$2.5。年付费用$60扣除帐户余额$2.5,需支付$57.5。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            依据同样原则,假使用户在5/1选择年付简易版,并于6/1更改计费周期为月付,则新方案的时间立即开始计算且当下无需支付费用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            计算方式:原年付于5月仅使用计费周期的8.3%,故余额为$55。扣除6/1月付订阅费用$5,帐户余额为$50。余额会纪录在各帐户数据中直至使用完毕。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            变更授权人数或方案

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在使用过程中选择变更授权人数或订阅方案,变更会立即生效而费用会与下一期订阅费用归并计算。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若用户在5/1选择简易版方案$5,并于5/15选择升级为专业版方案$19,版本变更会立即生效,6/1需支付$26。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            计算方式:原简易版于5月仅使用计费周期50%,帐户余额$2.5;专业版于5月已使用计费周期的50%,生成费用$9.5;6月份订阅专业版,生成费用$19。上述费用合计为$26。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            依据同样原则,假使用户在5/1选择支付简易版1人授权$5,并于5/15选择升级为3人授权,变更会立即生效,6/1需支付$20。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            计算方式:原1人授权于5月仅使用计费周期的50%,帐户余额$2.5;3人授权于5月已使用计费周期的50%,生成费用$7.5;6月份订阅简易版3人授权,生成费用$15。上述费用合计$20。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            新机制 (2023以后登记的帐号)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在使用过程中选择变更订阅的版本、人数及付费周期,就会立即生效而费用也会直接在当下结算,降级方案后就会直接将差额转换成帐户余额,撤销订阅就会将未付的款项马上结清;多余的款项则会自动刷退。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            变更支付周期

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果用户在5/1选择月付简易版,则必须在5/1时支付$5。若用户在5/15决定将支付周期更改为年付,则需支付$57.5。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            计算方式:原月付简易版于5月只使用计费周期的50%,因此帐户余额为$2.5。年付费用$60扣除帐户余额$2.5,需支付$57.5。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            依据同样原则,假使用户在5/1选择年付简易版,并于6/1更改计费周期为月付,则新方案的时间立即开始计算且当下无需支付费用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            计算方式:原年付于5月仅使用计费周期的8.3%,故余额为$55。扣除6/1月付订阅费用$5,帐户余额为$50。余额会纪录在各帐户数据中直至使用完毕。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            变更授权人数或方案

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若用户在5/1选择简易版方案$5,并于5/15选择升级为专业版方案$19,版本变更会立即生效,同时也会直接支付$7。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            计算方式:原简易版于5月仅使用计费周期50%,帐户余额$2.5;专业版于5月已使用计费周期的50%,生成费用$9.5,两者的差额就是$7,而下次付款周期6/1时就会支付$19。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            依据同样原则,假使用户在5/1选择支付简易版1人授权$5,并于5/15选择升级为3人授权,变更会立即生效,同时也会直接支付$5。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            计算方式:原1人授权于5月仅使用计费周期的50%,帐户余额$2.5;3人授权于5月已使用计费周期的50%,生成费用$7.5,两者的差额就是$5,而下次付款周期6/1时就会支付$15。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            变更明细说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以下为专业版授权人数从 8 人改为 7 人的发票范本:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            细项:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Unused time on 8 × Ragic Builder Professional after 07 Aug 2023: -100.67

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Remaining time on 7 × Ragic Builder Professional after 07 Aug 2023: 88.08

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            翻译:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2023 年 8 月 7 日之后,专业版 8 名用户,未使用时间的授权费用:-100.67

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2023 年 8月 7 日之后,专业版 7 名用户,剩余授权时间的授权费用:88.08

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200447    动作单击钮附加设置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            针对动作单击钮,你可以设置以下五种附加设置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            运行动作前先确认

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有时候我们会在错误的时机单击到动作单击钮而造成错误的结果,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要避免这样的情况可以在动作单击钮设置的地方勾选"运行动作前先确认",并记得保存设计。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有了这样的设置后,用户在单击此动作单击钮时就会退出新窗口询问你说:确定运行动作"动作单击钮名称"?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点"是"才会真的运行该单击钮,发现自己误单击的话则点"否"就可以了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            签核完成后才可运行

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有时候一些动作单击钮改动数据的幅度比较大,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            会比较需要多个人确认后才能运行。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有遇到这种情况的话可以在修改设计动作单击钮的地方勾选"签核完成后才可运行",并记得保存设计。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            确保这笔数据是有进行过签核流程并通过后 才能点选此动作单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            隐藏这个单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你有某些原因希望隐藏已经设计好的动作单击钮,例如先前归并了两个动作单击钮后,不能删除旧的动作单击钮,但留在那里又可能误单击,此时就可以选择隐藏。选择要隐藏的动作单击钮,勾选“隐藏这个单击钮”,再保存设计即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            运行这个动作所需要的权限

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一张表单有多个群组可以访问是非常常见的情况,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而这些群组权限并不会相同,有的会是仅阅览有的则会是可以更改数据的群组,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而仅阅览权限在大部分的情况下都不应该要有可以单击动作单击钮更改数据的的机会,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            所以有这样需求的话在设计的时候也可以调整单击钮的权限。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在修改设计动作单击钮的最下方可以看到"运行这个动作所需要的权限",

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            系统默认为"EVERYONE"都可以单击,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点击旁边的三角形会出现所有群组的下拉清单,将可以单击单击钮的群组勾选起来即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            动作单击钮的任何设置有修改时,都别忘记保存表单设置哦!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            能编辑这笔数据的用户才能运行

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有时候你会希望用户在该张表单有权限可以更改数据,但只能改与自己有关的数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此时你就可以勾选能编辑这笔数据的用户才能运行让例如有公告板式用户权限的用户仅能更改自己能编辑的数据,而不是也能更改他可以浏览的数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200448    Ragic有免费版吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            我们有提供永久免费版喔! 并且不限制帐户内的用户人数。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            不过免费版最多只能有 3 张客制化表单,每张客制化表单最多只能有 1000 笔数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            想瞭解更多细节请参阅我们的定价表

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200449    Ragic有和Zapier集成吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            什么是 Zapier?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Zapier 属于这几年兴起的“网络自动链接”服务,旨在串接多种网络服务。在 Zapier 中,你可以透过创建“触发端”来决定集成的时间点以及“动作端”来决定该运行什么样的动作。举例来说,如果我希望 Zapier 在

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            上载照片到 Facebook 的时候,同时帮我备份一份在 Google 相册。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            那么“触发端”就是“上载照片到 Facebook 的时候”,而“动作端”则是“备份一份在 Google 相册”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你希望使用这个功能,可以点选工具表单下的“与其他云系统集成”:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点选后,系统会提供建议范本,如果范本中没有包含你想要集成的应用,也可以直接在 Zapier 网页面中创建唷!下面会分“套用建议范本”以及“手动创建 Applet ”进行介绍以及演示。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            套用建议范本:集成 Ragic 与 Gmail

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤 1. 选择合适范本

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点选“与其他云系统集成”后,系统会提示建议范本如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Zapier 会针对你选择的范本进行简单的介绍:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤 2. 设置“触发端”(Trigger)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着,系统会要求你登录欲连接的 Gmail 帐号以及 Ragic 帐号的 API:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            并选择想要连接的表单:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成设置后,Zapier系统会帮你测试是否可顺利链接,若测试成功即可以继续进行下一步骤的设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤 3. 设置“动作端”(Action)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因为欲生成的动作为Send 电邮,因此“触发端”的部分需要选择 Ragic 数据对应到的字段:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着,Zapier会使用你Ragic表单里的一笔数据来进行测试,测试完成后点选Finish即完成设置程序。Zapier会要求你为该程序命名,同时打开该程序。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你想要串接的软件没有列在建议模块中,你也可以手动创建 Applet。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            手动创建 Applet :集成 Ragic 与 Google Sheet

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在开始之前,请先登录 Zapier 帐户,如果先前没有Zapier帐号的用户,可以在 Zapier 主页免费登记帐号。下面,我们提供“当Ragic新增一笔数据时,在Google Sheet里面同步新增一列”的设置方式供用户参阅。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤 1. 点选“MAKE A ZAP!”进入编辑步骤

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤 2. 设置“触发端”(Trigger)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因为我们的触发时间点为当Ragic新增一笔数据时,因此“触发端”的应用程序选择Ragic,时间点为“新增一笔数据”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设置完成后点选Connect A New Account,Zapier会要求你将Ragic帐户透过API与Zapier连接。(如果您先前已经链接过Ragic与Zapier,则可以直接跳至步骤4。)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤 3. 透过API链接Ragic表单与Zapier

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在这个窗口中,选择Ragic API Page并选择Ragic帐号后,会自动连至API页面面。请依据你想要链接的表单输入API。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成设置后,Zapier系统会帮你测试是否可顺利链接,若测试成功即可以继续进行下一步骤的设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤 4. 设置“动作端”(Action)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因为欲生成的动作为在Google Sheet里面同步新增一列,因此“触发端”的应用程序选择Google Sheet,动作选项为“新增一列数据”。完成设置后,同样也必须将你的Google帐号与Zapier链接。帐号链接后,你必须设置Ragic该更新在哪一份Google电子表格中,并选则对应的字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着,Zapier会使用你Ragic表单里的一笔数据来进行测试,测试完成后点选Finish即完成设置程序。Zapier会要求你为该程序命名,同时打开该程序。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成后,进入Google Sheet就可以看到Zapier为你同步的数据唷!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Zapier提供非常多种网络服务程序,除了Google Sheet以外,,你也可以依据自己的使用习惯与其他云平台创建集成的规则。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200450    链接字段数据录入的方式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当你的字段种类是从其他表单选择或是设有链接与加载的时候,你可以利用以下方法来输入选项:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            直接打字输入:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            跟选项字段一样,当你直接输入选项时,系统会列出相关的选项给你选择。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            通常利用此方法时,可以在键盘上输入及选择,不需要利用鼠标选择。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            从退出的菜单窗口中选择:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当你点击链接字段要输入数据时(或是点击旁边的箭头符号),系统会退出来源表单的菜单窗口让你选择一笔数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果数据太多时,可以利用窗口上方的全文检索搜索来快速找到需要的数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            或是跟在列表页面上利用字段标投筛选数据一样,可以在窗口中利用字段标投做筛选。



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有关各种在数据库筛选、搜索数据的方法,可以参阅这篇文章

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200451    自订传阅信内容

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            除了Ragic的默认传阅信外,你也可以透过自订传阅信的方式客制化你的提醒内容。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在弹出窗口中,你可以使用HTML句法或是我们提供的参数编辑主旨及内文,查看自订 E-mail 范本的参数列表

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            编辑内容时可以点选确认编辑是否正确。如果想要从头开始编辑或是使用Ragic的默认信件内容,可以点选还原默认内容,那么你所有的变更都不会被保留。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成内文编辑后,你可以选择附上连到这笔数据的链接、这笔数据的 Excel 檔、这笔数据的 PDF 檔、这笔数据的归并打印或是上载其他附件。需特别注意的是,如果要附上连到这笔数据的链接,请务必记得确认收件人对于该表单是否有权限。如果收件人对这张表单没有权限的话,可能会有点进链接但表单呈现空白的情形。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当你完成传阅信内容的编辑,请记得保存后再退出弹出型窗口。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200452    用E-mail寄出这笔数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你在表单中没有看到以下介绍的用电邮寄出这笔数据功能的话,这可能跟你拥有的权限有关。如有任何关于不能用电邮寄出这笔数据相关权限上的问题,请联络你们的系统管理员进行进一步的确认或是调整权限设置。



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            从表单页面中寄出数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以点选表单页面中的工具菜单>分享>用E-mail寄出这笔数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在弹出窗口中,你可以针对E-mail寄送方式做进一步的设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            收件人、寄件副本以及信件主旨

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            收件人

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若没有特别设置,Ragic默认会抓取第一个包含E-mail的字段。你可以直接点选该字段输入此次要寄送的收件人,也可以使用{{字段编号}}的参数来指定。编辑时,可以点选预览符号来确认参数是否使用正确。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            寄件副本

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic默认的副本字段为空白。你可以直接点选该字段输入此次要寄送副本的收件人,也可以使用{{字段编号}}的参数来指定。编辑时,可以点选预览符号来确认参数是否使用正确。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            主旨

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如需变更主旨,可以直接点击该字段并使用如下参数编辑主旨:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            参数说明
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            {{USER_NAME}}信件的寄送者
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            内文

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic默认会附上完整的表单页面内容。如需要调整信件内文,同样可以使用上述参数进行编辑。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            编辑后点选右方的预览符号,即可预览目前所编辑的内文。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            附上连到这笔数据的链接

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            会于E-mail中提供这个表单页面的链接网址,如果要使用这个方式寄送E-mail,请务必记得确认收件人对于该表单是否有权限。如果收件人对这张表单没有权限的话,可能会有点进链接但表单呈现空白的情形。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            附上这笔数据的Excel檔

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此选项会将表单信息下载为一份Excel檔并做为附件一并寄给收件人。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            附上这笔数据的归并打印

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            勾选后,你可以从下拉菜单选择已上载的模板,Ragic会将一份归并打印的数据做为附件寄给收件人。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            保存为范本

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如经常需要使用此设置寄出信件,你也可以将其保存成范本。(目前收件人及寄件副本字段,仅有参数可以被保存为范本。)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请特别留意,范本为所有用户共用的。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            邮件纪录

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在表单成功寄送后,你可以在右下角的邮件纪录中看到历史寄送纪录。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果不希望显示寄送纪录,你可以参阅此篇说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200455    如何移除内嵌表单上的 Online database powered by Ragic ?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            仅Ragic专业版、私有主机板以及企业版支持此功能



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你是用"直接嵌入"以外的站点内嵌元件来将Ragic表单内嵌到你的站点或是博客上的话,内嵌表单下方会显示 Online database powered by Ragic的字样

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果想要移除的话 可以在内嵌的 JavaScript code 新增一行

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var hideSlogan = true;

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            即可移除Online database powered by Ragic的字样了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200456    新增字段手动属性设置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如需新增字段的手动属性设置的话,可以在设计模式下 字段设置>其他>手动属性设置来替字段手动增加属性。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注意! 此功能在没有客服人员教学下,请勿自行设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            将属性参数填入后 单击下旁边的"+"单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            单击下去后你会发现刚刚填写的参数消失了,这就代表属性已经新增

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            手动新增完属性后,别忘了保存此次的设计变更

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200457    设计字段框线

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在修改字段样式时,除了可以设计字段的颜色、字体、及大小以外

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你也可以新增设计字段框线

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设计模式下,点选字段后,左侧字段设置 > 样式 点选黑色框框后 即可设计字段的框线

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            选好想要的颜色以及样式之后

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            就可以选择框线的位置啰!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果只要特定两边的框线的话(例如左边+下面) 这两个各选择一次就可以了!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200458    发送大量E-mail

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你是专业版或是专业版以上版本,发送大量E-mail的功能让你可以针对表单中的E-mail字段来发送信件到这些E-mail网址,此功能可以用来发送数字报纸、跟踪信件、活动信息等。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要寄送大量E-mail前,有需要的话可以先在列表页面筛选数据(筛选出要寄送E-mail的对象),然后再点选工具条,选择发送E-mail

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            选择一个填有电邮邮箱的字段作为收件人,并填写信件主旨及内文。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你希望信件的主旨及内文可以根据每笔数据中的字段数据来显示,例如信件内文的开头,要显示不同客户的名称的话,你可以搭配变量句法,例如:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            下表是你可以使用的变量:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            变量 描述
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            {{AP_NAME}} 您的Ragic帐号名称
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            {{FIELD ID}} 这个字段的值
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            {{FIELD NAME}} 这个字段的值

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注意 如果你的表单上有重复的字段名称的话,请用 {{FIELD ID}} 的变量来取得该字段的值。


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            单击下实际发送后,你可以在收件人下方看到信件发送的进度

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            寄出的E-mail会被存在Ragic中,你可以在该笔数据的表单页面右下方看到"E-mail"的图符,点开可以看到信件的内容,并且可以直接在下方回信,使用方法就跟我们的客服邮件管理模块一样。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200459    如何将收到的信件建成一笔数据?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (此功能是透过AWS SES 做的功能来达成的,若您是私有主机版的订户,会需要购买自己的domain以及AWS SES 服务,才能设置使用此功能。)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            除了使用"客服邮件管理"模块以外,你也可以将邮件管理套用至既有表单中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,若您的数据库帐号为testing123,且表单网址为"www.ragic.com/testing123/forms1/1",那么对应的邮件网址即为"testing123.forms1.1@tickets.ragic.com"。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在取得对应的表单邮件网址后,你可以透过自动转寄的功能或是将其加入至公司的群组邮箱中,未来只要该邮箱收到邮件,就会在表单中自动生成一笔新的数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            表单的用户可以在表单中直接回复邮件,往来的邮件流会收合在右下方的邮件图符中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在表单页面的字段中,你可以透过字段手动属性设置搭配使用参数让收到信时由Ragic一并填入对应的邮件信息,像是寄件人、主题等到你的字段中。下表列为目前支持的参数:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            邮件参数

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            email_subject 1 信件主旨
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200460    如何更新 QNAP 上面的 Ragic 相关文件?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当你需要更新或是备份QNAP中Ragic相关文件时,你可以使用FTP软件透过SFTP协议登录admin帐号,即可发现安装路径如下:/share/CACHEDEV1_DATA/.qpkg/Ragic/Ragic

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            只要将证书拷贝进入安装路径,并将NAS重新开机,即可进入Ragic程序。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200462    是否能开立台湾的统一发票?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以,但不能使用默认的在线信用卡扣款,而是要先请 Ragic 开立报价单,以新台币转帐。这种付费方式需要加计税款,同时是以一年为单元付款,不接受月付方式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 的服务以美金计价,在线付款的默认方式是透过国外的金流商,以美金刷卡,单击月或单击年自动扣款。您会收到交易的收据,许多公司接受以此类收据来报帐,若有需要您也可以在帐号付款页面面设置您需要显示在收据上的发票信息,以符合公司报帐规范。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但这种方式因为不是在国内以新台币交易,无法开立台湾统一发票。因此,如果您的公司需要开台湾发票,就要另外透过银行以新台币转帐。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若需要以台币转帐方式付款,请寄信给 sales@ragic.com,,并提供以下信息:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 公司抬头

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 统编

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 地址

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4. 选择版本

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            5. 用户人数

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            6. 数据库主要(采购)联络人姓名

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            7. 联络人电话含分机

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            8. 联络人 E-mail

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            我们会依据报价日的汇率加税开立报价单,您依照报价单金额转帐/付款后,回覆转帐日期与转帐帐号后五码及开立统一发票的信息(例如统一编号、公司抬头、是否有指定日期以及指定的产品项目名称等),我们就会开立电子发票给您。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            为了简化交易的程序,不管购买那一种版本,只要采台币转帐,都需要以年为单元付费。每年授权期满前,我们会提醒贵公司是否需要重新购买授权,若中途要减少人数、降转或不使用的话,则无法进行退费。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            台币转帐付款方式另外可以参阅:Ragic 手动汇款购买授权方式说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200463    如何在 Ragic 创建问卷或在线调查表让人填写?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 的在线表单除了让您记录数据,也可以作为问卷/在线调查表让其他人填写。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            只要在 Ragic 上创建一张表单、创建问卷相关字段(例如姓名、联络信息、满意程度),保存设计之后可以在该张表单上点 分享这张表单,分享填写用的网址或 QR Code 给对方。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要注意的是,由于 Ragic 的每一张表单都可以做不同的权限设置,没有该张表单权限的人即使收到网址,也看不到内容,因此在提供问卷网址前,务必先根据填答者的身份,开放对应的表单权限(通常是“问卷式用户”)给他们。如果填答者没有 Ragic 的帐号,就要给予 "EVERYONE" 这个群组问卷式用户的权限。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200464    如何创建数据库体系结构?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在浏览完主页简介后满腔热血的登记 Ragic 帐号 ,却发现脑袋跟新登记的帐号一样空白,不知道从哪里开始着手吗?或者,对着杂乱无章的部门需求,却不知道该怎么统整成完整的数据库体系结构吗?其实你并不孤单!!!网编每天早上打开客服邮箱,总是少不了几封只留下“请问要怎么把原有的数据库移植到 Ragic ?”、“公司目前有这五份 Excel工作表,请问要怎么链接在一起?”还有客户更直接丢一张精美(但是其实我们看不懂)的公司组织流程图,问该怎么链接各表单。其实通常看到这些来信,网编都很想尖叫 —— 我怎么会知道要怎么办啦!!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这绝对不是要敷衍各位,而是如果不是透过详细的描述需求,网编是没有办法隔空抓药提出合适的数据库体系结构的。毕竟公司需求百百种,同样的订单系统也可能衍伸出不同的应用方式。因此,针对这类来信,我们的客服团队可能会做出相当官方的响应 —— “可能要麻烦您详细说明数据库的需求,例如要有什么表单、哪些人需要什么样的权限、表单之间的链接关系等等”。相信很多用户看到这边就泪流满面举白旗,准备把回信丢到垃圾桶跟 Ragic 说再见。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            也有用户会问,“既然 Ragic 那么弹性,我想到哪做到哪就好了啊,为什么要先想好?”这个问题牵涉到两个层面。第一部分是,有非常多的用户在边使用边修正的过程中,可能连了又删,删了又连,或是东拉西拉,最后数据库被连成了一团毛线,网编想要协助修正都找不到头绪,恨不得帮他打掉重练。因此在链接表单的时候心中有清楚的表单逻辑是非常重要的,不仅可以缩短创建时间,也可以防止你把自己连到晕头转向。另外一部分是,当你的数据库中已经有数笔数据的时候,错误的变更链接字段可能会造成数据遗失或是被替换成错误的数据,如果修改设计前有良好的备份习惯还没有关系,假设没有的话网编只能陪你哭了。因此,都会建议先将数据库的链接关系创建好后,再汇入数据使用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接下来,就跟着简单的三步骤,找出适合你的数据库体系结构吧。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在开始之前 - 为什么你需要新的数据库呢?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在体系结构数据库之前,建议各位可以想想:“为什么我需要再找一个数据库呢?”。虽然这样不好对老板交代,但通常若客户已经有习惯使用的数据库,而使用上也没有太大的问题,网编通常会建议使用 API 串接的方式补足不足的功能或是原系统使用上的痛点即可,毕竟一个组织要重新建置以及导入新的系统,包含后续的员工教育训练等,都是非常劳师动众的事情。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当然,也有部分的询问者是只有几张表单想要从零开始导入数据库,那么你更是来对地方了!快下载 Excel 范例,跟着下面三步骤,简单拉出数据库的雏形吧。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤 1. 找出需要创建的表单

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一般来说,数据库是由数张不同的表单建构而成,因此最首要的任务,就是要决定公司需要什么样的表单以及那些表单内该有什么内容,也就是 —— 公司想要用数据库管理什么样的数据或是工作流程。举例来说,如果组织希望将订单应用到会员管理层面,可能就会需要“会员基本数据”表单以及“会员购买纪录”表单,而“会员基本数据”可能需要姓名、电话、地址、登记时间等字段;如果是应用在“库存管理”流程,可能会需要“商品数据”、“入库单”、“出库单”等,“商品数据”需要商品名称、商品编号、规格说明、单价等字段。什么?你还是不清楚有哪些表单要使用?那网编会建议参阅现在使用的工作管理流程

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            参阅现有表单

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            参阅现有的数据库通常是最快速的方式。用户可以从每天日常生活需要填写的打印件或是电子文本中,明确了解到管理流程需纪录哪些信息,又或者目前使用表单上有哪些不足或希望改善之处。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            模拟内部操作流程

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果一切都还在草创初期,没有任何既有表单可以参阅的话。那么建议你可以从头开始模拟一次公司的操作流程,想像当公司收到订单的时候,必须要呈现哪些信息,在订单操作中必须要留下什么样的纪录等等。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 大补帖

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果还是毫无头绪的话,Ragic 有一些内置的的表单供各位参阅:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 应用商店:透过开始页面签>应用商店即可以进入,里面含有许多 Ragic 已经建好的模块,对于公司内部需求还不是很明确的用户,可以下载并搭配我们的用户指南服用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 快速新增模板:当你新增一张表单时,右方会有快速新增菜单,可以依据选择需要的类型试用,也可以依据公司需求再增加必要的字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当名称以及字段都出炉后,必须决定各字段的数据格式,像是数字、自由输入(字型态)、日期或者是链接字段等等,这些格式会决定数据保存在数据库中的型态,因此如果一开始决定好正确的字段型态,可以避免事后修改字段型态而影响到数据的世纪惨案。像是原本被保存为字的数据,突然字段被改成数字体态,最后因为无法正确显示而惨遭清空的字段值。虽然这些都可以透过备份、汇入、汇出来避免,但网编相信预防胜于治疗。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤 1. 需要产出的数据:表单名称、表单字段、数据格式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤 2. 创建这些表单之间的关联

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在步骤 1. 创建出需要的表单、表单字段后,就来到了非常重要的关键 —— 链接表单。什么是链接表单呢?简单来说,只要你想要运行的动作牵涉到不同表单的数据,你就需要将不同表单链接在一起。好,网编相信大家的白旗又准备好了。这边给一个比较白话的范例:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            假设有三张不同的表单,分别是“客户数据”、“产品清单”、“订单管理”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你有以下的疑问:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 我想登打订单的时候可以从客户数据选

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 我想登打订单的时候可以从产品清单选

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 我想要看到这个客户买过哪些产品

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4. 我想要看到这个客户下过订单的总额

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (下略 N 个问题.......)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            从上面的例子可以看出,只要是你想要达到的功能所需要的数据,分散在不同的表单里(有可能是客户跟订单、产品跟订单或是各种不同组合),就需要将表单链接起来。因此在这个步骤中,你必须要决定在步骤 1. 中列出的各个字段,是要手动输入、从其他表单中带入或是用公式自动计算。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤 2. 需要产出的数据:数据来源

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤 3. 用户该被赋予什么样的权限

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当啷!恭喜各位千辛万苦来到了最后一个步骤,数据库的雏形就快要完成啰!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这个收尾的步骤相对来说就比较简单,是你必须决定谁可以看到这些表单,以及他们在这个表单中所拥有的权限。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,你希望业务可以看到“客户数据”、“产品清单”、“订单管理”,而物流只能看到“订单管理”,财务只能看到“发票内容”等等。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤 3. 需要产出的数据:权限设置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            经过以上三步骤,你宝贵的 Excel 文件中就有数据库体系结构的雏形啰!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在动手实作之前,可以参阅我们的教学视频或者是教学手册。在创建过程中有遇到困难的地方,都欢迎与我们的客服团队联系。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200465    隐藏表单的E-mail历史纪录

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            用E-mail寄出这笔数据寄出自订E-mail单击钮提醒的纪录都会显示在该笔数据表单页面右下方的E-mail寄送记录。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果不希望显示Email寄送记录的话,你可以到表单页面设计模式下>左侧表单设置>表单设置>勾选不显示表单的电邮历史纪录

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200466    试用期过后,我的数据会不见吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            试用期结束后,您的表单和数据仍会保留在数据库内,但您登录后页面面会出现试用期已结束的画面,如下图所示。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此时您若选择付费续租帐号,原先设计的表单可以直接继续使用没有问题。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果您选择降转为免费版,由于免费版一个数据库的表单上限为3张,若表单总数超过3张,您就必须先将超出数量的表单删除,才能继续使用。但表单仍在资源回收桶中,所以若先选择降为免费版,之后再升级续租的话,可以到汉堡菜单>资源回收桶中,把之前删除的表单还原就能使用了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请注意:转为免费版就等于“结束试用”(免费版没有试用模式)。因此您如果选择降转为免费版,这个帐号就就无法再申请延长试用(因为试用状态已结束)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果那段时间较为忙碌,暂时无法决定要采用哪个方案,可以先让表单页面面停留在这个说明页面面,等到确定之后再来设置也可以。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如有需要继续测试,也可以申请延长试用期。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200467    如何关掉链接字段及上载图片的预览画面?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当鼠标移过链接字段或上载图片的时候,画面右方会显该笔数据的预览画面。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你想要关掉预览画面的显示,可以在任一种预览画面中右上方的齿轮点选关闭这种飞入窗口

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            不过要注意的是点击之后会关闭所有的预览画面。如果需要调整各字段的预览画面显示与否请到个人设置下的偏好设置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200468    新增动作单击钮运行单笔数据公式重算

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你常常需要针对单一笔数据运行公式重算,而非全部数据都运行公式重算的话,你可以写一段简单的程序代码并新增动作单击钮来让用户可以运行单笔数据公式重算。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请参阅以下步骤:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1: 打开Javascript Workflow编辑页面面

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            针对要新增此动作单击钮的表单,鼠标滑到上方的页面签,针对表单名称点选右键(或点击三角形符号),并选择Javascript Workflow就可以进到Javascript Workflow的编辑页面面。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2: 选择 "Installed sheet scope"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3: 编辑并新增下面这段程序代码到你的Installed sheet scope并保存

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请记得把下面范例程序代码中的'/sales/3' 改为您自己实际表单的路径。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Example 如果你的表单网址为 'www.ragic.com/sample/sales/3',那程序就会写为:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            function recalc(nodeId){

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var query=db.getAPIQuery('/sales/3');

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var entry=query.getAPIEntry(nodeId);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.recalculateAllFormulas();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.save();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4: 在表单新增动作单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在表单页面的设计模式下,左侧 表单设置 > 动作单击钮根据下方说明新增动作单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            单击钮名称: 自订动作单击钮名称

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            单击钮类型: JS Workflow

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            动作: recalc({id});

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            记得要单击"新增单击钮",才会将刚刚设置的动作单击钮新增到表单! 并请记得在离开设计模式前保存设计。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200469    要怎么变更用户的E-mail?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你的用户页面面没有如下所述的“更改E-mail”动作单击钮,请与 support@ragic.com 联系。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当你必须帮用户变更E-mail时,你可以进入该名用户的用户页面面,并点选“更改E-mail”的动作单击钮。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在弹出窗口中填写欲变更的网址并保存送出。当用户的信息保存后,Ragic会自动送出包含暂时性密码的认证信至电邮给新用户登录系统,用户登录Ragic后便可以更改他们的密码。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200470    为什么系统不让我删除某个表单或字段?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你要删除的字段是其他表单字段的参照来源,例如是链接与加载来源表单的链接字段,或是从子表格生成新表单时选择的链接字段,系统会自动阻塞,不许可你删除这个字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这是为了避免删除该字段后,其他表单的字段参照到不存在的字段。如果你还是希望删除这个字段,建议先移除和这个字段相关的链接加载关系,再删除字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            同样的道理,如果你要删除的表单中,有字段属于以上的情况,系统也会阻塞你删除这张表单,以防止之后有错误发生。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200471    友善打印相关问题

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            您可以在列表页面或表单页面 工具 > 汇出 的区块中,找到“友善打印”的功能。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            友善打印的功能中,Ragic只会根据你的数据帮您生成一个打印画面(网页面),因此如果想要针对打印设置做调整的话,必须在浏览器的打印设置中去更改,例如:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 字段背景颜色 (背景图型)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 打印宽度 (边框、缩放比例)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 页面首及页面尾信息

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4. 直印或横印 (分配)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200472    如何拷贝整个页面签及之下的所有表单设计

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            假如你有一个专案页面签及下面的多张表单,而这些表单之间有链接关系,但针对另一个专案也想要设计一组有着一模一样的设计及链接关系的表单的话(数据分开),你就可以利用拷贝页面签的功能来拷贝整个页面签及页面签之下的表单设计,就不用单张表单拷贝后重新调整链接设置了!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点选页面签名称旁的倒三角形符号或是点右键,选择拷贝页面签的选项

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            并选择要拷贝哪些表单(默认是全部选取)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            单击确认后,整个页面签下其选取的表单就一并拷贝好啰! 表单之间的链接会跟拷贝的新表单有所链接而非拷贝的来源表单。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请注意 此功能是用来拷贝整个页面签及其表单的设计,没有办法跟单张表单的拷贝一样,设计为多版本表单(共享数据)哦!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200473    如何用 Ragic 大量发送短信?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你是专业版或是专业版以上版本,我们有大量发送短信的功能可以使用,这个工具是串接三竹和 Twilio 的服务,利用表单的数据作为电话簿,针对所有(筛选)数据的“电话”字段寄送短信,例如优惠活动、公告等。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注意:此项服务需要额外购买付费点数,购买点数链接在传送短信窗口上,会带你进入帐号付款中的购买短信点数,付费的专业版以上会员才能购买。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要利用 Ragic 大量寄送短信,首先表单需要有“电话”的字段,字段值要符合 Ragic 发送短信所需的电话格式。 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            到表单的列表页面 > 工具 > 分享 >发送短信,会退出发送短信的窗口,购卖点数后,在“收件人”选择电话号码字段,再输入需要发送的内容。系统就会传送短信给列表页面上该字段的所有号码(如果有事先筛选,则会传给筛选后的所有号码)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你希望短信的主旨及内文可以根据每笔数据中的字段数据来显示,例如短信内文的开头,要显示不同客户的名称的话,你可以搭配变量句法,例如:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            下表是你可以使用的变量:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            变量描述
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            {{AP_NAME}}您的 Ragic 帐号名称
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            {{USER_NAME}}寄件者名称
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            {{RECORD_LINK}}数据的链接
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            {{字段 ID}}指定字段的字段值。例如:想显示“客户名称”字段,而客户名称字段编号为 1001001,则可设置参数为{{1001001}}。(注:不支持子表格字段)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            {{字段名称}}指定字段的字段值。例如:想显示“客户名称”字段,则可设置参数为{{客户名称}}。(注:不支持子表格字段)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注意 如果你的表单上有重复的字段名称的话,请用 {{FIELD ID}} 的变量来取得该字段的值。


