五个方法，让团队导入 Ragic 更顺利

这些年来，我们制作了很多内容，协助你理解 Ragic、学习 Ragic。不过最近，我们发现有一种内容好像相对比较少，那就是：“协助你，帮你的团队成员理解 Ragic、学习 Ragic”。

帮你帮你的团队成员？听来像个绕口令，不过应该很多人可以理解，当你想要介绍一项可以改善部门流程、提升团队效率的工具给大家时，致胜关键往往不在“你自己够不够懂这个工具”，而是有没有办法让团队成员用最低成本，理解这个工具为何可以解决问题、并且上手使用。

以下我们就介绍 5 个方法，协助你善用 Ragic 提供的资源，让“介绍 Ragic 给团队”这件事更顺畅！

1.申请业务简报 / 拜访（限初次拜访）

当你 Ragic 研究到一个阶段，觉得可以介绍给部门长官、团队成员时，有一个资源可以考虑使用，那就是“申请业务拜访”，让专业的 Ragic 顾问跟团队开个会，除了能完整简报说明 Ragic 的特色与基本功能，也可以马上解答大家冒出的各式各样问题，避免你一不小心被问倒。

（如果你的公司在双北地区，可以申请业务到公司现场拜访；如果你的公司不在双北地区，目前以在线会议简报为主。不过要注意的是，这样的业务拜访通常一个公司仅限一次喔！）

这里提供一个小秘诀：通用的 Ragic 介绍、基本功能说明，网络上都查得到，不一定要耗用每个公司只有一次的机会，让 Ragic 业务做基本讲解。

“业务拜访”这项资源最好的使用方法，其实是当你针对自己公司 / 团队的需求做了深入功课，拟出团队的挑战与问题、长官最常见的疑虑后，预先向业务提出这些问题，让他们能针对你们的情境，做客制化的讲解、完整厘清疑虑。

2.申请团队教育训练

当你辛苦引介 Ragic 到团队，想让忙碌的部门长官和团队成员理解 Ragic 的好、更深入学习使用时，如果有个活动能直接把团队直接抓起来练一天功、甚至针对团队需求量身定制教学，确实能让你事半功倍。

针对这类需求，目前 Ragic 其实提供了一种“完全免费”的团队教育训练选项。现在只要你找齐 20 位以上可以受训上课的学员、订好时间，并且同意我们的授课条件：

① 教学过程许可录像，之后要公开在 Ragic 的 YouTube 频道上让其他人参阅学习

② 双北地区由客户提供课程场地、非双北地区接受在线教学

我们就会派出讲师根据你们的情境设计课程，免费到场进行教育训练！你可以参阅这个页面面的信息，填表申请这类教育训练。

如果你是大规模组织机构的成员，需要大举导入 Ragic，这里也提供一个我们从客户这学来的小秘诀：你可以先挑选一批“种子成员”，让他们透过教育训练完善学习，之后再由种子学员开课教导其他同仁。

种子成员可以是学习能力较强、学习意愿较高、或业务需求上最攸关的人，透过他们的引介，一层层将学习热情传递下去，成功概率也会更高！

3.提供给“用户”的教学视频、学习手册

讲到学习 Ragic，很多时候我们讲的是“学习怎么成为一位 Ragic 的系统管理员 / 表单设计者”，我们的客服支持主要也是以系统管理员为窗口。

但团队中，有时并不是所有人都需要设计表单、管理系统，很多时候只要熟悉接口、理解几个大致上的使用规则就可以了。此时我们推入荐你提供专门针对“用户”的教学内容给他们，让大家能更快看到自己需要的信息。

Ragic 专门针对“用户”的操作手册链接可以参阅这份 Ragic 使用手册。专门针对“用户”说明 Ragic 接口跟基本功能的教学视频，则请参阅这里，比起设计手册、设计教学，这里的信息简单清楚多了。

4.设计流程图和客制化说明

如果你已经设计好团队专属的 Ragic 表单、Ragic 工作流程，有时候你需要消除的障碍，并不是“用户不懂 Ragic 怎么用”，而是你设计出来的流程没有完善沟通给用户。

此时很推入荐你善用 Ragic 的客制化数据库主页、（在页面签）加入新网址、描述字段 ... 等功能，以及条件式格式等流程，设计完善的解说信息与路径导引。

举例来说，你可以参阅这篇教学，把流程图加进你的 Ragic 页面签中；你也可以在字段设置的“其他”区块填上说明字，让表单填写的指令更清晰。

5.录制客制化教学视频

Ragic 自己的教学经验告诉我们，学习这类应用，很多时候“视频”是最有用的！不管是操作步骤、或是流程说明，有时候用视频走一次，胜过千言万语，用户也比较好吸收。

如果你不知道怎么录制你的屏幕画面，欢迎参阅我们的“屏幕录像怎么做”教学文章，整理了计算机、手机主流平台的操作方式，很方便喔！

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