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性別身份對調實驗

作者:Amy Tsai

前陣子Twitter上有分享自己針對女性在工作上因性別歧視而影響效率的實驗及感想,作者其實是一位男生,他與其他男同事時常抱怨某位女同事的工作效率。在偶然的情況下他以該位女同事的名義回信給客戶,卻發現被對待的態度是他從未有過的。因此他決定用女性的名字來回覆信件做實驗,過程中他發現以女性的角色與客戶信件來往時是困難重重的,會被刁難、被懷疑、甚至被污辱。至此之後,他再也不敢輕易批評那位女同事的工作效率了,因為不是這位女同事的工作效率不好,而是她所遭受的多重阻礙是身為男性的他在工作時無法想像的。

我們辦公室也掀起了一陣討論,回想過去到現在面對不同的客戶時,自己的性別是否真的有所差異,但由於小妹我一直以來都是以自己的性別(女性)來與客戶來往,無法體認到任何差異,於是我決定換成男性的名字,試驗客戶的態度是否真的會不一樣。

測試一兩個月下來,其實沒有覺得以男性的角色在工作上有什麼明顯的不同,令人不禁懷疑那篇文章是否誇大其詞,又或是東西方的文化差異、工作的產業不同等等……(但身為女性的我在工作時,確實有被性騷擾的經驗,這點是不可否認的)

我與同事分享實驗心得時,有工程師表示自己曾經以女性的名字來回答技術問題,而不斷地被對方質疑自己所說的是否正確,這是他以男性身分工作時從來沒有遭遇過的情形。或許是因為就客服一職來說,大家對沒有什麼性別刻板印象,可能也因為如此,這次的實驗我沒有感受到強烈的對比吧!

不知道大家在工作上有沒有覺得因為性別而有不同的待遇呢?或是身為男性,有過被性騷擾的經驗嗎?

有興趣的話,大家也可以一起加入性別身份對調的實驗,並分享實驗的結果及心得感想喔!

Twitter原文:Working as a woman can #suck

分類: 關於 Ragic, 社群與客服

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