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200474    如何封存旧数据?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当公司跨年度需要整理(或是封存)旧数据时,并不建议拷贝表单体系结构至新的页面签。因为当每个年度数据放在不同页面签时,是无法归并数据生成跨年度报表的。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如你需要封存旧数据,建议做法有两种:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            透过左侧搜索列,指定条件并设为默认筛选(或固定筛选)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,若你只想要显示今年度数据,并封存过往订单记录,你可以在左侧搜索列中找到日期字段,点选齿轮,并选择“今年”,指定条件后,依照此说明将其设为默认筛选(或固定筛选)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            未来进入该表单时,就只会看到今年度的订单数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            新增“封存”字段,并手动选择需要封存的数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若你想要封存的数据无法由左侧搜索列定义,建议另外开一个“封存”的选项字段,并设置选项为"Y"或是"N",并套用“封存”字段为"N"的默认筛选(或固定筛选)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            未来如果有需要封存的数据,你必须手动修改该字段值为"Y",该笔数据即不会显示在列表页面中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200475    如何让无权限的用户或访客搜索到数据?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            我们一般表单内嵌工具的数据呈现都是根据该张表单在数据库中设置的访问权限来呈现的,例如表单针对EVERYONE群组设置"仅阅览"的权限,您将表单内嵌在您的站点上时,未登录的访客就能看到这张表单的所有数据。但如果你不希望将数据的权限开放,却又需要能够让访客可以查询到信息,像是包裹查询的功能,只要条件字段都有输入并且完整比对就可以找寻到这笔数据的相关需求,就可以透过搭配精确模式的设置来达到此目的!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            针对数据库查询以及数据库查询浏览这两种内嵌工具,我们提供了精确模式的设置,让你在表单没有将EVERYONE群组的权限开放时,用户在输入完整比对条件的情况下可以找寻到数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            进入数据库查询数据库查询浏览内嵌工具的设置后,勾选左上方的精确模式,并确认要让用户输入条件来查询数据的字段(点选设置默认查询字段即可调整,调整完毕后记得单击下方的OK!来保存字段设置。)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请注意,使用精确模式的话,用户必须所有字段的条件都输入并且能够完整比对才能找的到数据,无法只在其中一个字段输入条件来查询。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如此一来,就算表单没有开放权限,用户只要在所有字段都输入完整比对条件的话,就可以搜索到数据啰!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以点进这笔数据查看详细内容

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            小提醒,同一张表单如果要设置数据库查询或数据库查询浏览内嵌的话,精确模式的设置是共享的哦!例如针对销售订单表单,如果我设置了数据库查询内嵌搭配精确模式设置的话,又要设置数据库查询浏览内嵌的话,也会是精确模式,如果把它移除的话,另一边也会一起移除哦!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200476    短信有字数限制吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            短信有字数限制吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一般短信字数为半角英数混合160字符,或中英文与数字混合限制70个字,计算时包含标点符号。若担心寄发短信时超过字数限制,你可以在这个网页面中试打内容。并选择”auto”来自动侦测编码格式并计数。输入内容后,Sms Segments会回传实际所需的短信数量。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            超过字数限制怎么办?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如超过字数限制,系统会将短信拆成不同封来寄送。例如,若你输入了90个字的短信,那么系统会拆为70字以及20字并寄发两封短信。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200477    如何在iOS APP中筛选数据?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic iOS APP 现在支持筛选啰!你可以在列表页面中套用已保存的筛选,或是手动输入筛选条件。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            套用已保存的筛选条件

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在APP中的列表页面中点选筛选图符:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着,点选已保存的筛选名称来套用筛选。点选后,APP会自动返回列表页面。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你想要清除目前的筛选条件,请再次点选筛选图符,并点击“Clear”:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            手动输入筛选条件

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在列表页面中点选筛选图符,并于下方输入筛选条件。点选加号可以新增多个筛选条件:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            输入完成后,点选 以套用新的筛选条件。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你想要清除目前的筛选条件,请再次点选筛选图符,并点击“Clear”:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            小提醒

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            目前在APP中所创建的筛选条件无法保存,如果想要保存为自订筛选、共通筛选或是固定筛选等,必须回到网页面版中操作。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200478    如何阻塞子表格数据整列删除?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在编辑子表格数据时,会在该笔数据的左方看到整列删除的符号。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果要阻塞整列删除的话,可以在设计模式下的表单设置并设置不提供子表格数据删除就可以啰!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200479    如何将常用工具加为自订单击钮?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如希望将常用功能加为自订单击钮来减少操作时间,可以至表单设置中,选择合适的单击钮类型,并为你的自订单击钮命名:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着,点选“新增单击钮”并保存退出设计模式,单击钮会显示在表单页面的右下方:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            目前支持加为自订单击钮的功能请参阅下表:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            功能
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            拷贝这笔数据
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            数据上锁及解锁

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200480    可以直接用 Google 帐号( Open ID )登录 Ragic 吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以。Ragic 网页面版目前支持以 Google 帐号登记/登录数据库。以 Google 帐号登录数据库的话,可以不需要设置/输入 Ragic 的密码,就能登录 Ragic 。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有 Google 帐号的用户登记帐号时,可以在登记页面面点选“用 Google 帐号登记”,或在登录页面面点选“Google 帐号登录”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此时,如果这个 Google 帐号的 E-Mail 已经是某个数据库的用户,可以直接以 Google 帐号登录该数据库。如果还不是用户,系统会请你申请一个自己的数据库帐号。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200481    如何让别人下载筛选过的数据(excel,csv檔或友善打印)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            用户有表单数据的访问权限的话,除了让用户自己进入表单手动做汇出数据的动作以外,其实你也可以直接传送将表单数据下载成excel檔,csv檔或是以友善打印显示的网址给用户,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果要下载的是筛选过的数据的话,在网址中加入特殊的参数就可以啰!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            下面是三种不同数据汇出选项的功能网址:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            汇出格式 URL
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Excel檔 www.ragic.com/account_name/tab_path/sheet_path.xlsx
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            CSV檔 www.ragic.com/account_name/tab_path/sheet_path.csv
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            友善打印 www.ragic.com/account_name/tab_path/sheet_path.xhtml

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            范例:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要将表单数据汇出成Excel檔的话,网址为:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            https://www.ragic.com/testaccount/practicetab/1.xlsx

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果要汇出筛选过的数据的话,可以在汇出数据的网址上加上特别参数,例如:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            https://www.ragic.com/testaccount/practicetab/1.xlsx?pqv1000105=Taiwan


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            网址中 "?"前的部分为原本的表单网址

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            后面利用pqv参数 在后面加上你要套用筛选条件的字段的字段编号(字段编号可以利用这个方法找到)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而"="后面则是筛选的条件,以上述例子为例,筛选条件则是"Taiwan"。这边要注意的是,筛选的条件如果是英文的话,是会区分大小写的。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你要下多个筛选条件的话,请利用&的符号分开多个条件。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而比较的运算符号例如<, >, or >= 在利用网址参数筛选数据的方法中并不支持,如果你的筛选条件是要用比较的运算符号来套用的话,请系统管理员SYSAdmin将此筛选条件设成共通筛选后,利用共通筛选的分享网址来取得将筛选的数据下载成Excel檔的分享网址

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请注意 用户在下载表单数据时,只能下载他有访问权限的数据,例如用户在这张表单的权限是无权限的话,用户利用网址下载的Excel檔中,就不会有任何数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果不希望开放权限给用户,但又需要让他们下载数据的话,请利用发布到网络-用API Key来取得链接的功能。筛选数据的pqv参数也适用于发布到网络的功能。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200482    如何指定字段来将数据发布到网络?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            使用发布到网络时,可以选择要针对表单"列表页面上的字段"还是"全部字段"来汇出数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但如果你想要指定某些字段来将数据发布到网络的话,你可以利用"?f=cust&s=1000&order=["field_id",...]"参数来做到。只要把参数加到发布到网络所生成的网址中即可!


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以下为范例教学:


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            下方将数据下载成Excel檔的网址是透过发布到网络取得的,为针对列表页面上的字段将数据下载成Excel檔的网址。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             https://www.ragic.com/ExampleAccount/Tab1/18.xlsx 



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而利用"?f=cust&s=1000&order=["field_id",...]"的参数即可指定字段来将数据发布到网络。(字段编号可以在设计模式下,左侧字段设置中找到,或是利用这个方法找到)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如只要针对字段编号为"1000231"及"1000243"的两个字段来取得将数据下载成Excel檔的网址,网址中加上参数即可,结果如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            https://www.ragic.com/ExampleAccount/Tab1/18.xlsx?f=cust&s=1000&order=["1000231","1000243"]

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200483    如何集成财会模块与既有的进销存?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            财会模块与进销存的集成,主要是透过将订单管理模块的“出货单”以及采购模块的“进货单”抛转成发票。若你的进销存模块没有做过任何设计上的更动,建议您可以在安装完财会模块后,至应用商店更新订单管理模块以及采购模块,动作单击钮就会自动安装啰!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            假设你的进销存模块已经做过设计上的变更,那么你必须手动新增动作单击钮:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “出货单”抛转“产品应收发票”动作单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请至“出货单”的设计模式,点选“数据抛转”,选择抛转至“产品应收发票”并依下图设置:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设置完成后动作单击钮命名即可保存。未来新增完出货单后,只要点选该动作单击钮即会生成对应的发票数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “进货单”抛转“物料应付发票”动作单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请至“进货单”的设计模式,点选“数据抛转”,选择抛转至“物料应付发票”并依下图设置:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设置完成后动作单击钮命名即可保存。未来新增完进货单后,只要点选该动作单击钮即会生成对应的发票数据,或者,你也可以选择至“物料应付发票”中手动登录发票。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200484    每日公式重算

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            整笔数据重算

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你常常更改一个公式或是公式中的变量,或者,你的表单设计中包含TODAY()需要每日重算最新的日期,你可以考虑利用程序帮助你自动每日重新计算。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请依如下步骤设置:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一: 打开 JavaScript 工作流程编辑器

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在任一表单名称上单击下右键,并选择“ JavaScript 工作流程”:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:切换至 "Daily Workflow"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:填入欲重算的表单路径

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若想要重算的表单路径为

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            https://www.ragic.com/accountname/tabname/1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            那么请在此处填上:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            db.recalculateAll("/tabname/1");

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点选左上方的保存来完成设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            指定字段重算

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一: 打开 JavaScript 工作流程编辑器

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在任一表单名称上单击下右键,并选择“ JavaScript 工作流程”:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:切换至 "Daily Workflow"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若希望重算的表单路径为:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            https://www.ragic.com/accountname/tabname/1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            那么请在此填入:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            针对 field id 请填入想要重算的字段ID

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            db.recalculateAll("/tabname/1", 1000001);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若有多个字段需运行重算,结果会像这样:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            db.recalculateAll("/tabname/1", 1000001, 1000002, 1000003);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点选左上方的保存来完成设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            每日公式重算换依据“排程管理”中所显示的运行时间来运行,如想要测试设置是否成功,也可以手动点选“马上运行 Daily Workflow ”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200485    如何修改范本设计?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注意:如果您是免费版或简易版的订户,会受到客制化表单额度的限制,免费版“自己设计创建的表单”+“修改范本表单”总数量不能超过 3 张,而简易版“自己设计创建的表单”+“修改范本表单”总数量不能超过 5 张,专业版以上则不限制。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            免费版或简易版一但达到客制化表单数量的上限,就不能再修改未修改过的范本表单设计。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            免费范本的使用用户指南

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            建议在调整范本设计前先瞭解各范本的设计逻辑及使用说明,以便修改成符合需求的流程。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            关于各范本的介绍请看这篇说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            变更范本设计

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            进入想要修改的范本表单中的表单页面后,点选画面右上方的修改设计就可以进入设计模式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            新增、删除及变更字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在画面中点选空的单元格并直接输入字段名称就能够创建新的字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在要删除的字段的字段名称上单击Delete或鼠标右键并删除,就能够直接删除该字段。但要特别注意,如果是要删除有被公式参照的字段会退出警示信息;而链接字段,在链接尚未解除前无法被删除。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            希望变更字段名称的话,直接点击该字段名称并在左侧面板直接修改即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果是要变更字段种类,同样可以在左侧面版修改。但要特别注意,变更字段种类可能会影响到数据保存或公式运算,例如:自由输入字段改成数字字段会造成字段值被清空、数字字段改成自由输入字段就没办法再进行数值公式运算。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            变更表单间的链接关系

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            关于链接工作表的设计说明请参阅这篇

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果想要变更表单间的链接关系,包含:链接&加载多版本工作表用子表格生成新表单显示从其他表单的链接,有可能会影响到范本原先设计的体系结构,建议先瞭解各范本的设计逻辑及使用说明后再根据你的需求来进行调整。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            变更自订单击钮的设置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            关于自订单击钮的设计说明请参阅这篇

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果想要变更任何自订单击钮的设计,包含:数据抛转更新这张表单字段值更新别张表单字段值寄出自订E-mail归并单击钮,有可能会影响到范本原先设计的功能,建议先瞭解各范本的设计逻辑及使用说明后再根据您的需求来进行调整。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            备注:目前免费范本中的表单是不支持移动页面签的!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200487    如何将金额转换为大写?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若需要将金额以中文大写方式来呈现,你除了可以使用SPELLNUMBER公式以外,也可以考虑新增如下用户分享的动作单击钮:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一:打开 JavaScript 工作流程编辑器

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在任一表单名称上单击下右键,并选择“ JavaScript 工作流程”:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:选择表单并切换至 Installed sheet scope

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            拷贝并贴上如下程序代码:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            function dx(nodeId) {

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var query = db.getAPIQuery("/ragicforms8/20004");

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var entry = query.getAPIEntry(nodeId);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var n=entry.getFieldValue(field ID);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            if (!/^(0|[1-9]\d*)(\.\d+)?$/.test(n))

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            return "非法数据";

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            //var unit = "千百拾亿千百拾万千百拾元角分", str = "";

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var unit = "千佰拾亿千佰拾万千佰拾元角分", str = "";

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            n += "00";

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var p = n.indexOf('.');

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            if (p >= 0)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            n = n.substring(0, p) + n.substr(p+1, 2);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            unit = unit.substr(unit.length - n.length);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            for (var i=0; i < n.length; i++)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            str += '零壹贰叄肆伍陆柒捌玖'.charAt(n.charAt(i)) + unit.charAt(i);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var n2= str.replace(/零(千|佰|拾|角)/g, "零").replace(/(零)+/g, "零").replace(/零(万|亿|元)/g, "$1").replace(/(亿)万|壹(拾)/g, "$1$2").replace(/^元零?|零分/g, "").replace(/元$/g, "元整");

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.setFieldValue(field ID, n2);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.save();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            上段程序代码中,有三个地方需要针对你的表单做调整:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 表单路径

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var query = db.getAPIQuery("/ragicforms8/20004");

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此处请填入你想要新增此动作单击钮的表单路径。例如,若你想要新增动作单击钮的表单路径为

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            https://www.ragic.com/accountname/tabname/1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            那么请在此处填上:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var query = db.getAPIQuery("/tabname/1");

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 参照字段 ID

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var n=entry.getFieldValue(field ID);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此处的 field ID 请填入参照的数字字段的字段 ID。例如,若你的数字金额字段为 1002374 ,则填入

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var n=entry.getFieldValue(1002374);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 填入显示大写金额的字段ID

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.setFieldValue(field ID, n2);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此处的 field ID 请填入你希望显示大写金额的字段ID。例如,若你希望将大写字段显示在 1008313 ,则填入

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.setFieldValue(1008313, n2);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            记得点选保存再离开唷!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:手动创建动作单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请至你欲增加动作单击钮的表单的设计模式,点选左侧的表单设置 > 动作单击钮。接着,使用如下设置手动新增一个动作单击钮:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设置完成,点选新增单击钮并保存设计,即可在表单页面右下角看到你新增的动作单击钮啰!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            数据来源:Ragic Community

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200488    为什么我无法保存某笔(某一列)子表格数据?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你的子表格包含自动生成类型的字段,或有子表格字段套用默认值或公式,那么,在新增一笔(一列)子表格数据时,如果你没有在该列子表格这三种字段以外的其他字段填上任何字段值,这笔子表格数据就无法成功保存,必须在其他字段填值才能保存。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这个限制和 Ragic 防止子表格生成错误的机制有关。在 Ragic ,新增一笔一般字段数据时,需要点选“新增”单击钮,系统可以根据用户的这个动作,确认用户想新增一笔数据,因此即使一般字段每个字段值都空白(没有值),系统也会让用户保存这笔数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但一张表单如果含有子表格,不需要点单击“新增”动作,只要在子表格既有的空白列中填入数据,保存时即可新增子表格数据。为了防止用户无意间点到子表格空白列位置时,就被系统认定要新增数据,目前机制设置为“只要子表格某一列每一个字段都是空值,就不能保存此列子表格数据”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            同样的道理,新增子表格数据时如果没有任何手动输入数据的值,而都是由系统自动生成、公式运算、退出默认值带入值的话,系统一样无法识别你是否要新增一笔子表格数据,因此也就无法保存啰!(备注:因此子表格的设计中,不能全都是由系统自动生成而没有手动输入数据的字段)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200489    如何找到某个数据库帐号、某张表单或某笔数据对应的网址?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在 Ragic 云数据库,每一个数据库(帐号)、每一个页面签、每一张表单甚至每一笔数据,都有直接对应的网址,这个网址就是您停留在该数据库(主页)/页面签/表单页面面上时,网址列显示的内容。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            网址会在您创建数据库、页面签与表单时自动生成,如果没有特殊需求(例如透过网址分享权限给对方),您不需要做任何额外的动作来额外生成网址。这些网址有一定的编码规则,例如数据库主页的网址即是 www.ragic.com/您的数据库帐号名称 (假设数据库帐号名称为 LillianDemo,网址即是 www.ragic.com/LillianDemo):

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            表单的网址会是 www.ragic.com/数据库帐号名称/页面签代号/表单代号 ,因为网址抓的是英文或数字,页面签或表单名不一定完全等于您设置的名称,可能是英文代称或数字,例如 www.ragic.com/LillianDemo/eazy/6 :

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            不同权限的用户(或没有登录 Ragic 的访客)都可以透过这些网址链接到您的数据库或表单,但看到的画面会依照他们在该张表单上被设置的权限而有所不同。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如,假设您的某张表单只开放权限给系统管理员(其他人都是“无权限”),其他人连进这个网址时会看不到任何表单内容,页面面上会显示“您在这张表单没有任何权限”的说明字;假设表单开放“EVERYONE”权限为“仅阅览”,那么未登录的人进到这个网址就可以看到所有数据但不能修改或删除这些数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            表单网址可以让您很方便的提供别人进入数据库的捷径,例如您使用 Ragic 表单设计了问卷,可以直接将问卷的表单网址提供给需要填写的人;又例如您在数据库的设计上遇到一些困难或疑问,想求助客服时,我们也会建议您直接附上该张表单或该笔数据的网址,这样可以让沟通更精确,更快解决您的问题。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外,如果因为特定需求,您希望不只在网址列看到这个网址,也希望它能显示在您的表单中作为字段值内容的话,可以利用自动生成字段值功能的 "Record URL" 选项来达到,详细说明请参阅这里

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200490    为什么 TODAY() 在每日公式重算时计算错误?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            目前“每日公式重算”在计算时会套用 UTC 时区,因此计算的结果可能与帐号设置的时区不同。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,若帐号设置的时区为 UTC+8 ,且设置每日重算时间为 01:00 。那么重算的结果将会比你实际所在的时区晚一天(因为当 UTC+8 01:00 时,UTC 时区为前一天的 17:00)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            解决办法为,将 “每日公式重算”所参照的 TODAY() 由 TODAYTZ() 替换,计算时才会依据公司设置中的时区回传结果。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200491    如何变更手机 app 中表单页面字段显示的顺序?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            默认情况下, app 字段(单栏排版)的显示逻辑是原本表单页面字段由左至右、再由上至下。如果需要依据 app 使用情境来调整字段顺序,可以至表单页面设计模式中,点选表单工具,并选择App 字段显示顺序

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            选择后,你可以在弹出窗口中点选欲调整的字段,并透过右方上下箭头调整字段排序:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你要更改的是 app 列表页面的排序依据,请参阅此篇教学

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200492    为表单创建独特值(Key 值)字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            客户名字太普遍,敲订单时链接客户数据,却找不出是哪一个人下的单?如果不希望你的数据库用户陷入这种窘境,表单设计时,记得设一个拥有“独特值”(unique value)的字段,例如客户编号(流水号),让每一个同名同姓的客户都可以被认得出来!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            什么是独特值?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在我们讨论的情境下,“独特值”就是“就是指“在某个范围内没有重复、独一无二的值”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在 Ragic 的表单设计“独特值”,意思就是该表单某个字段的字段值要是独一无二、不重复的。最常见的独特值是流水号,在 Ragic 可以用自动生成字段值来达到。不过只要是独一无二的值,自行编码或自行输入也可以,在 Ragic 你可以把字段设为“不可重复”属性来确保不输入重复的值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “独特值”在数据库中的意义

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一般来说,我们要求要是“独特值”的字段,会是数据库/数据表( Ragic 的一张表单)中,用来辨认每一笔数据的依据,这个依据也称为数据表的“ Key 值”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,一张商品数据表单中有 100 笔商品数据,此时光从“库存数量”字段的字段值( 5 个? 10 个?),或是“颜色”字段的字段值(白色?红色?),我们看不出这是哪一笔数据,通常得从“商品编号”或“商品名称”的字段,才能辨认这其实是哪一笔数据/哪一个商品。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            假如今天要管理商品数据的是一家小文具店,原本只有进 A 型号的铅笔,店家在商品表单的“商品名称”字段将 A 型号铅笔记载为“铅笔”,之后进 B 型号的铅笔时没注意,又创建了一笔商品名称同样是“铅笔”的数据,那么店员在表单中以“商品名称”为依据,搜索/筛选 A 型铅笔时,就会找到两笔数据,分不出谁是谁;卖出一支 B 型号铅笔时,也会不知道在哪一笔扣库存数量。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因此,作为数据辨认、比对基准的 Key 值,应该要是独一无二、不可重复的。以前面的例子来说,第一种调整方法就是“商品名称”改成“ A 型铅笔”、“ B 型铅笔”,让“商品名称”都是独特值,而第二种更便于管理的方法,就是另外把以流水号生成的“商品编号”字段当 Key 值,找商品和扣库存时都以商品编号为依据,人为失误的概率就更小了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这个辨认的依据不只是要给用户看,很多时候也是要让计算机在运行我们希望的自动化任务——例如叫出某笔数据、找出某笔数据的某个字段、更新某些条件的数据——时,能够根据 Key 值来比对数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在 Ragic,设计链接与加载关系时,我们会建议链接字段要是独特值;当你准备将 Excel 或 CSV 檔的数据汇入 Ragic 时,第一栏通常得放上一个独一无二的“Key Field”,也就是我们本文讨论的“ Key 值”/“独特值”字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            从外部将数据汇入 Ragic 时,可以选择要单纯的将所有数据单击照字段倒进去(生成新数据),或是逐一比对汇入表单中原本有的数据,只汇入该表单没有的数据,不汇入重复的数据。此时,系统需要比对哪笔数据是哪笔数据,因此就需要 Key 值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            基本上,我们会建议无论如何,尽量都在表单中创建一个“ Key 值”字段,用不上的话没有坏处,但有需要却没有的话却会很麻烦。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果不确定哪个字段值可以当独特值字段,你可以在列表页面上,在该字段使用加总与分析功能,如果每个字段值的笔数都是 1 ,就代表是独特值。用这个方法也可以找出重复的值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            更详细的说明请参阅博客文章:Ragic 表单设计知识 (1) —别忘了设计“独特值”字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200493    使用 RagicDocs (Dropbox 集成模块)时,如何替换同步的 Dropbox 文件夹?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            提醒您,目前私有主机版尚未支持与 Dropbox 串接。若您希望加入功能上线的通知名单中,再请来信 support@ragic.com 跟我们说。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Dropbox 集成模块可以让你把 Dropbox 帐号和 Ragic 数据库串连在一起,让 Dropbox 里的文件可以用更有系统的方式管理、共享并细分权限,需要在应用商店的“研发”类型,找到“研发文档管理 - Dropbox 集成模块”模块并安装,才能设置&启用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要注意的是,这个功能并不能让你将整个 Dropbox 帐号的数据都同步到 Ragic,只能选择 Dropbox 里的一个文件夹,让这个文件夹里的文件,变成 Ragic“研发文档管理 - Dropbox”这张表单的数据。这个“选择同步文件夹”的设置,只有在每次安装模块时,才会出现,无法随时替换文件夹或替换相关设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            假如你安装完 Dropbox 集成模块、设置好同步的 Dropbox 文件夹(假设该文件夹为“A”),之后想替换,想把和 Ragic 同步的 Dropbox 文件夹换成“B”,为了让系统正确识别你要同步的文件夹,请不要直接删除页面签、重新安装模块,请务必依照以下流程设置,以避免错误:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (1) 在一切操作之前,请先登录你先前设置与 Ragic 同步的 Dropbox 帐号,撤销 Ragic 与你 Dropbox 帐户的连接。步骤为登录 Dropbox 帐户 > 单击一下自己的头像 > 单击“设置” > 单击“已链接的应用程序” > 找到 Ragic 并在旁边单击“x” (例如下图)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (这部分的操作可以参照Dropbox 的相关文档取得更多信息。)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (2) 请到您的“研发文档管理 - Dropbox”这张表单,点“工具”> “删除所有筛选”,将原本从“A”文件夹同步的数据删除。(如果先前有在该张表单套用筛选,请清除筛选后再删除)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (3) 接着到应用商店 > 研发 > 研发文档管理 - Dropbox 集成,重新安装一次该模块。在设置同步文件夹时,请直接选择“B”文件夹。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这样就应该可以将Dropbox 同步由“A”文件夹转成“B”文件夹了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200494    发送短信的费用如何计算?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 的大量发送短信功能是用三竹和 Twilio 的服务来寄出短信的,使用此功能前,你会需要先在 Ragic 购买短信短信点数,而每次寄送短信时就会从点数扣除实际的花费(三竹和 Twilio 的费用)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            购买点数链接在大量发送短信的功能窗口上,会带你进入帐号付款中的购买短信点数,付费的专业版以上会员才能购买。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果是发送短信到台湾(+8869 或 09 开头),会透过三竹的短信平台,固定价格为一封 0.03 美元(约 0.9 台币)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果是发送到海外,则会依照 Twilio 的费率来计价。(美国短信费率请参阅:https://www.twilio.com/sms/pricing/us,可透过搜索框查询不同国家费率)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            发送至台湾及海外的短信,请参阅文档中的电话号码格式:https://www.ragic.com/intl/zh-CN/doc-kb/78

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            下图是 Twilio 官网所列的发送短信至美国各电信时每封所收取的费用(美金)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200495    Ragic 的“归并打印”和 Word 本身的归并打印有什么不同?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            归并打印是什么?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “归并打印”英文叫做“Mail merge”,简单来说就是将一种共有的文档范本格式(版型、内容),一次套用到一批不同的数据,以便快速产出一批格式甚至部分内容相同的文档。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            需要使用“归并打印”功能的主要情境可能像是:办活动或组织日常运作时,会遇到需要大寄出一大批信件(不论实体或电邮)给不同人的时候,例如宴客要寄邀请函、老师寄成绩单给学生、补习班寄缴费通知、人资寄薪资单...这些信都包含一些类似的内容元素(例如一样的公司 logo、问候语、说明字、字段名称等),但每一封信又都有一些地方内容是不同的(例如收信人、称呼、薪资数字、成绩...)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这时候,一封一封 KEY / 手写信件内容太辛苦了,如果能有个功能,自动把每封信都通用的“信件范本”与每封信都不同的“收件信息”结合(归并/融合 Merge)起来,就省去了重复誊录或人工拷贝贴上数据的辛苦。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            下面是一个邀请函的例子。需要通用的“范本格式”,是邀请函的排版、图象与每封邀请函都有的邀请字;而每个邀请函不同的部分,则是收件人和称谓,将“范本格式”和“收件信息”融合起来就完成了一批客制化的邀请函:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “归并打印”的功能不一定需要“寄信”才能用,一次印大量名牌,或任何你想要批次套用某种格式/范本的状况,都适用归并打印,而各家软件服务商的归并打印功能也可能略微不同。以 Ragic 来说, Ragic 支持的归并打印功能和微软(Word)的类似,但仍然有一些不一样的地方,这边分别说明如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Word 的归并打印

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Word 的归并打印官方文档可以参照这里。在 Word 使用“归并打印”功能时,要有一份 Word 檔做成的“范本”文档、一组“数据来源”表格(Excel、Word、通信录或其他数据库),启动归并打印后就会生成一批 Word 文件(一批格式甚至部分内容相同的文档),用前面的图来解释的话就是这样:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因此,完整的归并打印流程会包含三个文件。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (在微软的功能里,“归并打印”其实是专属于 Word 的功能,一定要透过 Word 使用。可以采用 Excel 当作搭配这份 Word 文档的“数据来源”,但不一定非要用 Excel 当数据来源,也可以用其他通信录、另一份 Word 檔、或其他数据库来当数据来源。)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic “归并打印 (以Word/Excel引出)”的功能

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            由于 Ragic 本身是一个可以切换表单页面/列表页面两种接口的数据库,Ragic 本身就支持“大量产出一批同样格式客制化文档”(汇出成 Excel 或 PDF 檔时选择汇出表单页面格式)和“大量寄信”的功能,在 Ragic 这类需求不一定需要用到“归并打印”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            不过,由于 Ragic 是一个数据库而非排版软件,有些你需要的排版格式可能没有办法直接在 Ragic 上做到,这时就可以使用 Ragic 汇出工具中“归并打印(以Word/Excel引出)”的功能,设置一个已经排好版的 Word 或 Excel 范本,在汇出数据时套用这个范本、结合 Ragic 表单中的数据,达到产出一批套用好格式的文件的功效。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在 Ragic 归并打印的流程中,你一样需要准备一份范本( Word 檔或 Excel 檔),Ragic 表单扮演的是“数据来源”的角色。不同的是你要在 Ragic 而非 Word 操作整个流程,要先将范本文件上载到 Ragic ,之后归并打印时才会生成套用格式的一组文档。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            简单摘要两者差别

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Word归并打印可用在大量寄信、大量套印格式化文档上,而 Ragic 的归并打印主要用在将某种特定的格式或排版套用在 Ragic 数据里汇出,属于“汇出数据”时可选择的一种类型,大量寄信时通常会使用 Ragic 的其他功能,例如大量发送 Email

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Word 归并打印引出的成品一定是 Word 檔,Ragic 归并打印可以引出成 Word 檔或 Excel 檔。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200497    如果收不到 Ragic 寄来的信,在邮件服务器上增加哪些 IP 的白名单呢?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请跟邮件服务器管理员说要新增以下两个 IP 的白名单,由这两个 IP 寄的信不要挡信

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            54.240.35.150

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            209.61.151.75

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200498    如何大量变更选项字段值?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若需要大量查找与替换自由输入字段中的字,你可以参阅此篇说明。因该功能目前并不支持选择字段,因此必须要使用大量修改来运行变更。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,若你目前的数据如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而你想要将所有“业务”更改为“业务专员”,那么你可以依照如下步骤设置:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一:在设计模式下,将“业务专员”加至菜单中

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:于列表页面中筛选出需要修改的数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:使用大量修改变更字段值

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成上述步骤后,即可进入设计模式将原先的“业务”选项删除。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200499    单笔数据调页打印显示共通表头(标题)及页面码

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当你要打印的单笔数据因为内容太长(像是子表格数据较多)而生成多个打印调页时,如果希望能够在每一个调页都显示固定表头(标题)的话,你可以利用我们的归并打印功能将数据下载成Excel檔,并搭配Excel的打印标题设置来达到打印数据时每一页面都有固定的表头(标题)数据显示在上方。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如以下这笔估价案号为666-666的租借估价单,因估价的细项太多所以打印时会生成多个调页:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以下将针对如何在打印多个调页时显示固定的共通表头(标题)及页面码做详细的操作步骤说明:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            先到表单的归并打印功能中下载范例格式檔或是直接参阅我们的归并打印文档说明来设置你的归并打印Excel格式檔

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设计你的归并打印Excel格式檔时,除了排版以外,还要设置打印标题,这样利用归并打印下载下来的Excel檔数据在直接打印的时候就能够有共通表头(标题)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Excel格式檔中找到上方工具条中的版面分配 -> 选择页面面设置打印标题 -> 工作表打印标题下就可以可以设置要固定的栏与列。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            打印的每一页面中除了要显示共通表头(标题)以外,若是也想要显示页面码的话,你也可以在你的归并打印Excel格式檔中设置页面码

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Excel格式檔中找到上方工具条中的版面分配 -> 选择页面面设置 -> 工作表页面首/页面尾下就可以可以设置页面码。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            格式檔设计完成后,记得回到你的Ragic表单将此份格式檔上载至归并打印功能中做成动作单击钮,如此以来你就可以透过归并打印的动作单击钮将数据汇出到你设计的Excel檔中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以这笔数据为例

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            利用归并打印将数据下载到设计好的Excel檔中后,就可以做打印的动作

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因为数据内容太长而生成的多个调页也都会有固定的标题/表头信息:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200500    如何在字段中看到签核相关信息?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以在表单页面新增字段并且套用签核相关公式,来取得签核层次数、签核状态、开始签核的时间等等。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            下方范例为取得签核状态的公式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            触发公式后,就可以取得这笔数据的签核状态。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果希望在列表页面也能够看到这些信息,直接在字段选择器将套用签核公式的字段加入列表页面即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            补充说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以下为传回签核状态所代表的意义:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            N: New,尚未开始签核或撤销签核

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            P: Processing,开始签核后等待签核完成

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            REJ: Rejected,有任何一阶拒绝签核

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            F: Finish,全部签核人都同意时,代表完成

