五個方法，讓團隊導入 Ragic 更順利

這些年來，我們製作了很多內容，協助你理解 Ragic、學習 Ragic。不過最近，我們發現有一種內容好像相對比較少，那就是：「協助你，幫你的團隊成員理解 Ragic、學習 Ragic」。

幫你幫你的團隊成員？聽來像個繞口令，不過應該很多人可以理解，當你想要介紹一項可以改善部門流程、提升團隊效率的工具給大家時，致勝關鍵往往不在「你自己夠不夠懂這個工具」，而是有沒有辦法讓團隊成員用最低成本，理解這個工具為何可以解決問題、並且上手使用。

以下我們就介紹 5 個方法，協助你善用 Ragic 提供的資源，讓「介紹 Ragic 給團隊」這件事更順暢！

1.申請業務簡報 / 拜訪（限初次拜訪）

當你 Ragic 研究到一個階段，覺得可以介紹給部門長官、團隊成員時，有一個資源可以考慮使用，那就是「申請業務拜訪」，讓專業的 Ragic 顧問跟團隊開個會，除了能完整簡報說明 Ragic 的特色與基本功能，也可以馬上解答大家冒出的各式各樣問題，避免你一不小心被問倒。

（如果你的公司在雙北地區，可以申請業務到公司現場拜訪；如果你的公司不在雙北地區，目前以線上會議簡報為主。不過要注意的是，這樣的業務拜訪通常一個公司僅限一次喔！）

這裡提供一個小秘訣：通用的 Ragic 介紹、基本功能說明，網路上都查得到，不一定要耗用每個公司只有一次的機會，讓 Ragic 業務做基本講解。

「業務拜訪」這項資源最好的使用方法，其實是當你針對自己公司 / 團隊的需求做了深入功課，擬出團隊的挑戰與問題、長官最常見的疑慮後，預先向業務提出這些問題，讓他們能針對你們的情境，做客製化的講解、完整釐清疑慮。

2.申請團隊教育訓練

當你辛苦引介 Ragic 到團隊，想讓忙碌的部門長官和團隊成員理解 Ragic 的好、更深入學習使用時，如果有個活動能直接把團隊直接抓起來練一天功、甚至針對團隊需求量身定制教學，確實能讓你事半功倍。

針對這類需求，目前 Ragic 其實提供了一種「完全免費」的團隊教育訓練選項。現在只要你找齊 20 位以上可以受訓上課的學員、訂好時間，並且同意我們的授課條件：

① 教學過程允許錄影，之後要公開在 Ragic 的 YouTube 頻道上讓其他人參考學習

② 雙北地區由客戶提供課程場地、非雙北地區接受線上教學

我們就會派出講師根據你們的情境設計課程，免費到場進行教育訓練！你可以參考這個頁面的資訊，填表申請這類教育訓練。

如果你是大型組織機構的成員，需要大舉導入 Ragic，這裡也提供一個我們從客戶這學來的小秘訣：你可以先挑選一批「種子成員」，讓他們透過教育訓練完善學習，之後再由種子學員開課教導其他同仁。

種子成員可以是學習能力較強、學習意願較高、或業務需求上最攸關的人，透過他們的引介，一層層將學習熱情傳遞下去，成功機率也會更高！

3.提供給「使用者」的教學影片、學習手冊

講到學習 Ragic，很多時候我們講的是「學習怎麼成為一位 Ragic 的系統管理員 / 表單設計者」，我們的客服支援主要也是以系統管理員為窗口。

但團隊中，有時並不是所有人都需要設計表單、管理系統，很多時候只要熟悉介面、理解幾個大致上的使用規則就可以了。此時我們推薦你提供專門針對「使用者」的教學內容給他們，讓大家能更快看到自己需要的資訊。

Ragic 專門針對「使用者」的操作手冊連結可以參考這份 Ragic 使用手冊。專門針對「使用者」說明 Ragic 介面跟基本功能的教學影片，則請參考這裡，比起設計手冊、設計教學，這裡的資訊簡單清楚多了。

4.設計流程圖和客製化說明

如果你已經設計好團隊專屬的 Ragic 表單、Ragic 工作流程，有時候你需要消除的障礙，並不是「使用者不懂 Ragic 怎麼用」，而是你設計出來的流程沒有完善溝通給使用者。

此時很推薦你善用 Ragic 的客製化資料庫首頁、（在頁籤）加入新網址、敘述欄位 ... 等功能，以及條件式格式等流程，設計完善的解說資訊與路徑導引。

舉例來說，你可以參考這篇教學，把流程圖加進你的 Ragic 頁籤中；你也可以在欄位設定的「其他」區塊填上說明文字，讓表單填寫的指令更清晰。

5.錄製客製化教學影片

Ragic 自己的教學經驗告訴我們，學習這類應用，很多時候「影片」是最有用的！不管是操作步驟、或是流程說明，有時候用影片走一次，勝過千言萬語，使用者也比較好吸收。

如果你不知道怎麼錄製你的螢幕畫面，歡迎參考我們的「螢幕錄影怎麼做」教學文章，整理了電腦、手機主流平台的操作方式，很方便喔！

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