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真心密碼大告白

作者:Amy Tsai

在很多不同的情況下,Ragic都會發送自動通知信,會熱情回覆我們的自動通知信的使用者也不在少數,只要是回信給我們的,客服人員都會收到。

這次小妹要跟大家分享的是,有一位客戶因為忘記密碼而按了我們系統上的重設密碼選項,系統發送了自動通知信告訴他已經將密碼暫時重設為0000,再麻煩他去修改自己的密碼。隔天早上到公司打開信箱就發現他回信了,殊不知點開後整個公司的人都驚呆了,他在信中向我們表達他的感謝,看的時候覺得還蠻有心的(畢竟這其實只是系統寄給他的XD),再往下看發現他還認真地告訴我們他重新設定的密碼是什麼……

看到這封回信的當下,我想說應該沒有人真的會把自己的密碼給別人吧?

基於好奇以及實證精神,我就嘗試了這組帳號密碼,沒想到還真的成功登入了他的資料庫呢!

其實大家不需要把自己的密碼告訴我們哦!如果有需要我們進到您的資料庫幫忙解決問題的地方,只要按頁面右上方的專人協助並授權給客服就可以囉!

分類: 關於 Ragic, 社群與客服

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