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你想将传回结果转换成中文,像是当传回"N"时,字段值能够显示"未签核",就可以运用IF条件公式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            假设套用签核状态公式的字段为A1,你可以在A2创建一个新字段并套用公式 IF(A1.RAW="N","未签核",IF(A1.RAW="P","签核中",IF(A1.RAW="F","签核完成",IF(A1.RAW="REJ","签核拒绝","")))),如此一来就能够在字段中快速判别数据的签核状态。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200501    如何调整图片字段的缩略图尺寸?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 的图片上载字段可以在单元格中显示缩略图,数据库设计者可以透过进阶设置选项,决定缩略图该如何呈现,这包括“缩略图的显示逻辑”以及“缩略图的尺寸大小”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “缩略图的显示逻辑”主要指的是“是否让缩略图撑开单元格高度”以及“如果不想影响单元格高度的话要怎么显示缩略图”。由于缩略图是放在单元格空间内的,一般来说缩略图会比原本设计的单元格空间大,此时,系统默认的模式是略微撑开单元格的列高,依据这个列高单击原比例显示缩略图。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但是,你也可以在进阶设置中,选择另外两种逻辑:让缩略图直接挤压在单元格空间中(勾选“缩放图片为单元格大小”)或让图片直接溢出到单元格外(勾选“图片可超过单元格范围”)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因此,包含默认模式,总共有三种逻辑可供选择。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            决定了缩略图显示逻辑后,缩略图显示逻辑为默认逻辑以及图片可超过单元格范围的情况下,有需要的话还可以另外设置“缩略图的尺寸大小”。(如果选择“缩放图片为单元格大小”的话,会完全以单元格为准,就不能另外自订缩略图尺寸)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            默认而言,图片字段的缩略图尺寸是以图片高度为基准,没有另作设置,且原图没有太小/栏宽没有太窄的话,不管采用的是默认的缩略图逻辑,还是“图片可超过单元格范围”,缩略图尺寸都会是“高 = 120 px ,宽依照原图比例呈现”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果希望缩略图更大一点的话,可以在图片字段进阶设置底下的“最宽宽度”和“最高高度”输入想要的数值来调整缩略图显示的宽高。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要注意的是,在最高高度/最宽宽度输入的数字,并不必然等同于缩略图的尺寸(仅是“最大可以等于这个值”),实际上会依照缩略图逻辑、原图比例、单元格栏宽等因素而调整出真正的高度/宽度。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以默认逻辑来说,会根据字段设计的宽度,在设置的最宽宽度及最高高度内等比例显示(字段设计的宽度设置会优先于最宽宽度的设置);若勾选“图片可超过单元格范围”,则会直接依照“最高高度”和“最宽宽度”的限制,无视单元格边框直接等比例显示图片。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,一张 500 x 500 的图片上载到一个原本单元格 23 x 150 的“图片上载”字段,在没有调整最高高度/最宽宽度的情形下,不管采用的是默认的缩略图逻辑,还是“图片可超过单元格范围”,缩略图尺寸都会是 120 x 120。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果在默认缩略图逻辑下,最高高度/最宽宽度分别填入“500,500”,缩略图尺寸会是 150 x 150 (因为原本单元格字段设计的宽度设置会优先于最宽宽度的设置 + 要等比例显示)。此时如果勾选“图片可超过单元格范围”,缩略图尺寸则会是 500 x 500 (不需处理栏宽问题)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外要注意的是:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此字段中的图片是“缩略图”,因此不管“最高高度”和“最宽宽度”填写的数字多大,最大尺寸都不会超过原图(不会放大原图),因此图片列高也可能小于 120 px。例如假设上载的图片是 50 x 50 ,那么缩略图就也会是 50 x 50 。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200502    Ragic开的美金Invoice发票可以给会计报帐吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            您的Ragic帐号在在线信用卡付款的时候,付款对象为 Ragic 的美国公司。只要附上有详细台币金额信用卡刷卡纪录,这张 Invoice 发票是可以报帐给公司扣抵“营利事业所得税”的。而因为付款对象是美国公司,根据目前法令金额是不含营业税,所以不能拿去扣抵“营业税”。( Invoice 范本请参阅“付款纪录”文档的相关说明与附图)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果您有必要使用台湾的统一发票,请联络 support@ragic.com ,我们可以由台湾公司另行开立统一发票,但是就会需要外加 5% 的营业税。这部分详细说明请参阅这篇文档

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200503    “行事历同步”的数据没有马上更新到日历怎么办?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 的行事历同步功能可以将表单中的日期数据与您平常使用的行事历软件同步,对于纪录活动、事件等信息的表单特别实用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            不过,如果你在 Ragic 表单上修改内容,接着就到日历去查看,有时候可能会发现日历上的数据没有马上同步更新。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这是因为,许多行事历软件服务商默认的同步功能并不是“每分每秒”的更新,而是“在设置周期内,定期更新”的缘故,您可能需要查看行事历服务商是否提供“随时更新”的功能,否则就必须间隔一阵子,才会看到您的表单更动反映到行事历上。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以 Google 日历来说,Google 日历这篇文档“利用链接新增日历”部分的说明有提到,更新的间隔最长可能达 12 小时。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果您希望更能掌控更新的频率,可以考虑在许可用户自己掌控更新频率的日历服务上订阅行事历同步,例如 Mac 内置的行事历则可以在订阅日历时自行选择“整理周期”(即更新周期),有需要时还能在 Mac 内置的行事历上手动点选“刷新”来抓取订阅网址的最新信息。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果有特定的事件比较急,希望能马上更新的话,这种特殊情况下,您可以直接在原本的表单上重新取得一次 iCalendar 网址,另外订阅一个新的日历,并且删除旧的日历,就能确保新日历上是最新信息。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200504    如何复位子表格中的序号?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            复位子表格序号

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有时候因为删除子表格数据或是其他种种原因会有子表格序号不连贯的情况,可以用以下步骤来复位子表格数据序号。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            到表单页面设计模式下,选择表单工具>更新这张表单字段值

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            选择有套用序列号默认值$SEQ的子表格字段 并输入参数{{$SEQ}},

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            并且进阶设置要勾选修改所有的子表格数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            动作单击钮创建好之后记得要保存设计

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            测试结果:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            原本数据的序号是1、3

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            运行单击钮后就会变成1、2 啰!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200505    如何取得每笔数据的数据网址?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如需要取得每一笔数据的网址,可以新建一个自动生成字段,并下滑菜单选择 "Record URL"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            系统即会于新增每一笔数据时,自动填入该笔数据对应的网址。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200506    如何拷贝表单及数据?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            目前我们提供拷贝一张表单(单纯表单设计框架 不含数据)或是创建多版本表单的功能(共享数据来源),但若是你想要的是拷贝一张表单及其数据,但不跟原本的表单共享数据来源(不做成多版本表单)的话,以下有两种方法供您参阅:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            首先,请先单击照此说明来拷贝出表单,拷贝时请记得要撤销勾选"新的表单数据与源表单链接"。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            拷贝后,你会得到一张全新且设计与拷贝来源表单一样的新表单,但是不包含数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            希望把数据也一起拷贝到新的表单上的话,你可以单击照两种不同的情形来决定哪个方法对你来说比较快速且方便:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 如果你的表单有子表格数据的话,建议在拷贝表单后,搭配数据抛转功能来取得数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            先回到拷贝来源的旧表单中,从表单页面的设计模式下创建一个可以将数据抛转到新拷贝的表单的抛转动作单击钮,单击钮设置接口中,可以利用"自动选择字段"来快速地将字段自动对应上(因为是拷贝的表单,字段名称都一样,所以可以利用自动选择字段来让系统帮你根据字段名称快速自动对应好,就不用手动一个一个选择了)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接下来,你就可以回到数据的列表页面上,透过 工具>批次运行>运行动作单击钮来将所有筛选后的数据一次运行抛转到新拷贝的表单中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如此一来,数据也一并拷贝到新的表单中啰!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 如果你的表单没有子表格的话,可以将数据从旧的表单汇出再汇入到新的表单

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因为子表格数据的汇入步骤较繁琐,所以如果你要拷贝的表单及数据有包含子表格的话,会比较建议用第1种方法来操作。如果没有子表格数据,都是独立字段的话,可以考虑利用汇出与汇入的功能,将数据汇入到新拷贝的表单中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一样因为是拷贝的表单,字段名称都一样,所以汇入时的字段对应设置系统会自动帮你对应好。(为了避免因为字段名称重复或是有改变过等因素造成对应不正确,建议还是再次手动确认字段对应是否正确。)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200507    Ragic 的企业版方案提供什么服务?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 企业版方案与其他版本主要差异如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 拥有专属的独立服务器

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以选择让你的 Ragic 服务跑在一台为你安装管理的独立 AWS/GCP 虚拟主机上,完整掌控更新时程。若选择分配独立服务器,未来需继续以企业版续约使用 Ragic,不得降转方案。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 透过 SAML 进行单一登录

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            只有企业版支持透过 SAML 通信协议来设置 AD (Active Directory) 让用户进行单一登录,并且无论云版或是私有主机版都可以使用,详细说明请参阅这篇

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            非企业版的订户,则需要透过 LDAP 通信协议来进行 AD 集成,但仅限于专业版以上且装在私有主机。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 提供测试环境

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            企业版订户除了拥有一个正式的数据库环境外,我们也额外提供与正式环境同样授权人数的测试用数据库帐号,尤其适合大规模组织在版本上做更严谨的控管,避免修改数据库设计时有任何非预期的状况发生。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4. 云服务水准协议

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            确保 99.99% 以上的时间能正常运作,强调此项目主要是配合大规模组织的信息规范,并非代表其他版本有较低的服务水准。另外企业版的客服信件通常会优先处理。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            价格说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            授权费用:企业版每名用户每月的授权费是 $55 美金,有最低用户 10 名的限制,所以在价目表上会是 $550/ 月,包含 10 人费用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外,企业版只能年付,保障双方一年内的企业版授权,一年后若需要降转方案是没有问题的!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            私有主机:企业版也可以将 Ragic 安装在自已的服务器上,但会需要由客户自行维护及更新,因此建议在组织有相关专责人员的情况下才选用。另外,云版及私有主机版仅能择一使用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            无限用户版本:企业版默认包含十名用户,有大量用户需求也可采用无限用户方案计算:一个月 $1399 美金,包含 10 名同时登录用户。每名额外同时登录用户每月 $139.9 美金。例如您有 10 名同时登录用户授权,而目前已经有十名同仁登录使用系统,第十一名用户就必须稍等,等到其中一名用户注销后才能登录。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            折扣信息:企业版同样适用大量用户折扣及教育/非营利组织优惠价格。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            价目表:https://www.ragic.com/intl/zh-CN/pricing

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若有兴趣选购企业版的话,欢迎来信至“sales@ragic.com”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200508    如何记录特定字段的最后数据修改日期?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 提供了默认值功能协助您纪录整笔数据的修改日期

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果您只需要纪录单一字段的最后修改日期,则可以利用程序帮助你达成需求

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请依如下步骤设置:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一: 打开 JavaScript 工作流程编辑器

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在任一表单名称上单击下右键,并选择“ JavaScript 工作流程”:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:切换至 Global Workflow

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:将以下程序代码拷贝贴上并保存

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            独立字段 :

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            function setLastModifiedOnField(pathSheet, observeField, recordField) {

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            if ((param.isCreateNew() == false && param.getOldValue(observeField) !== param.getNewValue(observeField)) || (param.isCreateNew() && param.getNewValue(observeField) !== null)) {

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var today = new Date(new Date().getTime() + account.getTimeZoneOffset());

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            function pad2(n) { return n < 10 ? '0' + n : n }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var fmtValue = today.getFullYear() + "/" +

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            pad2(today.getMonth() + 1) + "/" +

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            pad2(today.getDate()) + " " +

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            pad2(today.getHours()) + ":" +

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            pad2(today.getMinutes()) + ":" +

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            pad2(today.getSeconds());

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var query = db.getAPIQuery(pathSheet);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            query.addFetchDomains(recordField);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var entry = query.getAPIEntry(response.getRootNodeId());

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.setFieldValue(recordField, fmtValue);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.save();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            子表格字段 :

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            function setLastModifiedOnSubtableField(pathSheet,observeSubtableKeyField, observeSubtableField, recordField) {

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var list = param.getSubtableEntry(observeSubtableKeyField);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var entry = param.getUpdatedEntry();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var today = new Date(new Date().getTime() + account.getTimeZoneOffset());

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            function pad2(n) { return n < 10 ? '0' + n : n }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var fmtValue = today.getFullYear() + "/" +

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            pad2(today.getMonth() + 1) + "/" +

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            pad2(today.getDate()) + " " +

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            pad2(today.getHours()) + ":" +

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            pad2(today.getMinutes()) + ":" +

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            pad2(today.getSeconds());

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            for (var i = 0; i < list.length; i++) {

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            if(list[i].getOldValue(observeSubtableField) != list[i].getNewValue(observeSubtableField) && (list[i].getOldValue(observeSubtableField) !== null || list[i].getNewValue(observeSubtableField) !== "" )){

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var subRootNodeId = list[i].getSubRootNodeId();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.setSubtableFieldValue(recordField, subRootNodeId, fmtValue);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.save();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤四:切换至字段所在的表单的 "Post-workflow"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Post-workflow

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若表单路径为

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            https://www.ragic.com/accountname/tabname/1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            独立字段 :

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            那么请在此处填上:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            setLastModifiedOnField("/tabname/1", 特定字段ID, 纪录日期字段ID);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            查询字段ID的方法请看这边

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            *此做法在新增一笔数据时,如果特定字段为空值,保存后一样会在记录日期字段生成修改日期,如果希望只在修改时才触发,可以在Post-workflow将上述的程序调整为以下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            if(param.getOldValue(特定字段ID) !== null || param.getNewValue(特定字段ID) !== "" ){

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            setLastModifiedOnField("/tabname/1", 特定字段ID, 纪录日期字段ID);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            子表格字段 :

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请在此处填上:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            setLastModifiedOnSubtableField("/tabname/1", 子表格KeyField, 特定字段ID, 纪录日期字段ID);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            子表格KeyField可以在数据库字段定义文档中找到,以下为示意图:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成编辑后请务必保存再离开。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            纪录的时间根据“帐号设置”中的时区调整。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            *如果保存时出现类似:TypeError: null has no such function "addFetchDomains" in at line number 25的错误的话,代表"/tabname/1"可能错了,可以检查看看这边有没有写错。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200509    Ragic 支持的各种行事历功能有什么差别?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 支持的行事历工具包括以下三种:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ① 将表单数据同步到外部行事历工具(如 Google Calendar)的行事历同步,如果你希望把数据库里的一些会议预约、进程等数据快速放到“Ragic 以外”的行事历工具,就是使用“行事历同步”功能。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ② Ragic 内部报表工具:行事历报表,如果你要做内部的报表、要将行事历创建在 Ragic 数据库中,让(数据库中已设置的)团队成员依权限读,就是使用“行事历报表”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ③ 数据库主页自动显示的行事历项目,这是由系统自动抓取信息显示在主页,您只能微调设置,和上述两者区别较大。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            比较详细的说明与比较如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “行事历同步”V.S.“行事历报表”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这两个功能最大差别在于,“行事历同步”是 Ragic 提供将数据同步到“外部工具”的功能,在设置行事历同步时, Ragic 会根据你的设置,生成一个可供订阅的 iCal 网址,你的行事历工具可以透过订阅这个网址,将 Ragic 某张表单的进程信息同步到该行事历中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “行事历同步”由于是提供网址让您的行事历工具去订阅,您可以很弹性的选择自己想要的工具来,平常不必打开 Ragic 应用就能读已设置好的进程信息。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            不过,也因为这是 Ragic 跟外部工具的串接,行事历软件选择何时去更新、同步 Ragic 提供的数据,比较不在 Ragic 的掌控范围之内,Ragic 表单更新数据到行事历更新之间,有可能会有时间差,详细说明请参阅这篇文档

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外,利用“行事历同步”功能生成的 iCal 网址,可看到的数据权限是根据“生成网址的用户在该表单的权限”而定,因此建议不要分享这个 iCal 网址给其他人,其他同事有需要的话,请他们在表单上自行生成自己的 iCal 网址。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “行事历报表”由于完全是 Ragic 内部工具,数据都会马上反映在报表,不会有同步延迟的问题,和 Ragic 表单之间的互动也会比较方便,例如在行事历报表上滑过一笔数据,会秀出该笔数据的预览画面,有需要的话可以直接点进该笔数据,这点行事历同步比较无法办到。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外,和其他报表工具一样,行事历报表支持根据来源表单共通筛选来检视数据,对于需要将进程归类的人来说,是不错的功能。(不过目前并没有支持“在同一个日历接口中,以颜色区归类别且同时显示不同类别的进程”哦!)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外,行事历报表只能以单张表单为数据来源,报表权限会跟着来源表单的权限设置走。另外行事历报表目前尚未支持手机 APP。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “行事历报表”V.S.“行事历项目”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这两种都是 Ragic 里面的行事历,需要在网页面浏览器上打开 Ragic 数据库页面面才能使用(目前手机 APP 没有支持此部分)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “行事历报表”属于 Ragic 报表工具的成员,需要用户自行设置才会生成。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “行事历项目”则是系统自动生成的,自动抓取数据库中所有含有“未来七天”日期字段的表单数据。若在“行事历项目”区块点“以月历显示”,你会看到一个跟“行事历报表”接口很类似的月历页面面,上面会以月历显示数据库中所有含有未来日期字段的表单数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这个月历其实背后跟“行事历报表”是类似的机制,你可以把它想成是系统帮你生成的一张特殊的行事历报表,只是数据来源不是“一张表单”而可能是多张甚至是“所有表单数据”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外,行事历项目跟行事历报表一样,大家只会看到自己有权限看到的数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200510    以动作单击钮前往不同网址

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            动作单击钮内的URL选项除了可以前往指定页面面以外,也可以加上字段ID当成参数,根据字段值不同前往不同页面面。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            范例:于字段纪录facebook以及Instagram帐号,点选单击钮直接前往相关页面面。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以例图来说,使用的 "Facebook 粉丝团" 字段中,纪录的即是facebook网址后方的帐号名称。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要设置的话可以前往"修改设计" > "表单设置" > "动作单击钮" 新增单击钮,单击钮类型选"URL",

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            "动作"的地方贴上要前往的站点网址加上字段ID当成参数。 挑选的字段最好是纪录各种参数的字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设置完记得单击"新增单击钮"然后保存就可以了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设置完成之后就会根据不同字段值前往不同网页面了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            其他你可以设置的网址例如:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1.Google搜索:https://www.google.com/search?q={字段ID}

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2.Instagram帐号:https://www.instagram.com/{字段ID}

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200511    条件式格式未正确运行?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            为什么会运行错误?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            大多数情况下,条件式格式未能正确运行是因为条件之间彼此有冲突,此问题特别容易发生在同一个字段被列在多个不同的条件中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            系统在新增条件时,最新的条件会显示在最上方。而运行条件式格式时,为由上至下,每一个条件依序运行,并以最后一个运行的条件为显示结果,因此若条件之间彼此有冲突,就会造成运行结果不如预期。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,若目前你有如下的付款信息表格:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而你希望的条件式格式为:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 若付款方式为“现金”时,显示“实付金额”字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 若付款方式为“汇款”时,显示“实付金额”、“银行费用”字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 若付款方式为“票据”时,显示“票据纪录”、“票据兑现日”字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            很多用户会尝试如下设置:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此时,因为“实付金额”字段被包含在不同的条件之中,往往就会出现运行结果不如预期。举例来说,若我有一笔数据付款方式为“现金”时,“实付金额”字段并不会正确显示:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            原因为先前所述的,系统在运行条件式格式时,为由上至下,每一个条件依序运行,并以最后一个运行的条件为显示结果。因此当新增一笔付款方式为“现金”的数据时,条件式格式运行结果为:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 符合付款方式为“现金”,因此显示“实付金额”字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 不符合付款方式为“汇款”,因此隐藏“实付金额”、“银行费用”字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 不符合付款方式为“票据”,因此隐藏“票据纪录”、“票据兑现日”字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在运行完上述条件后,针对“实付金额”字段显示与否,是以条件2.为最终结果而隐藏“实付金额”字段,也就跟原本预期的显示“实付金额”字段不同。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            修正方式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤ㄧ:找出列在多个条件下的字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以上述举例,“实付金额”字段被列在多个条件中

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:为该字段设置独立的条件

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如希望在付款方式为“现金”、“汇款”时,都显示“实付金额”字段,则必须要单独设置一个规则:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:补上剩余的条件

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着,补上其他条件:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在新增数据时,就可以达成预期的条件式格式结果:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200512    如何让子表格每个项目的加总值,每个都落在子表格字段的正下方?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            创建订购单、出货单、装箱单(Packing List)等表单时,透过子表格来纪录表单中的商品、运送货品细项很方便,要加总细项各字段信息(例如总数量、总金额、总毛重、总净重)时,只要分别创建各字段的加总字段,套公式加总子表格字段值就可以了,例如下图。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            由于加总字段(上图中的 Total Quantity, Total NW, Total GW 字段)通常是非子表格的独立字段,独立字段会以“字段首部右边紧邻着字段值”的方式排列,因此如果你希望每一个加总的值可以直接秀在子表格字段的正下方,例如这样:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而不是如第一张图这样排列在另一个区块的话,需要经过特别设计。这里有两个变通方法提供参阅:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第一个,是透过“跨栏”加上“调整字段宽度”的方式,模拟出这样的视觉效果。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            首先进入设计模式,将子表格里需要加总的字段(以这个例子来说是 Quantity, Net Weight, Gross Weight 三个字段)每个字段都改成跨 2 栏。接着,把 Total Quantity, Total NW, Total GW 各自字段拖移到已经有两栏宽的 Quantity, Net Weight, Gross Weight 正下方:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            然后,透过调整字段宽度的方法,拖拉 Total Quantity, Total NW, Total GW 的字段首部,把字段首部的宽度拉到 0p,等于在表单上完全被隐藏的状态。以下图为例,就是将 D 栏、E 栏、 G 栏都拉到 0p, 使其在画面上像消失一样。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            保存设计之后,画面上就会看到加总字段都在各自项目的正下方了。(字段值要贴着字段框框的左、右或中间,都可以透过字段设置的“样式”页面签来设置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此方法的缺点是:字段首部被隐藏之后,之后如果要修改这个字段的设计,会需要先把栏宽拉开,鼠标才能选到该字段做设置。另外,因为栏宽影响的是该栏所有列的数据,因此很有可能更上方的独立字段都需要在对应的位置新增跨栏数,否则其他字段的栏宽都会被影响。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第二个是透过“描述字段加 bbcode ”的方式,在不需要“字段首部”的状况下得出加总值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            首先,以 "Quantity"为例,假设我们希望下图 C15 的位置可以直接显示出加总的 "Quantity",而不只是字段首部而已,我可以先将该字段切换为静态的字字段(即描述字段)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在 Ragic,描述字段也是可以透过句法指定一些行为或样式的,我们使用的是 bbcode 句法,其中“套公式”的句法为 [formula]公式[/formula]。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因此只要在 C15 字段写上 [formula]C11[/formula],该描述字段就会自动得出"Quantity"字段的总和,位置也在各项目的正下方。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但此方法也有缺点,包括:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 显示出来的数值无法调整格式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 该数值无法再作为其他公式的参照字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            就要看设计者如何衡量得失了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200515    如何将数字金额转换成国字大写

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在正式的文档中或是某些情况下会有使用一般字来代替阿拉伯数字的情况。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如:以“壹佰”来表示100

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如有这样的需求即可使用SPELLNUMBER公式来转换。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            写法如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SPELLNUMBER(number, [lang], [option])

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            后面两项[lang], [option]为非必要。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            lang 代表转换的语言,没指定的话会是英文,目前支持的语言如下表。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            语言参数对应表:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            语言 参数名称
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            繁体中文 cht
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            简体中文 chs
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            英文 en
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            法文 fr

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            options 代表以参数来套用额外的设置,目前只有smallCase跟tenMin两种。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            smallCase 可以指定要不要使用小写中文,如一二三四五(大写中文则是壹贰参肆伍)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            tenMin 则是中文数字逻辑在碰到 10 记数时可以选择要用一十或十。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            详细写法会在下方以范例做教学。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            范例:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            假设G1为数字字段且值为100032.02,于其他字段套用SPELLNUMBER公式的结果如下

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SPELLNUMBER(G1, 'cht') -> 壹拾万零参拾贰点零贰

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SPELLNUMBER(G1, 'cht', {smallCase:true}) -> 十万零三十二点零二

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SPELLNUMBER(G1, 'cht', {smallCase:true, tenMin:false}) -> 一十万零三十二点零二

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200516    一笔数据保存后自动运行公式重算

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果因某些情况你的公式并不会在数据创建时就触发,希望数据保存后可以自动重算公式的话,你可以考虑利用程序帮助你在数据保存后自动运行公式重算。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一: 打开 Javascript 工作流程编辑器

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            从上方页面签列中找到你要增加此段程序代码的表单,点击表单名称旁的三角形符号,并选择 Javascript工作流程来进入工作流程模块.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:切换至 Post-workflow

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            将以下程序代码拷贝贴上并调整后保存

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var nodeId = param.getNewNodeId(Key Field);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var path = '/tab_path/sheet_path'; 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var query = db.getAPIQuery(path);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var entry = query.getAPIEntry(nodeId);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.recalculateAllFormulas();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.setIfDoLnls(true);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.setCreateHistory(true);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.save();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请将Key Field填入你表单的Key Field id,此信息可以从Javascript 工作流程编辑器中找到,或是你可以从 数据库定义文档查询。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以这份文档中所用的表单范例来说,这一进程式码应写为

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var nodeId = param.getNewNodeId(3000210);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            并且将 '/tab_path/sheet_path'改成您自己表单的页面签及表单路径。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如 如果你的表单网址为 'www.ragic.com/sample/sales/3',那这一进程式就会写为:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var path = '/sales/3'; 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你只想要重算指定的字段公式,而非全部字段的公式的话,那你可以把这一进程式码

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.recalculateAllFormulas();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            改成

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.recalculateFormula(field id);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如只针对某三个字段(字段id: 1000001、1000002、1000003)进行公式重算,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            将要重算的字段其id填入field id,一个字段为一行, 所以要重算三个字段的公式则会写成:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.recalculateFormula(1000001);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.recalculateFormula(1000002);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.recalculateFormula(1000003);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200517    系统管理员离职时,如何交接能减少后续纠纷?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            公司的数据库系统通常不会由公司老板亲自管理,而是由特定员工担任系统管理员。由于系统管理员掌管的是公司的重要数据,当系统管理员异动、离职时,如果没做好交接程序,有时就会衍生公司与离职员工的纠纷,例如公司怀疑离职员工偷数据、离职员工走了之后大家都进不了系统、公司无法运作等问题。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要注意的是,以 Ragic 数据库“工具提供商”的角度来说,这类的纠纷,Ragic 并没有立场介入其中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当采用 Ragic 的企业发生这类纠纷时,任何一方如果要求 Ragic 逾越原本的服务规范来帮他们把事情“导正”(例如公司老板直接要求 Ragic 把离职员工/原本的系统管理员权限停掉、要求 Ragic 把系统管理权限“还给”老板),Ragic 都没有办法照办。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一方面因为 Ragic 在未经原本系统管理员授权的情况下,本来就不能对企业的数据库做任何事情——包括进入数据库查看设计、任意新增/删除/调整用户权限。这样的规范,能确保企业在 Ragic 上的数据安全。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            再者,Ragic 负责的对象是这个数据库的“拥有者”,没有立场介入公司组织内部的争议。假设今天某家公司跟我们说他们的订单系统都放在数据库帐号 A 中,帐号中唯一的系统管理员 a 离职之后没把权限交出来就避不见面了,要我们直接把帐号权限还给公司指定的窗口。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此时,没有人会知道,公司窗口述的是不是真的,万一实际情况是员工 a 把自己的私人数据存放在数据库 A 中,是公司想要侵占他的数据库呢?就算可以透过调查得知,这也是公司与员工之间的问题,应该透过法律途径、司法调查的方式解决,而不是在没有依据的情况下要求工具商介入。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            从前面的例子也可以知道,公司如果发生前述问题,通常源头是一开始就没有“公私分明”,在采用新的数据库系统时把重要的权限放在私人帐号上、或者是系统管理员离职时交接不清。因此,不管你是公司老板,还是员工(系统管理员),在创建公司的新数据库、管理员离职交接时,都要注意此问题,以免后续纠纷让双方困扰。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以下提供 Ragic 目前认定数据库拥有者的原则说明、防止纠纷的建议。(如果不想看落落长解释,只想知道要怎么做的话点这里

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            谁“拥有”组织的数据库帐号?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 的“帐号”有两种,一种是“数据库帐号”,也就是公司组织共享的那个系统。另一种是“用户帐号”,以登录 email 来区分,一个数据库(帐号)里可以加入很多个用户帐号。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            不管是怎样的组织/企业,要使用 Ragic 提供的服务,第一个步骤都会需要有一个人到 Ragic 站点(ragic.com)上,登记一个数据库帐号来使用。登记时,这个人会需要输入要申请的数据库帐号名称(数据库帐号)、自己的用户的名称与登录 email(用户帐号),例如下面的示意图。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这个帮组织登记帐号的人,会是这个数据库帐号的第一位用户、默认是这个数据库的系统管理员,同时也会被默认是“这个数据库帐号的拥有者”,因为是这位用户(以 email 为凭)透过登记帐号的行为和 Ragic 创建起契约关系的。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            他可以把其他同事、团队成员加入到这个数据库帐号里,大家一起使用这个数据库,也可以透过在用户表单上把特定用户加入到“SYSAdmin”群组的方式,将系统管理员的权限提供给其他人。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            平常,所有系统管理员都有权限改变表单设计、新增/删除/调整用户权限、调整数据库的设置。系统管理员也可以透过备份与还原功能把整个数据库的设计体系结构备份下来。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而你如果不是数据库系统管理员,那不管你是公司的登记负责人、付钱的会计(例如帐号付款页面面中填写的帐务联络邮箱)或是 Ragic 的客服,都无法在未经授权的情况下,任意备份数据库或改变数据库的设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在很多组织,可能会有这种情况:公司里的某个职员首先发现了 Ragic 这个工具,先用私人 email 登记了一个免费数据库帐号来玩玩看、测测看,测试觉得真的好用、可以改善公司流程之后,去跟同事、主管、团队成员介绍,进一步将 Ragic 正式引入为团队或公司共用的工具。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但从“私人 email 登记测试”到“正式引入公司组织”的过程中,有些人为了方便,并没有另外以公司的身份、登记一个公司用的帐号,而是让公司/团队成员直接使用这个私人身份登记的帐号,这时这位引入 Ragic 的员工就可能在无意间成为整间公司数据库系统的“拥有者”,他离职时如果没有好好交接此部分,就会衍生前面所说的纠纷了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            建议做法

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            综合以上说明,我们建议企业组织在采用 Ragic 企业云数据库时,注意两大面向:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (一)数据库登记要公私分明:以私人邮箱登记帐号、测试与 demo 完,公司要正式采用时,不要直接沿用你以私人帐号登记的数据库,而是另外以“公司的共用邮箱”登记一个公司专用的数据库帐号,或者至少以如果离职可移交的公司邮箱来登记。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            很多人把测试帐号转公司帐号时,必须写信给客服要求修改数据库帐号名称。假如直接登记一个新的,其实就没有改名问题了。数据库的部分设计,可以透过数据库备份与还原(注)的功能完整搬移到公司数据库。个人原本的测试数据库帐号,可以保留为私人免费测试与使用之用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注:备份与还原时,建议要选择备份与还原定义檔,也就是将数据库体系结构、设计完整迁移过去,但不将测试数据拷贝过去。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你的情况比较特殊,除了设计体系结构,数据也得备份过去的话,还是可以选择备份完整的文件,但针对“用户名单”的部分需要多做一些处理,以避免用户权限覆盖的问题。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你需要在原先以私人邮箱登记、要拷贝设计体系结构到新数据库的那个数据库中,先将“公司的共用邮箱”加入在用户中并设为 SYSAdmin。(否则,完整的备份-还原会将数据库的“用户名单”一起还原上去,覆盖掉原本的用户名单,会导致正式的公司邮箱暂时无法登录新数据库)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            利用此方法的话,有需要的话,备份还原完成后还需要将既有的私人 email 帐号停权。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (二)系统管理员的离职交接清单必须包括“交接数据库”这一项,要确定有将 Ragic 帐号的系统管理员权限移植给别人。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            方法:(1)交接Ragic 系统管理员帐号:至少指定一个公司邮箱为系统管理员,并且要将自己停权;或者是 (2)交接邮箱:把拥有系统管理员权限的那个邮箱交接出去。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200519    如何使用WEEKNUM公式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在某些情况下可能会需要计算周数或是某个日期属于该年第几周。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此时你就可以使用这个公式:WEEKNUM(Date,[return_type])

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Date:日期字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Return_type:决定一周从星期几开始的参数。如不填的话就会是默认值 1,其他可以用的参数可以参阅下表。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            起始日参数对应表:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Return_type 一周的开始
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1 或省略 星期日
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2 星期一
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            11 星期一
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            12 星期二
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            13 星期三
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            14 星期四
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            15 星期五
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            16 星期六
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            17 星期日
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            21 星期一

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            范例

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            假设A2为日期字段且值为2020/01/07,其他字段套用WEEKNUM公式结果如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            WEEKNUM(A2) -> 2

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            WEEKNUM(A2, 13) -> 1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200520    自动生成字段支持的格式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            自动生成字段支持的格式除了我们系统提供的格式以外,

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            其实你可以自行设置许多不同的格式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            格式里面主要分两个部分,一个部分是时间,一个部分是数字。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以只根据时间来生成编号,也可以只根据数字,也可以两种都使用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设置方法可以参阅这篇

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            除上方文档中的格式以外你也可以根据下表来将你的时间格式或数字格式做客制化的设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            数字符号 含义 用法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            0 数字 可以用这个符号来决定您的流水号数字要显示几位数,不足的部分会自动补上0。例如填写000会显示像是003,026,145等三位数的数字。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            # 数字 与0不同的部分在于不足的会自动去掉,所以说数字是几位数就会显示几位数,只需要#一个符号即可,如要加上千分号就必须以#,###表示。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            . 小数点 放在整数与小数之间。例如填写000.00会显示像是003.00,026.00,145.00等整数三位数,小数两位数的数字。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            - 负号 数字会以负数显示,例如填写-000会显示像是-003,-026,-145等负数。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            , 千分号 将数字以三位数为单元分隔。例如填写#,###会显示像是3,000,2,600,000,等数字。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            时间符号 含义 用法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            G 西元记号 Gyyyy => AD2000,AD为西元后的意思。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            y yy => 96
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Y Y => 2000
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            M 月份 M => 12, MM => 09, MMM => Jul, MMMM => July
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            w 该年第几周 ww => 10
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            W 该月第几周 W => 1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            D 该年第几天 DDD => 063
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            d 该月第几天 dd => 03
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            F 该月第几周 F => 1
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            E 星期几 EEE => Wed
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            u 星期几,以阿拉伯数字显示 星期一 => 1, 星期二 => 2...
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            a AM/PM KKa => 11PM
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            H 小时,以0-23显示 HH => 23
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200521    信件范本中的 {{RECORD_ID}} 参数是什么以及该如何使用?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在Ragic上一笔数据的网址会是:www.ragic.com/帐号名称/页面签路径参数/表单路径参数/数据编号(RECORD_ID)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            什么时候会用到 {{RECORD_ID}} 这个参数呢?想在信中附上该笔数据在多版本表单对应的链接时,就很好用,因为多版本表单中同笔数据的 RECORD_ID 会是一样的。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            假设你为应征者管理表单设计了多版本表单,一张开放给访客用户填写履历数据,另一张则是公司内部使用,在履历数据之外,加上了不能让应征者看到的内部信息,例如对应征者的评估及录取与否等。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            为了内部管理的需求,你可能想在内部使用的表单设置寄出自订E-mail单击钮,以寄送面试邀约信,同时在信中附上该位应试者履历表的表单链接,以供确认。这时设置寄出自订E-mail单击钮的表单和希望在信中附上数据链路的表单就不是同一张(而是它的多版本表单),以避免应征者看到内部评估信息,因此信中附上的链接会是:另一版本表单的网址/{{RECORD_ID}}。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200522    如何套用公式取得、判断系统签核字段的值?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你的表单设计了签核流程,并且有用这个方法在表单设计中透过公式取得签核状态。这时候你可以透过IF()条件公式来判断例如:套用判断签核是否完成来回传自订的值,那你会需要参照这个系统字段真正背后所保存的值才能正确计算,以下是对照表:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            系统显示的状态系统实际所存的值
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            未签核N
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            拒绝签核REJ
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            签核完成F
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            签核中P

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因此,如果你有一个字段(C1)想要套用公式参照另一个字段(D1)用签核公式取得的签核状,例如"=D1"的话,在签核状态式完成的情况下,你取得的值会是"F",而不会是"签核完成"。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有需要的话,你可以另外再套一次IF()条件式公式来判断并回传你想要呈现的值,例如 IF(A1.RAW="N","未签核",IF(A1.RAW="P","签核中",IF(A1.RAW="F","签核完成",IF(A1.RAW="REJ","签核拒绝","")))) ",意即当签核公式字段A1的值等于"N"的时候,回传"未签核",当系统签核字段A1的值等于"P"的时候,回传"签核中",当系统签核字段A1的值等于"F"的时候,回传"签核完成",当系统签核字段A1的值等于"REJ"的时候,回传"签核拒绝",否则回传空值""。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200523    字符串公式搭配字换行

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在设计Ragic表单时,可以在字段中套用公式。除了做数值的运算外,也能用来连接字符串。基本的字符串连接时,中间要设置空格的公式写法想必大家都会了,但有时候是希望字符串之间能够自动换行,这时候只需要搭配换行符号就可以啰!


