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Ragic 自我介绍:初次接触 Q & A

作者:Lillian Huang

关于 Ragic 的 10 个快问快答 from Ragic

初次接触 Ragic 的人,很难马上理解 Ragic 是做什么的、符不符合你的需求。工商社会,时间宝贵~不废话,以下奉上懒人包,给有需要的朋友。

Ragic 可以做什么?

这个问题的答案比较好懂,所以先说这个:只要牵涉到“数据管理”、“流程管理”的事情,都有机会用 Ragic 来做。

以企业来说,传统你会找 ERP 厂商做的事情,都可以用 Ragic 来做,Ragic可以是你的 ERP、进销存、CRM、电子公文签核系统、人资管理系统、专案管理、内部知识库、文档文件管理、客服系统。

更进一步,传统上 ERP 厂商会跟你说“没有这种东西、想要就要客制化开发”的信息系统需求,例如借还书系统、订盒饭系统、各种特定表单与流程,更适合用 Ragic 来做,Ragic 低门槛、高弹性的特性,让它可以顺利融入公司既有的信息体系中,当成像 ERP 的“补丁”或“外挂”使用也没问题。

以个人来说,可以用 Excel 和 Google Sheet 做的事情,都可以用Ragic做,Ragic 可以管理你的联络人数据、记帐、看病纪录、理财,让人填问券,或任何你想得到、跟数据管理有关的应用。

那为什么要用 Ragic 来做这些事,Ragic 有何不同?

企业会找 ERP 厂商做的事,可以用 Ragic 做;个人会用 Excel 做的事,可以用 Ragic做,反过来你可能会问:既然是一般 ERP 厂商和 Excel 可以处理的需求,另外用 Ragic 做又有什么好处?

答案是: Ragic 能做套装 ERP 、 Excel 做不到的事。一般 ERP 通常是公版格式,客制化调整耗时又贵,但 Ragic 天生就可以弹性调整设计,客制化的程度远远超越一般 ERP“加减字段、调整选项、修改版面”的层面,而是整个流程都可以依照自家商业逻辑设计,产业再特殊都没问题。

而 Excel 虽然弹性,但很难处理工作表之间复杂的链接关系,也不容易多人在线共享协作、多设备读, Ragic 则做得到。

其实,常见的企业 ERP 套装系统,本来就不会是一个万能的、符合企业信息化需求的所有东西。它能涵盖的,通常只有企业运作最核心、最共通的流程管理需求。

绝大多数企业运作各种其他细微的流程,如果想要更信息化、自动化、电子化,无法靠 ERP,很多套装 ERP 常常为了要满足其他没满足到的地方,要不是耗费昂贵的工程师资源,做大量的客制化开发来能补足需求,就是转而求助于 Excel ......然后再遇到上述提到的 Excel 无法处理的问题。

我们有非常多客户,是从 Excel 或 Google Sheet 改而采用 Ragic 的,原因不外乎:Excel 经常需要一一拷贝贴上,极度耗时且容易出错;Excel 不容易多人在线共享,统整团队不同成员的 Excel 数据常常成为恶梦一场,大家手上的 Excel 版本也常不一致,而采用 Ragic 能解决问题并大幅提高团队效率,是相较之下最合理的选择。

为什么做得到?Ragic是什么?

传统上,要开发数据库(=创建一个数据、流程管理系统),需要透过写程序来完成,而“Ragic 云数据库”是一个让人不用写程序,就能自己开发、设计上述数据管理系统的工具,开发过程就像做一个在线表单的格式一样简单。

开发完之后,可以直接在 Ragic 站点上使用这个自己设计好的数据管理系统。 Ragic 也提供一些已设计好的管理系统范本,让订户可以跳过设计的过程,直接套用、修改、使用。

Ragic 和Google Sheet 有什么不同?

大家用来填问券的 Google 表单、统计汇整数据的 Google 电子表格,它们能做的事,Ragic多半可以做,例如纪录同类型数据、让人填问券、统计,但 Ragic 可以做到更多 Google 不能做的,例如两层以上的数据结构,更细致的筛选、搜索功能,数据表之间的链接、抛转,商务应用上很需要的电子签核等。

怎么开始用?

我们的主页( www.ragic.com ),登记一个用户帐号就可以开始用了。和单纯个人使用的网络服务唯一比较不一样的地方是,除了用户名称,系统还要求你取一个“数据库帐号”名称。这是因为登记时,系统会帮你创建一个“数据库帐号”,和一个你个人的用户帐号。

登记成功之后进入数据库(系统)页面面,新增一张表单就可以开始设计了,没有头绪的话可以直接套用快速范本,设计完成后,属于这个数据库的用户,都可以在这个表单体系结构里面填数据、查数据。

要钱吗?

我们有免费使用的版本,登记是免费的,下载使用我们设计的范本表单(单纯使用)、或是自己设计/调整的客制化表单在三张以下的话,不需要付费,更进阶的使用才需要付费。

需要付费的版本,我们主要采月租制,四种价格方案,在线订阅每月扣款即可,最便宜的版本每位用户每个月5美金,也可以看我们的价目表。关于“怎么选方案 ”,你还可以参阅这里的路径图

有人在用吗?

目前国内外有超过两千家企业付费使用我们的产品,海外订户占七成以上,知名企业包括Diageo、Amazon等。产业类型也是包罗万象,从制造业、零售业,到NGO、学校、补习班、政府机构、工程营造业、电信、农业......都有,也有许多个人使用。

别人都是怎么用的?

不同订户的使用方式也各有不同,很多买卖业用它来当进销存系统,但补习班拿来排课、难民援助组织拿来跟踪纪录受助家庭、科技大厂管理专案...都有。看更多企业案例:来这里

我想自己设计,但不知道怎么把需求变成表单?

请看我们的建议:三步骤创建数据库雏型

我没时间自己设计,这样就不能用了吗?

你可以来信 support@ragic.com 请 Ragic 客服帮忙介绍可以协助设计表单的合作伙伴,由你与合作伙伴自行洽谈此部分的费用。也可以到我们社群论坛的发案区公开征求看看。

另外,我们有提供一些范本节省你摸索的时间!这包括设计单张表单时你可以直接套用的快速范本,和一组相互链接的表单组成的完整应用——应用商店的免费范本模块

都没听过你们,你们可靠吗?

我们是新创公司,(跟直接面对消费者的服务相比,)企业IT是个转变比较缓慢的领域,因此,相较于成立多年的老牌大厂,我们知名度可能还没那么高。

但我们很认真、很专心也很稳定, 2010 年推入出 Ragic 云数据库后,公司完全专注在这项核心产品的开发、改良、推入广,不追求短期专案的利润,目标就是要永续经营。 Ragic 是月租型产品,目前每月营收非常稳定,不会有新创公司筹资不成就无法营运的问题。除了(包括全球五百大客户在内的)全球客户肯定外,我们受到的外部肯定也包括历年获奖,例如数码时代2011创业之星、Red Herring 全球百大新创科技公司决选、Echelon Taiwan satellite首奖。资安部分我们也有完整的规范措施!

有没有相关教学?

有的,请点:

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另外有使用问题想讨论、想提出功能建议时,现在也可以到我们的在线社群 来。

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标签: FAQ

归类: 关于 Ragic, 我们的故事

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