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一张图搞懂 Ragic 方案怎么选

作者:Gina Tsao

不管你是初次来访、想先搞清楚 Ragic 会花到多少公司预算;或是已经测试过一轮、想在正式采购前确认自己没挑错,这张图都可以帮你用最快的方式,删掉不必要的选项、找到最适合你们组织的那个方案。跟着路径图走走看吧!

想要更详细的比较?点这个链接直接参阅我们的价目表;还有不清楚的地方吗?这边附上新订户可能想进一步了解的一些事情(可点下方超链接快速切换到想要的信息):

① 怎样算“一张表单”② 什么是客制化表单③ 什么是免费范本④ 一笔数据的定义⑤ 专业版说明⑥ 免费使用说明⑦ 企业版说明⑧ 无限用户版说明⑨ 私有主机板说明⑩ 其他隐藏方案说明

⑪ Ragic “用户”的定义与详细的计费逻辑⑫ 付款方式⑬ 计价单元为什么是美金⑭ 请款/开发票相关需求⑮ 其他常见问题

① 表单是什么,怎样算是一张表单?

“表单”是 Ragic 数据库的基本单元,像是数据库的“数据表”或电子表格软件的“工作表”、Sheet 的概念,“一张表单”代表一组特定字段组成的表格/数据的框架。

以订单管理来说,你可能会需要报价单、订单、出货单,这在 Ragic 数据库就是“3 张表单”。你也可以参阅这里的名词解释

每张表单(数据框架)里,你可以创建很多笔数据,例如有三个客户下订单,你可以在订单表单里“新增三笔数据”,此时这三笔数据都是属于同一张表单的,不会因为新增数据而增加表单的使用额度。(这和平常我们口语说的“拿到一张大订单”或“请给我一张报价单”不太一样,拿到“一张订单”,对应 Ragic 的用语,会是“一笔订单数据”。)

② 什么是“客制化表单”?

客制表单 / 客制化表单是 Ragic 的专有名词,顾名思义指的就是你在 Ragic 可以随时进入“设计模式”新增字段、删减字段、调整设计,“自己帮自己做客制化”的表单。它主要有两种类型:第一种是你在 Ragic 数据库完全从无到有自己创建、设计的表单;第二种则是你从应用商店安装下来现成的免费范本表单,你安装之后有修改范本设计,它就也算一张客制化表单)。

③ 什么是“免费范本”?

“免费范本”就是前面解释过的,透过应用商店直接安装使用的范本表单、或是在新增表单时选择“安装范本”安装的应用。因为通常是由不只一张表单组成的,我们通常也叫它“免费范本模块”。

任何订户都可以直接从应用商店下载安装“免费范本模块”来使用,但免费范本表单如果要“修改设计”(新增字段、修改字段名称、修改字段种类、删除字段等等)的话,在免费版、简易版是有额度限制的,会计算在上面讲的“客制化表单”额度内。

④ 一笔数据的定义是什么?

前面讨论“一张表单的定义”的时候有提到,表单代表的是字段的组合、数据的框架,一张表单里面可以有很多笔数据,例如假设我有一张“订单”表单,今天有三组客人下订单,我应该就是会新增三笔订单表单的数据。在 Ragic,一笔数据等于列表页面的一列,或是表单页面的一页面, 你可以在每张表单列表页面的右上角查看该表单目前有几笔数据(例如这里的图符)。

关于一笔数据的定义,你也可以参阅这里的名词解释

⑤ 专业版的“功能最完整”具体来说是哪些事?

我们有很多基本功能从免费版就开始提供,例如签核、通知、提醒设置、客制化表单等,基本上专业版与其他方案最大的差别主要只在于“使用的客制化表单数量”。

不过,从我们的价目表画面往下滑,你可以看到各方案完整的功能比较,可以看到有一些组织正式使用或较大规模时可能需要的进阶功能,也是需要采购专业版方案才有的。

例如:Ragic 的“公司设置”区块基本上是专业版以上才开放使用的,包括让组织自己的 logo 或专属画面出现在登录过程、数据库主页,让订户更有“自家系统”的感觉;自订安全性设置(例如要求用户定期换密码、只许可特定 IP 使用)。

另外,有些需要“大量操作”的功能也是专业版才有的,例如“大量寄信”以及“大量寄短信”(短信仍需付费)。

另外如果你希望运行更复杂的商业逻辑,希望在 Ragic 另外搭配撰写程序,例如另外撰写 Javascript ,或者希望选购私有主机方案,这也需要专业版以上的方案才行。

⑥ 关于“免费版”到底可以用到什么程度,有没有更多解释呢?