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如:A1= 一、 A2= 二、

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            B1公式可以设成A1+"\r\n"+A2

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            即会显示:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一、

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            二、

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            简易范例说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以下是在Ragic表单中利用换行符号来写公式的范例

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设计模式下搭配\r\n套用公式:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            数据显示的结果:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            进阶范例说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果是要抓子表格某一个字段中每一列的值,又希望每一个值之间能够换行的话,这里提供大家一个字段设计上的小技巧,那就是多新增一个子表格字段,然后在这个字段中,利用公式先把你想要抓的子表格字段值加好换行符号。如此一来,用公式取得的每一列子表格数据的字段值(字)之间就会自动换行啰!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设计模式下,新增一栏子表格字段,并搭配\r\n套用公式:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            数据显示的结果:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            补充说明:套用公式字符串公式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200525    站点内嵌元件(填写表单)新旧版差异说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            为了在不同设备上,都能以对用户来说较友善的方式呈现信息,Ragic 针对站点内嵌元件中的“填写表单”类型做了较大的改版。由于改版幅度较大,上线初期我们保留“切换旧版”的设置,过去采用旧版功能制作的内嵌表单版型也不会受影响。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            新旧版主要差异

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            新旧版最主要的差异为字段的排序方式。旧版内嵌元件比照 Ragic 表单的字段排列方式,容许多字段并排在同一列。新版考量整体排版、移动设备友善,改成比照 Ragic app 一列只许可单栏的排版方式,可在设置时调整字段排序。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            其他改变包括新版调整了默认的横幅尺寸比例(新版比例为 1500 x 300 )、字体适度放大、新增可套用的主题色与横幅图片。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            新旧版切换说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            选择“填写表单”内嵌元件后,你会进入表单的预览、设置画面,默认套用的是新版的格式,跟着系统指示一步步完成设置后,就会取得新版内嵌元件的表单填写网址、HTML 程序代码。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果希望切换成旧版格式,在第一步设置画面上点击“切换旧版”,系统会将你带到旧版的设置页面面,在此完成设置后取得的表单填写网址、HTML 程序代码就会套用旧版格式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果先前采用旧版格式制作内嵌元件,现在想要改成新版的话,只要重新在表单上点击工具 > 嵌入这张表单,在新版设置画面上走一次流程取得新版表单填写网址即可。同一张表单,套用新版和旧版逻辑生成出来的程序代码与网址参数会不同,因此不用担心用旧版设置时取得的网址会被新版设置影响。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,如果旧版的填写网址是 "https://www.ragic.com/databaseaccount/tab/form?webview&webaction=form" ,新版就会是 "https://www.ragic.com/databaseaccount/tab/form?webview&webaction=form&ver=new" , 后面会多一个 "&ver=new" 。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外要注意的是,Ragic 现阶段虽然保留旧版的设置,但长期而言将不再维护旧版元件,建议用户逐步将设置更新为新版。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200526    若我暂时不需使用我的Ragic数据库,我可以选择撤销付款或是降级成免费版吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            您可以随时在帐号付款的页面面内选择撤销帐号付款。当撤销帐号付款后,您可以继续使用您目前的方案直到它过期为止。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当您的数据库方案过期后,您会看到这个页面面。在这个页面面上您可以选择续租您的帐号或是转为免费帐号。但若您在这个页面面上没有做任何选择,您的数据库会被锁上直到您选择继续使用您的数据库的方式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若您选择转为免费帐号,您会被导入到这个页面面来选择要保留哪些客制化的表单(最多三张)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此外,在您的数据库即将到期时,您也可以点击您页面面上方的蓝色单击钮来降级方案。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            您要确定您的数据库目前的状态是符合您选择的降级方案的条件(客制化表单数量,每一张表单的数据笔数),否则将无法选择降级。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外当您降级后,所有的模块表单的设计将会回复至默认。换句话说,您在任何表单模块内更改的表单设计都会被还原。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200528    如何将勾选字段设计为选项单击钮(radio button)?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            目前系统尚未支持选项单击钮的功能,不过您可以使用打勾字段支持的图符 “circle” 以及 “dot-circle” 来达到类似的功能。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成设置后,将 “circle” 选项新增为默认值即可:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如您希望用户仅能选择一个选项,会需要再新增一个独立的数字字段,并套用 COUNTIF() 计算子表格中有多少个 “dot-circle” ,例如:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            备注:如有需要,您可以隐藏该字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着,于该数字字段套用输入检查 "1" ,代表只有在子表格只有一个选项被选择时才能保存数据:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            备注:如有需要,也可以新增错误时的回传信息

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            后续当用户选择超过一个选项,系统会于保存数据时退出错误提示。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200529    字段 ID (字段编号)是什么?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            字段 ID(字段编号)是 Ragic 数据库中用来识别字段的重要依据。当我们在创建表单字段时,系统除了将我们帮字段设置的名称记录下来,也会给予这个字段一个独特的“字段编号”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有了字段 ID,即使你的数据库中有很多字段名称相同的字段,系统仍然识别得出它们的差异。举例来说,动作单击钮、 Email 范本的、归并打印等工具都支持用字段 ID 当参数。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如何找到字段编号

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如何找出某个字段的字段 ID?只有系统管理员才能查阅字段 ID 信息,有两种方法:第一种方法是在字段上单击右键取得字段信息,第一行就会是字段编号:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第二种方法就是进入设计模式,将鼠标光标移到要查看的字段上,此时在“字段名称”区块下方就可以找到灰底的“字段编号”信息。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            字段编号相同的情况

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当我们利用“多版本工作表”、“子表格生成新表单”设计出不同表单的连动关系时,不同表单上这些可以实时同步的字段,其实都是同一个字段(共享一个字段 id),因此才可以达到在其中一张表单修改某个字段时,另一张表单对应字段也随之变动的效果。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如上图,不同表单(征才职缺提报与进度、应征履历表、应征者数据管理)上的“应征者编号”字段,其实都是同一个字段、共享同一个字段 ID。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            特殊字段编号

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一般而言,用户自己创建的字段编号会是 1000 开头的。如果是从应用商店安装的范本模块表单,字段编号则会是 2000 开头(英文版模块)或是 3000 开头(中文版模块)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            修改字段编号(慎用)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在设计模式下、字段名称右下角的“字段编号”灰字上点两下,就可以修改字段编号。但因为字段编号是认定字段身份的重要依据、没有连动关系的字段编号不该重复,没有特别理由最好不要动它。我们建议,除非是教学文档或 Ragic 客服人员指示你修改字段编号,否则不要操作此功能,以免出现错误。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200530    如何避免一笔数据被重复抛转?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            数据抛转动作单击钮的标准功能没有禁止重复抛转的机制,但你可以透过在目标表单设置“不可重复”属性的方式来达成。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以模块中“请购单”抛转“采购单”为例,目前设有“转采购”的抛转动作单击钮如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若希望每一笔“请购单”数据只能够被抛转一次:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一:找出运行抛转动作的表单独特值字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你必须要在所有列在抛转动作单击钮的字段中,找出适合当独特值的字段,例如编号等。若目前没有合适的字段,会需要调整动作单击钮的设计并加入可以当作独特值的字段。以上图为例,运行抛转的表单为“请购单”,而“请购单”可当作独特值字段的是“请购单编号”字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:在对应的抛转目的字段设置“不可重复”属性

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            依据上图,“请购单编号”字段的对应抛转字段为“来自请购单号”字段,则在该字段设置“不可重复”属性即可

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            未来当其他用户再次点击该动作单击钮时,系统即会因为“不可重复”的属性阻塞,并提示已经有重复的数据:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200531    为什么输入的数据没有成功存进去?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            不管是手动输入数据,或是透过公式、链接与加载、数据抛转、汇入等功能带出数据,如果你遇到以下这类问题:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “我把数据填进某个单元格里,保存后却发现字段值仍然是空的?”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “把 Excel 汇入到 Ragic 来创建新表单,表单有创建成功,但里面都没有数据?”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “为什么我的 Excel 檔明明有完整数据,某个特定字段值却无法成功汇入?”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            字段种类问题

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以先查查没存到数据的字段设了什么“字段种类”(或设了什么特定的格式),因为如果输入的字段值跟这个字段设置的种类不符的话,某些情况就无法把字段值存进去。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举个比较极端的例子,例如把字段设成“图片上载”、文件上载日期字段,却硬要输入国字,那就会没办法正确存入值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一般正常情况下,其实比较不会遇到这种格式不符的问题,因为如果没有做任何设置,字段种类会是默认的“自由输入”,也就是不限任何格式、都可以保存。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            只是新手测试时如果误改字段类型,或是设计输入数据流、修改字段种类时没注意到这一点,在有比较严谨格式要求的字段(如上述的图片/文件上载字段,或是数字字段、日期字段)可能就会发生这类问题。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            选项、从其他表单选择字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另一个比较需要注意的是“选项”类型的字段型态。如果你的字段是从菜单选择字段,选项是 A, B, C,点开该字段下拉式菜单时,只能从 A、B、C 中选一个,这部分比较没问题。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            不过因为 Ragic 的选项字段支持“直接打字输入”,如果你的从菜单选择字段,选项是 A, B, C,但你的用户却想手动输入“D”(或是想把 D 这个值抛转过来),那系统就没办法把这个不在选项清单里的值直接存进去。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            同理,从其他表单选择字段也算是一种选项字段,只是选项不是在字段设置中设置,而是来自链接来源表单的链接字段。例如:订单表单的“客户编号”字段是“从其他表单选择”,来源表单是客户表单的“客户编号”字段,客户表单该字段目前有 1-10号客户,那你在订单表单的“客户编号”字段硬是要打“11”就没有用,因为没有 11 号客户可以给你选。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注:Ragic 容许用户填表时自行新增选项,以“从菜单选择”字段来说,如果字段设置上有勾选“许可用户新增选项”,系统会退出“新增选项”的指示让用户决定是不是要新增选项。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而使用“从其他表单选择”字段时,有被赋予对应权限的用户也可以直接在退出的菜单画面上新增来源表单的选项。只是如果没有经过“新增选项”的流程,硬要直接输入非选项字段值的话,就会无法直接把非选项值存入。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            其他情形

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你的字段设了输入检查,字段值不符合检查规范时系统也会阻塞保存。这部分查看字段设置或系统阻塞时退出的错误信息就可以知道。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外一个比较少见的、但会发生在子表格的状况是:当子表格新增的一列数据中,没有任何手动输入的字段值,只有系统自动带出的默认值/公式/自动生成字段值的话,为了预防错误系统也会阻塞这一列子表格保存,相关说明见此

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200532    为什么我看不到某些菜单、单击钮或表单数据?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你认为你应该要看得到某些菜单、单击钮、表单,或是某张表单里的特定数据,但你却看不到的话,第一步通常可以检查是不是权限问题。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            只有系统管理员看得到系统表单与“修改设计”单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以菜单和单击钮来说,如果你认为自己应该有权限设计表单,但在表单右上角没看到“修改设计”单击钮、在数据库主页的功能捷径里看不到“用户表单”等系统表单,那你应该不是以系统管理员 SYSAdmin 的身份登录的,可以检查是否有以正确的身份登录,如果已经登录的话可以询问其他系统管理员你是否有正确加入 SYSAdmin 群组。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果只有你一位系统管理员,你怀疑自己意外把自己的 SYSAdmin 权限删掉,可以来信 support@ragic.com 附上你的数据库帐号名称与你的登录 email 让我们协助查询。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            非系统管理员能不能查看某张表单 / 某笔数据,是依照他被赋予的表单权限而定

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你不是系统管理员,请与你的系统管理员确认权限设置。系统管理员可以点这里查看表单权限设置的相关文档确认是否正确设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            非权限设置问题

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果确定不是权限问题,但觉得你的某张表单没有马上反映出你设计的样子、或(比较少见的状况)做了特定操作之后画面怪怪的,可以考虑重置数据库连接试试看。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外,如果你突然看不到数据库左侧的所有菜单(帐号付款、用户名单、数据库维护...),且进入数据库或进入表单时会看到左侧菜单一闪即逝的话,有可能是你不小心利用我们收合/调整左侧菜单宽度的功能,把左侧菜单“收起来”了,可以把鼠标放在下图中红圈的地方看看:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果光标像红圈中那样变成左右双箭头的样子,就代表左侧菜单是被收起来了,此时拖曳画面往右拉,菜单重新出现之后再放手就可以了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200533    链接与加载来源表单有数据,用户却说菜单看不到内容?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当用户在某张表单点开链接与加载的链接字段(从其他表单选择字段)时,退出的菜单内容会依照该用户在该张来源表单的权限而定。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,你在“订单”表单上设计了从“客户”表单链接与加载数据,让用户点选“客户编号”系统就自动带出客户姓名、客户电话与客户地址的字段值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当用户点“客户编号”字段时,会退出“客户数据”的菜单让他选择,此时他能看到哪些客户数据,会依照你在“客户”表单上给予这位用户的权限而定。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            假设用户在“客户”表单上是“问卷式用户”,他就只能看到他自己创建或指派给他的客户数据;而假设你没有开放客户表单的权限给用户(他的角色是“无权限”)的话,他就看不到任何一笔客户数据(也因此无法点选出任何客户数据)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因此,在设计链接与加载时,请注意是否有在来源表单赋予正确的权限给用户。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外,你在这组链接与加载上如果有设置动态筛选,动态筛选也会影响用户在菜单上可以看到的结果。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200534    Ragic “换页面”功能说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 表单设计中的“换页面”元件,目前主要是用来让该张表单数据在下载成 PDF 友善打印时,可以在你指定的位置换页面。要注意的是,目前此功能并不支持为在线表单或内嵌表单换页面。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,如果你有一张商品表单,你希望这张表单数据打印输出来的时候,可以印成两页面,且在“库存量”和“图片”字段之间调页,那么你可以进入设计模式,在“新增元件”区块找到“换页面”这个元件:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            然后像拖曳其他字段元件一样,把“换页面”元件拉到表单上你想在引出时换页面的位置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            将设计保存之后,在在线表单我们不会看到这个换页面元素的存在。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            将这张表单的数据下载成 PDF 檔时,PDF 檔才会在设置的位置换页面:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外,利用友善打印功能准备打印网页面时,要打印的文件也会依指定位置换页面:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200535    为什么我的数据没有单击照设置排序?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以在列表页面上点选字段首部旁的箭头图符,将你的数据根据“从小到大 / 从大到小”或“从 A 到 Z / 从 Z 到 A”逻辑排序

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你觉得列表页面没有依照你的设置排序(例如选“从大到小”,第一笔数据该字段却不是最大值),可以检查是否先用了“全文检索”搜索数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你有用全文检索来搜索数据的话,搜索结果会依据全文检索关键字相关性来做排序,越有关联的排在越前面。在这个情况下,系统无法再让你针对全文检索搜索结果自订排序,所以此时点选排序是无效的。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果希望可以自行排序筛选结果的话,我们都建议利用左侧搜索列或是列表页面字段首部来筛选数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200536    Ragic 的哪些功能可以让数据自动同步、哪些需要触发才会有作用?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 提供很多让你创建表单间关联、自动化流程的功能,每种功能有不同的运作方式,有些功能设置一次之后,数据就会自动同步连动,有些功能则需要在指定位置“触发”,才会有后续作用。以下是简要的比较与说明:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            自动同步需要触发
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            定义改动 a 之后,相关的 b 会自动做相应的更新改动 a 之后,如果没有去触发功能,相关的 b 并不会自己相应更新,需要“触发”功能
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            相关功能多版本工作表、子表格生成新表单、显示从其他表单的链接链接与加载、公式、自动生成字段值、默认值

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “自动同步”与“需要触发”的差别

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 有四种链接工作表的工具链接与加载多版本工作表从子表格生成新表单显示从其他表单的链接

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            其中,除了“链接与加载”之外,其他三种链接工具由于会让两张表单间有共享字段 id 的字段,原则上属于“自动同步”的类型,也就是说,当你修改某张表单的 a 字段(不论是以哪种方式修改),它的多版本表单、子表格生成的新表单、以及透过“显示从其他表单的链接”功能显示在其他表单上(字段编号相同)的 a 字段也会自动同步更新字段值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注:两张多版本表单、子表格生成新表单与母表单之间也会有不是共享字段 id 的字段(例如在其中一个版本才有的字段、子表格生成新表单之后自行新增的字段),这些字段自然就不会有这种相应同步关系。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而“链接与加载”与其他三种工具不同,虽然也是在两张表单间创建连动关系,但这个关系需要在做设置的表单“选择/输入链接字段数据”时才能触发,没有成功触发的话,加载字段是不会自动带入对应数据的。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “自动同步”和“需要触发”的差异,会是你选择工具设计功能时需要考量的面向。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,你希望通信录与人事数据表的信息同步、希望“客户数据”子表格的“窗口联络信息”与“客户窗口通信录”的信息同步,此时你使用共享字段 id 的多版本工作表 / 子表格生成新表单功能就会自然达成这样的同步功能。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但如果是“商品数据表”与“订单”表单里的“订购商品细项”,你就很可能不需要它们随时同步,因为你只是需要在“登打订单”时把当下商品信息带入订购细项,不需要让商品这个月的变动信息同步反映到去年的旧订单上。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外这篇文章中,我们也举了例子来说明两者的差异,其中“参照子表格(显示从其他表单的链接)”就属于“自动同步”,而“子表格链接与加载”就属于“需要触发”的模式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            常见的“需要触发”功能

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            除了“链接与加载”,常见“需要触发”的功能还包括公式自动生成字段值默认值

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            大原则是:这些功能默认“只会在输入的地方(表单)触发”,也就是用户在该张表单的接口上,直接手动创建或修改数据时,会触发生成该张表单的默认值、流水号、公式运算,手动点选或输入链接字段值时触发链接与加载。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果不是用户直接在该张表单接口上做的操作,而是透过其他功能(例如利用“更新别张表单字段值”更新另一张表单的公式参照字段、以汇入的方式链接字段字段数据),那很多时候会需要特殊处理(例如勾选特殊设置/进阶选项)才能触发。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外,“动作单击钮”也是需要手动触发的功能(手动在表单上单击单击钮或在列表页面利用“大量修改”来运行动作单击钮),但情况相对单纯(比较不会因为其他行为例如“修改某个字段值”而触发动作单击钮)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注:如需获取各功能的详细说明,请直接查看设计手册的对应章节。如果要确认特定功能为何没有触发,可参阅这些知识库文档:(1)为什么公式没有触发、(2)为什么默认值没有成功带出、(3)为什么链接与加载没有成功带出信息

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200537    特定字段值经常被神秘力量自动乱改或清空?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以先检查看看这个神秘力量是不是你自己:有可能是你透过公式、默认值、链接与加载、定期汇入数据......等功能设置自动化流程时没注意到某些事情导致的。这种问题很适合先查询有问题数据的数据修改纪录,看看你觉得奇怪的改动是什么功能触发的,找到对应功能之后才能对症下药。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这边举几个我们遇过的例子给你参阅(情境可能略作改编):

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ① 利用多版本表单功能设计了不同币别的报价单,其中台币版本的“含税金额”套了参照台湾税率的公式、人民币版本的含税金额字段(同一个字段 id)套了参照另外一种税率的公式,两种版本算出来的结果会不同。某天意外在人民币版本触发一笔台币计价数据的公式重算时,原本台湾税率的公式结果就被意外覆盖/改掉。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ② 在某个字段上做了自动带入数据的设置(例如套公式、设为链接与加载的加载字段),同时又设置自己会手动输入数据来修改这个字段值,这样就有可能在自动化流程被触发(例如触发公式重算、链接与加载随时同步)时,被系统运行的自动化流程修改、覆盖掉手动输入的字段值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如:你的薪资计算表上面“每小时薪资”的字段是套公式计算出来的,但你在某笔数据里又自己手动填写这个字段去修改“每小时薪资”字段值以符合特殊状况,当这笔数据因为某些情况被触发公式重算时,“每小时薪资”字段值就会自动被修改成公式运算的结果,覆盖掉手动填写的内容。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            更不容易发现的状况是“意外加载/汇入空值字段的情况”,例如:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            薪资计算表上面“每小时薪资”的字段值设计上是要利用链接与加载的功能,从其他例如像“薪资基准表”之类的表单带入的(加载字段),但你设计之后就忘了这件事,来源表单上该字段没有填值(空值),平常都是手动在薪资计算表上把“每小时薪资”字段值写上去;后来为了要让“薪资基准表”上的信息与薪资计算表随时同步,你在薪资计算表上勾选“链接与加载随时同步”,来源表单加载字段的“空值”就随着链接与加载随时同步,被更新到薪资计算表的“每小时薪资”字段,这样“每小时薪资”字段可能就会在你没注意的时候“意外”被清空了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            假如你有查出自己设计的表单有此问题,除了把错误数据改正之外,也会需要重新思考表单设计或规范输入数据的流程。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说:如果多版本表单的同一个字段有套用不同的公式,那就要做一些措施(例如设置适当的固定筛选)确保用户不会在意外情况下触发公式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果某个字段某些情况希望手动填入字段值、某些情况需要依照规则带出数据,那一开始就不用统一套用公式,因为有时候不见得能 100% 确认公式是否会因为你的某个动作而意外触发。可以考虑搭配像 UPDATEIF这样的公式,在符合条件时才用公式更新。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外,不要因为加载字段、汇入字段目前的数据是“空值”就忽略它们,要小心数据覆盖问题(不需要加载的字段可到链接管理工具撤销加载;不需要汇入的字段可以在汇入时选择“忽略”)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外可注意:是否刚修改字段型态?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有时候错误地修改字段种类也会造成这个问题,例如原本你的字段值是“一二三四五”,你进入设计模式把字段改成日期字段,因为不符合该字段应有的格式,就会显示成空白的;同样的状况,你进入设计模式把字段改成“从其他表单选择”,但来源表单链接字段并没有“一二三四五”这个字段值,那就像试图在菜单里输入不存在的选项一样,也会变成空白的。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但如果你没有接着做任何更动,赶快把字段种类更正回来的话,还是会恢复正常。(这个问题跟“为什么我输入的数据没有存进去?”这则文档说明的状况其实是一样的)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            扩展阅读:问题发生时的处理方法

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你发现自己是因为不小心触发链接与加载同步或公式重算,导致手动填写的字段值遗失,可以参阅这篇教学找回原本的值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200538    为什么公式没有触发或结果错误?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “为什么第一次设公式的时候有算出结果,修改公式之后套公式的字段却没有运算出新结果?”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “为什么汇入数据/更新别张表单字段值/抛转创建的数据没有触发公式?”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你遇到这些问题,这边要先提到 Ragic 公式运作的一个重要原则:公式只会在输入的地方触发。详细一点说,应该是说“(在没有额外设置的前提下,)公式只会在输入/编辑数据的当下、在输入数据位置的同一个表单(接口)上被手动触发”,分以下两点说明:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一、公式只会在输入数据的“那个当下”触发

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            最简单的例子是,当我们还在调整表单设计时,有可能把某个原本手动输入输入数据的字段新增了公式、或修改了公式内容,保存设计之后回到原本的数据查看,会发现该字段似乎没有依照新设置的公式计算出新的字段值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这就是因为“公式只会在输入数据的当下触发”,如果你已经在某个字段填入数据后才修改公式,过了那个时间点,新修改的公式就不会套用在旧数据上,必须等你重新编辑数据时才会触发公式的运算。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这除了考量公式运算的效能因素,也是因为许多状况下公式的修改不应该套用在旧数据上,比较详细的举例可以参阅公式文档这部分的详细说明。如果希望修改设计调整公式之后的结果全部都会套用在旧数据上,除了手动去重新编辑数据、触发公式外,就得另外运行一次公式重算(属于利用程序在后端触发的情况,非手动自然触发公式运算)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            二、公式只会在输入数据位置的同一个表单(接口)上触发

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这意思是:如果你今天有一张“订单”表单上有套用公式,你在其他表单例如“商品”表单上编辑价格数据时并不会自动触发“订单”表单上的公式,需要在同一张表单:“订单”表单上编辑数据(例如输入新的订购项目数量时)才会触发该表单上的公式计算。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            假如你今天不是在订单表单上直接手动编辑数据,而是利用 Ragic 的各种功能、从其他地方更新订单表单上的数据,那么公式并不一定会自动触发,需要依靠你做额外设置。以下分别说明:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以动作单击钮或汇入更新别张表单数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如利用动作单击钮“更新别张表单字段值”、“数据抛转”、汇入等方式的话,此时若没有额外设置的话(例如另外在对应的“进阶设置”中勾选“重算目标表单公式”),这些动作也不会自动触发计算公式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            同张表单的列表页面与表单页面

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            值得一提的是,同一张表单的表单页面和列表页面在公式触发上也不被视为“同一个地方”,表单页面和列表页面的设计模式是可以分别套用公式的。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果在表单页面有设置公式,但是你要在列表页面手动修改数据的话,公式并不会自动被触发;反之如果公式套在列表页面,但在表单页面新增数据,公式也不会自动计算。因此,除了在表单页面设计模式下套用公式,如果你也常常需要在列表页面直接输入/修改数据,可以将相关字段也放在列表页面上,在列表页面设计模式也套用对应的公式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            多版本工作表

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            同理,多版本工作表的不同版本也要分开看待,有需要的话也要分别套用公式。(多版本表单不同版本的同一个字段套用的不同公式,应该要能获得同样的结果,才不会让不同的结果互相覆盖。这部分可以利用前面介绍的字段信息功能一次检视同一个字段在所有不同版本表单的公式设置)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            子表格生成新表单/参照子表格

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而针对子表格生成的新表单、参照子表格(显示从其他表单的链接)的情况,则是可以在“表单设置”中设置,如果希望公式都要触发的话,可以在表单页面设计模式 > 左侧工具条中的表单设置 > 表单设置 勾选“保存时触发源表单(默认已勾选)”或“相关表单的全部公式重算”。相关说明可看这个链接

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            后端公式重算的方法

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果希望修改旧数据让某些公式可以触发,除了进入设计模式统一运行整张表单的公式重算之外,也可以设计一个单笔数据公式重算的动作单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果是希望无论如何系统都要每天重算一次表单上的公式(例如有些要用来判断当日日期的 TODAYTZ() 公式),可以设置每日公式重算的工作流程。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            其他公式没有触发的原因

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请检查公式是否设置正确,除了公式句法要检查之外,有些公式的设置跟字段种类有关系,例如加减运算、比大小这些只适用于数字、金额、日期等字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外 TODAY 和条件公式这两种公式有比较多的特定规则, TODAY 公式如果遇到的是重算问题,可参阅此篇文档的说明来排除问题;如果是条件公式(IF公式),可以参阅这篇说明来看看是否需要为公式内容加上 .RAW。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外,TODAY/NOW + 条件公式的状况也要注意:目前因为系统限制, Ragic 并不支持将TODAY()或NOW()直接加入至IF() 进行运算,因此你必须要另外新增一个字段来计算TODAY()或NOW() ,相关说明与范例可参阅这里

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            自动生成字段可能会引发公式重算错误

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            自动生成字段最后保存的值并不一定是新增数据时显示在该字段上的值,因为可能有两个人同时在同一张表单新增数据,这时候两个人的自动生成值会是相同的,但其中一人先保存,另一个人保存后就会跳为下一个序号, 以避免重复。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但如果有别的字段套用公式参照这个自动生成字段,保存前看起来前端公式重算正确,但保存后就会发现前端公式重算错误了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            所以建议如果表单中有别的字段套用公式参照自动生成字段,要自行写 post workflow 在保存时自动运行后端公式重算

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200539    为什么默认值没有成功带出

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            默认值和公式、自动生成字段以及链接与加载类似,它并不是任何情境都会生成,原则上只会在您套用的地方新增数据时触发(因为它的定位就是在创建数据时默认带入的字段值,后续修改数据时,如果没有特殊情况,并不适合把默认值硬套上去)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因此,如果你在 A 表单某个字段设了默认值,手动在 A 表单新增数据时,默认值会触发;抛转创建数据时,默认值也会触发。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但假设你表单的某个字段原本没有套用默认值,既有数据里该字段都是空值(空白的),此时进入设计模式设置默认值后,这个默认值并不会套用到旧的数据里。如果希望将新设置的默认值套用到旧数据的话,要运行“空值自动填入”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而如果你的 A 表单有设置默认值,但你不是直接新增创建数据、或者是修改数据的情境,那你会需要额外设置是否带入默认值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,汇入新增数据的时候,如果没有在“进阶设置”勾选“填写字段默认值”的话,就不会自动填写默认值:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设置“更新别张表单字段值”动作单击钮时也需要勾选进阶设置:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            其他可能问题

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            某些默认值只适用于特定条件,条件不合时就没办法运作。举例来说,“$SEQ”这个自动生成序号的默认值只适用在子表格,一般字段就没有用(一般字段有创建流水号需求时,请使用“自动生成”字段型态)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200540    为什么链接与加载没有成功带出信息?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            链接与加载和公式、默认值一样,都只会在输入的时候、在输入的地方触发。也就是说,如果我在“订单”表单上做了链接与加载的设计,设置订单表单上的客户编号字段链接自客户表单上的客户编号字段、订单表单上的客户姓名、客户电话、客户地址字段都加载自客户编号的同名字段:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在设计保存之后,我的“订单”和“客户”表单就创建了链接与加载的关系,但这并不代表我的创建一笔订单数据时,不需要做任何事情,客户数据就会自动出现在订单上,因为计算机并不知道现在下订单的是哪一位客户,我必须要透过“手动点选或输入客户编号”的这个行为,告诉计算机下订单的是哪个客户编号,计算机才能帮我在客户姓名、电话、地址字段带出当时对应的信息,而这个“手动点选或输入客户编号”的行为,就是“触发”链接与加载的方式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            来源变动,默认“不会”自动同步到链接与加载的表单

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            链接与加载只会在输入的时候触发,意思就是在输入数据之后,如果日后链接与加载的来源更动了,系统并不会自动将这个更动同步到带入数据的那张表单字段里。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,假如我在 2019/09/08 输入了一张订单,订购客户为编号 001 的客户,名字叫 Emily、地址为台北市罗斯福路一段一号,订单之后顺利出货并送达客户地址。到了 2020 年,Emily 搬家了,我们在“客户”表单中将她的地址改成南昌路二段二号,此时这个地址的更新单击理来说不该反映到 2019 年旧的订单数据中,因为 2019 年的地址确实就是旧的罗斯福路一段一号。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因此,如果你觉得明明设计了链接与加载,为什么加载字段(地址)跟来源不一样?可以确认一下当链接与加载触发的时候,来源表单加载字段的值是什么,也许会找到原因。(可以透过数据修改纪录来查看找线索。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,我看到订单中客户地址是罗斯福路一段一号,但客户表单中这位客户的地址明明是南昌路二段二号,此时我可以先透过历史纪录找出这笔订单数据是在 2019 年 9 月 8 日早上 10:00 创建的,当时有显示客户编号(链接字段)填入了 001,而地址字段填入了罗斯福路一段一号;再回头看客户数据,发现 2020 年 9 月 8 日客户地址从“罗斯福路一段一号”被修改成“南昌路二段二号”,因此可以知道在 2020 年 9 月 8 日数据修改前,也就是链接与加载触发的当下,客户地址确实是“罗斯福路一段一号”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这里比较容易出现的陷阱是“空值”,举例来说,假设 2019 年 9 月 8 日早上 10:00 创建订单时,来源表单“客户”表单里地址字段是空的没填写,那么订单上的“地址”字段值也会是空的。假如在 2020 年我们发现没填到客户地址,在客户表单中填上地址,就会出现来源表单地址字段有地址、目的表单的地址字段却空空的、看似没有成功带出数据的样貌。其实这状况和前面的例子是完全一样的,但因为是空值,我们比较容易误解为“没有带出数据”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            随时/重新触发链接与加载的方法

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            假设你的需求就是“我希望A 表单更动时,以 A 为链接加载来源的 B 表单更动”,你可以额外做个设置,也就是到设计模式下 > 表单工具 > 链接与加载 > 点齿轮,勾选随时同步加载字段值,或者点“将这组(或所有)链接与加载的字段同步为最新数据”重新触发一次链接与加载。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要注意的是,这个勾选代表的是“当来源更动时,同步更动加载字段”,并不是“随时确保加载字段字段值跟来源一模一样”喔!这两者有一点微妙的差别,因为“随时同步加载加载字段值”的运作方式是,当有人编辑来源表单(例如上面例子的“客户”)时,系统就会触发一次链接与加载,确保目的表单(例如上面例子的“订单”表单)加载字段值和客户表单相同。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但是,假如我今天是跑去改“订单”表单的客户地址,我自己把客户地址改成“中坜市大享街1号”,此时系统并不会帮我回头去把来源(客户)表单的地址数据也改成“中坜市大享街1号”,因为这也不太合理(应该是订单表单去同步客户表单的信息,而不是客户信息反过来被修改)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200541    如何让“显示从其他表单的链接”能显示子表格字段数据?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            显示从其他表单的链接”(参照子表格)功能目前只支持显示“一般字段”,无法显示“子表格”字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,如果你的“订单”表单订购细项子表格有链接与加载到“商品”表单:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果希望每一项“商品”数据中能自动显示所有订购过此商品的纪录,无法直接用“显示从其他表单的链接”功能将“订单”表单的订购细项拉进“商品”表单,因为订购细项是子表格字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            不过,由于我们有另一个功能 -- 子表格生成新表单,是将子表格转换成独立表单、子表格字段转换成一般字段,因此可以搭配这个功能来变通设计出所需要的效果。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可行的做法是,在确认子表格中有字段链接自你想要插入参照子表格的表单后,利用子表格生成新表单功能,将子表格变成一张独立的新表单,然后再利用“显示从其他表单的链接”将(子表格生成的)新表单带入即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以前面的例子来说:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一:订购细项子表格字段中的“产品编号”链接自商品表单的“产品编号”,确认此链接已创建

