ERP 不合用？No Code 資料庫工具 Ragic 幫你補足缺口
「ERP」應該是個多數人工作時都聽過的術語。很多人要不是現在的工作需要操作「ERP」、就是先前的工作用過 「ERP」。當我們覺得工作流程不夠電子化、自動化，太仰賴紙本、Excel 或手動操作時，我們常第一直覺就想找個「ERP」、討論哪家「ERP」好用，能幫忙解決這些困擾。
不過，所有幫助流程自動化、擺脫手動人工複製貼上煩惱的東西，都叫「ERP」嗎？
其實不是 ... 「ERP」的定義，可能比多數人想得窄很多。你需要的通常是「資訊系統」沒錯，但「ERP」其實並不是所有資訊系統的代名詞，也不是解決所有人工流程問題的萬靈丹，ERP 負責處理的範圍是有一定限度的。這篇文章想說明的就是：當你發現你認知中的「ERP」不合用時，「No Code 開發工具」其實是最常可以幫上忙、補其不足的東西。
為了講清楚這個邏輯，接下來，我們會先簡單解說 ERP、No Code、以及其他相關資訊（系統）名詞的定義與定位區隔。
白話解說：什麼是 ERP？什麼是 No Code 工具？
首先來個快速解說：
ERP（Enterprise resource planning, 企業資源規劃系統），是一種資訊系統，幫助企業簡化核心業務流程（如銷售、採購、生產、供應鏈、財務、人資等）。除了提升效率與管理品質之外，當與客戶或供應商等利害關係人之間出現資料不一致時，也能提供單一版本的真實資料來源。以比較狹義的定義來說， ERP 其實就是「進銷存+財會應用」，其他如生產管理、人資等，都屬於其他類別的資訊系統，不是「ERP」核心；不過有時候約定俗成的說法，也會把這些常見的應用包含在內。這類系統的代表有 SAP、Oracle、Netsuite 和 Sage 等，台灣則例如鼎新、正航等。
ERP 是眾多資訊系統類型中的一種，只是能見度較高，比較容易在日常討論中被使用。其他類型的資訊系統，除了 CRM（客戶關係管理系統）、MES（製造業的製造執行系統），業務線（LOB）應用系統（Line of Business Applications） 也是一個很值得認識的名詞。它指的是支援組織內部特定業務單位或部門運作的軟體或工具，通常用來補足比較套裝標準的 ERP 或 CRM 系統的不足，並可依照非常具體的需求進行客製化。這類應用程式可以透過多種方式開發，而無程式碼（no-code）是當中最具效率且最具彈性的方法。
而No Code 無程式碼工具（如 Ragic）是什麼？它是一種開發工具，它們本身不是資訊系統，但能讓使用者透過無需寫程式的方式，輕鬆建立資訊系統。使用者只需拖拉操作介面即可自行設計系統，不需要任何程式設計技能。這種設計方式將系統開發的主導權，從顧問與外部服務供應商，轉移到企業內部具管理權限的使用者手中，使企業能以最高的彈性與效率，打造最符合自身需求的系統，不論是用於銷售、人資、供應鏈管理、會議紀錄，甚至是部門的下午茶訂購系統都可以，即使是沒有受過傳統 ERP 訓練的老闆與主管，也能自己打造理想系統。
No Code和 ERP 其實並不是完全相對的概念，因為前者是開發方式、開發工具（過程、手段），後者是資訊系統（成果），No Code 可以做出各種資訊系統，其實也能打造新型態的 ERP。只是因為傳統的 ERP 一般來說都是以傳統的開發方式（寫程式）達成， No Code 工具與傳統 ERP 之間仍然有明顯的差異。
接著，我們會以 Ragic 企業雲端資料庫這個 No Code 開發工具為例子，詳細解說用它們做出來的系統，與傳統 ERP 的差異、關聯性、以及各自適合的應用情境。希望這樣的解說，可以協助你更了解不同工具能做到的事情！
Ragic 和傳統 ERP 哪裡像？
傳統的 ERP 系統與像 Ragic 這樣的 No Code 工具打造出來各式各樣的系統之間有許多相似之處，它們在管理資料與簡化業務流程上都有強大能力；它們都能建立複雜的資料關聯，並且能處理大量資料。