请看我们的专文说明,除了解释了“免费版”,也告诉你更多非免费版但可以“免费测试”或“有条件免费使用”的情境。

⑦ “企业版”跟其他方案的主要差别?

提供更多 IT 支持功能,以及独立主机服务(自行决定更新时程、不受其他帐号影响)。详细信息请参阅这篇说明

⑧ 关于特殊方案“无限用户版”:

  • 这边“特殊”的意思是:“无限用户”其实不是和简易版、专业版、企业版一样的“方案类型”,比较像是另一种计算授权费用的逻辑,简易版、专业版、企业版都可以选择采用“无限用户版”的授权方式。
  • Ragic 默认购买授权的逻辑为“以用户人数计费,数据库里有几位用户,就收多少费用”。一般来说当我们说您购买的是简易版、专业版、企业版时,讲的都是这种默认购买授权的模式。关于这种默认的购买授权逻辑如果想要看更详细的说明,可参阅这里

    但针对人数众多的大规模组织,Ragic 也提供另外一种计算授权费用的逻辑——“可新增无上限的用户人数,以‘许可同时登录数据库的用户人数’来计费(费率较高)”。采取这种逻辑计价的简易版、专业版、企业版,我们会说是“无限用户方案——简易版”、“无限用户方案——专业版”以及“无限用户方案——企业版”。

  • 要注意的是,针对“无限用户方案”跟默认计费机制的比较,有人会误解以为只有“无限用户使用方案”容许多个人同时登录数据库。其实不是这样的! Ragic 是个提供给组织用的工具,我们不会做出让大家协作不方便的设计,默认的、非无限用户版的方案,其实是“所有用户都可以多人同时登录数据库”,可同时登录的标准是更宽的,如果你人数不是非常多,都是默认的简易版/专业版/企业版就好。

  • 以下为三种版本的无限用户方案:

    版本费用说明
    简易版无限用户方案$199 美金 / 月包含10位同时登录用户(如有需要增加,每多一位用户为$19 美金/月)
    专业版无限用户方案$499 美金 / 月包含10位同时登录用户(如有需要增加,每多一位同时登录用户为 $49 美金/月)
    企业版无限用户方案$1399 美金 / 月包含10位同时登录用户(如有需要增加,每多一位同时登录用户为$49 美金/月)

  • 只要用户超过十人,采用无限用户版,数据库计费的基数会比非同时登录方案小(例如数据库中有 100 位用户,购买无限用户 10 人方案),但因为无限用户方案费率较高且登录数量上有限制,因此必须要同时符合“组织规模比较大、停留在数据库时间相对少”这两组条件的,才会比较适合无限用户版的情境。若您的组织符合此条件,可与折扣后的默认方案——“单击用户人数计费”方案试算比较一下。

    这边提供一个最简单的计算案例:以专业版来说,需要使用的用户人数只要在 30 人以下,“专业版”(单击用户人数计费)就绝对比专业版无限用户方案便宜(专业版 31 人价格为每月 19*30*0.85[折扣]= 美金 $484.5,低于专业版无限用户方案[十人] 美金 $499),且可使用的权限还更大(不会限制同时登录人数)。(折扣相关信息可参阅这里

  • 另外,假如预计要使用的用户人数众多,但其中多数都不是您组织内的人,而是供应商或客户或问卷填答者的话,那其实也不用担心,可以申请把他们加成不用计算授权费用的外部用户。有需要的话请详阅此说明
  • ⑨ 关于特殊方案“私有主机版”:

  • 这边“特殊”的意思是:“私有主机版”其实也不是和简易版、专业版、企业版一样的“方案类型”,比较是另一种存放数据与维护数据库的方式。专业版、企业版以及这两种的无限用户方案,都可以以“私有主机版”的方式取得授权。因为这是“另一种存放数据与维护数据库的方式”,不是另一种计价模式,因此费用上是跟原本的专业版、企业版等一模一样的(当然购置私有主机等事宜与费用是由用户自行负担)。
  • Ragic 是一个云的数据库,默认来说,数据都是存放在我们的云平台提供商,用户透过网页面浏览器或是 APP 来联机使用我们的服务。但有些公司有特殊的资安需求,或者很希望能将数据库存放在自己的主机自己维护,这时就可以考虑使用我们的私有主机版本,我们会提供授权檔与安装檔让您安装在自家主机。
  • 由于私有主机板是由公司自行安装与维护私有主机,我们会建议有意采购此方案的客户,公司里必须要有至少一位有能力依照文档指示自行安装、维护私有主机、定期更新 patch 的人员(通常就是公司内的 MIS 人员)。你可以直接参阅这份包含详细硬件规格说明建议与安装说明的文档,以做相关确认,但私有主机设置部分不负责教学。另外,私有主机版需要以年付方式付款,最低购买人数为 10 人。
  • ⑩ 还有哪些隐藏版?

    前面关于免费版说明的文章中,其实已经提到了几种隐藏版本。主要有公益使用的社群版、教学使用的教育方案

    另外针对某些情境我们也有一些折扣提供,例如非营利组织只要采购版本为专业版以上,我们就会提供七折优惠;我们也提供大量购买的折扣,专业版以上方案采购 20 人以上会打折(85 折起跳),详细折扣请洽 support@ragic.com 。

    ⑪ Ragic “用户”的定义与计费逻辑

    Ragic 是一个可供团队协作使用的工具,可以把你的同事、合作厂商等都加到你的 Ragic 数据库帐号中共同使用这个数据库,因此在 Ragic 说到“帐号”会有两种层次,一个是“数据库帐号”,另一个是数据库里面以 Email 来辨别的“用户”帐号,登记 Ragic 时就需要决定数据库帐号与“第一个用户”是哪个 Email:

    登记完成并确认帐号之后,可以自由地新增用户来共同使用这个数据库,组织内部的人可以新增为内部用户,组织外部的可新增为外部用户,而 Ragic 默认的计费基准就是“选择方案后,依据内部用户的人数计费”。例如,选择每月 19 美金的专业版,若“用户表单”上有 5 位内部用户,那就是每月要支付( 19 美金 x 5 )= 每月 95 美金。(这 5 位用户全部都可以同时登录数据库查看数据。外部用户不计费)

    要注意的是,有人会问我们:“有些用户不需要用到那么多表单、那么多功能,可以 5 位用户里面 2 位专业版 3 位简易版吗?”答案是不行的,不同方案的服务会统一套用在同一个数据库中,无法依照用户来区分,因此一个“数据库帐号”只能选择一种方案,选择方案之后才会依照里面的用户人数计价。

    我们也不会因为帐号内的内部用户被赋予的访问权限不同,而要求不同的费用,在 Ragic ,访问权限的设置和计费无关,有需要的话你所有的内部用户都可以拥有系统管理员权限。

    ⑫ 付款相关——决定方案之后要怎么付款?有哪些方式?

    请看这一篇的说明

    ⑬ 付款相关——方案的计价单元为什么都是美金?怎么付美金?

    并不是想让大家麻烦,只是因为 Ragic 的订户遍布全球,因此目前统一采用美金作为计价基准,信用卡自动扣款时的收款币别也会是美金,扣款时依据刷卡机构的汇率加计手续费换算台币扣款。

    如果不采用默认的信用卡扣款方式,采用新台币转帐的话,如同前面解释的,我们会依照报价当天的汇率换算出美金订价的新台币价格,加计 5% 的营业税给您。

    ⑭ 付款后的收据 —— 报帐请款、开发票相关

    报帐、请款所需收据

    采用默认的信用卡自动扣款方式时,每个付费周期(每月或每年)您会收到我们金流服务商寄送的电子收据(英文的 invoice),您也可以在“帐号付款”页面面点入“付款信息”查看所有之前的收据(以及查看扣款状态)。

    如果因为报帐请款需求,需要确认收据格式是否符合会计规定、或需要自订显示在收据上的信息,也可以参阅这里的说明。如果一定要“台湾的统一发票”的话,请往下看。

    如果希望开立台湾的统一发票

    只有“转帐付款”(人工开立报价单)的方式可以开立台湾的统一发票,相关说明请参阅这里,我们会开立电子发票并将发票文件以 Email 寄送给您。

    ⑮ 其他常见问题

    还有一些常见问题与答案我们直接列在价目表上了,如下:

    价目表上也有所有方案的完整比较喔!

    标签: FAQ

    归类: 关于 Ragic, 公告

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