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注:如果链接字段是创建在一般字段而非子表格字段的话,要先另外创建这样的链接,才能做后续操作。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,如果今天是订单表单中“客户编号”字段链接自客户表单,我希望在客户表单中自动显示每一笔的订购细项目的话,那由于链接字段是链接在一般字段上,我需要先让子表格上也有一个链接自“客户”表单的字段才可以。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一般来说建议做法会是:新增一个字段(“客户编号”)、设置该子表格字段也要链接自客户表单,并且在该子表格字段套公式参照一般字段的链接字段(客户编号),这样就可以在子表格也有一个字段链接自所需要的表单,且不需要每次都重复在每一个订购细项上填客户编号。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:利用“子表格生成新表单”功能,将订购细项子表格变成一张独立的表单 -- 命名为“订购细项”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:到“商品”表单中,利用“显示从其他表单的链接”功能,选择显示“订购细项”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            保存设计之后特定商品数据中就会显示相关的订购纪录。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果希望这个参照子表格中显示更多其他必要的信息(例如订购人),而这些信息(字段)不在新表单(订购细项表单)中的话,可以利用新增源表单字段的功能把那些字段加到订购细项表单后,再利用这个方法把这些字段加入到参照子表格中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200542    为什么“显示从其他表单的链接”没有成功带出数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你设置了显示从其他表单的链接(又称为“参照子表格”)这项功能,但觉得功能没有正确运作,可以透过以下步骤来做初步的“障碍排除”,可以节省一些与客服往返的时间/精力。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (一)确认相关设置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            首先,你可以先透过系统画面的查询,确认自己是否确实设置了“显示从其他表单的链接”、设置了几组、哪一组是目前需要查询问题的。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            最准确的方法是在该张表单进入设计模式,到“表单工具”> “链接工作表”>“显示从其他表单的链接”,这个区块会列出已经利用“显示从其他表单的链接”功能拉进来的参照子表格:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以上图来说,“开课清单”有一组参照子表格(显示从其他表单的链接),是从“课程订购单”来的。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但假设想要更准确一点,或假设“显示从其他表单的链接”区块显示出不只一张表单,代表有多个参照子表格,要怎么从系统信息进一步确认某个子表格是从哪张表单拉来的呢?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有另外一个搭配查看的方法,那就是查看参照子表格的字段信息,参照子表格字段和拉进来表单字段的字段编号会是一样的。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以下图为例,假如不确定“开课清单”表单上的某个子表格是不是参照子表格、是的话是从哪张表单来的,在该子表格字段“学员姓名”上点右键取得字段信息,会发现该字段跟“课程订购单”上的同名字段共享字段编号。搭配前面“显示从其他表单的链接”区块的信息,就知道这是从“课程订购单”拉过来的参照子表格字段:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你觉得你有做“显示相关表单”的设置,但 链接工具表 > 显示从其他表单的链接 区块中没有显示任何表单名称,可能要确认一下有没有用错功能,例如设置了“子表格链接与加载”却以为应该要有“显示从其他表单的链接”的效果。这部分如何检查与厘清,可查看这里的详细说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (二)确认哪些信息没显示:数据的“全部字段”或“部分字段”?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果确实有做“显示从其他表单的链接”设置,但觉得有特定数据没有相应显示出来的话,可以再来确认一个问题:你的参照子表格是“所有数据”或特定几笔数据的全部字段都没有成功带入数据,像这样(已知“开课清单”上的“选课学生名单”子表格是“课程订购单”拉来的参照子表格):

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            或是另外一种状况:“有些字段有信息,但有特定的字段无法带出数据”,像这样(已知“统整订购单”的“订购内容”子表格是“个人订购细项”拉来的参照子表格)?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以下依序说明这两种情况可以做的检查方向。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1.(多笔或单笔)数据的全部字段都没有显示出来

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果是“所有数据/特定几笔数据的‘所有字段值’”都没有成功显示出来,首先可以先确认你的参照子表格有没有套用任何筛选,有套用筛选的字段首部三角形图符会变成漏斗图符。如果有的话,应该先清除筛选以确认是否数据其实在,只是被你用筛选条件筛掉了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果没有套用筛选,可以接着确认“你认为应该要显示出来的数据,是否确实有选到对应的链接字段”?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以“开课清单”上“选课学生名单”子表格(“课程订购单”拉来的参照子表格)为例,这个参照子表格的目的是在每一笔开课数据中,列出有选择该课程的订购学生名单,以下图来说,就是要列出所有选择开课编号“CLASS-00002-2”的课程订购单数据:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            所以如果参照子表格没有显示任何数据,或你觉得漏显示几笔数据,可以到对应的那张表单,去筛选对应的链接字段看看。而以上面的例子来说,两张表单之间的链接字段是“开课编号”,我想知道编号“CLASS-00002-2”课程的参照子表格上有没有漏列了有订购这门课的学生数据,那就是到“课程订购单”表单去以“开课编号 = CLASS-00002-2”的这个条件作字段首部筛选,得出的结果应该要跟参照子表格列出的两笔数据一样:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果筛选结果和参照子表格的数据没有不一致,可以在“课程订购单”中查找所有你认为应该跟“CLASS-00002-2”课程有关联的数据,代表这个功能大致上运作没有问题,有可能是漏选了链接。有些新手订户其实没有选到对应的链接字段、或意外让链接字段值变成空的,那就需要检讨数据填写的流程是不是有什么可以改善的地方。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果筛选结果和参照子表格的数据不一致,且确定筛选的是两张表单之间的链接字段值的话,可以来信 support@ragic.com 让我们进一步帮你确认问题。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2.部分字段值没有显示出来

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果是“有些字段有信息,但有特定的字段无法带出数据”,可以先确认的是:有没有可能在整个参照子表格中,有包含几个用其他方式(非“显示从其他表单的链接”)加入的子表格字段?如果没有带出数据的子表格字段是用其他方式例如直接新增字段或“链接与加载”等方式加入的,即使字段名称相同,也无法自动同步信息。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以前面提到的例子来说:“开课清单”上“选课学生名单”子表格(“课程订购单”拉来的参照子表格)上多数字段都有显示出对应数据,独独有一个“学生姓名”字段没有带出信息(字段都是空值、但“课程订购单”上对应的学生姓名字段却有值),例如下图这样。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此时可以先利用前面讲到的字段信息功能,查一下这个没成功带出信息的字段,跟另一个字段到底是不是同一个(有没有共享字段编号)。以下图为例:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在“课程订购单”上没有同个字段编号的“学员姓名”,这代表“开课清单”上这个“学员姓名”字段其实并不是透过“显示从其他表单的链接”拉进来的。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而将字段信息的内容、搭配检视“链接工作表”里面“链接管理工具”的现况,会发现这个字段是藉由同个子表格的“学员编号”字段,透过链接与加载功能带信息的加载字段。由于“链接与加载”和“显示从其他表单的链接”不一样,链接与加载只会在输入的时候、在输入的地方触发,很多情况下就不会“自动显示”对应字段值(会需要去点击流字段或运行链接与加载同步)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以这个例子来说,发现问题之后我们要探讨的是,为什么最初已经设计好、确定是参照子表格的子表格(选课学生名单)会混杂几个不是透过相同功能拉进来的字段呢?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这可能是因为,为了让大家弹性设计表单,Ragic 本来就许可用户在把参照子表格拉进来之后,另外新增子表格字段,这样相当有弹性,例如我就可以在“选课学生名单”中,另外增加这个表单才需要的注记字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            只是,如果你的目的不是额外在表单上新增注记字段,而其实是在把参照子表格拉好之后,想要增加一个需要同步的字段到参照子表格中的话,那不应该直接在表单上新增字段或利用“链接与加载”的方式带数据(因为链接与加载不是一个随时同步的功能,需要条件去触发它)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            正规的做法是回到表单工具 > 链接工作表 > 显示从其他表单的链接 区块中,点击要新增字段的参照子表格,在字段选择器中找到对应字段来加入,这样才会加入字段编号一样的字段。(请参阅这里的说明)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你已经不小心错误地在参照子表格中加入了无法同步的字段(例如上例的“学生姓名”),确认后可以先将这个字段拖曳移动到子表格最右边那栏、删除,接着再用上面提到的正规做法(从“显示情他表单的链接”区块中选对应表单并找到对应字段加入)操作一次,设计保存之后理应就可以正常有同步的信息了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “子表格生成新表单”后再“显示从其他表单的链接”把新表单拉进来的情况

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            由于“显示从其他表单的链接”这个功能是要让我们在表单的某笔数据里面,查看所有相关联的数据,这些相关联的数据是以(参照)子表格的形式一笔一行列出来的,因此只能将其他表单的“一般字段”(一笔数据只有一个一般字段值)拉进来当参照子表格,不支持将该表单的“子表格”字段拉进来(一笔数据可能会有多个子表格字段值)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在这样的状况下,如果你希望显示出来的是其他表单的“子表格”数据,通常会需要搭配“子表格生成新表单”的功能,先将子表格生成新表单后,再利用“显示从其他表单的链接”把新表单拉进来(相关说明与教学可见此链接)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在这种设计之下,你觉得有某个字段值应该透过“显示从其他表单的链接”被同步出来,但实际上却没有的话,可以特别去查看是“子表格生成的新表单”字段值没有被同步到参照子表格中,还是其实问题在于“子表格生成的新表单”某些字段没有跟原本的子表格同步。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以前面举过的订盒饭“统整订购单”来说:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            假设统整订购单的“订购内容”子表格是“显示其他表单的链接 > 个人订购细项”,而“个人订购细项”是“个人订购单”的子表格生成新表单,“个人订购单”上都有填写“填表人”信息,到统整订购单却都没了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此时可以先透过字段信息确认“填表人”字段跟“订购细项”表单的“填表人”字段编号是否相同,如果不同的话就可以透过前面的检核步骤来找出问题。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而如果“统整订购单”和“订购细项”这两张表单的“填表人”字段确实共享字段编号,是同一个字段的话,可以再确认一下:是“订购细项”的“填表人”字段值没有跟“统整订购单”同步(“订购细项”里面有记载“填表人”是谁,但“统整订购单”的“填表人”字段却空了),还是其实“订购细项”的“填表人”字段也是空的,只有原本的“个人订购单”有值而已?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果“订购细项”的“填表人”字段也是空的,只有原本的“个人订购单”有值,那代表数据不同步的问题其实出在“子表格生成新表单”这一段,而非出在“显示从其他表单的链接”这一段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以用和上面类似的方法,先利用“字段信息”功能确认“个人订购单”和“订购细项”(子表格生成新表单)的“填表人”字段是不是同一个,如果不是的话,那也代表这个字段不是利用“子表格生成新表单”功能创建的,可能是另外创建或利用链接与加载功能另外带的,那就会有不同步或没有触发的问题,修正方法一样是删掉不正确的字段,用我们建议的方式从头创建。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200544    如何设置多币别?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你有多币别管理的需求,例如您的商品或服务在不同市场都以当地货币计价、针对不同供应商以不同货币交易,在 Ragic 您可以透过表单设计来达到相关功能。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            由于 Ragic 是一个数据库的设计工具、而非套装设计完成的系统,Ragic 的多币别设置和一般套装软件流程不同,无法只是在公司设置中勾个选项、标明使用哪几种币别就完成设置,您需要通盘审视数据库中的哪些表单及流程有多币别的需求,并将对应的设计融入到表单中。例如:公司的产品会贩售至欧美地区,因此从商品表单开始就需要纪录多个币别的价格,接着从报价单、订单、出货单甚至到采购流程及财务会计相关表单也可能需要一并增加多币别的字段设计。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这篇文档主要介绍金额及数字字段的概念、如何透过数值字段搭配公式来换算币别及跨币别运算的原则,相信您可以从中获得设计多币别系统的方向。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            简介金额及数字字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            金额字段只是用于保存一组数值,并且默认在数值旁有一个 $ 符号,它不一定代表任何一种币值,币值的符号可以自行从字段格式中调整,例如:将 $ 改成 NTD 其他币别的符号。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            同样的道理,用数字字段搭配有明确标记的字段名称其实也可以代表多种币别。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            无论是金额字段的币别符号或是数字字段的字段名称都只是协助用户判断看到的数值属于何种币值的辅助,撇开符号及字段名称其实就是只保存了一组数值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            管理多币别

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当有多币别的需求时,您可以新增字段来保存其他币别的数值。例如:商品的价格除了有台币售价外也有美金及欧元售价。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            实务上多币别的需求有多种状况,我们先大致分成以下五种情境:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 商品或服务在不同地区有各自的订价,且短期内不随着汇率浮动

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果是这个情境,您可以直接参阅前面的例子,直接新增字段并输入相应的数值就可以了,有三种币别的售价就需要三个金额或数字字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 将源币别换算成其他币别,且根据即期汇率

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            您可以创建汇率字段,设置源币别及目标币别,在新增数据时系统会自动抓当下的汇率并填入该字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着就能套用公式,将源币别字段乘上汇率字段来得到目标币别的金额。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果要将源币别换算成多种币别的话,每一种币别都需要有一个相应的汇率字段及金额字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 将源币别换算成其他币别,但不适用即期汇率

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有时候输入数据的汇率不一定是参阅即期汇率,像是纪录先前发生的交易、收到厂商的报价单(厂商提供的汇率)想要在系统中留存或参阅的是特定银行提供的汇率,以上情况就不适合使用 Ragic 的汇率字段来换算。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这时候您可以创建一个数字字段并手动输入汇率,再套用公式,将源币别换算为其他币别。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            同第二点,如果要将源币别换算成多种币别的话,每一种币别都需要有一个相应的汇率字段及金额字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4. 将多种币别换算成一种主要使用的币别

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果要换算的币别较多,上面介绍的方式就会不太方便,像是要将五种币别换算成台币。这时候您可以考虑另外一种设计:将币别设置为选项字段,接着输入原币别金额及汇率并套用公式来计算相应的台币金额,这样就不需要为每一种别都设计一组汇率及金额字段,不过还是需要手动输入各币别汇率。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            5. 选择币别就自动带入相对于主要使用币别的汇率,且需要使用的币别较多

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果需要使用的币别较多,同时希望选择币别之后就能自动带入对应汇率,可以创建一张独立的表单来管理币别及汇率,并搭配链接与加载

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            首先在一张独立表单创建汇率数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着在任何有多币别需求的表单都创建链接至“汇率表”的币别字段并加载汇率。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            输入数据时,就能够直接选择币别并带入相应汇率。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200545    数据异常消失?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你很确定某张表单里原本有某一笔(或某几笔)数据,没有人删过数据,数据却不见了,可以依以下步骤查查看问题出在哪:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1.可以先检查该表单有没有筛选或是排序,因为有时候可能只是不小心把数据筛选掉了或套用了排序导致以为应该在第一页面的数据跑到别页面去了。可以先把这些设置拿掉,看看会不会出现。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2.用全文检索找找看该笔数据的关键字,看看是否能找到该笔数据,这也是排除问题的一个方法——原因同上,有可能数据是在的,只是你一时之间没找到而已。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3.如果可以的话,试着还原资源回收桶相关几个文件,看看是不是其实是是不小心删掉的。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4.看看该表单是否是其他表单的子表格生成新表单,或者有被某张表单插入成为参照子表格,因为有可能你没有在这张表单上删除这笔数据,但你在它对应的子表格上,把这一行子表格数据删掉了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200546    如何禁止“管理员”权限在特定表单新增数据?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如你希望在特定表单禁止“管理员”权限新增,可以参阅如下设置:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一: 打开 JavaScript 工作流程编辑器

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在任一表单名称上单击下右键,并选择“ JavaScript 工作流程”:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:切换至 "Pre-workflow"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:拷贝贴上程序代码

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            if(param.isCreateNew() && !user.isInGroup('SYSAdmin')){

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            response.setStatus('INVALID');

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            response.setMessage('非SYSAdmin不可新增');

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            其中 '非SYSAdmin不可新增' 为“管理员”尝试新增数据时会出现的错误提示,如有需要可以更改为你自己的提示字符串。完成设置后请保存再离开 JavaScript 工作流程编辑器。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            未来拥有“管理员”权限的用户于该表单尝试新增数据时,即会出现“不能新增”的错误提示。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            备注:若是“问卷式用户”或是“公告板式用户”,可以直接透过进阶权限设置来调整。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200547    Ragic 的“帐号”与“用户”定义

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 是一个可供团队协作使用的工具,可以把你的同事、合作厂商等都加到你的 Ragic 数据库帐号中共同使用这个数据库,因此在 Ragic 说到“帐号”会有两种层次,一个是“数据库帐号”,另一个是数据库里面以 Email 来辨别的“用户”帐号,登记 Ragic 时就需要决定数据库帐号与“第一个用户”是哪个 Email:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            登记完成并确认帐号之后,可以自由地新增用户来共同使用这个数据库,组织内部的人可以新增为内部用户,组织外部的可新增为外部用户,而 Ragic 默认的计费基准就是“选择方案后,依据内部用户的人数计费”。例如,选择每月 19 美金的专业版,若“用户表单”上有 5 位内部用户,那就是每月要支付( 19 美金 x 5 )= 每月 95 美金。(这 5 位用户全部都可以同时登录数据库查看数据。外部用户不计费)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要注意的是,有人会问我们:“有些用户不需要用到那么多表单、那么多功能,可以 5 位用户里面 2 位专业版 3 位简易版吗?”答案是不行的,不同方案的服务会统一套用在同一个数据库中,无法依照用户来区分,因此一个“数据库帐号”只能选择一种方案,选择方案之后才会依照里面的用户人数计价。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            我们也不会因为帐号内的内部用户被赋予的访问权限不同,而要求不同的费用,在 Ragic ,访问权限的设置和计费无关,有需要的话你所有的内部用户都可以拥有系统管理员权限。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200548    希望让用户用填写表单的内嵌工具来新增数据时自动在特定字段中填入指定的值

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你创建了一个活动报名表单,并使用填写表单的内嵌工具来设计了让用户可以直接填写并送出的表单网页面,但希望每次送出去的时候可以自动填入该次的活动信息,而不用让用户自行手动输入或选择的话,可以搭配以下方式来设置:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要让用户填写问卷时自动在特定字段中填入指定的值,可以在网址中加上 pfv 参数来达成,编写方式:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            https://www.ragic.com/ramzawang01/forms2/4?webview&webaction=form&ver=new&pfv字段编号=填入内容

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如需下多组条件,则使用 & 链接:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            https://www.ragic.com/ramzawang01/forms2/4?webview&webaction=form&ver=new&pfv字段编号1=填入内容1&pfv字段编号2=填入内容2...

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            编写方式由三部分归并而成:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 内嵌工具自动生成的网址:例如 https://www.ragic.com/ramzawang01/forms2/4?webview&webaction=form&ver=new

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 字段编号:为你想要自动填入值的字段ID ,例如 1002358

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 填入内容:为你希望在该字段中自动填入的值

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成上述网址后,当用户点击链接,系统即会自动在指定字段中输入指定的值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200549    使用SAML通信协议来设置AD(Active Directory)让用户进行单一登录

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注:目前仅支持购买企业版的订户使用,不论使用云版或私有主机。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有关各版本功能差异,可以参阅我们的价目表说明。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            针对非企业版的订户,您可以使用LDAP通信协议来进行AD集成,但仅限于专业版以上且装在私有主机的订户可以使用,设置说明请参阅这篇文档(目前只有英文说明)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成设置后,您数据库的用户可以透过Active Directory来使用单一登录进入Ragic。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果要透过Azure AD设置SAML SSO登录,请参阅这篇。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic的单一登录设置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第一步:于公司设置的最下方,请填入您的ADFS服务器的位置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第二步:在使用AD来创建新的用户时,请注意每个用户都必须填入他们的E-mail。这里填入的E-mail将会用来认证及分辨您数据库内的用户(Name ID)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注:这些E-mail都不能是存在于任何其他的Ragic数据库的用户帐号。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第三步:于ADFS上选择新增Replying Party Trust。请遵照以下步骤来完成这部分的设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            a. 选择默认的选项“Claim Aware”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            b. 选择第三个选项“enter data about the relying party manually”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            c. 输入您的Display Name。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            d. 单击下Next来跳过加密设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            e. 单击下Next来跳过URL设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            f. 于“Relying Party Trust Identifier”内输入您服务器的位置,如ap2.ragic.com或是na3.ragic.com。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            g. 单击下Next来跳过权限规则设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            h. 单击下Next并完成所有设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第四步:选择编辑Claim Issuance Policy,并单击下Add Rule来新增一个规则,让LDAP Attribute E-mail Address的Outgoing Claim Type为Name ID。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            单一登录操作

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第一步:透过您数据库的链接来进入数据库并选择登录。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果看到以下画面,代表您的AD帐号尚未购买一个公开认证的SSL。但您可以直接单击下Proceed即可继续登录。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第二步:输入您AD用户名称和密码,接着就可以进入您的数据库。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200550    将用户信息带入表单字段中

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果希望用户在填写表单时,表单字段可以自动带入该用户的相关信息,如公司名称、职称、联络方式等,可以透过以下链接&加载的扩展应用达成。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 先至数据库右上角用户主页 > 帐号 > 用户表单中,确认另一张表单中要链接与加载的字段,在用户表单是否存在:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若没有的话可以在用户表单中新增,但请记得不要去删除默认的字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 回到另一张表单,创建一个字段并将字段格式设为选择用户

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 至表单工具>链接与加载,打开链接管理
。在右下角的下拉菜单中,选择 Ragic 系统管理,并选择用户页面签:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            会看到用户名称已经被设为链接字段,你可在这边设置加载字段:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            
完成后,点选右上角的“离开链接管理”即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            进入表单后在用户字段选择对应的用户:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            下方字段就会自动带出该用户的信息:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果希望数据创建人的信息可以自动加载,可以在选择用户这个字段套用默认值,勾选默认为该用户

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这样在创建数据的同时,这个字段会自动填入数据创建人,并加载其他字段信息

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200551    如何手动更新私有主机服务器

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注:如您是在QNAP上使用Ragic,也可单击照以下步骤进行手动更新。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 下载 Ragic On-premises patch (https://www.ragic.com/sims/download.jsp), 并将其解压

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 停止Ragic服务

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 将Ragic安装目录下的“lib”和“web”文件夹删除 (或移至任意寄存目录,只要Ragic安装目录下没有“lib”跟“web”这两个文件夹即可)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4. 解压 Ragic On-premises patch 后会看到目录下有 “conf”、 “cust”、“lib”和“web”四个文件夹

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4.1“ conf”文件夹中有“template.json”和“version.json”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            。template.json: 应用商店(如果没有请加进来,非必要不用更新)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            。version.json: 版本信息(请每次皆替换,否则显示的版本号不会更新)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4.2 cust\def\app路径下,有“standard”和“standardzhtw”两个文件夹是应用商店模块,非必要不用更新

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4.3“ lib”和“web”文件夹拷贝到Ragic安装目录下(替换原本的“lib”和“web”)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            5. 启动Ragic服务

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200552    公式中的“\”字符

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在 Ragic 的公式中,可以使用“\”字符搭配其他字符来达到特殊效果,像是“ \t”为 tab、“\n”为换行等等。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            也因为“\”字符为专用字符,所以如果想要从字段值中取得“\”字符的话,要用“\\”来表示,例如:A1字段的值为“ a/b/c”,想把所有的“/”替换成“\”字符,转变成“ a\b\c”,正确的公式写法应为 SUBSTITUTE(A1, "/", "\\")。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200553    为什么两个格式为 yyyy/MM/dd 的日期字段,用公式相减的结果会有小数点?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这种情况通常会发生在用户的浏览器时区于日光节约时区(DST)中时,假设一个日期字段的时间在于日光节约时间(3月~10月),另一个日期字段的时间没有(11月~2 月),两个字段相减就会有小数点。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如:用户的浏览器为美国时区,表单中 A1、A2 都是格式为 yyyy/MM/dd 的日期字段,A1 的值为 2020/10/31,A2 的值为 2020/11/02,A3 为数字字段套用公式 “A2-A1” ,会发现 A3 的结果为 “2.0416667”,而非预期的 “2”,这是因为 2020/10/31 正处于美国的日光节约时间,2020/11/02 已结束日光节约,所以会差 0.0416667 天(等于 1 个小时),此时要将公式改用 ROUND(A2-A1) 来获得整数结果。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200555    数据创建 N 天后自动删除

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你因为特殊的资安规定,需要在搜集数据一段时间后由系统自动删除数据(例如防疫用餐实联制要求搜集到的客人联络信息须在 28 天后删除),可以考虑在数据库内加一段程序,帮助你在指定表单上做到“数据创建 N 天内系统自动删除”的功能。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这边以“数据创建 28 天后自动删除”为例,请依如下步骤设置:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一:打开 JavaScript 工作流程编辑器

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在任一表单名称上单击下右键,并选择 JavaScript 工作流程

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:切换至 "Daily Workflow"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:填入要运行此流程的表单路径

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若想要在数据创建后 28 天自动删除数据的表单路径为

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            https://www.ragic.com/accountname/tabname/1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            那么请在此处填上:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            db.deleteOldRecords("/tabname/1",28);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成编辑后请务必保存再离开。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你想更改天数的设置,只要改动 db.deleteOldRecords("/tabname/1" 后面的数字即可。举例来说,如果你希望数据创建后 20 天就自动删除,就要填上:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            db.deleteOldRecords("/tabname/1",20);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注意事项:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 这个机制是针对“单张表单”做设置,并非针对整个数据库删除创建 N 天后的数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 为了保证数据确实被删除,此功能删除的数据不会进入资源回收桶,因此无法被复原。因此请确定需要此功能再撰写相关程序。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200556    “客制化表单”是什么?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            客制表单 / 客制化表单是 Ragic 的专有名词,顾名思义指的就是你在 Ragic 可以随时进入“设计模式”新增字段、删减字段、调整设计,“自己帮自己做客制化”的表单。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            它主要有两种类型:第一种是你在 Ragic 数据库完全从无到有自己创建、设计的表单;第二种则是你从应用商店安装下来现成的免费范本表单,你安装之后有修改范本设计,它就也算一张客制化表单)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在 Ragic 免费版与简易版数据库帐号里,“客制化表单”数量是有设上限的,免费版方案最多只能有 3 个客制化表单,简易版最多 5 个。而其他方案如专业版、企业版则没有客制化表单数量上限,可以无限制新增客制化表单。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注:如果你不清楚 Ragic “一张表单”的定义,请参阅这里。另外,你在 Ragic 生成、保存的报表不算是客制化表单,不会算在计费额度内。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200557    什么是(免费)范本表单

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            讨论 Ragic 免费版与付费版本的差异时,常提到的“范本表单”,指的是透过应用商店直接安装使用的范本表单,如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            或是在新增表单时,选择“安装范本”创建的应用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因为应用商店的一个范本经常由一组表单组成的(不只一张表单),我们也叫它“免费范本模块”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            任何订户都可以直接从应用商店下载安装“免费范本模块”来使用,但免费范本表单如果要“修改设计”(新增字段、修改字段名称、修改字段种类、删除字段等等)的话,在免费版、简易版是有额度限制的,会计算在“客制化表单”额度内。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200558    无限用户方案说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在 Ragic 价目表上列出的 5 种方案中,“无限用户版”是比较特殊的一种,它实际上指的是一种和 Ragic 默认版本(一般简易版、专业版、企业版)不同的计算授权费用逻辑,这边说明如下。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          3. Ragic 默认购买授权的逻辑为“以用户人数计费,数据库里有几位内部用户,就收多少费用,所有用户都可以在同一个时间登录这个数据库”。一般来说当我们说您购买的是简易版、专业版、企业版时,讲的都是这种默认购买授权的模式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但针对人数众多的大规模组织,Ragic 也提供另外一种计算授权费用的逻辑——“可新增无上限的用户人数,但针对‘同时登录数据库的用户人数’设有限制,并以这个‘同时登录数据库的用户人数’来计费”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            采取这种逻辑计价的“无限用户”版,还是要选择要搭配怎样的功能方案(只有专业版及企业版提供此选项),价目表上展示每月 $499 美金的无限用户方案,是“无限用户方案——专业版”(最多许可 10 位同时登录者)的授权方案,而如果需要更多开发者进阶功能(如自行撰写客制化 jsp),可以选择“无限用户方案——企业版”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要注意的是,针对“无限用户方案”跟默认计费机制的比较,有人会误解以为只有“无限用户使用方案”容许多个人同时登录数据库。其实不是这样的。 Ragic 是个提供给组织用的工具,我们不会做出让大家协作不方便的设计,默认的、非无限用户版的方案,其实是“所有用户都可以多人同时登录数据库”,可同时登录的标准是更宽的,如果你人数不是非常多,都是默认的简易版/专业版/企业版就好。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          4. 以下为两种版本的无限用户方案价格比较:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            版本费用说明
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            专业版无限用户方案$499 美金 / 月包含10位同时登录用户(如有需要增加,每多一位同时登录用户为 $49.9 美金/月)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            企业版无限用户方案$1399 美金 / 月包含10位同时登录用户(如有需要增加,每多一位同时登录用户为$139.9 美金/月)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          5. 只要用户超过十人,采用无限用户版,数据库计费的基数会比非同时登录方案小(例如数据库中有 100 位用户,购买无限用户 10 人方案),但因为无限用户方案费率较高且登录数量上有限制,因此必须要同时符合“组织规模比较大、停留在数据库时间相对少”这两组条件的,才会比较适合无限用户版的情境。若您的组织符合此条件,可与折扣后的默认方案——“单击用户人数计费”方案试算比较一下。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这边提供一个最简单的计算案例:以专业版来说,需要使用的用户人数只要在 30 人以下,“专业版”(单击用户人数计费)就绝对比专业版无限用户方案便宜(专业版 30 人价格为每月 19*30*0.85[折扣]= 美金 $484.5,低于专业版无限用户方案[十人] 美金 $499),且可使用的权限还更大(不会限制同时登录人数)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          6. 另外,假如预计要使用的用户人数众多,但其中多数都不是您组织内的人,而是供应商或客户或问卷填答者的话,那其实也不用担心,可以申请把他们加成不用计算授权费用的外部用户。有需要的话请详阅此说明
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          7. 200559    付款后的收据如何取得?可以预先知道收据格式吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            目前采用默认的信用卡付款时,付款收据分为两种:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 金流服务商 Stripe 寄送的电子收据(Receipt)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. Ragic 提供的电子收据(Invoice)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            金流服务商 Stripe 寄送的电子收据(Receipt)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在信用卡自动扣款的每个付费周期(每月或每年)付款成功后,您会收到我们金流服务商 Stripe 寄送的电子收据(Receipt),这里的电子收据是无法自行调整格式的,其中 Bill to 的字段固定是“数据库名称+帐务联络 电邮”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            范例 Receipt:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 提供的电子收据(Invoice)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            您可以在“帐号付款”页面面点入“付款信息”查看 Ragic 提供的电子收据(Invoice),在这个页面面会列出所有之前的 Invoice(以及扣款状态)。而这边的 Invoice 可以自订显示的信息,可以参阅这里的说明来调整 Bill to 的内容。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果一定要“台湾的统一发票”的话,不能采用默认的信用卡自动扣款方式,需要采用人工立报价单、新台币转帐汇款、年付的方式付款,请参阅这里的信息。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200560    两张表单互相参照

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在 Ragic 中如果想要记录一笔数据的多个相关内容,可以用子表格来设计,甚至再透过子表格生成新表单的方式,这些子表格数据就会以独立的单笔数据来显示,通常指派类型的数据记录就可以用这样的方式来设计。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但若你想要设计的两张表单是有互相参照的关系,例如:一个专案下有多个相关的员工,而一个员工有多个相关的专案时,要如何设计表单的关联性呢?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以下我们将用这两张表单作为范例 员工专案

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            我们先进入的是专案表单的设计模式,由于我们想列出一个专案指派的多个员工,我们可以设计子表格来记录这个专案有的多个员工,搭配“链接与加载”的方式,可以从员工表单选择数据后,加载员工的相关信息。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但在设计子表格字段时,首先我们需要先在这个子表格中,创建一个可以识别每个专案指派给每个员工的数据识别独特值,这边以“指派编号”来命名。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接下来,你可以选择直接使用“链接与加载”的方式,在“指派编号”的旁边来创建员工信息的字段;亦或是先设计好子表格字段以后,再透过“链接与加载”将员工信息的字段与员工表单设置链接。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在子表格中,都可以额外增加想显示的字段,例如:“工作内容”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            现在我们有了较为完整的专案表单了!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着我们从“表单工具”中选择“用子表格生成新表单”的功能,来生成一张新表单,生成新表单时,设置新表单以“专案编号”来选择这张表单的数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在生成的新表单中,原本专案数据里的相关员工数据,就会以独立数据的方式显示,这里的每一笔数据,代表的是一个专案中的一个员工所被指派的工作内容。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着我们来新增一笔专案数据,在子表格中填写这个专案所指派的员工及其工作内容,你会发现数据在保存后,系统就会自动生成指派编号,而这个编号信息,也会同步呈现在上一步骤所生成的新表单中。当你想查阅之前的工作记录时,在新表单中搭配使用筛选功能会非常方便。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在子表格生成的新表单中,你随时都可以增加额外的字段,来记录跟该笔专案员工的工作指派相关的信息。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你想在员工表单中,查看每笔员工数据时,下方也可以用子表格来列出相关的专案工作指派内容的话,你可在 “员工” 表单中,将刚刚所生成的新表单,以“ 显示从其他表单的链接”的方式插入为参照子表格即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200561    “报表”在Ragic中可能的形式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在工作场合中,我们常常会用“报表”这两个字来概括称呼经过统整或是分析的数据,常常听到的像是:工作日报表、销售月报表、业绩达成率年报、应收帐款总表、圆饼图表、数据透视表等等……,但仔细研究可以发现其实上面每一种报表的形式都不太一样,既然所指的报表都不同,在Ragic中同样也就可能需要透过不同的方式来产出这些结果,而不见得是透过报表功能来生成,以下就针对各种不同情境来剖析,你该运用什么功能。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一、用表格来记录或整理数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            像是工作日报表或是业绩达成率年报可以直接在表单中加入子表格来呈现。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            工作日报表范例:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            业绩达成率年报范例:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            二、统计指定日期区间的数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            想从“订单表单”中汇整当月的销售月报表,可以直接在表单中针对日期字段筛选,例如:在日期字段筛选七月的数据,找出的数据就是七月的销售数据:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若想计算销售总金额,最简单直观的方式是利用加总与分析功能,需要更详细的统计数据则可以生成数据仪表板,从中可以看到销售总金额、平均订单金额、各业务的贡献比等等:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果想进一步将数据提供给非数据库中的用户或是汇出进行再制,也可以将数据引出成Excel、PDF等格式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            三、引出成公司惯用或特定的格式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            假设公司有特定的报表格式,那可以先根据第二点筛选出数据后,再透过归并打印将数据引出到自制的范本格式中,就可以做出像这样的效果:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            四、用图表或非电子表格的形式来呈现