這兩種情況都可以依照企業需求進行客製化，但客製化的程度與成本差異很大。傳統的 ERP 系統較為僵硬，因此在客製某些功能時，通常需要花費更多人力物力、時間財力；而 No Code 工具（如 Ragic）打造出來的資訊系統則較具彈性。當員工能自動化作業流程與任務時，就能將時間專注在更重要、緊急的工作上。此外，這兩類系統皆提供報表與資料分析工具，幫助管理者做出有依據的數據決策。
任何公司導入系統的核心目的之一，就是讓使用者能即時且無縫地協作。目前許多 ERP 系統已經可以透過網路或內部伺服器使用，但並非所有 ERP 系統都是如此。許多早期的 ERP 系統仍以本機端使用為主，也就是只能在公司那台可能很舊的電腦上用，遠端工作、出外勤在外面都難以即時交換資訊，甚至得透過 VPN。
所幸，隨著市場需求的轉變，越來越多 ERP 系統開始支援雲端與行動裝置的協作功能。
而許多 No Code 工具一開始就設計為雲端架構。在這類工具中領先一步的 Ragic，不僅提供雲端與內部部署兩種選項，還支援手機與電腦裝置存取，確保團隊能從任何地方無縫協作。透過雲端、內部部署與行動裝置的即時同步，Ragic 讓團隊隨時保持連線、掌握最新狀況。
Ragic 和（傳統） ERP 系統的主要差異
看了 Ragic 與 ERP 系統之間「哪裡像」的比較之後，你可能會以為它們很難區別。但不用急，其實不難！
「客製化的彈性」是第一大差別。就像前面說的，ERP 系統若要客製化，通常需要投入更多資源。對許多企業而言，像 Ragic 這樣的 No Code 工具打造出的系統，比傳統 ERP 更有彈性。
傳統 ERP 系統的客製化往往需要寫程式、需要該系統或領域（如財會）的專業知識，這導致許多企業必須仰賴顧問或其他外部服務供應商來設計系統，這樣封閉的生態系，也讓一般人很難自行學會。相比之下， Ragic 這類 No Code 工具就完全不同，這些工具提供現代化的自助式體驗，拖拉式介面讓任何人都能輕鬆上手，不需要再額外花錢聘請系統顧問或技術人員，也因此更能輕鬆客製。
由於傳統 ERP 系統往往需要大量前期投資，企業在開發階段通常會更加謹慎，因此經常採用「一次到位（big bang）」或「瀑布式（waterfall）」開發模式。這表示開發週期較長、成本較高，因為企業會在系統上線前追求整體的「精準」與「完美」。導入成本可能包括授權費用、使用者訓練、資料移轉、客製化、持續維護與硬體需求等，總花費可能輕易達到 1 萬到 200 萬美元，視企業的規模、複雜度與需求而定。採用這種僵化的開發流程，從啟動到真正部署完成，可能需要數個月甚至數年。
相對地，像 Ragic 這樣的現代 No Code 工具建置的系統，因為採用「模組化」設計，幾乎不需要前期投資，讓企業可以從小規模開始，依需求逐步擴展。像 Ragic 這樣提供永久免費方案的軟體，導入成本最低可以是 $0，只需花一點時間閱讀入門資料就能開始使用。透過更敏捷、精實的開發方式，從系統建立到正式上線只需幾小時到幾週，並且可在不中斷業務運作的情況下持續優化與調整。
ERP 系統通常會有一套預設的固定模組清單，這些模組多半涵蓋標準的業務流程，例如銷售、採購、會計與庫存管理等。當企業的需求超出這份清單時，就需要額外進行專案開發與客製化。這類客製化的額外成本通常會超出企業的預算，使得投資變得不可行。
人們常有一個錯誤的認知，認為 ERP 系統可以處理所有類型的數位作業與流程。雖然在「技術上」這是可能的，但實際經驗顯示，仍存在不少限制，尤其當考量到需要投入的時間、資金與人力來滿足那些較為特殊的需求時——無論是簡單或複雜。只要這些需求不屬於預設方案的一部分，就會產生額外的隱藏成本，使得多數企業難以負擔。
相較之下，像 Ragic 這樣的 No Code 工具，設計上就是為了滿足即使是最小眾的需求。其收費方式透明且依功能分級，使用者可以隨時依照需求自行設計系統，且無須額外付費。
