業務線（LOB）應用系統指的是專門設計來支援某個部門或特定垂直產業營運需求的軟體解決方案，而不是涵蓋整個公司的多功能解決方案。它們通常用來補足 ERP 或 CRM 等套裝軟體在特定工作流程上的不足，並可依照非常具體的需求和工作流程進行客製化，處理通用軟體難以有效管理的任務。這類應用程式可以透過多種方式開發，而無程式碼（no-code）是當中最有效率且最具彈性的方法。
企業資源規劃系統（ERP）是一種軟體系統，幫助公司簡化核心業務流程，例如銷售、採購、製造、供應鏈、財務、人資等。他們通常有多種功能，適用於整個公司應用。相比之下，LOB 系統則更專門，提供與產業特定流程高度對應的深度功能。
財務部門可能會使用費用追蹤系統來管理員工報銷、追蹤特定專案預算，以及生成部門層級的報表。雖然 ERP 系統可能會包含通用的財務模組（如會計與薪資），但不一定能提供細緻的部門特定流程來滿足每日費用管理、核准和報表需求。
同樣地，醫療單位可能會使用病患接收管理工具來安排門診、記錄病患資料、追蹤治療計畫以及監控後續情況。ERP 系統或許能處理診所的帳單或庫存，但不一定能支援前線人員每日所需、與病患照護密切相關的工作流程。