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果最终想呈现的结果不是表单或是电子表格的格式,这时候就能够使用报表功能

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            像是将订单数据中当月的销售金额用负责业务区隔化来生成圆饼图:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            或是生成数据透视表:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200562    权限管理怎么管?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            访问权限中,可以了解到 Ragic 提供四种不同权限的层级,但实务上到底该怎么设计呢?以下以几种实务上常见的体系结构来做设置上的演示。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            单阶权限管理

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            适用情境

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 销售订单中,各业务只能看到自己负责的数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 派工单中,操作员只能看到指派给自己的工作

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 开放给学生、客户、供应商等对外表单中,希望他们只能看到属自己填写的数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            范例一:“数据由用户自行创建”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以“销售订单”为例,每个业务彼此之间独立,且只能看到自己的数据:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若每笔销售订单由业务自行创建,那么透过简单的权限设置即可达成:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一:新增“业务”用户群组,并将业务人员指派至该群组下

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:至表单权限中,给予“业务”群组在“销售订单”表单中“问卷式用户”的权限

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成设置后,未来当该群组业务进入这张表单时,只会看到“自己新增或是指派给自己的订单”,而看不到其他业务的订单。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            范例二:“数据并非由用户自行创建”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以“派工单”为例,每笔工作数据并非由各操作员自行创建,而是由负责人决定哪一个操作员该看到哪笔数据:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在这种情况下,单纯使用“问卷式用户”还是会因为不是数据创建人而没有权限,因此需要搭配“指派”的功能:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一:新增“操作员”用户群组,并将操作员指派至该群组下

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:至表单权限中,给予“操作员”群组在“派工单”表单中“问卷式用户”的权限

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:至“派工单”表单中,新增一个“选择用户”字段并搭配“指派”功能

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成设置后,未来当您需要将工作数据指派给特定操作员时,于步骤三的指派字段选择该名操作员即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            多阶权限管理

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            适用情境

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 业务部门细分多组,您希望除了业务可以看到自己的数据以外,各部门经理可以看到他管理的所有业务新增的数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 派工单为树状指派,由总负责人派给各部门负责人,再由各部门负责人指派给该部门的操作员

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            范例ㄧ:“数据由底层人员自行创建”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以“销售订单”为例,除了前述“单阶权限管理”的各业务只能看到自己的数据,更希望该组别经理可以看到自己管辖的业务所有的数据,而无法浏览其他组别的数据:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以依如下步骤操作:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一:新增“业务”用户群组,并将业务人员指派至该群组下

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:至“用户表单页面面”中,填入每一名业务所属的“部门”,例如“国内”、“国外”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:为各部门创建一个用户群组,例如“国外”、“国内”,并将各部门经理指派至该群组中

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤四:至表单权限中,给予“业务”、“国内”、“国外”群组在“销售订单”表单中“问卷式用户”的权限

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤五:在“销售订单”中,新增一个“选择用户”字段,并勾选“默认为该用户”,接着进一步依据该字段加载用户的“部门”信息

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤六:在“销售订单”中,新增一个“选择群组”字段,搭配“指派”功能。接着,套用公式去参照步骤五中加载的“部门”信息:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成上述设置后,未来业务人员在新增数据时,会自动触发指派功能,使该业务所属部门的经理可以看到该笔数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            范例二:“数据由上至下指派”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以“派工单”为例,当工作数据创建后,由总管理人指派给各部门经理,再由各部门经理发派给辖下的操作员

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以依如下步骤操作:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一:新增“各部门经理”、“安装部”、“保修部”用户群组,将各部门经理指派至“各部门经理”用户群组中,并将操作员分别指派至“安装部”、“保修部”用户群组。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:将各部门经理指派至“安装部”及“保修部”用户群组中,例如安装部经理指派至“安装部”群组

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成这个步骤后,经理都会隶属于两个群组,一个是“各部门经理”,一个是自己所属的部门

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:至表单权限中,给予“各部门经理”、“安装部”、“保修部”群组在“派工单”表单中“问卷式用户”的权限

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤四:在“派工单”中新增一个“部门负责人”字段,搭配“指派”功能,并于下拉菜单中选择“各部门经理”:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤五:在“派工单”中新增一个“操作员”字段,搭配“指派”功能,并于下拉菜单中选择“与保存人同用户群组”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成上述步骤后,未来当有一笔新的工作数据出现,总负责人可以透过填写“部门负责人”将数据指派给特定部门。接着被指派的负责可以透过填写“操作员”字段来将数据指派给他辖下的操作员

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            并行层次权限管理

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            适用情境

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一笔数据会由多部门同时查看,但是希望每一个部门只能看到特定信息。举例来说,在浏览产品信息的时候,你可能不希望业务看到成本等信息,或是不希望工厂操作看到售价等。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            范例

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以“产品信息”表单为例,,并假设我们不希望业务看到“成本”字段:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因为 Ragic 中的权限设置只能针对表单,而不能细分到个别字段,因此会需要搭配“多版本表单”来达成。可以依如下步骤操作:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤ㄧ:依据“产品信息”表单创建一张多版本表单,例如“产品信息 for 业务”表单

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:在“产品信息 for 业务”表单中,隐藏“成本”字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:至表单权限中,设置适当的权限,使业务群组内的用户登录时只能看到“产品信息 for 业务”表单,且看不到“产品信息”表单

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以上为常见的组织体系结构权限设置方式,如果未符合您的流程,欢迎透过“专人协助”来信与我们讨论合适的权限设置方式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200563    多单元格操作

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设计模式应用

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在设计模式下,你可以透过压住鼠标左键拖曳来圈选多个单元格或是单击住 Shift 键后透过键盘上下左右来选取多个单元格。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            选取完成后,支持以下的操作:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 单击 Delete/Backspace 一次删除选取字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 一次将样式套用到选取字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 将选取字段透过拷贝贴上来创建一组新的字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            编辑模式应用

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在表单页面编辑模式下,也可以透过压住鼠标左键拖曳来圈选多个单元格或是单击住 Shift 键后透过键盘上下左右来选取多个单元格。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            选取完成后,支持以下的操作:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 单击 Delete/Backspace 一次删除选取字段值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 拖拉单元格右下角,拷贝第一个单元格的内容到其他往下来的字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 一次选取多个字段值拷贝贴上,来源及目的地可以是 Ragic 或 Excel。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200564    透过公式让英文句子的第一个字母大写

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果想让字段值英文句子中的第一个字母大写,你可以透过公式来达成。例如:要将以下的客户描述段落第一个字母自动改成大写。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            新增另一个字段并套用公式 TOUPPERCASE(LEFT(A7, 1)) + TOLOWERCASE(RIGHT(A7, LEN(A7)-1)) ,A7可以替换为你想套用的字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            就能够透过公式自动将英文句子中的第一个字母大写。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200565    预约系统进阶设计教学

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            由于 Ragic 预约系统本质上就是某张表单生成出来的报表,有人在报表上预约时段后,系统会自动根据他的预约信息,在来源表单上创建一笔对应的预约纪录数据,因此,你可以透过来源表单上的设计,帮预约系统打造各种扩展应用,说明如下。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (一)自动寄发预约成功通知信

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你希望有人在预约系统预约后,系统自动寄发一封“预约成功通知信”,可以在来源表单上设置自订 Email 动作单击钮单击钮并且将单击钮设置为“保存时自动运行”,例如下图。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当有人在预约某时段时,由于系统会自动在来源表单上创建一笔数据,触发动作单击钮“保存时自动运行”,因此确认预约后单击钮就会运行、寄出信件给预约人(预约人需要是 Email 或用户字段)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这类预约成功通知信的范例如下。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (二)预约前提醒

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你希望预约时段来临前,系统可以自动寄信通知预约人的话,可以在来源表单上设置提醒,例如下图。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            日期字段可以选择“开始时间”或“结束时间”( Ragic 目前不支持跨日预约功能,因此开始和结束时间通常是同一天),可以自订要在预约当日或前一日(前 N 日)发送提醒。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这边要注意的是,“预约人”字段必须是选择用户或 Email 字段,才有办法寄送提醒。如果要提醒的对象不是“预约人”,你也可以在表单上另外设置一个提醒对象的字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外,如果提醒对象有装 Ragic app、或许可网页面推送的话,也可以设置让他能收到手机 app 或网页面推送(相关信息可参阅通知设置文档)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            预约前提醒信的范例如下。(提醒内容可客制化自订)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (三)预约数据同步行事历

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            预约好的进程,有时候以行事历形式来查看会比较方便,如果你有这个需求,只要在来源表单另外利用报表功能,直接生成行事历报表即可,例如下图。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以点开行事历报表上个别事件的摘要,查看进程细节。如果希望摘要上不只显示“预约备注”,例如希望是显示“预约人+会议室”这样的信息的话,可以在表单上创建一个“行事历摘要”专属的字段,利用字符串公式把你想要的值串出来。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你希望预约好的进程可以在外部行事历(例如 Google 日历或 Outlook )查看的话,可以改用另一个行事历同步功能,不过要注意的是外部行事历支持的日期格式经常是“日期(yyyy/MM/dd)”和“时间(HH:mm)”分开的格式,跟预约系统与行事历报表支持的“日期+时间(yyyy/MM/dd HH:mm)”格式有些区别,会需要设计几个外部行事历同步用的字段,套用字符串公式和“字符串转日期”(DATEVALUE)公式来取得“日期(yyyy/MM/dd)”和“时间(HH:mm)”的字段值,相关教学可参阅这里

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (四)预约后续跟踪管理

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            很多预约管理的需求,其实不只是管理当下的预约排程,还包括预约完成后,预约者是否确实出席(到场/参加活动/使用租借物)。使用 Ragic 预约系统时,由于预约纪录都会自动存放在来源表单中,只要在表单中新增所需的“状态”字段,就可以在表单中纪录后续的进度,甚至跟其他表单连动,运行“课程扣点数”、“费用计算”等功能。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以“课程预约”为例,假设要预约的是一对一的课程、课程计费采点数制,每次上课扣一点,那么只要在课程预约单上新增“是否出席”字段,并设置“更新别张表单字段值”动作单击钮,设置在课程预约单运行动作单击钮时,扣减原本方案订购单上的点数,就可以把后续的出席管理、点数管理都做到。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (注:一对一预约课程管理相关的表单设计教学可参阅这里

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (五)预约频率统计

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你也可以利用 Ragic 其他报表功能,根据预约系统来源表单生成各种数据分析型的图表。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如用曲线图分析会议室使用频率:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            数据透视分析不同老师每个月各自接了多少预约:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            排行报表看谁预约最多次。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200566    如何透过公式达成姓名第二码的字掩码

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在 Ragic 中,大部分的情况我们可以将字段种类设为字掩码字段,设置只显示末几码及哪些群组可以浏览完整数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            不过,此种字段仅可设置只显示末几码,无法指定将特定字符以隐码显示,例如姓名字段只能设置显示为 ●●●●●●小明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果想让姓名显示为:王*明,使用字掩码字段就无法达成这样的效果,因此需要透过公式达成。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以运用 MID(value,start,[length]) 取出姓名中的第二个字符,配合SUBSTITUTE(text,old_text,new_text,[instance_num]) 将该字符替换为 *,范例如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            首先,在表单上需要有一个输入姓名的字段(假设是在 A1 字段),设为自由输入:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            再新增一个字段,一样设为自由输入,套用公式 SUBSTITUTE(A1,MID(A1,1,1),'*'):

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            使用这样的做法,日后若要在别张表单应用此表单的数据时,可以利用链接与加载,加载经过公式处理的公式字掩码字段值;或是也可创建多版本表单,在特定版本的表单只显示将公式字掩码字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200567    一笔数据保存后自动运行链接与加载

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果因某些情况希望数据保存后可以自动运行一次链接与加载的话,你可以考虑利用程序帮助你在数据保存后自动运行链接与加载。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一: 打开 Javascript 工作流程编辑器

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            从上方页面签列中找到你要增加此段程序代码的表单,点击表单名称旁的三角形符号,并选择 Javascript工作流程来进入工作流程模块.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:切换至 Post-workflow

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            将以下程序代码拷贝贴上并调整后保存

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var nodeId = param.getNewNodeId(Key Field);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var path = '/tab_path/sheet_path';

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var query = db.getAPIQuery(path);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var entry = query.getAPIEntry(nodeId);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.loadAllLinkAndLoad();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.setCreateHistory(true);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.save();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请将Key Field填入你表单的Key Field id,此信息可以从Javascript 工作流程编辑器中找到,或是你可以从 数据库定义文档查询。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以这份文档中所用的表单范例来说,这一进程式码应写为

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var nodeId = param.getNewNodeId(3000210);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            并且将 '/tab_path/sheet_path'改成您自己表单的页面签及表单路径。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如 如果你的表单网址为 'www.ragic.com/sample/sales/3',那这一进程式就会写为:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var path = '/sales/3'; 

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200568    如何依据特定条件上锁整笔数据?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            该功能目前还在规划中,预计会集成至条件式格式的功能,如有希望被加至功能上线通知名单,可以来信至 support@ragic.com

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在功能上线之前,可暂时以如下方式代换:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤ㄧ:新增一个自由输入字段,并套用条件公式判断该笔数据是否符合想要上锁的条件,当符合条件时回传 Yes,否则回传 No

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            备注:如有需要可以隐藏该字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:取得该自由输入字段的字段 ID

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:在表单上单击右键进入 JavaScript Workflow 中,打开该张表单的 Post-Workflow:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            并拷贝贴上如下程序代码:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var ENTRYLOCK_KEY = 字段 ID;

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var entry=param.getUpdatedEntry();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var entrylockValue = entry.getFieldValue(ENTRYLOCK_KEY);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            if (entrylockValue == "Yes"){

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.lock();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            其中,字段 ID 可以为步骤二中取得的字段 ID,例如 1000925。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,若希望“销售订单”中标记为“撤销”或是“已出货”的数据自动上锁,那么设置方式为:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一:新增一个“上锁检查”字段,并套用条件公式检查该笔数据是否符合上锁条件:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:取得“上锁检查”字段的 ID :

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:打开 Post-Workflow 并填入程序代码:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var ENTRYLOCK_KEY = 1013362;

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var entry=param.getUpdatedEntry();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var entrylockValue = entry.getFieldValue(ENTRYLOCK_KEY);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            if (entrylockValue == "Yes"){

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            entry.lock();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            未来当用户手动编辑数据并保存后,即会触发并自动上锁数据,如有需要仍可以解除上锁再次编辑数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            提醒事项:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 目前该程序仅支持手动编辑数据后触发,若透过动作单击钮、公式重算或是列表页面上的编辑则无法触发

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 透过该程序自动上锁后,上锁的纪录不会显示在历史编辑纪录中

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200569    SurveyCake 串接 Ragic 四步骤教学

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你是 SurveyCake 专业版(或以上)方案订户,只要透过以下步骤,即使不会写程序也能自助串接 Ragic,让 SurveyCake 问卷结果直接传到指定的 Ragic 表单。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一:创建 SurveyCake 问卷与 Ragic 表单

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设置串接前,要先把你希望串接的 SurveyCake 问卷、以及对应的 Ragic 表单创建好。举例来说,如果你在 SurveyCake 创建了一张“商品试用申请”问卷,希望申请者填写的姓名、电话、肌肤状况等信息可以直接传入你的 Ragic 数据库,那么除了“商品试用申请”问卷,你也要在 Ragic 创建对应的“试用申请”表单、创建对应的字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 表单与字段名称不需要和 SurveyCake 问卷一模一样,可以有其他 SurveyCake 上没有的字段(例如自动给流水号的自动生成字段值、自动显示数据创建时间的默认值字段)或其他状态/扩展信息字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            小技巧:如果题目很多,创建好 SurveyCake 问卷后,可以考虑到后台“明细汇出”区块将题目汇出成 Excel / CSV 檔后,到 Ragic 用汇入的方式来创建表单,再依需求微调字段/种类,节省时间。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:设置 SurveyCake 字段别名

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            两方的问卷 / 表单确定创建完成后,就要先做第一步设置:要先告诉 SurveyCake 系统,你希望问卷的某个题目,之后要传到 Ragic 的哪个字段?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            我们要用 SurveyCake 的“别名”功能达到这个效果,在每个要串接的题目上,设置带有 Ragic 对应字段编号信息的别名,这样之后计算机就能辨认要把信息传给哪个字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            别名设置规则是:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若为一般题目 / 非 key 值字段,别名应设为 ragic_字段编号

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若要设置 Ragic 表单的 key 值(唯一值)字段,别名应设置为 ragic_key_字段编号

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,假设回覆数据中独一无二的值会是“姓名”,申请者不会有重复的姓名,而 Ragic 表单姓名字段编号是 1234567 的话,在 SurveyCake 要设置的别名就会是 ragic_key_1234567;“肌肤状态”Ragic 字段编号是 1000889 的话,在 SurveyCake 要设置的别名就会是 ragic_1000889 。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Key 值字段在此的效果为:判断要“新增”或“更新”问卷数据的依据。假设有个试用申请者叫“黄大柴”他第一次联络数据填错、想要更新的话,重新填一次问卷并填上同样的姓名,Ragic 就会依据姓名这个 Key 值字段,直接更新既有“黄大柴”数据里的联络信息(而不会另外新增一笔重复数据)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当然如果申请者可能有同名同姓情况的话,就不适合用姓名当 Key 值,可另取“试用编号”或其他可用来辨认填答者的题目。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:在 SurveyCake 设置 Webhook URL

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 和 SurveyCake 的串接是利用 SurveyCake 的 webhook 功能达成的,因此指定完字段别名后,要到系统通知 > webhook 区块来设置 Ragic 这边对应的 Webhook URL。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Webhook URL 会根据你要串接的 Ragic 表单、你采用的 SurveyCake 方案而有所不同。以下分别说明不同情况下 Webhook URL 的组成规则:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SurveyCake 专业版 / 团队版方案

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你已经是 Ragic 老手,知道怎么从表单网址得知自己数据库所在的服务器(server)、数据库帐号(apname)、页面签路径(path)、表单路径(sheetIndex),直接依此规则设置 Webhook URL 并保存即可:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            https://{server}.ragic.com/cust/surveycake/webhook.jsp?a={apname}&p={path}&si={sheetIndex}

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,若表单网址是:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ap5.ragic.com/surveycakebd/forms7/2

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            应设置的 Webhook URL 就是:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            https://ap5.ragic.com/cust/surveycake/webhook.jsp?a=surveycakebd&p=forms7&si=2

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若还不太清楚,可参阅下方图解与这份文档的说明。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SurveyCake 企业版方案

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SurveyCake 企业版若有自订域,串接规则会略有差异,为:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            https://{server}.ragic.com/cust/surveycake/webhook.jsp?a={apname}&p={path}&si={sheetIndex}&domain={yourcustomdomain}

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            其中 {yourcustomdomain} 要填入自订的专属域(例如 surveycakebd.surveycake.biz )。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设置好 Webhook URL 可以先不要关窗口,我们要用下方的“Webhook 译码”信息,到 Ragic 完成最后一步设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤四:在 Ragic 设置对应的“全域常量”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            打开 Ragic 全域常量表单,最后一步是我们要把刚才“Webhook 译码”区块提供的两组“钥匙”:该张问卷的 Hash Key 和 IV Key,创建成全域常量表单的两笔数据,让 Ragic 取得串接时所需的信息。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Hash Key “常量名称”的命名规则是:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            surveycake_{path}_{sheetIndex}_hashkey

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            IV Key “常量名称”的命名规则是:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            surveycake_{path}_{sheetIndex}_ivkey

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            字段值则分别填上“Webhook 译码”区块提供的对应信息即可,请参阅下方范例。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设置完成之后可以测试填答一次问卷,很快就可以在 Ragic 表单看到对应数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            进阶说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SurveyCake 问卷填答数据串接 Ragic 的好处很多,你可以对数据做进一步的汇整运用、让数据更有意义地链接、集成 Ragic 的提醒、指派、签核等功能,以下说明一些实用的进阶操作方式。(更多情境说明可见这里)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (一)汇整多阶段问卷

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你要针对同样一群对象,发送多次问卷,且每次题目都有些不同,过去可能需要汇出后手动统整。现在你可以利用 Ragic 多版本表单搭配共享特定 Key 值字段的功能,轻松汇整多阶段问卷。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,品牌保养品试用计画,问卷分为“试用前”、“试用中”、“试用后”三阶段发放,希望之后将同一位试用者不同阶段的填答结果,自动汇整到同一笔数据中,那首先可以分别设计 3 张试用计画针对不同阶段的问卷, 3 张问卷只需要有一个共同可识别的题目即可,例如“试用编号”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            发送问卷时,利用 SurveyCake“默认值”功能自动带入要发放的“试用编号”内容,同一位填答者不同阶段问卷给予相同试用编号。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而在 Ragic 这边,设计 3 张对应表单时,需要将这 3 张表单设计为数据相连的多版本工作表(可以先设计第一张后利用多版本工作表的功能,创建出第二张、第三张),其中“试用编号”要是 3 张表单共用(字段编号相同)的字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着循一般串接步骤,将 3 张问卷分别设置对应串接的 3 张 Ragic (多版本)表单,并将“试用编号”均设为 key 值字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成设置后,就可以在 Ragic 表单中检视汇整后的数据了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以如同上图,在 Ragic 最后一阶段的表单显示所有字段,查看到所有信息,其他两张表单有需要的话可以隐藏部分字段;也可以在三张表单之外,另外拷贝一张包含所有共同字段的“总表”查看全部信息,依偏好自行决定即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (二)数据转入后在 Ragic 自动送签核

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你有在串接的 Ragic 表单上设置签核流程,勾选“新建数据后自动开始签核”的进阶设置,有人填写问卷时,不仅数据会传送到 Ragic 表单,该笔数据也会自动送签,节省手动送签的精力,对于加快企业内部流程很有帮助。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这里要注意的是,由于 SurveyCake 串接传送数据过去时,系统是视同未登录的用户在新增数据,此时要记得在 Ragic 表单上给予未登录用户 - "EVERYONE" 群组“问卷式用户”以上的访问权限,才能自动送签。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200570    如何点击字段中的local file路径网址来打开计算机里的文件

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一般来说不管是不是在Ragic上操作,浏览器都无法支持这样的行为。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但如果要让用户点击字段中所存的local file路径网址来打开计算机里的文件,您可以请用户安装相关支持此行为的浏览器 extension ,那就可以直接在字段存一个 file:// 的路径网址信息(例如:D:/_test/A/系统导入计画.docx) ,让有安装这样的 extension 的用户使用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如Chrome的相关 extension 为:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            https://chrome.google.com/webstore/detail/enable-local-file-links/nikfmfgobenbhmocjaaboihbeocackld

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200571    计算帐户的累计余额

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以利用更新别张表单字段值单击钮来计算帐户的累计余额。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            假设有一张“帐户余额”表单以及从子表格生成的新表单“交易明细”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “帐户余额”中有一个纪录所有交易的子表格

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着透过从子表格生成新表单创建“交易明细”表单。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            选择“帐户编号”做为新表单的链接字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            新表单的字段就是来自母表单的子表格。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在设计模式中,点击链接与加载下的帐户余额链接,来设置加载字段,加载“帐户名称”及“目前余额”的数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在“新余额”设置公式:C3+A4 (目前余额+金额)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着创建更新别张表单字段值单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            选择更新“帐户余额”表单,设置动作单击钮后并保存。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            回到“帐户余额”表单,增加一个“原余额”字段,并设置公式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            想要快速在新表单创建交易纪录,你可以透过从子表格链接到新表单来新增数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点击从子表格生成新表单旁的齿轮符号

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点击创建单击钮,并命名。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在左侧工具条可以看到刚刚创建的单击钮,将动作网址的中的“Close”字符串移除,就不会在新增数据后自动关掉该页面面。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            现在来试试看用单击钮创建一笔交易数据吧!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            填写完成之后,记得点“计算帐户余额”单击钮。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接着会退出运行完成的信息,并填入单击钮运行的时间。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以看到目前余额也变成 70,000 了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200572    为什么没勾选“不自动换行”但还是没换行呢?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            是否会自动换行,取决于“字段值是由什么类型的字符组成”,以下列出不同类型字符组成的字段值换行规则:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            字段值字符组成 换行规则
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            数字、英字母或半角符号组成 如果没有空格,不会依照字段宽度进行换行;如字符串中间有空格且空格位置超过字段宽度,会于空格处换行
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            数字、英字母、半角符号 + 中字元或全角符号组成 会在空格处断行;如果字符串中没有空格,中字元或全角符号的位置超过字段宽度,会于中字元或全角符号处换行
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            全部由中字元或全角符号组成 会依照字段宽度进行换行

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以参阅下图预览默认的换行效果。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以上换行机制是由浏览器决定,而非 Ragic。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200573    如何手动还原一个数据库备份

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注意:以下方式无法还原压缩备份

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 把你的备份文件扩展名增加 .zip 在最后面后解压

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 停止 Ragic 服务

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 把原本 Ragic 安装目录的 cust/data/default 目录清空,放入解压后的 cust/data/default 内容

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4. 把原本 Ragic 安装目录的 cust/def/app/default 目录清空,放入解压后的 cust/def/app/default 内容

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            5. 重新启动 Ragic 服务

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200574    如何设置创建重复信息的时候出现提示,但仍许可保存?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若希望完全避免用户创建重复的信息,可以在该字段套用“不可重复”的属性。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            部分情况下,会希望仅出现提示而不阻塞保存。例如,在“客户名单”中,希望避免针对同一个客户创建重复的数据,但考量重复的“客户名称”也许是同名同姓,因此增添提醒让用户知道同名客户已经存在,请其创建前先确认数据是否有重复。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以参阅如下设置:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤ㄧ:在“客户名单”表单中新增一个链接与加载字段,并链接至“客户名称”字段:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:在步骤一新的字段上,套用公式参照“客户名称”字段:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:保存设计后运行公式重算

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤四:针对新增字段设置条件式格式,使其不为空值(意即有重复的数据)时退出提示:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            未来在新增数据时,若输入重复的值即会自动跳提醒:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若确认无误,点击 "Ok" 即可继续编辑数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200575    不会写正规表示法怎么办?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            输入检查的功能中,我们支持透过正规表示法检查用户输入的信息是否符合特定规则。若不熟悉正规表示法的撰写方式,可以考虑归并条件公式作为代换方案。以“数量”字段限制用户输入 "1~99" 的数字为例:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可参阅如下步骤:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一:新增一个自由输入字段,套用条件公式判断是否符合条件

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以上述例子为例,可以在新增的字段套用条件公式来判断字段值是否介于 1~99,例如:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            公式意即当“数量”字段介于 1~99 之间时,回传 "Yes" ,否则回传 "No" 。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:依据步骤一新增的字段套用输入检查

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在步骤一新增的字段套用 "Yes" 的输入检查,也可依情况加入错误提示:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            未来用户输入不符合的数值并保存数据时,即会退出错误提示:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200578    私有主机版如何更新系统表单?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果发现系统表单(用户、群组、功能设置等)相较设计手册,有缺少部分字段或功能时,你可以参阅以下步骤将系统表单更新到最新版本。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 到此网址,中的 System Sheet 下载“Ragic On-premises account setup forms patch(其中包含所有系统表单)”。如果你只想更新特定表单,也可以下载单张表单的更新文件。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 解压文件

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 将解压后的 ragic-setup 文件夹里的文件(为 nui 的文件)拷贝贴上至您 ragic-setup 文件夹中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            范例:若我的 ragic-setup 文件夹路径为 C:\Ragic\RagicBuilder\cust\def\app\default\ragic-setup 将 nui 扩展名的文件覆盖至此文件夹即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4. 回到任一系统表单,重新加载后就会设置立刻生效。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            5. 过程中不需要中断 Ragic 服务。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注意:为避免更新过程出现问题,建议选择没有人使用的时候进行。请勿将旧 ragic-setup 目录更名,以免系统错乱而中止服务。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200579    如何更新您的 Ragic SSL 证书?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            私有主机有支持 SSL 证书,如果是自己的证书,需要自行去申请及购买,然后再将购买的证书安装私有主机里。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在导入证书前,需要先照以下步骤确认并启用 SSL 联机。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. SSL_ENABLED=true

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. SERVER_NAME=localhost

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 保存完毕后,重启 Ragic 服务。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4. 在 Server 上开 Edge ,输入: https://localhost,确认是否能打开。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当确认完 SSL 已经启用成功之后,就可以进行以下证书更新汇入步骤。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 首先请确保您的证书格式需为 "KCS#12" 。它会是类似像这样的名称: test2.pkcs12。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 再来我们切换到 Ragic 的目录下找到 "keystore" 文件。以此为例,演示的例子为:/home/ragic/。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 运行以下的 command 来将您准备好的 CA 证书汇入到 "keystore" 文件。记得将 ” YourCA.pkcs12” 换成您的 CA 证书名称。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4. 有出现密码提示的话请输入密码。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            5. 重新启动您的 Ragic Server ,您的证书即已替换完成。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200580    私有主机板数据库归并打印速度慢

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在私有主机板数据库运行归并打印时,系统会检查当下的内存是否有使用过高的状况。若有使用过高,为了避免内存用完,会再点击归并打印的单击钮后等待内存使用降低后再运行归并打印。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如要确认是否有内存使用过高的状况,可前往私有主机设置来下载lowMemoryDump.log。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200581    如何创建及管理测试环境

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            测试环境尤其适合大规模组织针对数据库做严谨的版本控管,在有多个数据库帐号的情况下,可以先在测试环境修改设计,确认没有问题后,再将定义檔备份还原到正式环境。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            选购企业版我们有免费提供测试环境,若有需要可以跟我们申请;其他版本的订户若有需要测试环境,可以自己另外登记数据库帐号透过试用期来做免费的测试环境,但若要持续测试使用,就需要另外付费(例如至少购买一个用户授权)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在创建及管理测试测试环境时,有些操作需要特别注意以避免频率地备份与还原造成不可预期的错误发生。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            创建测试环境

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            方法 1:初次创建测试环境时,需要跟正式环境采用同样设计的话,可以先下载正式环境的定义檔备份,接着将定义檔还原到测试环境,然后在测试环境中创建测试数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            方法 2:如果表单很多,不想在每张表单都重新输入数据测试,可以选择第一次先用完整备份还原到测试环境。但要特别注意有设置提醒的话要记得将提醒删除,否则正式环境及测试环境都会寄出提醒信件;另外也要将不需登录测试环境的用户停权,不然用户有可能会收到通知信件或是在切换帐号中看到测试数据库帐号。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            管理测试环境

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            未来要做任何设计的调整,应统一从一边进行,通常建议从测试环境进行,修改设计后确认没问题,再将定义檔还原到正式环境,要这样操作的主因是如果两边同时都修改设计,可能会有类似以下的冲突发生:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当用完整备份还原到另一个数据库时,是整个覆盖不会发生问题,但如果用定义檔还原就需要特别注意。在数据库中设计表单时,每一个字段都会有一组在该数据库中不重复的编号,但当跨数据库时,字段编号就有可能重复使用,可能“000001”编号的字段在 A 数据库帐号是“客户名称”, 但在 B 数据库帐号是“商品名称”,将设计还原过去后就会造成冲突;或是“000001”编号的字段在 A 数据库帐号是“独立字段”, 但在B数据库帐号是“子表格字段”。同一个字段编号在两个数据库帐号是存在于不同表单、不同字段种类或型态以及不同用途的情况下,将设计还原过去后就会造成冲突,则可能有不可预期的错误发生。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200582    如何重复运行更新别张表单字段值动作单击钮?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当你在表单中创建一个更新别张表单字段值动作单击钮时,系统会自动帮您新增一个运行时间字段来记录您运行动作单击钮的时间。默认情况下,每一笔数据中一个更新别张表单字段值动作单击钮只能运行一次。重复运行的使用情境通常有两种:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            表单内容需要更新,希望针对新增的数据再次运行

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此类重复运行通常更新方式为“+ 加、- 减”,若直接再次运行会造成重复加减的问题,因此会需要先运行复原动作单击钮,调整好数据后再重新运行。举例来说,如果有一张出库单中的子表格原本有两列品项,且已经运行过扣库存动作单击钮,而你希望在该张出库单新增第三列出库品项并且运行出库,那么操作方式应为:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤ㄧ:运行复原动作单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此操作为复原既有两列品项的库存,以避免后续重复扣库存

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:于子表格中新增第三列品项,完成后再次运行扣库存动作单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            表单内容会持续更新,希望每一次更新都触发动作单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此类重复运行通常更新方式为“= 等于”。举例来说,来源表单和目的表单直接没有链接关系,但你希望 A 表单的字段值每一次变更都可以随时更新到 B 表单上,可以参阅如下设置:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一:创建更新别张表单字段值动作单击钮后,在系统创建的运行时间字段套用公式 " " 例如:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            依据上述设置,未来运行动作单击钮后,运行时间字段会自动被清空而能够再次运行,也可以搭配进阶设置中的“保存时自动运行”来简化操作流程。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200583    在Azure Active Directory中将Ragic加为非图库应用程序,并设置SAML SSO登录

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第一步:进入Azure Active Directoy

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第二步:选择企业应用程序(Enterprise applications)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第三步:创建新应用程序 New application > Create your own application

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第四步:设置应用程序参数

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 应用程序名称可由用户自定义

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 应用程序请选择非图库应用程序(Non-Gallery App)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 应用程序创建完成后,请将属性中的应用程序标识符填入Ragic公司设置中“应用程序标识符”的字段中

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第五步:将用户加入应用程序

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第六步:设置应用程序单一登录(Signle-Sign-On, SSO)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第七步:选择SAML

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第八步:设置参数

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 基本设置中,标识符(实体标识符)和回覆URL(判断提示取用者服务URL)请填写你的Ragic所在服务器网址(例如:https://test1.ragic.com)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 属性与声明中,请将唯一用户标识符改为用户邮箱