關於這些相同與不同，我們做了一份表格 👉🏻 你可以在這個頁面 查看兩者的比較。
情境舉例：Ragic 如何補充 ERP 系統的不足？
(1) 需要快速完成、節省開發時間
假設高層指派你一個專案，時程非常緊迫，或者這是一個只做一次的特殊專案，根本不值得花好幾個月開發與測試系統。你和團隊需要一個系統來快速完成這個任務，但公司絕對不可能投入那麼多時間和資源來開發，更何況系統可能根本趕不出來。在這種情況下，使用像 Ragic 這樣可以快速建立商務應用的工具，可能就是你團隊的一個寶貴解方。
(2) 你需要一點「不一樣」的東西
ERP 系統通常都很制式，主要處理標準流程，像是銷售、採購、庫存管理等。但——如果你需要的是別的系統呢？例如失物招領系統、公司圖書系統，或是設備借用系統？這些你都可以在 Ragic 上從零開始設計，也可以套用內建的可編輯範本快速建立。
Ragic 許多用戶都提到他們因為產業特殊，市面上沒有完全符合的套裝系統，例如蘭花種植業者、動物血庫業者。而即使看起來是很常見的產業，也總會有一些流程可能套裝軟體沒有支援，可以利用 Ragic 的彈性來達成，很多案例故事可以參考。
(3) 你所屬的產業非常「小眾」
說到 ERP 系統設計上的僵化，如果你的商業模式跟大多數公司不太一樣呢？或者，你的系統使用者對科技不那麼熟悉？如果你需要設計一個介面來滿足非常特定的需求，Ragic 也許可以派上用場。
例如，就有一些用戶來自非常特殊的產業——像是監獄管理、賽馬、賽車管理等——他們發現 Ragic 的彈性非常適合應對這些需求。
(4) 需要配合遠端或外勤團隊
許多 ERP 系統不支援雲端或行動裝置的使用。例如，如果團隊成員能即時收到銷售或出貨更新，他們就能更準確地進行後續處理或回應客戶詢問。但這對經常在外移動的外勤員工來說，可能會非常不方便。
在這種情況下，Ragic 支援行動裝置與雲端功能，可以促進即時溝通。一旦有需要，也可以將這些資料匯出後再匯入公司的 ERP 系統中做紀錄。
我可以把 Ragic 當 ERP 使用嗎？
看到這裡，很多「原本沒有系統」「預設就是要換掉整套舊系統，且也評估過可行性」的讀者，可能會有點擔心：這樣的說明和比較，是我們認為「Ragic 沒能力變成企業可以單獨使用的 ERP」，所以建議大家不要這樣用嗎？
其實不是，我們只是想強調：要「採用 Ragic」，並不一定要有一個前提是「換掉舊有的 ERP」，如果你公司已經有導入 ERP 系統（例如 Netsuite 或 Sage），而且使用上沒有特別的問題，或轉換的成本太大，我們認為你不需要預設 Ragic 和現有的 ERP 必定是互相取代的關係，不需要預設一定要把既有的系統全盤換掉、才能採用 Ragic。你可以把 Ragic 當作補足現有系統不足之處的工具，像是前面提到的那些使用情境，或用各種方式搭配串接。
但另一方面，如果你的公司目前還沒有系統，或者只是想要有效管理某個特定的業務流程，或者你就是真的已經完全不用、也不覺得需要保留現有的系統了。那麼沒有問題， Ragic 也可以作為 ERP 系統使用，在開發能力上是沒問題的。
以較簡單的情境來說，Ragic 的 ERP 範本模組整合了採購、銷售、庫存與會計管理於一套系統中，有需要時也可以隨時調整修改，在標準功能範圍內都不用寫程式。我們也提供「簡易版 ERP」，適合業務流程較單純的公司使用。此外，Ragic 還內建超過 50 種可自訂的商業表單範本，可以加入 HR 管理、資產管理、專案管理、會議室預約、客服管理等多種功能。
目前也有許多中小企業利用 Ragic 打造完整 ERP 的案例，都會在案例故事中介紹。
如果你覺得 Ragic 可能對你們公司有幫助，可以免費註冊一個永久免費帳號來試用看看是否符合需求。若你想體驗 Ragic 專業版的完整功能，我們也提供 30 天免費試用，無需提供信用卡資料，完全無負擔！