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 请将SAML签属证书中的应用程序同盟中继数据URL的网址填入Ragic公司设置中

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200584    在AWS IAM Identity Center中将Ragic加为应用程序,并设置SAML SSO登录

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第一步:进入IAM Identity Center

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第二步:创建新应用程序(Add application)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第三步:选择 Add custom SAML 2.O application

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第四步:设置应用程序参数

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 应用程序名称(Display name)和描述(Description)可由用户自定义

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 请将IAM Identity Center metadata中IAM Identity Center SAML metadata file 的链接填入Ragic公司设置中“应用程序同盟中继数据URL”的字段中

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 在Application metadata区块中,“Application ACS URL”请填写你的Ragic所在服务器网址加上“/api/external/saml/acs.jsp”(例如:https://test2.ragic.com/api/external/saml/acs.jsp),“Application SAML audience”属性可由用户自定义,并将其值填入Ragic公司设置中“应用程序标识符”的字段中

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第五步:在“Attribute mappings”中,将Subject所映设的用户属性设置为“${user:email}”,Format选择“transient”,参阅下图

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第六步:将用户加入应用程序

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200585    汇入数据有误、大量误改数据时,该如何复原?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有时候可能会因为汇入、大量修改造成多笔数据错误,这时候您可以利用数据修改纪录的还原功能,一键还原操作。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            路径:汉堡菜单 > 数据库管理 > 数据修改纪录。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            您可以点击该笔大量修改 / 汇入纪录旁的还原符号来将数据回复成修改前的字段值,请注意此动作一旦被运行便无法复原。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            针对汇入,有以下两个限制:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 无法还原汇入过程中透过由链接与加载、公式重算和 workflow 触发的修改

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 无法触发链接与加载、公式重算和 workflow

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            针对大量修改复原,以下两种状况不建议进行复原:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 大量修改后有对相关字段做设计变更

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 尝试回复非常久以前的大量修改

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            部分操作在数据修改纪录没办法直接还原(例如:批次运行动作单击钮),此时您可以参阅这篇文章的做法:字段值遗失要如何找回?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200586    如何设置签核到某一层次后才能编辑某个字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一般的情况下数据整笔填写完,发送签核时不会再进行任何变更,但如果希望签核到某一层次时,才需填写某个字段值,且尚未签到该层次时不能填写、编辑此字段的话,您可以依照以下的步骤来操作:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一:将想要编辑的字段设置为“忽略上锁”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在一般的签核流程中,送签后数据不会再进行任何变更操作,所以系统默认会勾选“开始签核后自动上锁数据”的功能设置。因此如果要能够编辑特定字段,就要先将该字段设置为“忽略数据上锁”,并在后续步骤中搭配条件式格式的只读套用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:新增两个字段显示不同阶的签核状态

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            不管签核流程总共是几阶,我们都会需要新增两个字段来显示不同阶的签核状态,来进行后续比对并对字段采取只读或解除只读的动作。而这两个字段的签核层次需要设置为“不能修改字段的最高阶”和“可以修改字段的最高阶”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,若您的签核流程为两阶,想要设置为第二阶的主管可以修改先前只读的字段,则您需要在表单中新增两个字段(假设为 I2、I3),用来显示第一阶和第二阶的签核状态。I2 中需要写入签核公式 APPROVAL.STEP(1).STATUS() 显示第一阶的签核状态,而 I3 写入公式 APPROVAL.STEP(2).STATUS() 显示第二阶的签核状态。签核状态字段在签核未完成时会显示为 N,完成后是 F 。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:新增一个字段判断两阶的签核状态是否相同

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设置好字段显示两阶的签核状态后,您需要再新增一个字段用来判断第一阶和第二阶的状态是否是相同的:一样都是未签核或是已签核的时候只读,不一样(一个是已签核、一个是未签核)时则解开只读状态,让第二阶签核者能够修改。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            假设新增的字段为 I4,我们要在 I4 写入IF 条件式公式 IF(I2.RAW=I3.RAW, 'Y','N') ,设置完成后,如果前两个字段回传的状态都是 N 或者都是 F 时,也就是两阶都未签核,或者两阶均已签核的状况,此字段会回传 Y。若一个字段是 N,一个字段是 F,也就是第一阶签完,第二阶还没签时,此字段则会回传 N。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤四:用条件式格式来设置字段的只读状态

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            选择条件式格式,设置为“两阶状态是否相同”(以上述例子为 I4 字段)不是 N 时,将指定字段“只读”,意思也就是只有是 N (第一阶签核完成,第二阶未签核)时,才会解除该字段的只读状态。设置好并保存后,就能够实现在第二阶签核时才能修改字段的目标了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以下我们来看看设置完成后的效果。若数据尚未开始签核,覆核数量字段会呈现只读状态:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若是已经签完第一层次,则签核数量字段会解除只读状态,可以编辑:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200587    如何让数值字段在公式运算后回传空值而非 0

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在 Ragic 中,只要数值字段套用了公式运算,不管能不能根据参照的字段计算出结果,例如:参照的来源是尚未填写的内容时,即使运算结果不该为 0,而应该是空值,都会在触发运算后默认回传为 0,就像下图的公式,尽管还没有在 A1 输入任何数据,公式 A1*1 也一样会回传 0 这个数值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在单个参照字段还未输入数据时维持空值

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你希望一个数值运算公式在参照的字段被填写之前能够保留在空值,就可以使用 ISBLANK 公式来检查参照字段是否为空,再透过 IF 条件式设置要传回的结果。例如:在 A1 还没有输入任何值的时候保留在空值,但如果 A1 有输入数值就计算 A1*1,就可以写下 IF(ISBLANK(A1),"",A1*1)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            有多个字段与条件需要计算或参照:使用 OR 公式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你的计算可能一次包含多个字段,例如 A1*A2,而且希望每个字段都有值的时候才进行计算,就必须再使用 OR 公式加上原先的 ISBLANK 公式来逐个检查要被参照或计算的字段是否是空值,最后再加上 IF 条件式完成公式的设置。例如:在 A1 和 A2 有至少任一个字段为空时保留在空值,只有 A1 和 A2 都输入值的时候才计算 A1*A2,就可以将公式写成 IF(OR(ISBLANK(A1),ISBLANK(A2)),"",A1*A2)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            将计算后为 0 的结果也改为空值

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            利用前面提到的 OR 公式,你可以加入各种不同的条件,如果你希望运算公式字段在计算结果为 0 的时候也改为空值显示,就可以再额外加入“原表达式=0”这个条件。例如:要计算 A1*A2,但是在 A1 跟 A2 都填入值之前保留空值,同时也希望如果 A1*A2 的结果是 0 就让运算结果保留为空值,就可以填入 IF(OR(ISBLANK(A1),ISBLANK(A2),A1*A2=0),"",A1*A2)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200588    如何查询 Ragic 服务器目前状态

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 提供了可以查询服务状态的 Server Status 页面面,目前为英文版。透过这个页面面上方的服务器状态信息,你可以看到 24 小时之内的服务器运行状况,可以藉此查看帐号所在的服务器是否发生异常。这个信息可以在你觉得 Ragic 的联机速度比平常慢时,帮助你厘清是整体服务器的问题,或者是个别表单设计或网络联机的问题。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以在 Server Status 页面面上方的基准线图来查看帐号所在服务器的响应时间,了解当下服务器的运行状况。服务器响应时间是以 ms (毫秒)为单元,线图会显示最近 24 小时内的数据,而线图的最右侧就会显示当下服务器的运作状态。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果发现服务器响应时间超过 1000 ms(1 秒),且维持一阵子的话,代表当时该服务器速度确实比平常慢一点。不过如果只是一次大幅波动、马上绕回平静的话,可能只是该服务器重启或是在清理内存(正常状态),通常在短时间之内,系统就会恢复正常。如果线图的波动持续的话,则代表当时这个服务器比较忙碌。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果不确定你的表单是位在哪个服务器,你可以透过帐号网址的前缀来确定。举例来说,如果你的帐号网址是 ap2.ragic.com/demo,那么服务器网址就是 ap2.ragic.com,就可以透过查看服务器状态信息的 ap2.ragic.com 的图形来得知目前的运行状况。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因为我们的系统会实时监控服务器状况,通常在你发现服务器响应速度有异常时,我们通常都已经做出相应的处理了,并且会把一周内所遭遇的异常状况和修复情形显示在 Server Status 页面面下方的 Past Incidents,让你在使用上遭遇到状况时,也可以实时看到问题的回报以及目前修复的进度,在使用上会更加安心。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200589    当条件符合时将指定字段设置为“必填”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            该功能目前仍规划中,预计归并至条件式格式中运行,若希望取得功能上线的信件通知,可以来信至 support@ragic.com 告知。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在功能上线前,可以透过条件公式归并输入检查的方式达到类似效果。举例来说,如希望在下方产品信息中,设置当“系列”为“巧克力”时,将“甜度”字段设置为必填:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以参阅如下步骤:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤ㄧ:在表单中新增一个“检查空值”字段,套用条件公式判断条件符合时指定字段是否为空值

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以我们的例子,条件为当“系列”为“巧克力”时,检查“甜度”字段是否为空值,公式应为:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            IF(A4.RAW="巧克力",IF(A5.RAW="","No","Yes"),"Yes")

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此公式意思为:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若“系列”字段为“巧克力”,那么进一步检查“甜度”字段是否有填入值,如有填入回传 Yes ,如未填入则回传 No ;

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若“系列”字段不为“巧克力”,那么直接回传 Yes 。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:新增条件式格式,当条件符合时显示信息,提醒用户填入数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此步骤为选择性:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:针对“检查空值”字段设置输入检查,使只有 Yes 的值可以被保存

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如有需要,也可以自行设置错误时回传的信息:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成上述设置后,若未来用户在“系列”字段选择“巧克力”后,未输入“甜度”字段直接保存,即会退出错误提示并阻塞保存:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200590    其他SAML参数设置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            创建用户设置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            用户可以透过在回传给 Ragic 的 SAML Response 属性中增加 "Ragic_User_Name",这时候若用户的帐号并不在 Ragic 上,则会帮其自动创建用户帐号,默认邮箱及用户名称都会是用户单一登录时提供的邮箱,密码则为系统自动生成。这个方式尤其适合无限用户版的客户。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            由身份提供方发起单一登录

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若用户想从身份供供应者发起单一登录,用户可以透过在回传给 Ragic 的 SAML Response 增加新属性:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            属性名称:Ragic_Account_Name

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            属性内容:数据库名称(填入您的数据库名,以 https://www.ragic.com/support 为例,那您的数据库名称为 support )

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            让您从身份供应商发起登录时, Ragic 可以自动帮你完成登录动作。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设置页面面可参阅下图,其中 Ragic_User_Name 属性是用于自动创建用户时使用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Azure AD:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            AWS:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            OKTA:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            属于多个 Ragic 帐号的用户使用 SAML SSO 登录

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果用户同时存在于多个 Ragic 帐号(数据库)之中时,想通过 SAML SSO 登录 Ragic,需要满足以下条件:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 相同的单一登录设置: 每个 Ragic 帐号的公司设置表单中,“身份提供方(IDP)”、“应用程序同盟中继数据 URL”和“应用程序标识符”的字段值必须确保一致。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 许可 SAML SSO 登录: 用户在每个 Ragic 帐号必须都能通过使用 SAML SSO 登录。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果 Ragic 帐号位于不同的服务器中,您需要确保身份提供方(IDP)许可设置多个判断提示取用者服务(Assertion Consumer Service, ACS) URL。目前,只有 Azure Active Directory(AAD)支持这个功能。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            管理员需要在 AAD 应用程序的 SAML SSO 设置中找到回覆 URL ,并将填写所有订户帐号所属服务器的网址加上“/api/external/saml/acs.jsp”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,Ragic 帐号分别为于“https://ap5.ragic.com” 和“https://ap9.ragic.com”,请在回覆 URL 增加“https://ap5.ragic.com/api/external/saml/acs.jsp”和“https://ap9.ragic.com/api/external/saml/acs.jsp”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200591    在Okta中将Ragic加为应用程序,并设置SAML SSO登录

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第一步:进入Okta,点选创建新应用程序(Create App Integration)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第二步:选择SAML 2.O

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第三步:一般设置可由用户自定义

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第四步:设置应用程序参数

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1.“Single sign on URL”请填写你的Ragic所在服务器网址加上“/api/external/saml/acs.jsp”(例如:https://test2.ragic.com/api/external/saml/acs.jsp)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2.“ Audience URI”属性可由用户自定义,并将其值填入Ragic公司设置中“应用程序标识符”的字段中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3.“Application username”请选择在Okta用户设置中填写你做为Ragic用户的电子邮箱的参数。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第五步:请在SAML签署证书(SAML Signing Certificates)中选择你所启用的证书,将中继数据的URL(view IdP metadata)的链接填入Ragic公司设置中“应用程序同盟中继数据URL”的字段中

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第六步:将用户加入应用程序

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200592    从表单一键打开通信软件(LINE、WhatsApp)联系客户

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当公司有新消息需要通知客户,只要你的表单字段中记录了客户的电话号码,你便可以透过这个字段拨打电话或发送大量短信给客户。但如果你常常需要使用通信软件联系客户,可能会经常遭遇以下状况:要从大量的联络人信息中找到其中一位客户时,根本不记得客户的订户名称,有如大海捞针一样困难;或者是客户的联络信息并没有保存在自己常用的通信软件中。如果是以上的状况,你只需要在表单中设置公式,便可以一键打开常用的通信软件,让你更方便跟客户联系。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以 Facebook Messenger 来说,如果你的表单中已经纪录了客户的订户名称,就可以在表单中设置公式生成链接,点击后便会跳转通信软件来传送信息。我们假设 A1 字段是客户在通信软件上的订户 ID,你可以在 A2 创建一个网址字段,再将以下公式输入到 A2 字段的公式中:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            'https://www.messenger.com/t/'+A1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果要查询对方的 Facebook 订户名称,你可以参阅这个链接

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            除了 Facebook Messenger 之外,其他几种常用的通信软件跳转公式设置方法为:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            LINE

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你想要透过 LINE 和客户联系,公式为:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            'line://ti/p/'+A1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            需要注意的是,因为要避免有心人士大量散播别人的 LINE ID,目前 LINE ID 没有办法透过个人文件查询,需要请对方先告诉你才能知道。如果对方不确定怎么查询 LINE ID 的话,可以参阅这个网页面

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你想要透过 LINE 让客户查看一笔订单数据,你可以使用用 LINE 分享这笔数据的功能。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Skype

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若你想要透过 Skype 或 Telegram 来和客户联系,这两个软件都可以用订户 ID 或者是电话号码来设置网址公式。以 Skype 来说,除了可以设置公式来传送信息,还能播打电话。我们一样假设 A1 字段是客户电话或者订户 ID,那么在 A2 字段设置公式的方法如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            传送信息的公式:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ‘Skype:’+A1+'?chat’

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            播打电话的公式:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            'Skype:'+A1+'?call'

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            * 电话号码需要以 [+][国家代码][手机号码] 的格式输入。举例来说,若电话是台湾号码 0910123123,则需要加入国码写成 +886910123123。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果不确定如何查找客户的 Skype ID,可以参阅这个网页面

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Telegram

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Telegram 和 Skype 一样可以透过订户 ID 或是电话号码来设置,方式如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ‘https://t.me/’+A1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            * 电话一样需以 [+][国家代码][手机号码] 的格式输入。订户 ID 则可以透过点击对方的个人文件来查看。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            WhatsApp

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            WhatsApp 的公式必须以电话号码来设置,你可以采用下列其中一种公式:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            'https://wa.me/'+A1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            'https://api.whatsapp.com/send?phone='+A1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            * WhatsApp 的电话号码格式和 Skype 及 Telegram 不同,是以 [国家代码][手机号码] 的格式来表示。电话格式的详细信息可以参阅这个网页面

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若是需要透过 WhatsApp 和客户分享一笔数据,可以参阅用 WhatsApp 分享这笔数据的功能。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200593    让 Excel 在打开 CSV 时可以显示字段值首位的 0

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当用户想要从列表页面汇出数据时,可能会因为个人偏好或是系统限制(下载为 Excel 的数据笔数上限为 5000 笔)而需要选择以 CSV 文件下载。但事后在检阅内容时可能会发现特定字段值最前面的 0 不见了,这种情况容易出现在记录电话号码、自动生成编号(流水编号)的字段,实际运作起来就会像下图这样:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在 Ragic 上可以看到联络人与电话号码都正常显示。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            但是当点击下载来的 CSV 并直接以 Excel 打开时,会发现所有联络人的电话号码首位的 0 都没有正确显示,导致电话号码出现缺漏。这并不是因为从 Ragic 下载来的文件出现异常,而是 Excel 与 CSV 处理不同型态、格式数据的方式不同。(CSV 檔是以纯字来保存数据;Excel 则可以再归类为数值、日期或字等。)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果使用记事本来打开 CSV 檔,会发现这些内容是有被完整记录的。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            也就是说,对于 Excel 而言,电话号码这种以 0 为首的连续性数值容易被直接识别为数字格式,所以首位的 0 就会被视作无意义值而移除。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果要在能够保留 0 的前提下用 Excel 文件打开 CSV 文件,就要避免直接点击文件来以 Excel 打开,而是应该先打开 Excel 之后,再从程序中读 CSV 以启动汇入字符串向导,才能指定要让 Excel 以何种格式来呈现字段值。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            详细的步骤如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第一步:从 Excel 选择打开 CSV 以启动汇入字符串向导

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当 Excel 侦测到试图读的文件为 CSV 时,就会退出汇入字符串向导的窗口来让我们对汇入行为进行设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 会固定以“分隔符号”来区分每一个字段,因此在这一个步骤不需要进行任何更改,可以直接点击下一步。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第二步:选择分隔符号并预览分栏结果

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在这一个步骤,用户会需要依据当时下载 CSV 时选择的分隔符号来进行设置,Ragic 默认的分隔符号为逗号,但如果使用的是不同的符号的话,也可以在设置前从下方的“预览分栏结果”预先查看这个文件是以哪个符号来分隔。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果分隔符号设置正确的话就可以看到预览分栏结果已经正确识别不同的字段,并在预览时会以垂直线作为区分,确认字段的区分没有问题后就能再点击下一步。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            第三步:更改数据格式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在确定每个字段的区分之后,汇入字符串向导就会要求用户指定每个字段的数据格式。如前面所提到的,连续性的数值会直接被 Excel 视为数字格式,从而导致首位的 0 在汇入时被当作无意义值而移除。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            为了避免这样的状况,我们需要先点选下方的“电话号码”一栏,再手动将这个字段指定为“字”,这样一来,系统就会保留整个字符串,让电话号码能够完整显示在字段中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在确认设置之后点击“完成”,就能够看到 Excel 已经正确加载所有的字段值了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200594    签核完成后哪些人会收到通知信

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            签核中的角色 签核完成是否会通知
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            发起人 会通知
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            任一层次签核者 不会通知
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设置签核完成通知用户 会通知(用户关闭通知设置仍然会收到)
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            数据管理员 会通知

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            签核通知信件内容都是相同的, 且如果有不同要发送通知的情形都成立时,只会发送一封通知不会重复发送。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当用户在签核流程中有多个角色时,签核通知发送的情况可以参阅下方范例:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 如果是发起人又是签核完成通知用户,会收到通知(两种角色都应该要收到通知,但签核通知不会重复发送,因此只会收到一次)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 如果是发起人,又是最后一阶签核人,会收到通知(因为是针对发起人寄送的)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 如果是签核完成通知用户也是最后一阶完成签核者,就不会发送通知信。因为最后一阶签核者本来就知道签核流程的结果。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            另外,除了签核完成通知以下用户就算用户关闭通知设置仍然会寄送签核通知,其他通知情形如果关闭通知设置就不会收到签核信件。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200595    如何针对数据中指定字段被修改时,发送email通知?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 提供了多样的通知设置协助您在数据中任何字段被修改时收到通知。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果您只需要在数据中的特定字段值被修改时,才发送email通知

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请依如下步骤设置:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一: 打开 JavaScript 工作流程编辑器

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在任一表单名称上单击下右键,并选择“ JavaScript 工作流程”:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:切换至 Global Workflow

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:将以下程序代码拷贝贴上并保存

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            function sendEmailWhenFieldsModified() {

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var emailContent = "";

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            for(var id in arguments){

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var oldVal = param.getOldValue(arguments[id]);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var newVal = param.getNewValue(arguments[id]);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            if ((!param.isCreateNew()&& oldVal != newVal)) {

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var fieldName = ""+param.getNameByFieldId(arguments[id])+"";

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            emailContent += fieldName+ " : "+ oldVal + ""+ newVal +"
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            ";

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            if(emailContent){

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var userName = user.getUserName();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var sheetName = param.getSheetName();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var emailTitle = userName +" 修改了内容 " + sheetName;

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            emailContent = userName +" 修改"+ sheetName +" 上的数据" +

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            "

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            " +

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            emailContent +

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            " +

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            mailer.compose(收件人, null, null, null, emailTitle, emailContent)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            mailer.send();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            *请记得调整malier.compose的第一个收件人参数,确定收件人的邮箱设置无误。如果要一次寄给很多人,收件人用逗号 , 隔开就可以,像是这样 :

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            mailer.compose("xxx@ragic.com, yyy@ragic.com", null, null, null, emailTitle, emailContent);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            更多关于malier.compose的参数设置可以参阅这篇教学文档。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤四:切换至字段所在的表单的 "Post-workflow"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Post-workflow

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请在此处填上:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            sendEmailWhenFieldsModified(特定字段ID);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若有多个字段需要被跟踪,可以直接填入多个字段ID,以逗号做区隔即可,结果会像这样:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            sendEmailWhenFieldsModified(1000001, 1000002, 1000003);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成编辑后请务必保存再离开。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200596    如何将其他站点内容嵌入数据库主页?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在客制化主页插入 iframe 区块直接输入内嵌链接,或者在字区块中使用 [iframe]内嵌链接[/iframe] 这样的句法时,“内嵌链接”的部分不需要输入全部的 iframe 嵌入句法,而是需要内嵌的内容网址即可。在这篇文章中,我们会介绍如何取得常用站点的内嵌网址,以及要显示内嵌内容时所需要做的设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Tips:如果嵌入到 Ragic 的 iframe 内容被阻塞(例如显示“此内容已被封锁”),请至公司设置 → 帐号设置对“iframe sources”进行设置、调整。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Google Calendar

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            内嵌特定的行事历

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若要在主页内嵌特定的行事历,可以依照这个说明进入设置之后,点选你想要嵌入的行事历,拷贝“集成日历”专区中的“这个日历的公开网址”(如下图所示),并将以下网址贴入 Ragic 主页的 iframe 内嵌工具,或者利用 BBCodes 的 iframe 句法写入字区块即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            需要注意的是,如果要让所有人都看到嵌入的行事历,则必须将访问权限设置为公开。如果只要和特定用户共用日历,则可以参阅这个说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            显示登录用户的行事历

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若是想让每位登录的用户可以在主页上看到自己的行事历,则可以将以下网址填入 iframe 内嵌工具,或者利用 BBCodes 的 iframe 句法写入字区块:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            https://calendar.google.com/calendar/embed?src=$USERID&ctz=Asia%2FTaipei

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这个网址加入了 $USERID 变量,可以自动代换为登录 Ragic 所用的 Google 帐号。需要注意的是,Google 行事历的访问权限必须设置为公开,才能在数据库主页上正确显示。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            YouTube

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果要将 YouTube 内嵌到主页上,可以依照以下步骤来取得内嵌链接:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 在视频上单击下分享单击钮。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 在弹出窗口中单击下“Embed”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. YouTube 即会显示 iframe 内嵌句法,若是在博客或站点等可以直接贴入 html 句法的,直接拷贝即可使用。若要内嵌在 Ragic 主页上,则需要在程序代码中选取 src=” “ 里的网址(如下图),并贴到 Ragic 的 iframe 内嵌工具里,或者利用 BBCodes 的 iframe 句法写入字区块。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Google Maps

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果想要嵌入 Google Maps,可以依照以下步骤操作:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1.搜索站点,比方 Ragic,并单击下站点信息上的分享单击钮。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 选择 Embed a map,并取得 src=” “ 里面的网址,将其填入至主页的 iframe 内嵌工具,或者利用 BBCodes 的 iframe 句法写入字区块即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Facebook

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 在脸书推入出的粉丝专页面插件中输入公司的脸书粉丝团网址后,单击下“取得程序代码”单击钮。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 在弹出的窗口中,点选 IFrame,将程序代码 iframe src=” " 里的网址(如下图中反白处)拷贝到 Ragic 的 iframe 内嵌中,或是利用 BBCodes 的 iframe 句法写入字区块即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SlideShare

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你想在主页放上 SlideShare 上的简报,你可以依照以下步骤操作:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 使用页面面上的分享单击钮取得简报的 Embed 代码。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 拷贝下图中的网址并在前缀加上 https: 。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如原来 src=” “ 里面的是 //www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/GRG8bIq4Kw2r8L,加入前缀后就变成 https://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/GRG8bIq4Kw2r8L ,再将这段网址加入主页的 iframe 内嵌工具,或是利用 BBCodes 的 iframe 句法写入字区块即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Looker Studio(原 Google Data Studio)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要在主页嵌入 Looker Studio 的数据仪表板,你可以依照以下作法:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 在 Looker Studio 点选一份报表后,点选画面右上角 Share 单击钮旁的三角形图符展开菜单后,点选 Embed Report。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 在弹出窗口中点选右侧选项 Embed URL,即可得到仪表板的嵌入链接,将链接填入主页的 iframe 嵌入工具,或是利用 BBCodes 的 iframe 句法写入字区块即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 表单上的文件内嵌

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果视频或简报檔仅供公司内部使用,不方便在 YouTube 或 SlideShare 等平台上分享时,你也可以将文件上载到 Ragic 表单的文件上载字段中,再用 iframe 内嵌工具将视频或简报内嵌至主页上,详细操作方法如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            视频

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            将视频上载到 Ragic 表单的文件上载字段中,保存后单击下字段左下角的“在新窗口打开”单击钮(如下图),并将新窗口的链接输入主页的 iframe 内嵌工具中,或是利用 BBCodes 的 iframe 句法写入字区块即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            简报

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 先将简报文件存成 pdf 檔,再上载至表单字段上。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 上载后,只要点击文件(如下图),就会在新窗口中打开 pdf 文件。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 只要拷贝新窗口中的链接,并贴到主页的 iframe 内嵌工具,或是利用 BBCodes 的 iframe 句法写入字区块即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200597    如何用 Google 帐号作为您 Ragic 数据库的 SMTP 邮件服务器?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如希望让从您数据库发送的电邮透过您的Gmail帐号发送,您可以依照以下设置步骤,将您的Google帐号作为您Ragic数据库的SMTP邮件服务器。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 进入您的Google 帐户的管理,比如点击您Gmail画面的右上方的帐号大头照后再点击“管理您的Google帐户”。


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 进入“安全性”设置页面面,并点击进入两步骤认证设置页面面。


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 启用您Google帐户的两步骤认证。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            4. 设置完成后,再点击进入两步骤认证的设置页面面,然后将页面面滑到最下面后点击进入“应用程序密码”的设置页面面。


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            5. 在选取应用程序时,选取“其他(自订名称)”,并且输入一个自订名称(比如Ragic),输入完成后请点击“生成”来生成密码。




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            6. 套用相关设置到您的数据库。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            云版数据库SMTP设置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            回到您的数据库的公司设置页面面内输入SMTP信息:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            启用SMTP:Yes

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SMTP地址:smtp.gmail.com

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SMTP端口号:587

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SMTP帐号:您的Google帐号

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SMTP密码:您于第五步生成的应用程序密码

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            其他SMTP设置的相关字段则可自行选填。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            私有主机板数据库SMTP设置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请到私有主机设置内修改以下参数:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SMTP_SERVER=smtp.gmail.com

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SMTP_SENDER_AUTH_USER=您的Google帐号

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SMTP_SENDER_AUTH_PWD=您于第五步生成的应用程序密码

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SMTP_SSL_ENABLE=true

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SMTP_SSL_PORT=587

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SMTP_SENDER_PERSONAL=寄件者姓名

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            SMTP_SENDER_EMAL=寄件者邮箱

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            更改私有主机设置后,需要重启系统才会生效。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200598    不小心触发链接与加载同步或公式重算,导致手动填写的字段值遗失要如何找回?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果字段已经有设置链接与加载(例如加载字段)或是有套公式,都不建议再手动变更内容,但如果数据已经被清空的情况下,要怎么找回遗失的数据呢?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在部分操作下,例如:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 在有设置链接与加载或公式的字段,自行手动填写字段值后,却不小心触发链接与加载同步公式重算

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 在字段已经有值的情境下设置链接与加载,而链接字段不存在或是加载字段值不同

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 批次运行动作单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            导致该字段的值被更新或是被清空,这时候您可以利用下载表单备份功能来将修改前的字段值找回来。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            下载表单备份

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            进到工具 > 下载为 Excel 或 CSV > 下载表单备份,可以看到有以下几种时间点的文件可以下载:每日备份、每周备份、双周备份、从历史纪录下载。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            每日备份、每周备份、双周备份

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            需选择还没造成错误的时间前的选项,将备份的表单数据下载下来。请注意,超过这段时间的数据就不会在文件中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,操作错误的时间是 2023/03/30 18:00, 系统上自动备份的时间点是:每日备份 2023/03/30 19:48、每周备份 2023/03/28 07:44、双周备份 2023/03/16 07:55,此时会需要选择“每周备份”来还原,且 2023/03/28 07:44 后的新增或修改数据都不会在这份文件中。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            从历史纪录下载

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            您也可以选择“从历史纪录下载”,这个选项是要在右下角的历史修改纪录中有列出该字段的详细变更内容时,例如字段 A 的值在某个时间点被用户从 800 改成 1000,下载的历史修改纪录才能抓到这个 1000 的信息。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果是从设计模式下运行“链接与加载同步”、“公式重算”,不会有细节变更纪录,没有详细的字段值变更的信息内容就无法取得当时实际变动的结果信息:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. “链接与加载同步”运行后目前不会有任何运行纪录

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2.“公式重算”运行后数据的修改历史纪录只会有统一的“大量公式重算”

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            下载单张表单备份前,可以先到数据的修改纪录中确认错误修改的时间点为何,若在修改纪录查不到此次操作或没有详细记录,可能是透过设计模式触发的行为,所以不会包含在内,须改用每日备份、每周备份、双周备份的文件来下载。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            从历史纪录可以下载修改数据时间前的数据备份:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            下载文件后就可以透过汇入来修正错误的数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            汇入数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            汇入文件时需要选择“更新旧数据”或是“更新旧数据(不新增数据)”且需每一笔数据会需要有一个独特值(Key 值),才能够判断要汇入到哪一笔数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若表单一开始设计时没有独特值字段,那您可以考虑使用 RAGIC ID 作为数据独特值,RAGIC ID 是系统用来判别每一笔数据的编号,下载表单自动备份的 Excel 檔中也会包含 RAGIC ID。您会需要先在表单中新增一个自动生成字段值的字段,格式选择 RAGIC ID ,将数据汇入时才能对应到这个字段。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            最后还是要提醒您,如果字段已经有设置链接与加载(例如加载字段)或是有套公式,都不建议再手动变更内容,以免未来重新编辑数据时触发或不小心手动运行“重新加载”或“公式重算”,导致原本手动输入的内容被覆盖。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            加载字段或套用公式的字段需搭配手动输入的建议设计做法

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若有时候要自动加载或用公式计算、但有时候却仍需要手动输入,建议新增一个手动输入的字段。举例来说:希望手动输入时,将该字段的值更新为手动输入的值,但没有手动输入的值时,可以回传公式计算的值,那您有两种做法可以达成:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            方法 1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 总共有三个字段:A1 是公式计算的字段、A2 是手动输入的字段、A3 是回传的字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 在 A1 设置计算的公式,假设条件是 C1+C2

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 在 A3 设置公式:IF(ISBLANK(A2),A1,A2) ,这段公式的意思是当 A2 是空值时,回传 A1、否则回传 A2

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            所以当 A2 手动输入字段有值时,就会自动回传 A2,当 A2 是空值时,会回传 A1 有设置公式的字段值,运行结果如下。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (1) 当 A2 是空值时,回传 A1 公式计算回传的字段值:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (2) 当 A2 不是空值时,回传 A2 的字段值:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            方法 2

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 如果希望在 A1 直接判断并回传,那只需要两个字段:A1 是套用公式的字段、A2 是手动输入的字段,假设原本计算公式的条件是 C1+C2

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 在 A1 设置公式:IF(ISBLANK(A2),C1+C2,A2) ,这段公式的意思是当 A2 是空值时,回传 C1+C2、否则回传 A2

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            所以当 A2 手动输入字段有值时,A1 就会自动回传 A2,而当 A2 是空值时,会回传公式的结果,运行结果如下。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (1) 当 A2 是空值时,回传公式计算回传的字段值:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            (2) 当 A2 不是空值时,回传 A2 的字段值:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果是加载字段的话,则不适用于方法 2,一定会需要用方法 1 创建三个字段的方式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200599    Ragic 可以当做购物车或是会员平台吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            目前我们能做到的就是透过内嵌元件,让用户能够以填写问卷的方式下订单



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如我将订购单转换成内嵌表单,搭配上访问权限调整,就可以让外部用户藉着这个网址填表单



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            客户填完,送出表单之后,系统也会立刻退出刚刚填写的那份数据



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            由于我们的数据库是属于后端存数据的,用来管理内部的信息,没有办法直接拿数据库当作现成的站点,所以若要做成会员平台或是购物车接口,会需要先自己架设一个站点之后,后台再使用 API 来串接 Ragic 的数据库

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果有需要进行串接,可以参阅此篇文章

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200600    为什么 Ragic 表单中的民国年日期数据汇出到 Excel 后却显示为西元年?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若您发现,当您将 Ragic 表单中汇出成 Excel 后,民国年日期在 Excel 中显示的却是西元年,可能是因为您的 Excel 目前不支持民国年的日期格式,因此从 Ragic 汇出的数据就会自动转成西元年的日期格式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果您的计算机系统为 Windows 系统,可以参阅此网页面的方法,或自行上网搜索其他解法,去设置自己的 Excel 增加支持民国年的日期格式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果您的计算机是 WPS excel 或是 Mac 版的微软 Excel,那么此两种目前皆不支持民国年格式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200601    归并打印单击钮也可以设置动作单击钮的进阶设置吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            虽然归并打印可以“显示“成类似动作单击钮的捷径单击钮,但是归并打印实际上并非一个动作单击钮。动作单击钮的种类,请见这篇文章



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因此归并打印并不能做跟动作单击钮一样的进阶设置、或是与其他动作单击钮归并等等。



                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            归并打印实际上并非一个动作单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200602    签核完成的数据想要解锁修改数据内容怎么办?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            默认送签后数据会自动上锁,那在签核中或是签核完成后还想要解锁修改数据的话,正常流程该怎么做呢?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一般来说,送签后的数据不应该再开放修改内容。而签核中、签核完成的数据如果有需要修改内容时,也不应该直接解锁进行编辑,不然就没有签核的意义了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            所以在设计模式下,签核流程进阶设置中,默认会勾选“开始签核时自动上锁”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            正常流程

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若在签核中、签核完成后需要修改数据内容,有权限的用户应直接撤销签核,在撤销签核的当下,若设计模式下签核流程的进阶设置还是有保持勾选“开始签核时自动上锁”,数据就会自行解锁,修改完内容后,再重新送签。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            特殊情境

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若有其他因素无法撤销签核来触发解锁,那就只能直接透过右下角手动解锁该笔数据了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200603    如何让子表格数据向下增加的同时,不影响子表格下方一般字段跑版

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你在表单中间有设计一个或多个子表格,子表格最大宽度比下方的一般字段最大宽度还要短的话,那么随着子表格的数据持续增加,该排版往下扩展的时候,就会导致下方的一般字段排版跑掉。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            正常:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            跑版:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要解决这个问题,可以在子表格正下方那一列新增空白的描述字段,并把此描述字段设置归并单元格为最大,通常是此表单设计的版面宽度。举例来说,子表格宽度为 A~E,那么此空白描述字段的归并单元格可以设置为 A~H(假设 H 为此表单最大版面宽度)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            新增此空白描述字段以后,当子表格数据增加时,就会依照此空白描述字段最大的宽度往下进行排版扩展,才不会有跑版的情况发生哦。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200604    如何识别一笔数据已经被抛转过?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            抛转动作单击钮创建后,若希望避免数据被重复抛转可以参阅此篇说明。若只是希望识别哪一笔数据已经抛转过但不禁止重复抛转,可以参阅如下步骤:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤ㄧ:于运行抛转的表单上新增可供识别抛转状态的字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在运行抛转的表单上创建“是否抛转”的打勾字段来标记该笔数据是否已经抛转。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:创建“更新这张表单字段值”动作单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在“更新这张表单字段值”动作单击钮设置中,将“是否抛转”字段更新为 "Yes" 。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:归并单击钮

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            透过归并单击钮功能,将步骤二新增的动作单击钮与原本的抛转动作单击钮归并,归并后建议可以隐藏原本的动作单击钮避免误触。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成上述步骤后,未来当用户运行归并后的动作单击钮时,除了抛转外,系统会一并运行步骤二的动作单击钮来打勾“是否抛转”字段。因此,你可以从“是否抛转”字段值来识别是否已经抛转过。如有需要,也可以依据该字段值设置条件格式格式来快速辨别。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200605    可以修改表单的网址路径吗?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 的表单网址是:服务器位置/数据库帐号名称/页面签路径参数/表单路径参数

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如:www.ragic.com/ragicdemo/demo/1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以下会先针对这几个部分做个别的说明:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            服务器位置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            服务器位置是默认的,会依照您登记的地区、时间而有所不同,在登记完成的当下就会自动分派。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如:www.ragic.com, ap10.ragic.com, na3.ragic.com

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这部分是无法修改的,除非有特殊原因需要进行数据库搬迁,才有可能会调整。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            变更域

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果想要针对服务器位置变更域,那有两个方法可以参阅:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 设置域转址:进到公司设置 - 设置域

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请注意,此设置只是会进行转址的动作,输入自己 domain 的网址后会转到你的 ragic 数据库帐号,并不是你的 ragic 数据库帐号网址会改变。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 如果想要直接变更域的话,可以选择私有主机版本,就可以使用自己的域,请参阅:私有主机说明Ragic 定价

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            数据库帐号名称

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            数据库帐号名称是在一开始登记时自行设置的,想详细了解数据库帐号与用户可以参阅这篇文章:Ragic 的“帐号”与“用户”定义

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果想要修改数据库帐号名称,会需要由 Ragic Support 协助进行修改,请数据库 SYSAdmin 来信到 support@ragic.com,于信中提供源数据库名称与欲修改的数据库名称。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请注意:数据库帐号必须以英字母或数字成,且不可有特殊符号或空格。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            页面签路径参数

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            页面签路径参数与新增页面签时的命名有关,在新增页面签时就会决定页面签路径参数,后续即使修改页面签名称,页面签路径参数也不会变更。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            页面签路径参数的规则分为英文与非英文语系:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            英文

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果在新增页面签路径时将页面签命名为英文,页面签路径会与命名相同,并同时判断该页面签路径是否已经存在。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如:新增页面签时命名页面签为 demo,且数据库没有任何页面签路径为 demo,那页面签路径就会自动命名为 demo。如果 demo 这个页面签路径已经存在,那页面签路径会依照命名后面自动加上数字,新的页面签路径就会自动命名为 demo2(如果 demo2 已存在,就会再往下命名 demo3, demo4...)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            包含英文的其他语系(例如:法文、西班牙文)或含有特殊符号的英字串

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果在新增页面签路径时将页面签命名为法文等有特殊符号的语系,那页面签路径会自动忽略特殊符号,并判断该页面签路径是否已经存在。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如:新增页面签时命名页面签为 démo,那页面签路径会自动命名为 dmo,如果 dmo 这个页面签路径已经存在,那页面签路径会命名为 dmo2(如果 dmo2 已存在,就会再往下命名 dmo3, dmo4...)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            非英文语系(例如:中文、日文、朝鲜文)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果在新增页面签路径时将页面签命名为非英文语系或是只有特殊符号的话,那页面签路径会自动命名为 forms,同时会检查 forms 这个页面签路径是否已经存在。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            例如:新增页面签时命名页面签为“范例”,那页面签路径会自动命名为 forms,如果 forms 已存在,那页面签路径会被命名为 forms1(如果 forms1 已存在,就会再往下命名 forms2, forms3...)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            表单路径参数

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            表单路径参数是依照“该页面签“之下的表单创建顺序自动生成的数字,在该页面签下会是唯一值,不会重复,无法自行调整。中间若删除或重新排序表单顺序,参数不会重新排序(被删除的表单仍可以从资源回原桶还原)。 该页面签下第一张创建的表单就会是 1、第二张是 2,以此类推入。如果是从其他页面签改变位置过来的,一样会给予新的数字。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 模块表单网址

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            应用商店下载下来的模块表单,表单网址是固定且不可修改的,而判断 Ragic 模块表单最快速的方式则可以看表单路径参数,通常模块表单都会是五码且开头会是 1 或 2 (1XXXX 或 2XXXX),例如:ap10.ragic.com/ragicdemo/ragicsales/20001。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            总结与范例

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            根据上方的规则说明,在服务器位置与数据库帐号名称没有变动的情况下,Ragic 表单网址中只有页面签路径是可以自行调整的,如果直接新增一个中文的页面签,那页面签路径参数就会是 forms开头搭配数字的内容。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若您希望页面签路径是自订的,那一开始创建页面签的时候就需要用英文来命名,创建完成后再将页面签名称修改成其他名称(已创建的页面签后续改成其他名称都不会影响到页面签路径)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            而如果是既有表单希望变更页面签路径,可以参阅下列范例:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            表单源网址为:www.ragic.com/ragicdemo/forms1/1 希望改成 www.ragic.com/ragicdemo/demo/1 的话,那调整步骤为:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 先创建一个英文名称的页面签 "demo",并点击保存页面签

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 将此页面签再改名为需要的其他页面签名称

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. 将原本的表单移至该页面签之下即可

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200606    如何设置创建重复信息的时候出现提示,但仍许可保存?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若希望完全避免用户创建重复的信息,可以在该字段套用“不可重复”的属性。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            部分情况下,会希望仅出现提示而不阻塞保存。例如,在“客户名单”中,希望避免针对同一个客户创建重复的数据,但考量重复的“客户名称”也许是同名同姓,因此增添提醒让用户知道同名客户已经存在,请其创建前先确认数据是否有重复。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            可以参阅如下设置:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一: 打开 JavaScript 工作流程编辑器

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在任一表单名称上单击下右键,并选择“ JavaScript 工作流程”:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:切换至 Global Workflow

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:将以下程序代码拷贝贴上并保存

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            function checkIfUniqueFieldValue(fieldId, path){

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var value = param.getNewValue(fieldId);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var query = db.getAPIQuery(path);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            query.addFilter(fieldId,"=",value);

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            var result = query.getAPIResultList();

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            if(result.length > 1){

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            response.setMessage("已经有 "+ value +" 这笔数据,请确认是否重复");

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            }

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤四:切换至字段所在的表单的 "Post-workflow"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Post-workflow

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若表单路径为

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            https://www.ragic.com/accountname/tabname/1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            那么请在此处填上:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            checkIfUniqueFieldValue(判断字段ID, "/tabname/1");

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成编辑后请务必保存再离开。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200607    抛转后如何将新旧数据关联?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当数据抛转后,你可能会希望将新旧数据关联以方便后续查核。下面以将“潜在客户”表单抛转至“客户”表单并互相关联来做范例,具体作法如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤ㄧ:在抛转目的表单中创建一个链接字段,链接至运行抛转的表单的独特值

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以范例来说,抛转目的表单是“客户”表单而运行抛转的表单是“潜在客户”表单。因此,会需要在“客户”表单中增加一个“来源潜在客户”链接与加载字段链接至“潜在客户”表单的独特值字段,此字段用于标记这笔客户数据是由哪一笔潜在客户数据抛转过来的:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:在运行抛转的表单新增字段来标记关联的数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此步骤则是反过来在“潜在客户”表单中新增一个“关联客户编号”链接与加载字段链接至“客户”表单的独特值字段,未来即可用于标记抛转至哪一笔客户数据:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:将运行抛转表单的独特值对应添加至抛转动作单击钮中

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请在原本的抛转动作单击钮中将独特值字段的对应加上:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤四:在抛转目的表单中,新增更新别张表单字段值动作单击钮来回填独特值

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以范例来说,会是在“客户”表单中创建一个更新别张表单字段值动作单击钮,并设置系统依据“来源潜在客户”的字段值在“潜在客户”表单中查找,找到数据后将自己的独特值“客户编号”回填至“关联客户编号”字段即可:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设置完成后,建议可于附加设置中勾选“保存时自动运行”来节省操作时间。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200608    什么是独立字段?跟子表格有什么不同?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一个独立/普通字段是Ragic表单上,字段首部字段内容水平排列的字段,如以下五个字段,都是独立/普通字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            独立字段可以用来保存单笔数据、在表单页面呈现时,一对一的数据点,也就是说,一笔数据上的一个独立字段只能保存一个字段内容值

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            举例来说,如果一个客户的联络信息会存成一笔数据,而一个客户只会有一个公司名称、一个统一编号等等,一对一的数据点,那么公司名称统一编号等数据,应设置为独立/普通字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            子表格则是Ragic表单上,字段首部字段内容垂直排列,也就是说字段首部彼此水平排列的表格,如以下四个字段,都是子表格字段

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            子表格字段可以用来保存单笔数据、在表单页面呈现时,一对多的数据点,也就是说,一笔数据上的一个子表格字段首部下能保存多个字段内容值

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            延续上面的例子,如果一个客户的信息会存成一笔数据,而该客户有多个联络人,那么就适合使用子表格来纪录一名客户多个联络人

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200609    为什么运行抛转后生成多笔数据?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            抛转动作单击钮运行后若一次在目的表单生成多笔数据,通常是因为在动作单击钮对应中将子表格字段对应至一般字段,例如:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如上图范例,动作单击钮的逻辑为每一列子表格的“备注”字段值需要分别填入“应收发票”表单独立的“备注”字段。因此,若有三列子表格列,运行过后就会创建成三笔独立的数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如需修正此问题,建议在抛转的目的表单新增一个“备注”子表格字段,并修正动作单击钮的对应即可:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200610    上架付费范本后,如何生成授权码并提供给客户

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            合作伙伴生成授权码

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            登录在范本上架的数据库中拥有系统管理员权限的帐号后,进入合作伙伴中心就可以在左侧最下方看到生成授权码。在此页面面选择范本ID、扩大天数及生成数量,并生成授权码。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            完成后下方可以看到生成纪录。点击“批号”的超链接,会下载一份 csv 文件。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            就可以将文件中的授权码提供给客户。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            客户安装范本及输入授权码

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注意:专业版以上订户才能够安装合作伙伴上架的付费范本。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在数据库中进入应用商店找到由合作伙伴上架的付费范本并安装。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            进入任意数据并点击在右下方的 Icon 查看授权信息,默认会提供 30 天免费试用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            试用到期后若要购买模块,可以从授权信息中自行联系合作伙伴。付费模式采用购买授权码的方式,用户与合作伙伴联系后询问付款方式,付款后合作伙伴提供授权码,其中付款方式由合作伙伴自行决定。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            取得授权码后,点击输入授权码并在窗口中输入,即可延长授权天数。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200611    列表页面右上角数据笔数的信息为什么有时候会自动计算,有时候没有?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一般在我们的列表页面上,在没有套用特别设置过的[url=https://www.ragic.com/intl/zh-CN/doc/19]筛选条件[/url]的情况之下,会直接显示数据总笔数。例如:当页面笔数/总笔数。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因为必须考量系统的效能,并不会让系统一遍遍的针对套用筛选条件后的数据计算笔数并显示于画面。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            即便有时可能会看到有一些筛选还是会呈现总笔数,是因为该数量在单页面笔数范围内,系统可直接计算;但若查阅的数据量超过该页面数据笔数,系统就不会进行计算,就需要手动触发计算才能在列表页面上呈现整体数据笔数。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            此时可以利用以下方式查看筛选后的数据数量:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 点选数据笔数显示的位置,选择计算数据笔数

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. 如果只是想针对某字段进行筛选,也可以在筛选过后点选该字段的小漏斗,并选择加总与分析,也会呈现筛选数据的完整笔数。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200612    如何在 Ragic 创建订单时,自动在 Xero 开一笔对应的发票?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Xero 在 Zapier 内是一个 Premium app,必须购买 Zapier 的付费授权才能完成集成,你可以在这里参阅 Zapier 的方案。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你所在的企业较习惯使用 Xero 做财务管理,但希望在 Ragic 记录其他(例如销售、出货等)流程的话,其实可以利用 Zapier 的集成功能,将财务流程从 Ragic 串接到 Xero 上进行。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            以常见的“开立发票”为例,串接设置完成后,在 Ragic 创建一笔类似下图的销售订单时:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            系统就会把登记在订单上的数据,自动丢到 Xero 开立一笔对应的发票(Invoice):

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            只要创建这样的自动化流程,你就可以透过 Zapier 将数据很方便地传输到 Xero 。串接步骤教学如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤 1:创建可串接的 Ragic 表单

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在 Zapier 的接口上设置串接前,你要先创建想串接的 Ragic 表单,并确保表单字段与数据内容能正确对应到 Xero 所需字段。你可以参阅下图 Xero 的发票字段:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Tips:以实心方框标记的内容必须要有对应的 Ragic 数据才能顺利串接;虚线外框的内容则可以留白或是让 Xero 自动生成。蓝色外框标记的内容可能需要进行额外的设置,你可以依照下方的说明或点击此处了解如何设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            创建一张包含这些字段的“订单”表单:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你也可以安装现成的订单模块,再根据需求调整(例如加上“付款期限”),就能简单对应 Xero 所需的字段:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因为在创建自动化流程的时候,我们会需要几笔测试数据来确认效果,因此如果是新创建的表单,也建议在保存完表单设计之后,创建几笔测试数据以供后续使用哦!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注意事项:确认 Xero 设置

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            由于 Xero 内置的客户数据管理、库存跟踪或计算税额等功能,一部分的字段可能需要预先设置,我们将以基础串接(能够顺利串接、开立发票)以及进阶设置(需要使用完整功能)进行说明:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            客户数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在 Xero,每一张发票都会至少需要客户的名称作为独特值,以进行归纳。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            基础串接:由于 Xero 只要在接收到的信息中发现尚未建檔的客户名称,就会在开立发票时一并创建客户数据,因此只要确实串接 Ragic 里登记的“客户名称”,就能够完成串接,不需要额外的设置。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            进阶设置:如果你在 Xero 上还想要登记更完整的信息,例如电邮、主要联络人、站点或电话号码等等,可以再依照 Xero 的官方说明进行操作。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            产品编号与说明

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在开立发票时,你可以选择只填入“产品编号”或“产品说明与单价”,若选择填入产品编号就能够在 Xero 进行库存管理与销售分析。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            基础串接:如果只是想要完成串接、开立简单的发票,可以只选择串接产品说明及单价即可。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            进阶设置:如果你想要将 Ragic 的产品编号填入 Xero 的编号字段,就需要先手动在 Xero 上建檔。你可以根据 Xero 的官方说明填写产品数据,或是依照 Xero 的格式汇入数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            会计科目与税别、税率

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Xero 有内置的几种会计科目,且每个科目底下都可以再选择税别与税率。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            基础串接:要以订单生成发票的话,你可以将会计科目固定设为销售(Sales),Xero 也会在开立发票时自动带入销售税(Tax on Sales)。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            进阶设置:如果你也想透过串接带入指定的税别,或是需要更改税率,就需要预先建檔、另外设置,你可以在这里找到在 Xero 调整科目、税别与税率的方式。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤 2:创建自动化流程

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            确定数据、表单都有正确对应后,就可以开始创建自动化流程(在 Zapier 称为 Zap)了。你可以在这里查看我们的默认范本,点击“Try this template”单击钮就可以快速创建。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点击单击钮之后,系统就会跳转到 Zap 的编辑接口,你需要先链接 Ragic 的数据库帐号,才能够取得表单数据、设置串接:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在这里,Zapier 可能会向你索取数据库的 API Key 并要求填入数据库所在的服务器,请依照下图所示操作:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            输入完成后就可以单击下“Yes, Continue to Ragic”完成帐号的连接了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接下来,选择需要连接的表单,当这张表单有新数据时,Zap 就会自动运行、取得新数据的内容:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            选择完毕之后,Zapier 会尝试抓取最新的三笔数据,你可以从中选择一笔数据,作为测试完整流程时使用的数据:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因为 Xero 作为“动作端”会接收来自 Ragic 的数据,并填入到发票内,因此在登录、连接 Xero 之后,就会需要你指定各个字段要填入的内容:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            指定完所有字段之后,系统就会列出目前设置的所有字段值,单击下“Test step”就能测试串接过程是否有问题:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            测试成功的话,Zapier 会出现一则信息说明已经成功创建发票,这个时候就能在 Xero 看到刚刚测试用的数据了:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接下来,只要在 Zapier 单击下“Publish”,Zap 就正式完成且启用了,未来只要在指定的表单中有新数据,就会在 Xero 生成一笔相应的发票。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200613    每日链接与加载同步

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            x
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            每日链接与加载同步

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            整笔数据链路与加载同步

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            整笔数据链路与加载同步

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你希望每日自动对特定表单的所有数据,同步链接与加载字段,你可以考虑利用程序帮助你每日自动运行链接与加载同步。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            方法一:拷贝贴上程序代码

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请依如下步骤设置:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤一: 打开 JavaScript 工作流程编辑器

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在任一表单名称上单击下右键,并选择“ JavaScript 工作流程”:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤二:切换至 "Daily Workflow"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤三:填入欲同步的表单路径

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若想要重算的表单路径为:https://www.ragic.com/accountname/tabname/1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            那么请在此处填上:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            db.loadLinkAndLoadAll("/tabname/1");

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            方法二:透过 Workflow 生成器生成程序代码

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            除了手动拷贝贴上外,您也可以透过Workflow 生成器快速生成范例,再依据您的表单路径修改程序代码。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            若想要重算的表单路径为:https://www.ragic.com/accountname/tabname/1

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            那么后面的路径请调整为 "/tabname/1"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点选左上方的保存来完成设置。




                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            每日链接与加载同步依据“排程管理”中所显示的运行时间来运行,如想要测试设置是否成功,也可以手动点选“马上运行 Daily Workflow ”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200614    如何设置在 Google Drive 上载文件时,自动在 Ragic 新建数据?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你会使用 Google Drive 备份、保存文件,有时可能不想在文件夹之间四处查找,而是想要更类似数据库的功能,创建一个方便的索引,藉由数据库的搜索、归类、筛选功能查找你要的文件。这个时候,将你的 Google Drive 串接一个简单好用、无程序门槛的 Ragic 云数据库,就是一个方便的做法。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            具体来说,你可以利用 Zapier,创建一个如下的流程:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当 Google Drive 的文件夹有新增文件时,自动在 Ragic 创建一笔数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这样一来,Ragic 就能在新文件上载到 Google Drive 的指定文件夹时自动建檔,方便后续的登记、管理。串接教学如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤 1:单击照需求创建表单

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要想在 Ragic 上方便地找到 Google Drive 的文件,你可以创建一张有“檔名”以及“文件网址”的表单,以便快速地识别每一个文件并直接点击网址进入 Google Drive。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你还可以依照自己的需要加上其他字段,例如利用选项字段以快速记录文件的类别、进行筛选,想新增上载图片等其他字段也很方便:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            保存设计、创建表单之后,就完成在 Ragic 这里的准备了!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤 2:检查想同步的 Google Drive 文件、规则

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果想要透过在 Google Drive 上载文件触发自动化流程,你会在 Zapier 看到两种规则,分别是:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            New File:同步整个云硬盘(包含所有文件夹)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            只要在云硬盘的任一处(包括云硬盘中的任何文件夹)上载新文件就会触发自动化流程。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            New File in Folder:同步指定的文件夹(不包含子文件夹)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            只有在指定的文件夹中上载文件才会触发自动化流程,且不包含指定文件夹内部的其他文件夹。举例来说,如果你的云硬盘结构如下:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在上图的云硬盘中,“文件夹 A”内部还有一个“文件夹 A-1”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在 Zapier 指定“只同步文件夹 A”的话,当文件上载到“文件夹 A”时,自动化流程触发;当文件是上载到“文件夹 A-1”,那么自动化流程将不会触发。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你想要为整个云硬盘创建完整的索引,那么可以选择第一种规则——同步整个云硬盘;如果你只需要整理、标号特定文件夹的文件,就可以选择第二种规则——只同步指定的文件夹。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            我们后续会以“只同步指定文件夹”的规则进行演示。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            步骤 3:创建自动化流程

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要透过 Zapier 与 Google Drive 串接,你需要手动创建自动化流程(Zap),在登录 Zapier 之后,你可以从下图任一位置创建 Zap:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            因为我们需要的是“在 Google Drive 的文件夹中有新文件时”触发“在 Ragic 新建一笔数据”的自动化流程,因此进入编辑器后,要选择触发端为 Google Drive 的“New File in Folder”,动作端则是 Ragic 的“Create Record”:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            指定需要串接的工具与相应的动作之后,系统就会要求你登录 Google Drive 的帐号,并选择要让 Zapier 运行串接的文件夹:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            我们建议先在文件夹当中加入几个文件,让 Zapier 能在后续的步骤中进行测试。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接下来,Zapier 就会显示最近的几个文件,你可以从中选择一项作为后续的测试使用:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            接下来就要开始设置动作端的 Ragic,如果之前没有使用 Zapier 链接 Ragic 的话,Zapier 会向你索取 Ragic 帐号的 API Key 与服务器地址,你可以透过下图的指引,取得需要的信息:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            链接完成之后,就可以选择要串接的表单,并根据表单的字段选择要带入的内容(如果需要带入文件网址,我们推入荐选择“Alternate Link”以访问 Google Drive 的完整功能):

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设置完成并点选下一步后,Zapier 就会使用你先前选择的数据进行一次串接测试:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            设置无误的话,点击 Test Step 之后,就会在 Ragic 看到被串接过来的数据:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这样一来,只要 Google Drive 的指定文件夹有新文件,你就可以在 Ragic 看到一笔被自动创建好的数据,只要点入就可以进行后续的查阅、登记,省去手动创建数据的麻烦!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200615    如何将 Ragic 数据汇出至 PowerBI?

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            统整季度销售、问卷调查,需要进行数据分析、制作直觉好读的报表吗?如果你有这些需求,Ragic 能够帮你生成需要的报表,但如果你偏好用其他工具,例如微软的 PowerBI,你也能将 Ragic 里的数据汇出,做出像这样的报表:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            我们将会用下图的“销售订单”为例,除了将数据以 CSV 文件汇出到网页面版的 PowerBI 服务与 Windows 版的 PowerBI Desktop 之外,也会利用发布到网络功能,实时将数据更新到 PowerBI Desktop。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            准备需要汇出的数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            我们在销售订单里会使用子表格来记录每一笔订单订购了哪些物品,由于子表格其实是“一笔数据里面的多笔数据”,因此这些字段没有办法直接汇出,你可以进入设计模式并选择从子表格生成新表单,将每一列的子表格数据变成一笔笔的独立数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            将数据汇出至网页面版 PowerBI 服务

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你使用的是网页面版的 PowerBI 服务(PowerBI service),因为无法在工具内进行复杂的数据设置(例如关联不同的数据表),所以需要在由子表格生成的新表单中,藉由新增源表单字段,将源表单的客户名称、总金额等字段加入到这张表单。这样一来,就能够顺利地用单张表单(单个文件)内的数据制作报表、进行分析。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            也因为在 PowerBI 服务对于 Excel 的 .xlsx 文件支持度较低、需要另外操作以转换、格式化为 PowerBI 能使用的数据集(在新版的 PowerBI 服务里称为“语义模型”),因此我们建议选择将数据下载为较通用的 CSV 文件。你可以在下载的设置上,调整需要汇出哪些字段、数据笔数等等。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            下载完数据之后,就可以到 PowerBI 服务的“我的工作区”当中,依序选择“新增 → 语义模型”,选择 CSV 并再点击“浏览此设备?”,就能打开窗口,将刚刚下载的数据上载了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            上载完毕后,切换到“创建”的调页并选择“挑选已发布的语义模型”,就能开始使用这些数据制作报表了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            你可以在接口中选定需要的图表类型、并勾选想要分析的字段,来生成符合你需求的图表:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            并且可以再用拖拉的方式排列图表位置,制作适合阅览、互动的报表:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            将数据汇出至 Windows 版的 PowerBI Desktop

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Windows 专用的 PowerBI Desktop 有较多数据设置的功能,因此除了同样从 CSV 文件汇入以外,还可以另外设置多文件关联、或是以网络同步的方式汇入数据,提升便利性。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            注意事项

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在 PowerBI Desktop 汇入数据时,如果发现数据的第一列没有被正确识别为首部,就要点选“转换数据”,再点击“使用第一个数据列作为首部”。如果标题列有被正确读、数据确认无误时,就可以直接点选“加载”,开始制作报表。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你发现第一列没有被正确识别为首部的话,就需要点击“转换数据”,并单击照下图的顺序操作:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            确认数据正确汇入之后,就能开始制作你需要的报表啰!你可以选定自己需要的图表类型与想分析的字段以创建符合需求的图表:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            创建多个图表之后,也可以透过拖拉的方式排列,制作适合阅览、互动的报表:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            关联多个 CSV 文件

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            使用 PowerBI Desktop 时,你可以将两个不同的文件透过同一个关键字(例如订单编号这一类的独特值)相互关联,因此在数据的分析上更为弹性,也不需要特地新增源表单字段后再下载数据,只要将“销售订单”与“订购细项”分别下载后直接汇入,就能让 PowerBI Desktop 自动创建关联性。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            PowerBI Desktop 默认会使用两张表单的字段名称进行比对、关联,你也可以自己挑选需要关联的字段。有正确关联数据的话,制作报表时就可以更轻松地直接从不同来源挑选自己需要的数据,制作报表时更方便、直觉。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            使用发布到网络同步数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你使用 PowerBI Desktop,而且需要时常更新数据内容,也可以选择从网络取得数据,直接鼠标点击就能更新数据,省去每次都需要汇出再汇入数据的麻烦。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            为了保障数据的隐私,我们建议使用 API Key 来汇出数据,这会让 PowerBI 能够取得目前登录的 Ragic 帐号所拥有的权限,而不需要开放所有访客访问表单的权限。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点击“用 API Key 取得链接”之后,拷贝“CSV”右侧的网址,就能取得包含目前用户访问权限、以 CSV 格式保存的数据链路了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            取得 Ragic 的 API Key 之后,就能回到 PowerBI Desktop,依序选择“取得数据 → Web”并将刚刚拷贝的网址贴上,就可以顺利取得数据了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            汇入数据后,就能够开始勾选需要的内容进行分析或制作报表了。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果源数据有进行增减的话,只要在 PowerBI 上直接点击接口上的“刷新”,PowerBI 就会再次从表单网址中下载最新的数据,实时更新到数据表与报表上啰!

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200616    其他 SAML SSO 常见问题以及排除方式

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            当数据库的用户在透过单一登录工具来登录Ragic数据库时遇到以下错误信息,可分别单击照下面文档说明的方式来自行排除问题。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            1. 您所属的群组不许可使用SAML通信协议单一登录。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这代表您的数据库内有禁用SAML通信协议单一登录,并且该用户的所属群组不包含在“忽略禁用登录方式的用户群组”内,因此无法以这个方式登录。如要许可该用户使用SAML通信协议单一登录来登录Ragic,请前往公司设置,并将该用户的所属群组加到“忽略禁用登录方式的用户群组”内。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            2. (Email帐号)并不是正确的电子邮箱格式,请确认您的身份提供方上用户的电子邮箱属性值是否正确。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            请前往您的身份提供方的相关设置来确认电子邮箱属性值,让身份提供方回传正确的电子邮箱格式到Ragic上。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            3. IDP 提示错误

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这代表用户并非透过密码的方式通过IDP身份认证。如要许可这个方式,请到公司设置表单的“不检查身份验证方法”字段选择Yes。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200617    免费使用 Ragic 的四种方法

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Ragic 有分不同的免费、付费版本,在定价页面面有完整的说明与比较。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这篇文章会说明“使用不同的免费版”和“免费试用付费版本”的条件与差异。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            一、永久免费的免费版帐号

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如前面所示, Ragic 提供“免费版”的帐号。一般用户登记 Ragic 后,没有另外设置要付费的话,默认就可以永久免费的使用数据库里绝大多数的功能、无限制的新增用户人数和系统管理员人数。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            “免费版”最主要的限制是“表单及数据”可使用的数量,客制化表单 (有两种类型:一是完全从无到有自己创建的表单;二是从应用商店安装的免费范本表单,如果之后有修改范本设计就是为客制化表单) 最多可以使用 3 张、每张表单最多可以有 1,000 笔数据,如果超过这个数量,系统会要求你要删除表单或数据,否则就要付费升级才能继续使用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果不清楚“表单”的定义是什么,可以参阅这个页面面

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            谁适合使用“永久免费版”呢?免费版最主要的限制是客制化表单 / 数据数量,因此我们认为主要是“想做简单应用”、“使用量不大”的个人或团体、或是仅需要应用商店公版免费模块的用户。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            二、每个帐号都可以免费试用付费版本 30 天

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果你已经考虑正式付费使用 Ragic,在付费前透过“免费试用”的机制,完整测试一次功能,会是一个比较有保障的做法。 Ragic 目前针对每一个新登记的数据库帐号都提供一次 30 天试用的优惠,只要是符合条件的订户,进入帐号付款页面面,会看到价格方案上都有“免费试用”的字样,点下去就可以启用免费试用了(不需要输入信用卡号)。建议直接试用包含所有在线功能的“专业版”。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果期满但还没测试完毕的话,我们也提供延长试用的申请,只要在社交网站上分享 Ragic 的信息,接着透过这个链接来申请延长试用,审核通过后就会延长试用期。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            试用期满后数据并不会不见,只是需要选择降转免费版或转为正式付费。试用期过后,如果仍希望继续使用免费版,可以选择将帐号降转回免费版;如果要正式付费,可以到帐号付款页面面操作。若还没有试用期满就正式付费,付费后免费试用的天数不会消失,可以放心。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            谁适合启用“免费试用付费版本”呢?由于这个功能主要是为了让订户在决定正式采购前,可以完整体验到无表单数量限制、可自由修改范本设计的 Ragic 使用情境,完整测试以利决定日后是否购买,因此适合的对象就是“还处在测试阶段的订户”。为了省钱而不断尝试钻漏洞申请试用版,是我们不鼓励的行为哦!只要有正式使用,我们通常就不会再受理您的延长试用申请。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            三、隐藏的免费版:社群版帐号(Community Version)

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            这类帐号主要提供的是偏向公益的应用:在网络时代,很多时候大家需要一个信息流通的平台,可能是生活应用例如转蛋交换、薪资分享,也可能是对大众有益的数据整理,例如被检查出有食安问题的食品清单信息、申请学校的经验谈等,我们特别提供这些“能让所有公众受惠的应用”一个免费版本。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            只要你的平台数据是“完全公开提供给大众查询”(不能设置某些数据只有特定用户可以看到),就可以跟我们申请“社群版”帐号,社群版和免费版一样,是永久免费的帐号,但不像免费版有表单数量与数据笔数的限制,可透过此链接申请。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            要注意的是,使用社群版帐号时,系统不会让你将表单权限设置成只有某些用户可以浏览,另外点击主页时,会跳转到 Ragic 数据库的主页,因此这个版本不太适合公司内部管理数据。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            谁适合使用“社群版”?前面分享的应用及范例,都很适合使用。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            四、学生学习 Ragic 的限时免费教育方案

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            为了鼓励用 Ragic 来教学,只要是使用 Ragic 当教材的课程,我们都主动提供课堂学生免费的“学习用帐号”授权,只要课堂老师告知学期开始时间、结束时间、学生 E-mail 域等必要信息,我们在课程期间就提供学生免费的授权,让学生可以直接使用 Ragic 数据库“专业版”的功能,以完整的资源使用 Ragic 来学习。详细说明可以看这篇文章

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            谁适合申请“学习用免费帐号”?文章中都有说明,要注意这是在学习的学期间才是免费的喔!并不是永久免费。另外,使用 Ragic 来当教材才能适用于这个方案,教育组织用 Ragic 管理学生数据、做行政庶务应用的话,就请再依据自己的表单使用量选择适合的方案,若是专业版以上会给七折优惠。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            如果还有其他问题,欢迎来信 support@ragic.com。如果在考虑付费版的方案,除了价目表之外你也可以参阅这张路径图。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            200618    如何在 app 编辑子表格数据

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            在子表格列往右滑会退出浏览数据删除数据的图符,点击后可以查看该笔数据的内容或是删除。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            点击子表格字段就可以直接编辑内容。

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            Android 接口:

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            iOS 接口:

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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            02-7728-8692
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            台北市中正区南昌路二段81号9楼